Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Забота
      8
      Недолго пользовались но нарекание к работе интернета и ТВ нет.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666153
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      В августе через ваш сервис подключил Билайн интернет+тв пришли вовремя все сделали с качеством промлем нет все классно.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666152
      reviewType
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо, устраивает. В техподдержку дозвониться очень сложно
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666149
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.11.2018
      Добрый день! Благодарим за отзыв. По всем вопросам можете писать на почту blogs@mgts.ru, всегда рады помочь)
      77289
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернет работает отлично, проблем никаких не наблюдается. Иногда только бывают сбои с PLC адаптером, в тех под обращался, сказали чтобы перезагрузил и перезапустил. В остальном проблем не было. Монтажники пришли и все подключили без проблем.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666148
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.11.2018
      Здравствуйте! Рады, что вы оценили работу наших услуг. По поводу сбоев также можете написать нам на почту blogs@mgts.ru, мы проведем диагностику.
      77290
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Последние 2 недели наблюдается снижение скорости, ТВ зависает. К монтажникам нареканий нет
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666146
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Качество интернета отличное, довольна. Монтажники выполнили подключение профессионально
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666144
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      все стабильно, скорость соответствует. Впечатления приятные
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666142
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.11.2018
      Добрый день! Мы рады, что у вас остались приятные впечатления) Спасибо за отзыв=)
      77291
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      все работает стабильно, нареканий нет, монтажники пунктуальны
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666141
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.11.2018
      Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв=)
      77292
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Безграмотный персонал и саппорт (за редким исключением)
      8-е сутки саппорт пытается восстановить интернет. 90% персонала либо безграмотные, либо криворукие, либо слепые. 2го ноября 2018г. изменили параметры подключения, при этом не известив об этом конечного пользователя (то есть нас, клинику). По нашему обращению завели заявку. ПЯТЬ дней саппорт разбирался, почему ничего не работает. Наконец-то, о чудо, на 6й день грамотный специалист попался, разобрались, дали новые настройки. Всё равно не работает. На 7е сутки разобрались, что неверно у них настрое...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      666139
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      Представитель провайдера
      09.11.2018
      Добрый день. От лица компании примите наши извинения за недопонимание между подразделениями, которое повлекло задержку с решением вопроса. По нашей информации, специалисты техподдержки с вами связались, и на данный момент проблема полностью решена. 
      Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите с указанием адреса подключения и пометкой B2B на адрес control@almatel.ru, в личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте. Мы постараемся максимально оперативно помочь. 
      С уважением, компания Цифра Один
      77251
      reviewType
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      8
      Забота
      6
      Интернет работает не всегда хорошо, часто бывают сбои.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666135
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.11.2018
      Добрый день! Сообщите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и укажите ссылку на отзыв. Мы проведем диагностику.
      77293
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный сервис.
      Техподдержка ужасная. ТВ оборудование не работает, ожидание ответа составило более 30 мин, никто так и не ответил. Нужно уходить на Ростелеком.
      Отзыв засчитан
      666129
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      09.11.2018
      Здравствуйте. От лица компании мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, линии технической поддержки в «часы пик» бывают перегружены. В такие периоды вы можете использовать цифровые каналы связи, указанные ниже. Мы будем рады как можно быстрее разобраться в вашей ситуации и помочь. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
      С уважением, компания 2КОМ
      77247
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Вы где набираете [не очень умных] специалистов?
      Неделю без интернета!!! Специалисты не проф-пригодные.такое ощущение что баламуты сидят. И вы еще ссылайтесь что плохо говорящий по русски человек не смог вам разъяснить суть причины, а вам понятно по русскому, что у ваших специалистов вместе головы [*па] или тоже плохо разъясняю?
      Отзыв засчитан
      666124
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      Представитель провайдера
      09.11.2018
      Приветствуем. Приносим извинение, если возникло недопонимание с сотрудниками техподдержки. Мы будем рады разобраться в вашем обращении как можно скорее, но нам необходима более подробная информация, а также номер вашего договора. Пожалуйста, свяжитесь с нами, с указанием ссылки на данный отзыв, через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте
      С уважением, компания Цифра Один
      77249
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Забота
      8
      Первое впечатление хорошее
      При подключении сомнения были – читала разные отзывы, причем даже по нашему дому кто-то писал, что не очень-то им нравится. Но на других операторов свои ушаты грязи тоже вылиты, так что все же взяла акадо. Пока работает прилично, соединение хорошее, вай-вай ловит даже на балконе хотя роутер стоит далеко. Интернет работает и на айфоне и на компьютере с виндоусом. Гости приходят – тоже коннектятся по вай-фай без проблем. Для меня это важно – прошлый интернет в этом плане глючил – его тупо половину...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      666123
      reviewReplySmile
      Акадо
      10.11.2018
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно.  Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
      77269
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Интернет за неделю так и не подключили
      Пять раз вызывала специалистов,так никто не пришел,каждый раз говорят завтра,обговаривают время.почему не звонят и не говорят,что не прийдут.
      Отзыв не засчитан
      666122
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      08.11.2018
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      77205
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      08.11.2018
      Здравствуйте, уточните номер договора и ФИО, проверим почему не выполняется заявка и ускорим её обработку.
      77207
      Показать все сообщения1
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Плохой провайдер
      Каждый вечер приходится бесконечно подключаться и отключиться с каждого устройства, потому что пропадает связь. И это не с первого раза помогает. Никому не советую!
      Отзыв не засчитан
      666115
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      08.11.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      77202
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      В августе подключил интернет от данной компании пришли вовремя все сделали нареканий нет всем очень доволен.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666111
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      07.11.2018
      Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим за высокую оценку нашей работы!
      77193
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      В целом все устраивает, сбои бывают редко и незначительные.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666109
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      07.11.2018
      Спасибо за Ваш отзыв! Рады что Вы пользуетесь нашими услугами!
      77191
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Все работает хорошо! Нареканий нет!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666108
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Качеством интернета провайдера доволен! За все время пользования обрыв связи бывл только один раз, но при этом, провайдер все компенсировал клиенту.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666107
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      6
      Из опыта общения со службой техподдержки Seven Sky
      Из опыта общения со службой техподдержки Seven Sky (далее - SS) История заявки номер 25102018114050 (л/с128406) тянется с 25 октября. На мою претензию о скорости не выше 10Мбит (при обещанных и оплаченных100Мбит) и подозрением на неисправность вводного кабеля был получен гениальный ответ: Ваш порт не поднимается выше 10 Мбит и куча советов типа перезагрузить/поменять роутер, воткнуть кабель напрямик в порт компьютера и т.д. В результате дальнейшей переписки все-таки пришли к согласию, чт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      666106
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      08.11.2018
      Уважаемый, Владимир Петрович!
      Мы благодарим Вас за этот отзыв, и приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации,и в самое ближайшее время свяжемся с Вами для устранения проблемы со скоростью.
      77215
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      16.11.2018
      Добрый день!Владимир Петрович,по Вашему запросу был открыт тикет № 597336.В ходе проведенных по нему работ,проблема устранена.В дальнейшем, в случае возникновения каких либо вопросов, Вы можете обращаться в службу технической поддержки.
      С уважением, Ваш Seven Sky.
      77379
      Показать все сообщения1