Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В целом. Все хорошо. Бывают сбои, их не быстро решают, но решают. При этом служба поддержки очень вежливая, и заботливая.
Самый отвратительный оператор и сервис. Вы никогда не дозвонитесь до нужного сотрудника, вас постоянно будут переводить. Отношение наплевательское и хамское. Никто в вас как в клиенте не будет заинтересован. Обязательно требуйте договор в бумажном оформлении на руки. Эта компания будет вас игнорировать в случае переезде или расторжения договора до последнего, да даже если у вас просто какой-то сбой будет. Обманут еще и круглую сумму в конце из ниоткуда возьмут и будут требовать от вас. Смело ищите другого оператора.
- Гость28 апреля 2022 г.
Здравствуйте я не являюсь вашим клиентом, но сказать хочу обязательно. Пол года назад писала заявление на подключение домашнего интернета, сказали технические проблемы ждите.... И каждый раз звонит кто то подходит смотрит уходит. Без толку. По горячей линии отвечают операторы которые сами не в курсе и в итоге с 5 оператороми общаюсь у них один ответ. Технические проблемы по вашей улице, которую не могут устранить пол года. Смешно и тошно. Решила написать жалобу думала может поможет. Зря думала..... Зашла читать отзывы и тут у меня шок все не довольны качеством этого сервиса и подумала на что я потратила врем и нервы... Вопшем ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания безотвестствнная дальше не куда......
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый плохой интернет, скорость 2-3 край 20 мегабит, а оператор подтверждает ,что я плачу за интернет ,чтоб им не пользоваться, сервис никакой . хуже некуда сервис!!! хуже некуда поддержка!!! Самый плохой интернет!!! Самые некомпетентные мастера которые не отзваниваются и полностью ничего не делают по заявкам!!! Хотите мучаться вам в билайн!!! Хотите мучаться названивать им сутками ,а они не будут решать ваши проблемы ссылаясь на всё кто мне их нулевой скорости,то выбирайте билайн. Хуже билайна, это только без интернета. Крик души они месяц не могут решить ни каких вопросов!!!!!!!!!
Ужаснейший провайдер !
- Администратор28 марта 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Мало того, что каждые 3 дня пропадал интернет и телевидение, при заключении договора мне всучили оборудование в рассрочку, а не в арену, так ещё и при попытки расторгнуть договор - это начинается квест. На сайте указана неверная информацию об офисах, которые могут тебе помочь в решании вопроса, некоторые адреса стоят на хоз.зданиях, в которых вообще ничего нет. А если удалось найти нужный офис, то у них резко перестаёт работать программа??♀️??♀️??♀️??♀️
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Я являюсь благодарным пользователем провайдера цифра один с 2008 года, когда провайдер еще назывался ultranet. Через несколько лет он стал называться цифра один, но профессионализм сотрудников техподдержки, их доброжелательность и внимание к проблемам клиентов остались неизменными. Сейчас цифра один входит в состав almatel. Про сотрудников almatel ничего сказать не могу, общаться не приходилось. С сотрудниками другого провайдера возникла неприятная ситуация, которую так и не разрешили, и я на прощание пообещала сотрудникам другого провайдера обходить их 10-й дорогой и посоветовать это всем своим знакомым. Техподдержка цифра один - выше всяких похвал. При каждой возможности пишу им заслуженные благодарности. Так держать!
- Алмател28 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за приятный отзыв!
Я пользуюсь интернетом от мтс уже несколько лет. Почему меня все устраивает: первое - стоимость. Интернет с нормальной скоростью мне обходится всего в 500 рублей в месяц. Сейчас такая цена считается низкой. Второе - качество. Не бывает никаких технических работ и прочих перебоев, когда по полдня не можешь зайти в интернет. Если что-то подобное есть, то редко и только в ночное время суток. Поддержка работает нормально, сразу становится ясно, что на другом конце провода специалист, а не отвечающий шаблонными фразами стажер. И наконец, плюсом считаю возможность выбора тарифа по своим потребностям.
- МТС27 марта 2022 г.
Татьяна, приятно, что вы довольны работой наших специалистов и качество услуг! Благодарим за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами?
Интернет довольно хороший, но иногда лагает, а в целом серьезных проблем нет. Очень хороший сервис, реагируют на обращения очень оперативно и все быстро решают.
- Ринет | Дом.ру13 апреля 2022 г.
Здравствуйте, Павел ?? Мы очень рады, что наши услуги пришлись вам по душе ? Но немного обеспокоены лагами, о которых вы упомянули ? Вы можете написать нам на почту helper@domru.ru или обратиться любым другим удобным для вас способом для диагностики и выявления причин. Мы всегда рады помочь???
В целом я доволен провайдером, есть иногда проседания скорости по вечерам, но не значительные. При подключении все было сделано очень оперативно.
Очень слабый интернет, днем еще хоть как-то можно работать, но вечером когда все приходят домой, становиться совсем слабы и может вообще отрубаться. И эта жалоба не только у меня, но и у всего дома. В поддержке вопрос не решили.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, Алмател.