Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Случилась неприятная ситуация, в которой я до сих пор не могу разобраться. 3 года был пользователем оператора (онлайм, далее ростелеком). Подключал по акции тариф 2в1 апгрейд 500, и все устраивало до поры до времени. Проблема заключалась в том что мы не смотрел телевизор и платили все это время за ее аренду 100 рублей в месяц, т.е. За 3 года мы заплатили рт за коробочку которая лежала у нас 3600 рублей, явно в несколько раз переплатив ее стоимость. Неделю назад решили сменить тарифный план, тот же самый апгрейд 500 но без телевидения. Отвезли в офис приставку, сдали ее и ждали пока нам сменят тариф. В итоге через неделю тарифный план меняется на технологии доступа 100, за ту же стоимость что мы хотели (40 рублей разницы) только скорость в 5 раз меньше желаемой. Что на горячей линии, что в чате поддержки отвечают одинаково, якобы нагрузка стала больше и скорости на всех не хватает. Неделю назад на меня хватало 500 мбит, а сейчас не хватает. При том что я маньяк который выкачивает весь интернет. Только из за этого вранья решили менять оператора, не важно на какого но чтобы таких ситуаций не повторялось. Будьте аккуратны при выборе этого провайдера или смене тарифа у него.
Интернет отличный, работает четко без запинок. Подключение мне сделали только со второго раза, первый был сбой какой-то, а вот со второго монтажник пришел вовремя и сделал все отлично. Общение с колл-центром вполне нравится, быстро помогают.
- НетБайНет25 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Полностью устраивает работа провайдера. Сотрудники все внимательные и вежливые, подключили быстро. Интернет очень хороший никаких проблем не было, все работает хорошо.
В целом хороший провайдер интернета, хоть и не идеальный. Иногда (раз в пару месяцев) бывают какие-то аварийные работы на несколько часов. Пересчёт средств за несколько часов без связи сами не производят, только если обратился в техподдержку. В целом, наверное лучший провайдер в москве на мой взгляд, хотя 5-ку ни в каком компоненте поставить не могу.
Интернет хорошего качества и всё нравилось до тех пор, пока не пришлось столкнуться с техподдержкой. Там сидят абсолютно некомпетентные люди, пришлось ехать в офис, а там напоролся на двух женщин. Такая нескрываемая радость была у них на лице, когда нашли причину по которой смогли мне отказать в помощи, что пришлось переключиться на другого провайдера.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Домашний интернет который отваливается уже 3-ой раз за месяц. Нужно платить больше денег за то что бы он работал без перебоев. Просто что бы вы понимали ситуацию. Удаленная работа (на дому). Зарабатываю деньги за счёт работы с интернетом и тут он выключается на 4-6 часов. Я бы с радостью раздал интернет с телефона, но у меня нет сети в квартире. 10.03. Отключили интернет до 15:00,16.03 до 11:30. 25.03 до 15:30 можно ли получать смс уведомление о том что ведутся тех работы??? И перерасчёт в 2 рубля, смешно! Я потерял больше чем 2 рубля, пока бежал до кафе что бы подключиться к бесплатному wifi
Хороший провайдер, друзья долго советовали переходить, но вот как то не получалось. Три месяца назад решились. Подключили без шума и пыли, кабель другой, но все равно сделали аккуратно, не нужно было сверлить и пылить. Кабинет удобный. Сайт понятный. Подключается интернет быстро, буквально пару секунд на это нужно. И потом страницы грузятся быстро. На самом деле интернет быстрый и соответствует тарифу. Если еще кто-то думает, то рекомендую решиться.
Постоянные сбои. На этой неделе были проблемы с интернетом дважды, каждый раз обращаясь в поддержку получаю ответ, что проблема на их стороне, но когда она решится ответа нет. Стоит отметить, что интернет пропадает не надолго на 20-40 минут, но как человеку, который работает из дома это критично. В последний раз, написал в поддержку, что меня эта ситуация смущает, ответа оператор галина ао 10327 не предоставил никакого, а просто проигнорировала мое сообщение. Очень странное отношению к клиентам!
- 2КОМ5 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Арсений! Напишите нам, пожалуйста, на почту control@almatel.ru, указав номер договора и ссылку на ваш отзыв, мы обязательно разберемся. С уважением, Компания 2КОМ
Как пользователь севен скай со стажем, могу точно сказать, что интернет качественный. Полностью соответствует договору, в котором прописано все. От того какой будет скорость, цена, обязанности по обслуживанию и тд. Подписала договор и положила на полку, пылится уже 3 года. Потому что нет надобности звонить или разбираться, все без обмана у этого провайдера. Спасибо за честность и качество интернета.
Интернетом доволен, скорость соответствует заявленной, соединение стабильное, сбоев нет. Роутер предоставленный очень хороший никаких нареканий. Понравился монтажник, хоть и были у него сложности с подключением, все сделал отлично.
- НетБайНет25 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. :)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию :( Информацию по данному вопросу предоставили вам в личные сообщения.