С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Низкая скорость по wi-fi
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета низкая, звонила в техподдержку, что то сделали, немного поработало, потом опять история повторилась. Сказали что с линией всё впорядке, заявку хотела сделать, сказали что платно. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
674232
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
22.04.2019
Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Если проблема еще актуальна, то просим связаться с нами любым удобным способом. Мы постараемся решить проблему без оказания платных услуг по восстановлению качества работы услуги.
80663
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Низкое качество услуг АКАДО
Тип услуг: 
домашний интернет
Не советую выбирать акадо, пользуюсь им последние 4 года, после нового года интернет постоянно вылетает , по несколько раз в месяц на час- два.техподдержка рассказывает сказки,даже звонить туда не имеет смысла.буду менять провайдера, повторюсь, акадо никому не рекомендую.
Отзыв засчитан
674230
reviewReplySmile
Акадо
22.04.2019
Здравствуйте. 
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения ,после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
80652
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Все устраивает, по качеству никаких нареканий нет, сбоев нет, все работает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674224
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2019
Добрый день! Рады, что вас все устроило) Спасибо за отзыв=)
80647
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
К интернету вопросов нет, а вот телевидение - ужас. Перемотки обещанной нету, тв приставки ломаются, до техподдерки не дозвонится, монтажники медленные и вообще не знают как им работать. В общем говоря ушел к другому провайдеру, так как небыло возможности терпеть вот это вот все.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674220
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2019
Добрый день! Очень жаль, что приняли такое решение(( Уверены, что смогли бы помочь в настройке ТВ.
80644
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Все работает хорошо, нареканий нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674219
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2019
Добрый день! Благодарим за оценку=)
80645
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Тип услуг: 
домашний интернет
И интернет и тв работают хорошо! Жалоб и нареканий нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674217
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Все хорошо! Все устраивает! Нареканий нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674215
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв=) Рады, что вы оценили)
80659
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Все отлично работает, интернет и тв, сбои бывают очень редко. Проблема в основном с дозвоном в техподдержку, не менее 10 минут ожидания.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674213
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. По всем вопросам вы можете также обращаться к нам на почту blogs@mgts.ru. Всегда будем рады помочь)
80660
Ваш комментарий
reviewType
5.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Забота
2
Не верьте обещаниям МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
Мгтс не обеспечивает непрерывный доступ в интернет. Обрывы происходят в среднем раз в пять минут. Скорость доступа по любому тарифу выше 50 мбит не подключают. У меня тариф 200 мбит. Реальная скорость на вход 44-45 мбит. Не рекомендую провайдера никому!
Отзыв засчитан
674210
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2019
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проверим работу интернета. 
80648
Ваш комментарий
reviewType
2.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Издевательское отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера, 21 апреля, у меня пропал интернет от мгтс. С трудом дозвонившись по общедоступному номеру, я попытался решить проблему с оператором, но ничего не получилось. Тогда он оформил мне вызов мастера. В 15.30 пришёл мастер и с ходу заменил модем, расположенный над входной дверью. Потом мы включили компьютер - всё работало. Он дал мне подписать несколько листочков и, не оставив копий, ушёл. Пустую коробку от модема я выкинул. Вечером жена включила планшет и не смогла выйти в интернет. С большим т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
674209
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2019
Добрый день! Пароль от wi-fi всегда указывается на самом модеме и на его коробке. Приносим извинения за неудобства.
80649
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо,за время пользования проблем не возникало.пользуемся редко поэтому особо много сказать не могу,но все работает и в целом услугами довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674207
Ваш комментарий
reviewType
8.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорости интернета хватает,но иногда случаются сбои. Роутер у меня свой. Обращались в техподдержку,проблему решили быстро,с дозвоном проблем не возникло.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674206
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Сервис Смайла просто ужасный
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день, уже три раз отключается интернет и телевидение в квартире, вызываю техническую поддержку, мастер приходит только через три дня! Это нормальная реакция на проблему постоянного клиента? Абонентский отдел также долго затягивал перевод средств со старого логина на новый при подключении телевидения маме, она в шоке от такого сервиса. Будем икать другого провайдера, благо есть из кого еще выбрать!
Отзыв засчитан
674200
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Просто ужас!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
ничего хорошего вам не желаю!!! Ходе не видела!!! Очень плохо тянет!!! Скорость загрузки нулевая особенно вечерами! Невозможно смотреть видео даже самого низкого разрешения, секунду смотришь 10 минут ждёшь загрузки!!!!! Что это вообще такое??? Звонили операторам, сказали выключить роутер и подождать 15 минут, но это не помогло. Уходим к другому провайдеру!
Отзыв засчитан
674196
reviewReplySmile
Севен Скай
22.04.2019
Добрый день! 
Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. 
С уважением, Ваш Seven Sky.
80653
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень низкая скорость интернета 300 кб/с!!! Не вздумайте подключать мгтс!в поддержке говорят - решим со скоростью, но оплати мастера, выезд!
Отзыв засчитан
674194
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
21.04.2019
Добрый вечер! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы поможем с настройкой интернета. 
80634
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Постоянные сбои в интернете и ТВ
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к провайдеру с 2014 года. Все было довольно не плохо. Но вот уже месяц качество интернета отвратительное, постоянные сбои скачет пинг и скорость, тв тормозит звук и видео. Заявку на устранение неполадок не могут рассмотреть уже неделю. Техподдержка по телефону неквалифицированная, постоянно переводят со специалиста на специалиста, и каждому надо рассказывать всё с нуля, с ума сойти можно!, а ответить когда конкретно прийдет мастер и починит никто не знает... Стыд и позор. Соболезную ва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
674193
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
21.04.2019
Добрый вечер, напишите нам письмо на адрес электронной почты - support@netbynet.ru, в письме уточните ФИО владельца договора, лицевой счет и все вопросы, касающиеся нашей компании
80636
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильный интернет, но нестабильные цены.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили быстро, интернет стабильный, пользовался больше года. За последние 4 месяца стоимость тарифа увеличивали два раза, что подтолкнуло на поиски более дешевого провайдера.
Отзыв засчитан
674191
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.05.2019
Добрый вечер! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.
80949
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили только один интернет. Все хорошо работает. Сложностей нет. Роутер ставили от компании, работает исправно. Мастера пришли вовремя. В целом, все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674187
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом пользовался месяц, потом переехал и подключение осталось на прошлом адресе. Bнтернет работал хорошо, хотя и пользовался я в основном только по вечерам и немного. Мастер подключил хорошо, выполнил все на отлично. Приятная в общении техническая поддержка. Стабильные и надежные услуги. Все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674185
Ваш комментарий
reviewType
5.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались интернетом не долго, месяца 3-4. Расстались с ним проблемно. Качество связи отвратительна. Предложили акцию с мобильной связью, в результате пошли какие-то начисления. Ввели в заблуждение тем, что не сообщили сразу об изменениях цен. Расторгали договор месяца 3 или 4, и пришлось оплатить больше 2х тысяч за связь, которой мы даже не пользовались. К мастерам при подключении не было. Сама услуга интернета не очень, скорость падала. Может дело в самом интернете, может в оборудовании.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674184
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
21.04.2019
Добрый день! Очень жаль, что приняли такое решение. Уверены, что смогли бы помочь в решении возникших вопросов. 
80625
Ваш комментарий