С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Просто ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные скачки скорости, из заявленных 100мбит/с иногда можно было получить 40, если сесть под роутером, то могло повезти, но в основном 1-5мбит. Переключился на 50, сейчас в лучшем случае 30, смс о балансе не присылают,деньги доходить могут сутки. Короче назад в 2007. Очень часто пользуюсь 4г мобильной сетью, с ней быстрее
Отзыв засчитан
669946
reviewReplySmile
Цифра Один
29.01.2019
Здравствуйте, Егор. Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно проверим информацию и выявим причину низкой скорости интернет-соединения. Нам будет необходимо провести удаленную диагностику и, возможно, прислать специалиста по вашему адресу, чтобы устранить неполадки. Для этого пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
78796
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Отношение к постоянным клиентам.
Тип услуг: 
домашний интернет
Этому провайдеру интнресно только деньги доить из клиентов. Написали в договоре, что могут менять его по своему усмотрению ичерез год пользования начался цирк: перейти на другой тариф можно только доплатив денег, месячный тариф вдруг стал 30дневным, так еще и абонентская плптпа стала расти
Отзыв засчитан
669943
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
28.01.2019
Здравствуйте! 
Сменить тариф вам никто не запрещает, никаких корректировок в таких случаях не производится. Сама смена тарифного плана - бесплатно. Стоимость тарифа у вас расчитывается на календарный месяц, а не на 30 дней, но при этом, в смс система считает на 30 дней вперед. Так получилось потому, что зачастую оплата производится не 1-го числа, а стоимость одного дня в разных месяцах может отличаться. Самое главное - вы не переплачиваете. За полный месяц у вас выйдет ровно столько, сколько стоит тариф. Надеюсь на ваше понимание. По всем вопросам мы готовым ответить в наших социальных сетях: вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice и будем только рады помочь:)
78767
reviewReplySmile
Михаил З
28.01.2019
Здравствуйте!
Мягко говоря - это неправда!
СМС говорят о другомЖ
В прошлом месяце блокировка обещана 28.12, а в этом уже 28.01
Сменить тариф без доплаты на те самые 450 руб, которыми пользовался до сих пор через оператора тоже не получается, оказывается это тариф для новых абонентов.
78769
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
28.01.2019
Можете написать нам в социальных сетях и мы вам расскажем и покажем на примерах. В смс указана сумма на 30 дней вперед и она может отличаться от даты оплаты и количества дней в месяце и опять же, больше чем должны по тарифу с вас не спишется. Да, имеются тарифы, на которые перейти вохможно только новым клиентам, а вы на него и пытаетесь перейти. Он вам, конечно, недоступен. Тут речь не в доплате, а что тариф для вас недоступен, Смена тарифа не несет в себе доплат. 
78782
reviewReplySmile
Михаил З
28.01.2019
Было 30.12 а не 28
78783
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили только интернет, работает отлично, ни сбоев, ни отключений не бывает. Отличный провайдер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669941
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2019
Добрый вечер! Спасибо, что выбрали нас) Приятного пользования=)
78753
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили интернет и тв. Все хорошо работает, сложностей нет. Оборудование работает исправно. Монтажники приехали вовремя. В целом сложилось положительное впечатление.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669940
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2019
Здравствуйте! Рады, что смогли оставить только положительные впечатления)Спасибо за отзыв=)
78754
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключали 250 мбит/сек, работает хорошо, не зависает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669938
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2019
Добрый день! Рады, что вы оценили) Благодарим за отзыв=)
78752
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом интернет работает нормально, бывает, конечно, в пиковую нагрузку немного подвисает, но не критично
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669937
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Все хорошо, пока нареканий нет, приемлемое скорость и качество, молодцы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669936
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2019
Добрый день! Рады, что вы оценили наши услуги) Спасибо за отзыв=)
78747
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Все полностью устраивает, очень, даже очень хороший интернет и роутер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669935
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2019
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
78746
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интернет, без нареканий
Тип услуг: 
домашний интернет
8 лет пользовались до переезда. За все время никаких нареканий, и поломки были раза 2-3 зимой 16-17 годов, больше не помню.
