Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Пользовался недолго, потому что временно снимал квартиру. За этот период никаких проблем не возникло, качество интернета отличное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674307
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Хороший, стабильный провайдер.
До этого провайдера был Ростелеком. Постоянные разрывы, технические работы, подняли цены. Наконец в мой район зашел другой провайдер АВК. Подключили быстро, не дорогая аренда роутера, а главное работает стабильно, даже когда у соседей ростелек умирает, у меня интернет есть. Рекомендую ЖК Самолет.
Отзыв засчитан
674304
5.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
4
Техподдержка
4
Некоторое время назад были неполадки с интернетом:раза 3 в неделю по вечерам пропадал сигнал на несколько часов. В тех.поддержку очень непросто было дозвониться: постоянно переключали с одного специалиста на другого! Монтажником остался недоволен, так как подключил очень неаккуратно, оставив торчащий провод вдоль коридора.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674301
МГТС
Представитель провайдера
23.04.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.
80672
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Никаких нареканий нет к работе провайдера, качество хорошее и интернета и тв. В техподдержку дозвонился быстро, проблему сразу решили. Подключили тоже быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674299
МГТС
Представитель провайдера
04.05.2019
Добрый вечер! Спасибо за отзыв) Рады, что выбрали нас=)
80948
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
В связи с переездом, отключился от услуг провайдера, но, за время пользования, никаких нареканий не возникло, все работало хорошо!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674298
7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Забота
8
С интернетом проблем нет, а вот с тв постоянно проблемы. То зависнет, то вообще не работает, приходится постоянно перезагружать приставку. Пульт от приставки вообще еле работает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674297
МГТС
Представитель провайдера
23.04.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.
80673
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Всем доволен! Качество предоставляемых услуг провайдера полностью устраивает! От монтажников тоже осталось очень хорошее впечатление!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674296
МГТС
Представитель провайдера
23.04.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
80669
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Быввают сбои, но незначительные, с тв проблем нет, работает хорошо. В техподдержку дозвониться не сложно, стараются помочь, решить проблему.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674295
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
В связи с переездом, пришлось отключиться от услуг провайдера, но, за время пользования, все работало прекрасно: и интернет , и ТВ! У клиента осталось хорошее впечатление от компании в целом!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674294
МГТС
Представитель провайдера
23.04.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
80670
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
4
Сначала обрадовался, потом снова загрустил
Вчера в личном кабинете увидел новую акцию. Лед сдвинулся и Акадо начали думать о тех, кто уже давно подключен. Правда на свой манер, и я опять пролетаю. Сделали скидку 50% на 7й месяц или 100% на 13й месяц обслуживания. У меня договор заключен в 2016 году. Никаких скидок опять не увижу, хоть отключайся и подключайся заново. Но раньше они вообще только при подключении одаривали бонусами, расщедрились на волне кризиса видимо!
Отзыв засчитан
674290
Акадо
23.04.2019
Здравствуйте. Почему Вы не увидите скидок? Программа "Скидки клиентам АКАДО" доступна действующим абонентам компании, не участвующим в других акциях.
80690
6.5
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Ниже чем обещают
Занижают скорость в вечернее время, хотя отговариваются от этого, но замеры то как бы намекают. А так цена ниже чем по Москве.
Отзыв засчитан
674287
Инетком
Представитель провайдера
23.04.2019
Здравствуйте. Вероятно вы делали замеры по вай фай. В вечернее время нагрузка на сигнал возрастает. Мы же обеспечиваем вам скорость по тарифу при подключении по кабелю. Однако если есть проблемы со скоростью, вы всегда можете обратится в службу круглосуточной технической поддержки
80678
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не подключаться даже если нет альтернативы!!!
