Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В конце 2020 года внезапно пропал интернет. После пары часов ожидания позвонил в поддержку и мне сказали, что кто-то повредил оборудование, отвечающее за мой район и работы ведутся. В течение следующих 3 месяцев (!!!) при звонке в поддержку робот сообщал, что ведутся работы и закончатся на следующий день в 11 утра. Если звонить утром, говорил, что в 19 вечера. Ни один диспетчер не могу ответить, что происходит и когда проблема решится. Спустя четверть года наконец один из диспетчеров сказал, что ремонт проводить не планируется и посталять связь в моем районе больше не будут. Все это время мой счет не был заблокирован, за непредоставленные услуги мне никто не вернул деньги (а по обращению на возврат надо ждать ответа 2 недели и ехать в единственный офис в москве), а робот до сих пор говорит, что проблема решится завтра в 11. Абсолютно бескультурные бизнес-практики. Позорище.
Мне кажется, домашний интернет лучше подключать у компаний, которые предоставляют еще и мобильную связь - так и оплачивать удобнее, и зачастую получается дешевле, чем если платить все по отдельности. Из известных компаний под эти условия подпадает мтс и билайн - у них примерно одинаковые пакеты услуг, но у мтса получается заметно дешевле, поэтому когда-то для себя я выбрала мтс и ничуть не пожалела. За это время цена повышалась на услуги лишь незначительно, и все равно более выгодных условий сейчас не найти, я периодически мониторю рынок и знаю о чем говорю.
- Администратор10 июня 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Установлен интернет в магазине, на него завязаны камеры слежения и кассовое оборудование за 4 года работы магазинов сбоев никаких не было, в целом все работает отлично
Ужасный провайдер. Постоянные сбои, больше суток может не работать интернет из-за технических неполадок в железнодорожном!!!!! Вынуждены отказаться от такого провайдера!!!!
- Екатерина10 июня 2021 г.
Просто отвратительный интернет! 3 день нет связи и вообще какой либо информации, кого починят! Дозвониться просто невозможно!
Я во время пандемии вынуждена была вернуться в россию, до этого около двух лет прожила в европе. И знаете, что меня удивило - качество и скорость российского интернета и его нереально низкая стоимость. Я в итальянском городке жила небольшом, так за интернет платила что-то около трех тысяч в пересчете на рубли, и то о безлимитном интернете и речи не шло. А тут за несколько сотен - и кабельный интернет тебе с вайфаем, и мобильный интернет безлимитный, и связь мобильная, и еще куча всяких примочек дополнительных. Мтс, вы лучшие.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Получаем услуги асвт на протяжении 4 лет. Всё устраивает: и интернет, и телефон, и тв. Желания поменять на что-то другое нет.
- Администратор9 июня 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Вообще не представляю, как мы раньше жили без интернета. Я и телевизор уже сто лет как не смотрю, все интересные видео, фильмы и прочее ищу только в сети. И пользуясь, так сказать случаем, хочу сказать спасибо компании мтс за то, что предоставляет качественную связь и стабильный интернет, давно уже забыл что это такое, когда интернет лагает, подвисает и так далее. Оплачивать удобно, в личном кабинете всегда можно проследить все списания, оплачивать тоже очень удобно, достаточно просто денег на счет закинуть. В общем все сделано для людей.
Подключал интернет+телевидение домой через офис телеком центра. Был приятно удивлен доброжелательным сервисом и скоростью подключения интернета. В этот же день пришел мастер и подключил нам модем и приставку на телевизор. Быстро, удобно. Спасибо огромное от нашей семьи!
Очень доволен интернетом качество соединения отличное. Но пришлось переехать и буду отключать.
- НетБайНет8 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв! Надеемся еще увидеть вас в числе наших клиентов! :)
Отличный провайдер, все работает четко интернет очень хороший, стабильный. И обслуживание компании на высоте.
- НетБайНет8 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо за ваш отзыв! :)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей компании и вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в одном из сообществ: Vkontakte, Twitter, Facebook. Обязательно во всём разберёмся.
С чем вы там разберетесь? Деньги за один месяц не стоят усилий на их возврат. Погрозите пальчиком тем, кто принял решение, не уведомив меня? Тогда этого сообщения должно быть достаточно. Район - улица Русаковская, Москва. Я не хочу больше тратить время на то, чтобы с вами разбираться, я хочу рассказать людям о вашем отношении к клиентам.
Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для детальной проверки информации по вашему вопросу, а также, в случае необходимости, для составления обращения нам могут потребоваться личные данные владельца договора. Мы не рекомендуем размещать подобную информацию в публичном доступе, поэтому просим написать нам в личные сообщения в одном из сообществ.