Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный интернет. Каждые 5 секунд отключается на 3 секунды, что-либо делать невозможно. По тарифу у меня должно быть 100 мбит, но по какой то причине до такой скорости ни разу не доходило, все время скорость ниже 10 мбит
В продолжение к предыдущему...так как сил общаться с представителями акадо у меня кончились, отправил жену расторгнуть договор и менеджеры как-то её уговорили это не делать. Мол извиняемся и всё исправим. Ну, хорошо, правда о быстром и удобном переезде как-то забыли (я так понимаю это маркетинговая разводка), но ждём. И что бы вы думали? Назначают мастера на завтра, мастер перезванивает и обещает прийти......с 17:00 до 20:00, т.е. Именно в то время когда доступа на чердак в это время у них отсутствует. На мой вопрос, а как он собирается проводить кабели в квартиру, следует ответ, что оператор сказал ему, что в щитке всё есть... Всё...финиш...т.е. Моё недельное общение с операторами акадо, с мастером акадо, грубо говоря выброшено в пропасть...когда же я поинтересовался, а нельзя прийти днём, со всем оборудованием, было заявлено, -работы очень много, ждите до 30 ноября. Ну хорошо не до нового года или на пасху. Такое впечатление, что в акадо просто глумятся над клиентами, что б не возбухали...
- Администратор24 ноября 2021 г.
Уважаемый Геннадий, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Как можно предоставлять такой качественный интернет и при этом так плохо относиться к людям. С самого утра меня уговаривают в тех. Поддержке не расторгать договор на оказание услуг, присылая по 1 сообщению с интервалами в 50 минут типа. После того, как я уже несколько раз проговорила, что хочу отказаться от их услуг. При том, что в личном кабинете я уже отправила запрос на отказ несколько дней назад. Мне так никто и не перезвонил пообщаться по этому вопросу, интернет тоже не отключили. И - бинго! - в конце диалога с поддержкой мне объявили, что так как подключение было по акции оптимальное решение, то если отключить услуги ранее, чем 12 месяцев с дня подключения, производится перерасчет по базовому тарифу. Это еще при том, что мне просто подключили подписку на литрес и касперский, хотя в договоре я нигде не подписывала согласие на это. На месте, где должно быть мое письменное соглашение, все пусто. Узнала я об акции, конечно, не от того, с кем разговаривала по телефону. Мы же не в диком мире живем и даже не в 2000-х. Кажется, к людям отношение уже вокруг нормальное выстроили компании. Зачем так?
До вчерашнего дня не было особых жалоб на домашний интернет, но вчера неожиданно сеть обрубилась. Три раза звонила в службу поддержки, ожидание длилось минимум минут 10. Обещали, что придет мастер. Мастера так и нет. Будем менять провайдера.
- МГТС23 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим информацию.
Нормальный провайдер, скорость не самая высокая, но мне достаточно, серьезных проблем с качеством связи не возникало. Поэтому к провайдеру никаких нареканий нет.
- Ловит20 декабря 2021 г.
Добрый день! Олег. мы рады, что вы довольны нашими услугами.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Закончили ремонт на даче и для полного счастья не хватало только интернета. Соседи по собственному опыту посоветовали провести мгтс. Я позвонил в тех поддержку, девушка помогла определиться с тарифом и сказала ожидать монтажников. Парни приехали ближе к вечеру, установили оборудование очень аккуратно (за что отдельное спасибо). Теперь на даче у нас полноценный отдых.
- МГТС23 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв и оценку!
Пользуюсь интернетом больше года. Бывают проблемы, интернет может пропадать на несколько часов без видимых причин. В пиковые часы скорость заметно падает, видно и по картинке и по движению. Но соотношение цена - качество в целом устраивает. Договор № 478297.
- Цифра Один13 января 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если у вас возникают вопросы или проблемы с соединением, пишите нам в личные сообщения в любой из соцсетей или в онлайн чат на нашем сайте, мы быстро отвечаем. С уважением, Цифра Один
Переехав в дом, появилась проблема как же мы без интернета. По рекомендации соседей , подключили мгтс. Работает хорошо без перебоев.взяли сразу пакетом телевиденье и интернет, каналов много ,дети безу от телевизора теперь.
- МГТС23 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и приятный отзыв!
Такие выгодные пакеты услуг еще поискать нужно. Подключили разом телефон и телевиденье, плюс домашний интернет и все это по хорошей цене на долгосрочную перспективу. Пользуемся.
- МГТС23 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв и оценку!
Более плохого отношения к своим клиентам я ещё не встречал. Заказал быстрый и как они пишут удобный переезд. Согласовал место и время. Прождал с 14 до 17 как и договаривались, перезвонили в 18:30, сказали готов ли я принять мастера. Мастер прибыл в 20:00, развел руками и сказал, что доступ к оборудованию у него до 17:00 и вообще оказывается у меня услуга не переезд, а установка нового оборудования. Это при том, что я 3 раза разговаривал с оператором. В любом случае чего он приходил непонятно, если нет доступа к оборудованию? Заказал звонок в техподдержку...три дня ни гу-гу...и это при том, что я почти 20 лет клиент акадо....был...
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Нам важно во всем разобраться и решить вопрос так, чтобы качество услуг соответствовало вашим ожиданиям.