Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Высокий профессионализм мастера
В моем компьютере некоторое время назад отказала ОС (лицензионная Windows 10). Я не сразу догадалась вызвать мастера от своего провайдера и вызвала исполнителя с YouDo, который, сказав, что восстановление ОС невозможно, установил в мой компьютер взломанную систему. Однако с этой ОС компьютер работать через несколько дней перестал.
Пригласив мастера из Ринет, я поняла, что в этой компании есть профессионалы. Мастер Юрий выявил причину сбоя и, связавшись с Microsoft, вернул мне мою лицензионную W...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661622
Ринет
Представитель провайдера
27.07.2018
Спасибо за тёплый отзыв! Обязательно наградим мастера ) команда Ринет
74839
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
8
Интернет работает нормально, а вот роутер приблизительно раз в месяц подвисает, приходится перезагружать. После перезагрузки работает хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661621
МГТС
Представитель провайдера
24.07.2018
Добрый день! Мы рады, что вы с нами. Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв, мы проверим оборудование.
74780
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, никаких проблем за время пользования пока не возникало. Роутер предоставили, подключили быстро, все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661620
МГТС
Представитель провайдера
24.07.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами=)
74779
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
8
Домашний Интернет
Роутер и интернет в тел подключила в 2014 году. с тех пор сбои в работе проходили около 2х раз, после перезагрузки роутера интернет снова работал. пользуюсь только дома, сигнал неплохой, в некоторых местах квартиры бывает сигнал хуже. абонентская плата за этот период не повышалась ни разу, провайдер всегда предупреждает о запланированных техработах либо сбоях.
нареканий к нему не имею.
Отзыв засчитан
661618
Тел
06.08.2018
Екатерина, спасибо за ваш отзыв! 2 сбоя за 4 года сотрудничества - это неплохой результат, надеемся, дальше будет только лучше!)
75041
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Мегафон мошенники
Добрый вечер. У Мегафона ужасное отношение к клиентам, уже неоднократно сталкивалась с недобросовестным обслуживанием, но последняя ситуация выходит уже за все рамки. Сегодня у них произошел некий и сбой и моя сим карта заблокирована, МЕГАФОН оставил меня без связи на данный момент уже на 5 часом, при этом предварительно списав абонентскую плату. На данный момент его специалисты говорят о том, что данный вопрос должен решиться в течении 3-х суток. Как Вы считаете? допустимо данное отношение к к...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
661608
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.07.2018
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
74766
3
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Интернет может и хороший но его давно нет
С 21 июля нет интернета ,сегодня 23 июля обещали включить но обещать не значит сделать,что вообще происходит.Ремонтные работы в выходной не производят?Абон плату списывают,а ремонтные работы оплатить не могут ,очень ненадежный провайдер,жаль нет альтернативы.Операторы ничего внятно сказать не могут,не знают уже что врать клиентам,такое говорят,спасибо что не хамят.
Отзыв засчитан
661579
Цифра Один
Представитель провайдера
30.07.2018
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо что оставили свой отзыв. Мы приносим свои извинения за то, что работы не были выполнены в срок. Чтобы разобраться в причинах данного инцидента нам понадобиться идентифицировать вас или определить номер обращения. Для этого, пожалуйста пришлите номер вашего договора и ссылку данный отзыв или номер заявки, полученный от сотрудников технической поддержки, нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания Цифра Один
74878
0
Общая оценка
Невозможность подключения
Пытаюсь уже более трёх недель подключить услугу интернет и телевидение от данного провайдера, но постоянно происходят какие-то проблемы. Первую заявку оформили на 04.07, перезвонили утром и отказали(нет технической возможности). Обещали решить в течении 5-ти рабочих дней. Следущая заявка была на 22.07. Приехал мастер и на месте не смог подключить, все та же проблема. Интересно насколько нужно быть лояльным клиентом, чтобы пытаться дождаться подключения? Ситуация кажется бредовой.
Отзыв не засчитан
661576
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.07.2018
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
74753
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2018
Добрый вечер! Напишите на почту blogs@mgts.ru, указав номер заявки и ссылку на отзыв. Мы поможем с решением данного вопроса.
74759
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Сбоев не было, "нормальный интернет"
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661572
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2018
Приветствуем Вас! Спасибо за положительный отзыв=)
74748
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет работает без сбоев, ТВ не зависает. Все отлично. Монтажники молодцы. В целом услугами доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661567
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Качеством интернета доволен. К монтажникам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661566
НетБайНет
Представитель провайдера
23.07.2018
Спасибо за отзыв! Ваш WIFIRE
74749
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Все отлично работает, никаких проблем. Подключили быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661563
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2018
Здравствуйте! Рады, что выбрали нас)Спасибо за отзыв=)
74744
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
ПЛОХО!!!
