Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не хотел тратить свое время на отзыв, но обстоятельства заставили. Номер заявки 3520049 от 6 ноября. Каждый день происходят многократные отключения интернета на 2-10 минут. Эта проблема уже существует 4 месяца, но обратился в поддержку только сейчас, так как появилась крайняя необходимость в стабильности связи. Предоставил поддержке статистику по отключениям за несколько дней, подключался напрямую от главного роутера, но сегодня мне заявили, что недостаточно данных... Я что, должен 2 недели сидеть с таймером и засекать? Они думают, что у людей нет работы? Каждый раз приходилось набирать на их платный номер поддержки, так как сами специалисты не перезванивают в назначенное время. Если хотите тратить на это время, то пожалуйста. В остальных случаях, если у вас есть выбор, то не связывайтесь с этой компанией, не наберетесь терпения.
Покупал симку для раздачи интернета с телефона. В последний месяц скорость упала до 0.5-1.5 мб/сек(!). Это примерно, как в каменном веке. Через день звонил в техподдержку. Их ответы для технарей просто диковаты: у нас нагрузка на станцию (рядом телефон с мтс со скоростью 20-30 мб/сек), мы проводим работы, мы строим новую вышку и вот буквально завтра ее сдадим и все наладится. А сейчас перезагрузите телефон, перевключите услугу интернета, станцуйте с бубном. Ну и прочее. Месяц нервов. Отказался от мегафона напрочь!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Оператор 2ком. Дог. № 266121. Пользуюсь больше 10-ти лет! Всё устраивает. Сбои устраняются оперативно. Сотрудники компании всегда помогут разобраться в любом вопросе. Впечатляет бонусная программа, которой я пользуюсь уже второй год, очень выгодно. Елена.
Пользуюсь этим провайдером уже не первый год, до этого был другой и он был ужасен. В нашем доме качество и скорость интернета хорошая. Меня устраивает и цена это как работает их служба поддержки. Менять провайдера точно не собираюсь. (договор 155690)
Почти пять подключен к этому прову. Проблем никаких. Скорость соответствует тарифу. Очень доволен.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Стабильно работает интернет, сбои бывают крайне редко, техпомощь всегда поможет и подскажет, доволен работой на 5
Пользуясь интернетом данного провайдера давно, за все время не возникало особых проблем, даже когда возникла (как позже выяснилось дело было в моём пк), инженеры тех поддержки быстро отреагировали, буквально через пол часа они были у меня на пороге, быстро и чётко показали что у меня проблемы с пк, и даже подсказало как я могу сам все решить.
Работаю из дома. Постоянно, каждый день по несколько раз обрывается соединение. Просто перестает работать на всех устройствах, а потом восстанавливается. По видеосвязи с камерой общаться невозможно - выкидывает каждые 5 минут. Скорость нормальная, но какая разница какая скорость, если соединение нестабильно) сотрудники поддержки помочь не смогли. По телефону говорят ничего не видим, у вас все хорошо, через приложение пообщаться с поддержкой особая задача: сворачиваешь приложение, чат исчезает. 21 век))) пробовала ставить и роутер от провайдера и другой роутер, приобретенный самостоятельно - ничего не меняется. Если бы была альтернатива, не пользовалась бы услугами данного провайдера.
Очень часто в последнее время стал обрубаться интернет. До них вообще не дозвонишься. Интернет бывает отсутствует больше часа и после этого они никаких компенсаций не предоставляют, говорят что по договору не больше 6 часов главное. На клиентов им нет интереса, часто проседает скорость. Но в их поддержку чаще именно заявленная.
Оператор 2ком. Дог. № 87233. Пользуюсь больше 10-ти лет! Всё устраивает. Сбои устраняются оперативно. Сотрудники компании всегда переживают за нас. А особенно впечатляет бонусная программа! Мария.
- Администратор12 ноября 2021 г.
Уважаемая Мария, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/2kom/otzyv-702948, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ (ВКонтакте) https://vk.com/wifire, (Facebook) https://www.facebook.com/wifire.ru , (Twitter) https://twitter.com/wifire_ru . Будем рады помочь!