Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      7.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Плохое обслуживание
      Пользовался долго более 10 лет. Но вот переехал и заранее подав заявку по телефону и согласовали время, прождал мастера 3 часа. С 18-00 до 21-00. Мастер звонил, предупреждал о задержке после 20-00. Но больше звонков не было. В 21 15 я уехал. Квартира под ремонтом и я потратил свое время зря. Если провайдер экономит на тех поддержке и мастерах, то фуууу. А что же дальше то, короче попробую другой вариант.
      Отзыв засчитан
      661640
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      25.07.2018
      Здравствуйте! Приносим извинения, от лица компании, за доставленные неудобства. Нам жаль, что сложилась такая ситуация с мастером. Можете нам на почту, уточнить фио и номер лицевого счета, постараемся разобраться с случившимся. (support@netbynet.ru)
      74792
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Отвратительно.
      Netbynet -обман потребителя.Интернет в течении месяца работает через раз,приходится без конца звонить в тех. поддержку.Пока разговариваешь,перезагрузят, работает.Выключишь компьютер, опять та же картина.Приезжал мастер, мало что изменилось.Оплата-это, вообще отдельная история.Оператор сказал, что действует система предоплаты, т.е. в июле надо заплатить за август.Заплатили.Интернет не работает,недостаточно средств.Звоню,один оператор говорит "уплачено и за август, другой говорит, что только за ию...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      661639
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      25.07.2018
      Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам в социальных сетях или на нашу электронную почту: support@netbynet.ru Ваши фио и номер лицевого счета, мы проверим договор и уточним информацию по списаниям.
      74791
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Что случилось?
      Договор 8300141540 Нет Интернета уже почти неделю. Техподдержка твердит как дятлы, будет завтра в 15.00. Объяснитесь, может пора уходить к другому провайдеру? Нужен инет для работы. Объясните
      Отзыв засчитан
      661630
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      25.07.2018
      Здравствуйте, Владимир. По Вашему адресу выявилось несколько проблем, сначала с оптическим кабелем, после с доступом к оборудованию. Вопрос будет решаться в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства.
      74803
      reviewType
      2.8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный интернет
      Роутер приехал консультант настроил сразу. и начались проблемы. Интернет не то работал и не то не работал. В июне 2018 они решили поменять оборудование. Ждала 30 дней. Затем сгорел роутер. консультанта жду уже 2 недели. Сервисный центр принимает в ремонт оборудование только от сотрудников. Сколько будет длиться ремонт еще не знаю. Из 3 месяцев договора Интернет работал 3 недели. Не тратте деньги в пустую.
      Отзыв засчитан
      661629
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет все время работает отлично. Только один раз был обрыв и то соединение восстановилось само, без обращения в техподдержку. оборудование надежное, мастера молодцы - быстро и аккуратно все подключили. На предыдущем месте проживания так же МГТСом пользовалась. Мне все нравится.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      661623
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      24.07.2018
      Приветствуем Вас! Рады, что нравятся наши услуги. Спасибо за отзыв=)
      74781
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Высокий профессионализм мастера
      В моем компьютере некоторое время назад отказала ОС (лицензионная Windows 10). Я не сразу догадалась вызвать мастера от своего провайдера и вызвала исполнителя с YouDo, который, сказав, что восстановление ОС невозможно, установил в мой компьютер взломанную систему. Однако с этой ОС компьютер работать через несколько дней перестал. Пригласив мастера из Ринет, я поняла, что в этой компании есть профессионалы. Мастер Юрий выявил причину сбоя и, связавшись с Microsoft, вернул мне мою лицензионную W...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      661622
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      27.07.2018
      Спасибо за тёплый отзыв! 
      Обязательно наградим мастера )
      
      команда Ринет
      74839
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      Интернет работает нормально, а вот роутер приблизительно раз в месяц подвисает, приходится перезагружать. После перезагрузки работает хорошо.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      661621
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      24.07.2018
      Добрый день! Мы рады, что вы с нами. Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв, мы проверим оборудование.
      74780
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо, никаких проблем за время пользования пока не возникало. Роутер предоставили, подключили быстро, все отлично.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      661620
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      24.07.2018
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами=)
      74779
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      8
      Домашний Интернет
      Роутер и интернет в тел подключила в 2014 году. с тех пор сбои в работе проходили около 2х раз, после перезагрузки роутера интернет снова работал. пользуюсь только дома, сигнал неплохой, в некоторых местах квартиры бывает сигнал хуже. абонентская плата за этот период не повышалась ни разу, провайдер всегда предупреждает о запланированных техработах либо сбоях. нареканий к нему не имею.
      Отзыв засчитан
      661618
      reviewReplySmile
      Тел
      06.08.2018
      Екатерина, спасибо за ваш отзыв!
      2 сбоя за 4 года сотрудничества - это неплохой результат, надеемся, дальше будет только лучше!)
