Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Алмател
3.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Сао 2ком/алмател, отличился как всегда, перед выходными вырубили интернет- авария, все, раньше следующей интернета не жди!!! В пятницу 25 июня днем интернет отключили, время решения вопроса понедельник 28 июня. Единственный плюс ребята и девчонки из техподдержки адекватные и вежливые. Аварии в 2ком не редкость, если попали на выходные или праздники - будете ждать пока не начнется рабочая неделя! С таким подходом растеряете всех клиентов. У меня билайн и туда входит проводной интернет абсолютно бесплатно, если так будет продолжаться дальше, поменяем алмател на билайн и будем пользоваться бесплатно 300 мб!!!

id 53187
  • Ирина28 июня 2021 г.

    Интернета нет до сих пор! Вранье продолжается, что их якобы не пускает управляющая компания. Мы позвонили в нашу управляющую, ответ ожидаем - к ним из провайдеров никто не обращался и они всем дают допуск! Каждый день с 25.06.21 переносят решение проблемы на следующий день. Теперь решение проблемы отложено до завтра. В этот раз мы решили с вами попрощаться, хотя были вашими клиентами много лет. Надоели! Единственный плюс - это вежливые операторы из техподдержки.

  • Алмател
    Официальный представитель провайдера
    7 июля 2021 г.
    Аватар пользователя

    Ирина, здравствуйте! Наши аварийно-восстановительные бригады работают 24/7 и оперативно выезжают на место, чтобы устранить разрыв. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в штатные сроки. Если же время устранения вырастает, часто по независящим от провайдера обстоятельствам, мы берем ответственность на себя и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса. С уважением, Алмател

Смайл
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Самый ужасный интернет, которым я когда-либо пользовался! Пользуюсь им уже 5 лет за не имением других вариантов и поседел от нервов! Поясняю: не проходит и двух дней, что бы у этого подобия провайдера не случилась очередная авария и ты опять сидел без интернета сутки (минимум) так ещё и аварии они устраняют так долго, как-будто им приходится заново перекладывать все кабели по городу! Итог: из 30 дней в месяце у тебя нет интернета миниму 10 дней! Если вы работаете дома за пк, то для вас точно отпадает вариант этого провайдера. Следующий момент: служба поддержки, которая ничего не решает, ради интереса проверьте сами, если не верите, наберите номер и убедитесь, что у них очередная авария и вам ответит автоответчик, что время устранения аварии не известно. Трубку поддержка не берет, на их сайте на заявку уже 7 месяцев никто не может ответить! Заключение: если вам дороги ваши нервы ( а тут вы их истратите столько, сколько за всю жизнь не тратили) то обходите мимо это недоразумение смайл, он же virgin connect - это люди, для которых важно продать услуги, но выполнять их не обязательно, а зачем, абонентская плата же капает, они зарабатывают, компенсировать ничего не приходятся, так как это не предусмотрено договором. Если в вашем доме есть другой провайдер, то вы должны с улыбкой на лице подключаться к нему! Я очень надеюсь, что спасу своим отзывом хоть несколько человек! Берегите себя!

id 53178

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МГТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Выгодные тарифы на домашний интернет, условия устраивают от а до я, и 1 числа не отключают интернет.

id 53175
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    26 июня 2021 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Благодарим за оценку=)

  • Елена Чуркина28 июня 2021 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Посоветовали сидеть возле или под роутером, чтобы связь была более или менее. Если в соседней комнате или где-то ещё в приделах однушки качество может упасть до самого низкого, и это для них нормально. Иронически тариф называется ‘апгрейд’ по 500 мб/с, speed test выдаёт 95. Специалист объяснил что если хочу больше либо держать роутер над головой, либо провода по всей квартире. Бред какой-то! Для современных квартир или беспроводных ноутбуков их интернет не предназначен

id 53166
  • Ростелеком
    Официальный представитель провайдера
    25 июня 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим вас в личных сообщениях нашей группы (vk.com/rostelecom, facebook.com/Rostelecom.Official, twitter.com/#!/Rostelecom_News) указать ФИО владельца договора и номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги. Мы обязательно разберёмся.

НетБайНет
4.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

После подключения были перебои со связью и часто интернет отключался. Но сейчас все исправили и работает все нормально. По качеству работы сотрудников никаких претензий нет.

Реальный покупатель
id 53160
  • НетБайНет
    Официальный представитель провайдера
    25 июня 2021 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за ваш отзыв! :)

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

НетБайНет
3.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Сразу после подключения были проблемы с соединением, все время интернет отваливался, после звонка в поддержку, мне пришли и все исправили. Сейчас интернет не отваливается, но проседает скорость иногда и не соответствует заявленной.

Реальный покупатель
id 53159
  • НетБайНет
    Официальный представитель провайдера
    25 июня 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации!

НетБайНет
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Иногда бывают проседания скорости, и все начинает тормозить, но не часто, большую часть времени все работает нормально. В тех поддержке помогают как могут.

Реальный покупатель
id 53158
  • НетБайНет
    Официальный представитель провайдера
    25 июня 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если сложности сохраняются, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!

МТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Подключала домой интернет от мтс. Остались очень положительные впечатления, которыми и хотела бы поделиться. Во-первых, очень вежливые, внимательные сотрудники компании. Я пришла к ним с целым рядом вопросов по домашнему интернету, и на все получила ответы. До этого общалась еще с двумя провайдерами, там такого не было. Во-вторых, сам интернет. Он быстрый – раньше у меня был модем, разница очень большая. Все открывается практически моментально. Скачивание тоже очень быстрое. В общем, все на высоте. Услуга предоставляется очень качественно!

id 53155
МГТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Благодарю, за хорошую работу этого провайдера. Уже год почти прошёл, а мысли перейти на другой интернет ни разу не возникло

id 53151
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    25 июня 2021 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Спасибо за отзыв) Рады, что вы с нами=)

  • Администратор25 июня 2021 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

ТелинКом
4.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

На текущий момент для меня телинком самый адекватный провайдер. Скорость интернет стабильна, держит 100мбс, есть скорости и выше. После пандемии начали обновлять оборудования в домах для более скоростного интернета, но тут пока не всё гладко. Жду когда донастроят оборудование, в поддержке четко и по существу отвечают.

id 53146
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
6161-6170 из 25156 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.