Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сао 2ком/алмател, отличился как всегда, перед выходными вырубили интернет- авария, все, раньше следующей интернета не жди!!! В пятницу 25 июня днем интернет отключили, время решения вопроса понедельник 28 июня. Единственный плюс ребята и девчонки из техподдержки адекватные и вежливые. Аварии в 2ком не редкость, если попали на выходные или праздники - будете ждать пока не начнется рабочая неделя! С таким подходом растеряете всех клиентов. У меня билайн и туда входит проводной интернет абсолютно бесплатно, если так будет продолжаться дальше, поменяем алмател на билайн и будем пользоваться бесплатно 300 мб!!!
Самый ужасный интернет, которым я когда-либо пользовался! Пользуюсь им уже 5 лет за не имением других вариантов и поседел от нервов! Поясняю: не проходит и двух дней, что бы у этого подобия провайдера не случилась очередная авария и ты опять сидел без интернета сутки (минимум) так ещё и аварии они устраняют так долго, как-будто им приходится заново перекладывать все кабели по городу! Итог: из 30 дней в месяце у тебя нет интернета миниму 10 дней! Если вы работаете дома за пк, то для вас точно отпадает вариант этого провайдера. Следующий момент: служба поддержки, которая ничего не решает, ради интереса проверьте сами, если не верите, наберите номер и убедитесь, что у них очередная авария и вам ответит автоответчик, что время устранения аварии не известно. Трубку поддержка не берет, на их сайте на заявку уже 7 месяцев никто не может ответить! Заключение: если вам дороги ваши нервы ( а тут вы их истратите столько, сколько за всю жизнь не тратили) то обходите мимо это недоразумение смайл, он же virgin connect - это люди, для которых важно продать услуги, но выполнять их не обязательно, а зачем, абонентская плата же капает, они зарабатывают, компенсировать ничего не приходятся, так как это не предусмотрено договором. Если в вашем доме есть другой провайдер, то вы должны с улыбкой на лице подключаться к нему! Я очень надеюсь, что спасу своим отзывом хоть несколько человек! Берегите себя!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Выгодные тарифы на домашний интернет, условия устраивают от а до я, и 1 числа не отключают интернет.
- МГТС26 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за оценку=)
- Елена Чуркина28 июня 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Посоветовали сидеть возле или под роутером, чтобы связь была более или менее. Если в соседней комнате или где-то ещё в приделах однушки качество может упасть до самого низкого, и это для них нормально. Иронически тариф называется ‘апгрейд’ по 500 мб/с, speed test выдаёт 95. Специалист объяснил что если хочу больше либо держать роутер над головой, либо провода по всей квартире. Бред какой-то! Для современных квартир или беспроводных ноутбуков их интернет не предназначен
- Ростелеком25 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим вас в личных сообщениях нашей группы (vk.com/rostelecom, facebook.com/Rostelecom.Official, twitter.com/#!/Rostelecom_News) указать ФИО владельца договора и номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги. Мы обязательно разберёмся.
После подключения были перебои со связью и часто интернет отключался. Но сейчас все исправили и работает все нормально. По качеству работы сотрудников никаких претензий нет.
- НетБайНет25 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за ваш отзыв! :)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Сразу после подключения были проблемы с соединением, все время интернет отваливался, после звонка в поддержку, мне пришли и все исправили. Сейчас интернет не отваливается, но проседает скорость иногда и не соответствует заявленной.
- НетБайНет25 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации!
Иногда бывают проседания скорости, и все начинает тормозить, но не часто, большую часть времени все работает нормально. В тех поддержке помогают как могут.
- НетБайНет25 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если сложности сохраняются, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!
Подключала домой интернет от мтс. Остались очень положительные впечатления, которыми и хотела бы поделиться. Во-первых, очень вежливые, внимательные сотрудники компании. Я пришла к ним с целым рядом вопросов по домашнему интернету, и на все получила ответы. До этого общалась еще с двумя провайдерами, там такого не было. Во-вторых, сам интернет. Он быстрый – раньше у меня был модем, разница очень большая. Все открывается практически моментально. Скачивание тоже очень быстрое. В общем, все на высоте. Услуга предоставляется очень качественно!
Благодарю, за хорошую работу этого провайдера. Уже год почти прошёл, а мысли перейти на другой интернет ни разу не возникло
- МГТС25 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за отзыв) Рады, что вы с нами=)
- Администратор25 июня 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
На текущий момент для меня телинком самый адекватный провайдер. Скорость интернет стабильна, держит 100мбс, есть скорости и выше. После пандемии начали обновлять оборудования в домах для более скоростного интернета, но тут пока не всё гладко. Жду когда донастроят оборудование, в поддержке четко и по существу отвечают.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Интернета нет до сих пор! Вранье продолжается, что их якобы не пускает управляющая компания. Мы позвонили в нашу управляющую, ответ ожидаем - к ним из провайдеров никто не обращался и они всем дают допуск! Каждый день с 25.06.21 переносят решение проблемы на следующий день. Теперь решение проблемы отложено до завтра. В этот раз мы решили с вами попрощаться, хотя были вашими клиентами много лет. Надоели! Единственный плюс - это вежливые операторы из техподдержки.
Ирина, здравствуйте! Наши аварийно-восстановительные бригады работают 24/7 и оперативно выезжают на место, чтобы устранить разрыв. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в штатные сроки. Если же время устранения вырастает, часто по независящим от провайдера обстоятельствам, мы берем ответственность на себя и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса. С уважением, Алмател