Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все работает очень не плохо, иногда бывают отключения, но очень редко... Операторы тех поддержки вежливые и внимательные.
Дополню свой предыдущий отзыв. Добиться чего-то от оператора, хоть и сложно, но можно. Услугу починили. Когда работает - работает отлично. На самом деле, боюсь сглазить, но в целом очень стабильный оператор, 7 лет работал без каких-либо замечаний. Надеюсь еще 7 лет минимум не придется обращаться ни с какими проблемами.
- Ростелеком3 сентября 2021 г.
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы всегда готовы разрешить все трудности :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Большие мальчики из virgin connect решили поиграть в бизнес, которым не умеют и не хотят заниматься. Итог покупки -- качество предоставляемых услуг упало ниже плинтуса, в техподдержку дозвониться невозможно. Полное отсутствие связи по всему району в течение недели. Ни сроков, ни причин неизвестно. Худшего отношения сложно себе представить. Будем прощаться.
После того как онлайм был поглощен ростелеком - это превратилось в боль и бесконечное унижение при любом контакте с сотрудниками. Пока всё работает - нормально, так и должно быть, пользуешься и не обращаешь внимания. Но не дай бог начались проблемы, и они явно глубже простого обрыва кроссировки - это капец. Дома под wi-fi периодически не работали некоторые приложения, особенно банковские. 5 дней назад усугубилось, перестало работать почти все на телефонах, телевизоры (подключенные проводом) перестали показывать любые сервисы с видеотрансляциями. На компьютере много чего не работает, например формы не заполняются на многих сайтах. При это периодически всё начинает работать как надо, пару часов, потом опять пропадает. Поменял роутер на новый, ну а вдруг... Не помогло конечно же. На письменное обращение на сайте вообще ноль внимания. Дозвонился - мы не диагностируем роутеры, надо воткнуть провод напрямую в компьютер. Спрашиваю - мне может пойти компьютер купить с портом ethernet специально, нету дома устройств проводных, кроме телевизоров. В общем понятно, что часто проблемы именно на стороне клиента, поэтому и ты должен терпеть эти унижения, презумпция виновности... P.s. Позвонили, сказали, что завтра придет мастер! Вот последнее, что мне нужно - это мастер у меня дома. Похоже проблему на сетевых специалистов так и не эскалировали.
- Ростелеком2 сентября 2021 г.
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети, проверим информацию и постараемся во всём разобраться!
Самый самый самый ужасный интернет и мобильная связь в москве!!!!! Постоянные поломки, постоянные сбои и проблемы. До 2014 года еще было все более менее хорошо. Потом начались проблемы за проблемой. В 2020 году вроде началось налаживание, но это продлилось недолго. Билайн как бренд умер!!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самая отстойная компания , в техподдержку дозвониться не реально , о заботе речи быть не может . Все операторы заняты весь день , в течении недели!
- Ростелеком1 сентября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы, требующие решения, напишите, пожалуйста, нам на почту - center@center.rt.ru С радостью вам поможем.
- Valitta4 сентября 2021 г.
Не подключайтесь к этому оператору, они хорошо только деньги берут за не оказанные услуги и не по 1 разу. Техподдержка не отвечает, постоянные сбои, ничего не работает неделями
Работа этой компании меня полностью устраивает. Сужу по скорости работы и по качеству работы техподдержки, всегда на связи и всегда помогут. Пользуемся мтс почти год, провайдера менять не собираемся. Подключили в свое время тариф 330р. За 500 мгб в месяц. Довольны))) интернет всё это время работает. Перебоев практически не было, скорости больше чем достаточно. После оформления заявки мастер пришёл в оговоренное время, подключение много времени не заняло, ответил на все наши вопросы. Поначалу возникли трудности с настройками, обратились в техподдержку, там нам быстро разъяснили что к чему.
Подключил 2 года назад интернет и телевидение пользовался вроде было нормально. Поменяли приставку на втором телевизоре и после этого основной телевизор перестал работать просит логин и пароль. Я естественно его не знаю. Обратился в службу поддержки они составили заявку и уже неделю сижу без телевизора. Не советую подключаться из за халатного отношения к клиентам. Как только в доме появится другой провайдер сразу уйду от ростелекома.
- Ростелеком31 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Эдуард, здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Все детально проверим и поможем в решении вопросов.
Монополист, ужасный провайдер, крутит цены как хочет. Подключает бесполезные услуги, от которых не отказаться, не пускает других провайдеров в дом. Оборудование в аренду не дают (или дают по завышенным ценам). Никогда бы не стал пользоваться услугами этого провайдера, бегите.
Отличный провайдер! Пользуемся уже несколько лет, всем довольны. Тех поддержка оперативно консультирует по всем вопросам.
- Алмател2 сентября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Наталья! Благодарим за отзыв и высокую оценку наших услуг. Хотим начислить вам бонусы, напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей или в онлайн чат на нашем сайте, указав номер договора. С уважением, Алмател
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Анастасия, спасибо!