С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё отлично подключили, интернет и телевидение качественные один раз всего в службу поддержки обращался монтажники без заминок организовали подключение
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675273
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество соединения надёжное, пару раз всего ночью интернет отключался монтажники без трудностей произвели подключение в службу технической поддержки нет причин обращаться
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675272
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключала полный комплект: сим, тв и интернет. Изначально никаких проблем небыло, кроме как с симкой. По итогу мою заявку на перевод номера монтажник не отправил по какой-то невнятной причине, симкарту мгтс я потеряла и в итоге получила в конце месяца счет на 3500р. Для того, что бы отключить симкарту нужно ехать в офис, поэтому и от их техподдержки никакого толку нету по сути. По крайней мере тв и интернет отлично работают.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675270
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.05.2019
Добрый день! Направьте номер лицевого счета и ссылку на отзыв на почту blogs@mgts.ru, мы проведем проверку по ситуации. 
81107
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Цены как у всех, но [сотрудники некомпетентны]
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета лучше чем отношение к клиентам, чтобы это понять достаточно обратиться в тех поддержку, где вас будут переключать пол часа от «специалиста» к «специалисту» как они себя называют)) при этом не факт что после обращения будет решена ваша проблема. Даже чтоб отключиться от данного провайдера нужно будет постараться!!!
Отзыв засчитан
675269
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81101
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
11.05.2019
Если возникают вопросы, просим Вас написать нам письмо на почту support@netbynet.ru, в нем уточните ФИО владельца договора, лицевой счет и все вопросы, которые у Вас есть к нашей компании
81104
reviewReplySmile
Роман
15.05.2019
Какой смысл писать на ваш support ? Если ваши "СПЕЦИАЛИСТЫ" и через почту не чего ответить не могут.. 
81180
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
15.05.2019
Здравствуйте, Ваше обращение находится в работе, сейчас ведется проверка звонков и выявление ошибок операторов, мы обязательно ответим после того как она будет произведена. От лица WIFIRE приносим извинения за неудобства.
81181
reviewReplySmile
Роман
15.05.2019
Ваши извинения мне уже без надобности, из за вашего отношения и качества предоставляемых вами услуг пришлось сменить провайдера.
81186
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
15.05.2019
Мы очень сожалеем об этом, возможно Вы измените свое решение и вернетесь к нам 
81191
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Качеством интернета довольны, скорость соответствует. Роутер без сбоев. К монтажным работам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675268
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.05.2019
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Благодарим за отзыв=)
81103
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Все работало просто отлично, за исключением одного момента - политики компании по поводу использования и оплаты. В целом ситуация такая: пользовались мы их интернетом, потом уехали на пару месяцев, естественно роутер отключили и интернетом не пользовались, а компания все равно взымала с нас деньги, и по итогу счет ушел в минус. В положение наше войти не хотели, поэтому пришлось отключится, хотя в целом работа интернета полностью удовлетворяла
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675267
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.05.2019
Добрый день! Для подобных случаев в компании есть добровольная блокировка до 150 дней. Вы бы могли воспользоваться ей на момент отсутствия. 
81106
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет стабильный, обрывов связи не наблюдалось. Монтажники подключили качественно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675266
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.05.2019
Добрый день! Благодарим за оценку) Рады, что вы с нами=)
81102
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
[Редиски и обманщики]
Тип услуг: 
домашний интернет
Шмегафон редиски и обманщики. Просто в наглую воруют деньги со счета под видом неизвестных услуг. Причём даже если вам удалось дозвониться до оператора и заблокировать все услуги, это ничего не значит у этих крохоборов. Они все равно будут слать сообщения с платными услугами, с хитрым эффектом: сбрасывал сообщение услуга этих мошенников якобы активируется. Особенно страдают старики, которые не могу отследить. Теперь вообще спрятались за робота, которые пытается впихнуть очередные услуги. Не плат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675260
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81105
reviewReplySmile
Елена
25.10.2019
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Давайте подробно разберемся в ситуации?
Будем рады Вам помочь! 
84472
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.10.2019
Здравствуйте, Елена!
Оставлять на нашем сайте комментарии от лица провайдеров допустимо только подтверждённым аккаунтам компаний.
Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт и иметь возможность отвечать на отзывы от лица представителя компании, обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
84476
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё устраивает, правда, последние 1,5 месяца трудности с сигналом были, сотрудники компании сказали что по проводу сигнал доходит монтажники в согласованное время приходили подключать
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675255
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличное качество интернета, нареканий нет, скорость поддерживается монтажники в согласованное время произвели подключение в службу поддержки нет причин обращаться
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675254
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.05.2019
Добрый день! Большое спасибо за отзыв!
81095
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает нормально, правда наблюдаю последнее время подвисания, не понимаю с чем связано и какая периодичность не могу сказать, но компания на твердую 4-ку отрабатывает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675253
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.05.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем диагностику подключения.