Пользуюсь уже 2 года – за это время только мною (когда находился дома) замечено 16 крупных сбоев. На фоне других провайдеров есть плюсы и МИНУСЫ. Итак, о МИНУСАХ: 1. При общении с отделом продаж (Ксения, Марина) девушки (подобно попугаям) поют песни о надежности компании даже в то время, когда интернет у них вообще не работает и врут о бесперебойности. 2. Как только возникают проблемы - связь доступна только с отделом продаж, а все остальные сразу уходят в «подполье». 3. Сотрудники технической п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661562
Александр
21.01.2019
За 2018 год 9 (!!!) срывов интернета от 3-х часов до 3-х дней, чаще свыше суток. Техническая поддержка хоть и круглосуточная, но больше похожа на свору бестолковых собак, умеющих только рявкать в ответ и бросать трубку... Так, при очередном сбое 21 января 2019 года поступил "неизвестный инженер", имя которого несмотря на прослушанный хамский разговор так и не выдал сменный инженер Александр Юрьевич. Пользуюсь этим провайдером только из-за собственного консерватизма - никак не решусь [распрощаться с ними навсегда], но НАДО и ПРИДЕТСЯ!!! Просто надоело: при повышении НДС на 2 % подняли тарифы на 20 % при снижении и без того отвратительного качества на 1000 %!!! Ни в коем случае не подключайтесь к этому "провайдеру" - [ВЕСЬМА СОМНИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ]!!!
78659
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
8
все работает хорошо, без сбоев, хотела бы скорость побольше, но в моем подъезде пока нет такой возможности.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661561
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2018
Добрый день! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы дополнительно проверим тех. возможность.
74745
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет - [фу]!!!
Постоянные сбои в работе интернет!!! Не было ни одного дня без проблем с интернетом!!! На время сбоя тех.поддержка не отвечает совсем, ставят автоответчик про сбои в интернете и ждите как всё исправят!!! [Фу] а не провайдер!!!
Отзыв засчитан
661559
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Мошенник
Мошенники. Совет для тех, у кого нет других альтернатив, проверяйте свой личный кабинет. Без согласия подключают платные услуги (антивирус, обещанный платёж (кредит)). Стабильность и качество соединения на 2.
Отзыв засчитан
661554
НетБайНет
Представитель провайдера
23.07.2018
Здравствуйте, очень жаль что у Вас сложилось такое мнение, подключение платных услуг возможно только с согласия абонента. По вопросам качества связи Вы всегда можете обратиться в один из наших каналов обслуживания, мы с радостью поможем в устранении возникших неполадок.
74760
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, никаких обрывов и проседаний по скорости. С тв бывают сложности - бывает требуется подгрузка видео потока и как следствие некоторые подтормаживания. Оборудование надежное, стабильное. Уверенный сигнал вай-фай и бесперебойная приставка для тв. Мастера тоже молодцы, как и техподдержка. Всем пока довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661552
МГТС
Представитель провайдера
22.07.2018
Добрый вечер! Мы рады, что вы с нами)По поводу ТВ можете написать нам на почту blogs@mgts.ru, мы обязательно поможем.
74737
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
8
Интернет работает в целом не плохо. Однажды был обрыв, а в остальном все ок. Я не играю, не качаю и для моего пользования этот интернет вполне отличный. Мастера пришли и все подключили без проблем, хотя сам не присутствовал при подключении. Оборудование поставили, уверенный вай-фай по всей квартире, недостатка по сигналу нет. Мне все нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661551
МГТС
Представитель провайдера
22.07.2018
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам нравится=)
74738
7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Хороший недорогой интернет
Роутер настроил мастер и он работает стабильно. Один раз пришлось роутер перезагрузить. Интернет работает стабильно, скорость меня устраивает.
Отзыв засчитан
661549
3.2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Забота
2
Плохой интернет, очень плохое тв
Ставили в Люберцах "3 в 1" - интернет, тв и телефон. Подключили, но все на соплях. На следующий день тв перестал показывать. Пару дней мурыжили письмами из Билайн - попробуйте то, попробуйте это. Естественно, ничего не помогло. На третий день выхожу в предбанник квартиры - работает другой специалист Билайна на общем щитке. У соседей тоже интернет Билайн и он пропал. Оказывается товарищ, который подключал нам интернет - отключил его у соседей и подключил нам - прикол. Ребята заодно посмотрели что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661544
2.8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительное обслуживание
20/07/2018 с утра оказалось что нет интернета. Обещали починить 21/07 в 8:00. Об'яснение - авария на электросетях. Как вы уже догадались, ни в 8:00, не в15, как пообещали при очередном звонке в техподдержку, интернет не появился. При звонке в квери утром 22/07 получили очередное обещание интернета в 15 часов о рассказы о полноу замене оборудования. Чем они там занимаются в действительности - непонятно. Ощущение что в выходные они отдыхают и плевать им на клиентов. Но за свои слова и дейс вия он...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661543
КВЕРТИ
Представитель провайдера
25.07.2018
Здравствуйте, Екатерина. В выходные дни по некоторым адресам УК не выдают ключи от техпомещений, поэтому устранить аварию не предоставляется возможным. Срок устранения аварий прописан в договоре - 1 рабочие сутки, в сложных случаях - 3 рабочих суток.
74785
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