Отзыв засчитан
669932
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Самая ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Оформил заявку на подключение интернета и тв на телек, приехал мастер неделю тому назад, с собой не было соответствующего оборудования, переоформили заявку на следующую неделю и снова происходит идентичная ситуация, оборудования у него с собой нет, сверлить в воскресенье нельзя (про это не знал, со стороны акадо тоже не были предупреждены) оборудовавание у него было в машине, спускаться за ним он отказался, развернулся и ушёл!!! Отдала предпочтение другому провайдеру! Акадо, просто возмутительно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669928
reviewReplySmile
Акадо
29.01.2019
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства.
У мастеров всегда при себе комплект оборудования, которое оговорено при подключении.
Сверлить в воскресенье можно, не совсем понятно, откуда такой запрет.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com Ваш адрес(улица, дом, корпус, квартира). Мы уточним информацию у монтажника, проведем дополнительную работу с ним.
78800
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Организация ужасна, подключили соседей, у меня скорость ушла на 70 от 200 заявленной, мастер оставил открытый щиток, все валяется и висит, операторы не профессионалы, 5 раз называл лицевой счет, полное не понимание, заученные фразы, полный позор!
Отзыв засчитан
669924
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
27.01.2019
Добрый день! Я не верю, что вам не смогли помочь со скоростью! О_О Такого просто не бывает. Да щитками и кабелями в подъезде мы тоже делаем красиво. Если вдруг, вам все же не смогли помочь по телефону, напишите нам в социальных сетях: вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice и мы обязательно постараемся разобраться в ситуации и решить вопросы. Надеемся на ваше понимание.
78755
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Отвратительный интернет под названием 200 мБ
Тип услуг: 
домашний интернет
Мой тариф называется 200мб. Пользуюсь интернетом в основном по выходным вечером. Я не понимаю за что я плачу, если в выходные интернет никогда не работает. В чем смысл вашего подключения. Если есть задолженность, то вы очень оперативно отключено абонента, а если вы услугу не предоставляете качественно, кого мне из вас отключить ?
Отзыв засчитан
669923
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2019
Добрый вечер! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета, указав ссылку на отзыв. Мы проверим работу интернета.
78750
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет не подводил,все работает стабильно без нареканий.не работает отсрочка платежа в личном кабинете,а так в целом качеством услуг доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669918
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Проблемы со скоростью
Тип услуг: 
домашний интернет
За последние шесть месяцев во всех онлайн кинотеатрах упало качество видеопотока. Проблема началась с иви, к нему подтянулось окко, но когда и netflix стал рябить, понял, что что-то не так с качеством связи. Позвонил в службу поддержки netflix, провели диагностику скорости соединения в самом приложении netflix для смарт тв. Результат плачевный: 3.5 -6.5 мбпс при тарифе 100/100 мбпс (да, тв подключен к роутеру проводом). Проверил скорость соединения напрямую с ноутбука: ping 100 35-55/75 мбпс. Вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669914
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Работало все очень круто, не зависало, подключили и в офисе.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669909
Ваш комментарий
reviewType
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Установили интернет и телевидение и, как выяснилось, неправильно, постоянные проблемы - перебои, будем вызывать техника, так как удаленно не получается решить проблему. Помочь стараются, но дело в технической ошибке, если работать будет также задумаемся о смене провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669908
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.01.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проведем проверку.
78744
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Это просто ужас...
Тип услуг: 
домашний интернет
В начале все было не так плохо, но спустя 1-2 года начали появляться сбои. Потом скорость упала со 100 до 30 мбит/сек. Пытались звонить в тех поддержку, но до них просто не возможно дозвониться. В общем сейчас уже пытаемся отключится, но даже этот процесс происходит с трудом!!! Никому не советую данный провайдер
Отзыв засчитан
669907
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru домашний номер и ссылку на отзыв. Мы проведем диагностику вашего подключения.
78751
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает на 5 телевидение работает на 5 мастера пришли вовремя в указанное время. В целом по сравнению с прошлым провайдеров только положительные оценки.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669904
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.01.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
78742
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Все утраивает, нет нареканий и повода жаловаться, как не странно в наше время))
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669903
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.01.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
78738
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Так неплохо но приставка к тв зависает постоянно. Нет времени поменять, в целом на четверочку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669902
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.01.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем диагностику.
78739
Ваш комментарий