      
      75041
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Мегафон мошенники
      Добрый вечер. У Мегафона ужасное отношение к клиентам, уже неоднократно сталкивалась с недобросовестным обслуживанием, но последняя ситуация выходит уже за все рамки. Сегодня у них произошел некий и сбой и моя сим карта заблокирована, МЕГАФОН оставил меня без связи на данный момент уже на 5 часом, при этом предварительно списав абонентскую плату. На данный момент его специалисты говорят о том, что данный вопрос должен решиться в течении 3-х суток. Как Вы считаете? допустимо данное отношение к к...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      661608
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      24.07.2018
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      74766
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Интернет может и хороший но его давно нет
      С 21 июля нет интернета ,сегодня 23 июля обещали включить но обещать не значит сделать,что вообще происходит.Ремонтные работы в выходной не производят?Абон плату списывают,а ремонтные работы оплатить не могут ,очень ненадежный провайдер,жаль нет альтернативы.Операторы ничего внятно сказать не могут,не знают уже что врать клиентам,такое говорят,спасибо что не хамят.
      Отзыв засчитан
      661579
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      Представитель провайдера
      30.07.2018
      Здравствуйте, Татьяна. Спасибо что оставили свой отзыв. Мы приносим свои извинения за то, что работы не были выполнены в срок. Чтобы разобраться в причинах данного инцидента нам понадобиться идентифицировать вас или определить номер обращения. Для этого, пожалуйста пришлите номер вашего договора и ссылку данный отзыв или номер заявки, полученный от сотрудников технической поддержки, нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
      С уважением, компания Цифра Один
      74878
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Невозможность подключения
      Пытаюсь уже более трёх недель подключить услугу интернет и телевидение от данного провайдера, но постоянно происходят какие-то проблемы. Первую заявку оформили на 04.07, перезвонили утром и отказали(нет технической возможности). Обещали решить в течении 5-ти рабочих дней. Следущая заявка была на 22.07. Приехал мастер и на месте не смог подключить, все та же проблема. Интересно насколько нужно быть лояльным клиентом, чтобы пытаться дождаться подключения? Ситуация кажется бредовой.
      Отзыв не засчитан
      661576
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.07.2018
      Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
      74753
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      23.07.2018
      Добрый вечер! Напишите на почту blogs@mgts.ru, указав номер заявки и ссылку на отзыв. Мы поможем с решением данного вопроса.
      74759
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Сбоев не было, "нормальный интернет"
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      661572
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      23.07.2018
      Приветствуем Вас! Спасибо за положительный отзыв=)
      74748
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Интернет работает без сбоев, ТВ не зависает. Все отлично. Монтажники молодцы. В целом услугами доволен
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      661567
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Качеством интернета доволен. К монтажникам нареканий нет
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      661566
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      23.07.2018
      Спасибо за отзыв! Ваш WIFIRE
      74749
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Все отлично работает, никаких проблем. Подключили быстро.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      661563
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      23.07.2018
      Здравствуйте! Рады, что выбрали нас)Спасибо за отзыв=)
      74744
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      ПЛОХО!!!
      Пользуюсь уже 2 года – за это время только мною (когда находился дома) замечено 16 крупных сбоев. На фоне других провайдеров есть плюсы и МИНУСЫ. Итак, о МИНУСАХ: 1. При общении с отделом продаж (Ксения, Марина) девушки (подобно попугаям) поют песни о надежности компании даже в то время, когда интернет у них вообще не работает и врут о бесперебойности. 2. Как только возникают проблемы - связь доступна только с отделом продаж, а все остальные сразу уходят в «подполье». 3. Сотрудники технической п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      661562
      reviewReplySmile
      Александр
      21.01.2019
      За 2018 год 9 (!!!) срывов интернета от 3-х часов до 3-х дней, чаще свыше суток. Техническая поддержка хоть и круглосуточная, но больше похожа на свору бестолковых собак, умеющих только рявкать в ответ и бросать трубку... Так, при очередном сбое 21 января 2019 года поступил "неизвестный инженер", имя которого несмотря на прослушанный хамский разговор так и не выдал сменный инженер Александр Юрьевич. Пользуюсь этим провайдером только из-за собственного консерватизма - никак не решусь [распрощаться с ними навсегда], но НАДО и ПРИДЕТСЯ!!! Просто надоело: при повышении НДС на 2 % подняли тарифы на 20 % при снижении и без того отвратительного качества на 1000 %!!! Ни в коем случае не подключайтесь к этому "провайдеру" - [ВЕСЬМА СОМНИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ]!!!
      78659
      reviewType
      8.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      все работает хорошо, без сбоев, хотела бы скорость побольше, но в моем подъезде пока нет такой возможности.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      661561
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      23.07.2018
      Добрый день! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы дополнительно проверим тех. возможность.
      74745
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Интернет - [фу]!!!
      Постоянные сбои в работе интернет!!! Не было ни одного дня без проблем с интернетом!!! На время сбоя тех.поддержка не отвечает совсем, ставят автоответчик про сбои в интернете и ждите как всё исправят!!! [Фу] а не провайдер!!!
      Отзыв засчитан
      661559
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Мошенник
      Мошенники. Совет для тех, у кого нет других альтернатив, проверяйте свой личный кабинет. Без согласия подключают платные услуги (антивирус, обещанный платёж (кредит)). Стабильность и качество соединения на 2.
      Отзыв засчитан
      661554
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      23.07.2018
      Здравствуйте, очень жаль что у Вас сложилось такое мнение, подключение платных услуг возможно только с согласия абонента. По вопросам качества связи Вы всегда можете обратиться в один из наших каналов обслуживания, мы с радостью поможем в устранении возникших неполадок.
      74760