Боровское шоссе 2 ак, 1 отвратительный интернет, постоянные обрывы связи, средний пинг от 500-900, иногда добегает до 3000, если играете в онлайн игры, то это тот провайдер точно не для вас. Техподдержка никак не реагирует, выбора провайдера в доме нет, давно бы уже ушел
Отзыв засчитан
674276
6
Общая оценка
Интернет
6
Связь плохая
Связь работает с перебоями, периодически отваливается, зависает и начинает перезагружаться. В личном кабинете не доступны многие функции, в том числе временная блокировка, что достаточно неудобно. Обещают сделать уже полгода.
Отзыв засчитан
674275
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Будем отказывается
Компания Мгтс просто обнаглела,увеличение платежей более 30%. Втюхивают по акции доп.номера,не проходит двух недель меняют на него тариф.Захотели подняли тариф,захотели изменили и все в принудительной добровольной форме.Интернет полная фигня. Такой ценник за не качественные услуги.
Отзыв засчитан
674267
МГТС
Представитель провайдера
23.04.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.
80674
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Очень плохо.
Второй день нет интернета,а абонентская плата списана.Плохой провайдер.Уточнить дату и время подключения не могут.Обещали вчера в 19.00 подключить так и не подключили.
Отзыв засчитан
674264
НетБайНет
Представитель провайдера
23.04.2019
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, фио и номер лицевого счета, мы проверим информацию по договору и почему был перенос подключения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Можете информацию нам на почту прислать: support@netbynet.ru.
80671
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Почти нет нареканий
Пользуюсь интернетом МТС уже несколько лет, со скоростью все в порядке. Единственное нарекание вызвало качество обслуживания в ближайшем офисе. Обратился туда для смены тарифа, но по вине сотрудника сразу это сделать не удалось. Позвонил в техподдержку, там помогли решить вопрос.
Отзыв засчитан
674252
mts_support
23.04.2019
Максим, приносим извинения за возможные неудобства. Если понадобиться наша помощь или консультация, напишите нам в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix .
80675
8.4
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Интерактивное тв подключал бесплатно, а в итоге оплатил
Хочу написать свои пожелания по работе компании Акадо – более четко объясняйте условия промо-акций! У меня подключено цифровое тв, договор 83000929. На сайте рекламировали подключение интерактивного тв первый месяц бесплатно, после этого я полагал что если не оплатить, то оно просто отключится само. В итоге нет, сняли денег со счета, а как заметил, уже поздно было – пошел второй месяц. Таким образом оплатил то, что мне было не особо нужно. Звонил в офис, спросить, можно ли что-то сделать, сказал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
674240
Акадо
23.04.2019
Здравствуйте. При подключении - Вам отправляется письмо на электронную почту. В письме ссылка для подтверждения заказа и подробные условия. Услуга сама не отключается по прошествии тестового-периода, она начинает тарифицироваться. Таков механизм практически у всех компаний. Благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
80667
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой интернет, не возвращают средства
Подключили беспроводной интернет. Скорость по договору компания предоставить не смогла. По договору подтвердили расторжение и возврат средств. Уже 4 месяца "счета заблокированы", "проверки" и другие проблемы. Крайне не рекомендую работу с Тералайн.
Отзыв засчитан
674233
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Низкая скорость по wi-fi
Скорость интернета низкая, звонила в техподдержку, что то сделали, немного поработало, потом опять история повторилась. Сказали что с линией всё впорядке, заявку хотела сделать, сказали что платно. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
674232
Инетком
Представитель провайдера
22.04.2019
Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Если проблема еще актуальна, то просим связаться с нами любым удобным способом. Мы постараемся решить проблему без оказания платных услуг по восстановлению качества работы услуги.
80663
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Низкое качество услуг АКАДО
Не советую выбирать АКАДО, пользуюсь им последние 4 года, после Нового года интернет постоянно вылетает , по несколько раз в месяц на час- два.Техподдержка рассказывает сказки,даже звонить туда не имеет смысла.Буду менять провайдера, повторюсь, АКАДО никому не рекомендую.
Отзыв засчитан
674230
Акадо
22.04.2019
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения ,после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
80652
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