81094
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовалась несколько месяцев, потом переехала в другую область. От качества услуг данного провайдера осталась в таком удовлетворении, что в новом месте тоже подключила билайн)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675252
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорости хватало, перебоев не было, оборудование хорошее, в тех.поддержку обращалась, там помогли и быстро ответили. Монтажники не опоздали. В целом к провайдеру вопросов нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675249
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.05.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
81092
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорости хватает, перебоев нет, тв. Приставка за все время один раз забарахлила, ее приехали и быстро поменяли, всё оперативно и быстро. Монтажники во время приехали. Тех.поддержка быстро отвечает. Нареканий никаких нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675248
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.05.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
81093
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
За год использования небыло никаких проблем вообще, кроме единственного небольшого отключения 8 мая 2019 года. Полностью доволен этим провайдером, монтажники работают очень быстро и здорово, а от компании чувствуется забота (иногда даже черезмерная)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675245
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Хороший провайдер и скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень быстро и оперативно приехал мастер ,сделал все быстро и всё подробно проинструктировал рекомендую провайдера , очень ответственный!
Отзыв засчитан
675244
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Крайне не доволен работой провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Я снял новую квартиру в которой проведен интернет nbn. Все функционирует, нужно только установить роутер. Уже полторы недели ко мне не может приехать мастер и установить, этот несчастный роутер. Впервый раз, он должен был приехать до 17 часов, но так и не приехал. Позвонил в 17.30 и сказал, что не приедет, а далее добавил, что со мной свяжутся и перенесут время установки на другой день. Прошло два дня и со мной никто не связался. Я позвонил сам, где мне назначили время установки роутера через не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675243
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
11.05.2019
Мы сожалеем о сложившейся ситуации, просим Вас написать нам письмо на почту support@netbynet.ru, в нем уточните ФИО владельца договора, полный адрес подключения и все вопросы, которые у Вас есть к нашей компании
81098
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
[Равнодушное] отношение к абонентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Нетбайнет в названии уже все сказано, нет и причем нет ничего, нет тв трансляций с регулярной стабильностью, нет специалистов которые могли бы устранить все существующие неполадки, нет вообще никакого дела к их абонентам, кроме как ежемесячно без зазрения совести выставлять счета за оказанные по их мнению качественные услуги. Выражаю огромную благодарность от лица всего района, который вы оставили на майские праздники без тв вещания. Желаем вам и вашим специалистам хорошо отдохнуть, набраться си...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675239
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
11.05.2019
Мы сожалеем о сложившейся ситуации, просим Вас написать нам письмо на почту support@netbynet.ru, в нем уточните ФИО владельца договора, лицевой счет и все вопросы, которые у Вас есть к нашей компании
81097
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает нормально, а вот телевидение подвисает, в техподдержку с данным вопросом пока не обращались. При подключении кабель и оборудование завели аккуратно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675234
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
09.05.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем диагностику ТВ.
81080
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом 2ком уже 3 года, по началу все было неплохо. Не подключайтесь к 2ком - подумайте 100 раз! Даже вносил предоплату за год со скидкой, но последний год это ад. Постоянные разрывы - последний раз 3-ое суток сидел без интернета! Звонишь утром, говорят исправим вечером, вечером нет интернета звонишь им, говорят исправим завтра утром и так постоянно. На вопрос как мне это компенсируют? - ну мы можем продлить вашу оплату на 3 дня, что у вас не было интернета. То есть это само собой пол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675233
reviewReplySmile
2КОМ
13.05.2019
Добрый день, Владимир. Мы обеспокоены ситуацией, которую вы описываете.
К сожалению, по данному отзыву мы не можем вас идентифицировать, чтобы предложить справедливую компенсацию за время отсутствия услуги. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru и мы сделаем все возможное, чтобы исправить сложившееся у вас впечатление.
81140
reviewReplySmile
Владимир
13.05.2019
Да нет уж - спасибо не надо мне уже компенсации. Компенсировать надо не тому, кто о вас оставляет негативные отзывы(негативные, но правдивые). А компенсировать надо ВСЕМ, даже если клиент во время ваших проблем был не в сети! А не только когда про вас пишут отрицательные отзывы или когда вам звонят во время проблемы. 
PS и да что бы не подумали что "конкуренты" на вас грязь льют. Я от 2ком ушел к вашим конкурентам(зеленый динамик у них лого - кто захочет тот поймет кто это!)... И тут тоже не все так радужно! Конкуренты подключили 2 месяца "бесплатного" касперского - древнейший развод старушек-пенсионерок, что бы за 2 месяца они перестали следить за расходами, а потом висела опция и деньги за нее капали... Сейчас пойду о них напишу негативный отзыв! Благо в 2ком такого НЕ БЫЛО! И за это спасибо!
81143
Ваш комментарий