Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Забавно наблюдать в 2020 году оценку 10... Оценить провайдера на 10 даже в 2013 уже было с трудом.
Собственно пришел я отписаться. Уже наверное года 4 получаю услугу подключения к сети интернет от другого провайдера. Кто еще слепо отдает им 550 или 700 рублей - бегите уже от этого провайдера. Любой провайдер лучше чем Неторн. А если быть точным, то Неторн уже давно купили областные, а сами держат на прикорме старичков. Можете сравнить контакты одного и другого провайдера, если Вам очень интер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697587
Администратор
Модератор отзывов
16.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94602
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь с декабря месяца, пока все устраивает, техпод тоже отличный, пару раз дозванивался очень быстро, вопрос тоже решали удаленно, основном никаких нареканий нет, все работает стабильно и исправно.
Отзыв засчитан
697579
Старлинк
Представитель провайдера
17.03.2021
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
94619
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
4
По договору 500Мбит/сек, на деле когда бы не проверял онлайн Вх.83-97Мбит/сек. Исх.85-90Мбит/сек. Кабель подключения 8-жильный.
Отзыв засчитан
697576
8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Интернет иногда не работает, глючит, дозвониться не всегда получается,ну в среднем нормально для дома
Отзыв засчитан
697572
2КОМ
Представитель провайдера
19.03.2021
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Если у вас возникнут вопросы, пишите нам, пожалуйста, личным сообщением в любой из соцсетей, либо в онлайн-чат на нашем сайте, мы оперативно отвечаем. С уважением, Компания 2КОМ
94670
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Оператор Федор, реально [понимает]! быстро, качественно по телефону помог устранить проблему! спасибо Вам за сервис.
Отзыв засчитан
697569
2
Общая оценка
Телевидение
2
Отвратитнльно работают все каналы Акадо,особенно с февраля 2021,показывают только обычные федеральные каналы,т е каналы,за которые платим,не показывают,черный экран или картинка рассыпается. ДВАЖДЫ приходили типа ремонтировать,пожимали плечами,говорили,что надо перезагружать ТВ. То ли там безграмотных набрали,то ли сеть у них накрылась.Однозначно, разорвем договор!
Отзыв засчитан
697553
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Всегда всем советую провайдера МТС. Так как интернет стабильный, скорость хорошая. Учитывая , что я работаю удалённо, все устаивает.
Но все мое хорошее впечатление редко изменилось. Пропало соединение. На роутере горит красная кнопка, сигнал в квартиру не поступает. Что бы дозвониться в техподдержку и ушло 30 мин. нажмите кнопочку один, а теперь ещё , и ещё , и ещё. Связаться с оператором та же история: а может вам оператор не нужен и мы подскажем ваш тариф, а попробуйте перегрузить роутер, а ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697551
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительный сервис, вопрос не решается, происходит перекидывание звонков, крайне низкая квалификация специалистов.
Ответы на поставленные вопросы не получены.
Отзыв засчитан
697537
Администратор
Модератор отзывов
16.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94600
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Скорость отличная, но есть одно НО!
Заботы о клиентах никакой, сегодня 12.02 перестал работать интернет, с учетом того, что абонентом стал только 11.03. На следующий же день начались проблемы. Решение предложили предоставить только 15.03, ребята, понятно что Москва огромный город, пробки и тд. но что мне делать без интернета целых 3 дня? Вся работа проходит через интернет, что делать вообще не понимаю
Про тв отдельно, приставку привезли сломанную. Пульт работает некорректно, грязный, со следам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697534
2КОМ
Представитель провайдера
19.03.2021
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. К сожалению, мы не можем предотвратить аварии, которые в подавляющем большинстве случаев происходят либо по вине вандалов, либо при проведении ремонтно-строительных работ. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в штатные сроки. Если же время устранения вырастает, часто по независящим от провайдера обстоятельствам, мы берем ответственность на себя и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса. По поводу ТВ, напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, мы обязательно разберемся. С уважением, Компания 2КОМ.
94669
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
у меня подключен интернет МГТС со скоростью 600мб/с. плачу за это 600р в месяц. тарифом довольна, никаких нареканий нет уже больше года!
Отзыв засчитан
697531
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Не устойчивый сигнал, возле роутера скорость отличная, а вот подальше скорость значительно падает, то ли проблема с самим сигналом, то ли бетонные стены гасят сигнал сильно, надо будет разобраться. Вот качество работы сотрудников провайдера на высоте, обращался в чате, отвечают очень оперативно, квалифицированно - это прям очень нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697525
Ловит
25.03.2021
Евгений, спасибо за ваш комментарий. Почему не везде ловит - здесь может быть несколько причин. Попробуйте переместить ваш роутер таким образом, чтобы устройство находилось как можно ближе к центру квартиры относительно самых дальних ее углов. Если ваша квартира более 4 комнат, рекомендует приобрести PLC адаптеры, усилители сигнала у нас или в любом магазине электроники.
94768
9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Особенность в том, что у нас две вай-фай линии и одну линию на 5G практически никогда не видно. Телевидение работает хорошо, раньше были правда были сбои. Оборудование работает отлично. Нравятся сотрудники компании мастер отличный, все подключил и объяснил, и операторы хорошие, во всем помогают.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697524
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2021
Спасибо за ваш отзыв! Ели будут вопросы - пишите нам в официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь!)
94534
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Абонент с 2011 года, разное было, но всегда могли решить вопрос быстро, и без кипиша. Не один раз меняла пакеты, на сайте когда находила с выгодными условиями, то сразу звонила и переподключалась, все реально и быстро делается. Скоростью довольна и ценой, тарифов на самом деле много. Seven sky всем рекомендую, удивительно быстро реагируют, и тут всегда клиент прав.
Отзыв засчитан
697518
6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Скорость интернета не соответствует, подключено 200 МБит, а выдает только половину около 100 Мбит. Монтажник при подключении роутер повесил на крючок просто, даже не закрепил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697517
Ловит
25.03.2021
Алина, спасибо за обратную связь. Действительно, инженеры не производят внутренних работ. Задача инженера - подключить и настроить ваше оборудование. Насчет скорости напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему, в случае, если она до сих пор сохраняется. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
94769
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
10
Забота
10
Терпимо, но бывают перебои, онлайн-телевидение часто подвисает. Не могу сказать что ужасно, но и не шикарно. Очень не понравился монтажник,работу выполнил хорошо, но общаться было не приятно. А вот операторы все бусечки, очень хорошо общаются и во всем пытаются помочь.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697516
Ловит
25.03.2021
Елена, спасибо! По вопросам зависания напишите на support@lovit.ru. Специалисты все проверят и перезвонят с рекомендациями по устранению.
94763
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
8
По качеству интернета нет никаких нареканий, все работает нормально. Только роутер немного слабоват, приходилось менять его положение в квартире - не везде ловил вай-фай, а так работает хорошо. Претензий к провайдеру нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697515
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2021
Спасибо за ваш отзыв! Ели будут вопросы - пишите нам в официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь!
94533
7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
8
Интернет хороший, иногда хотелось бы скорость побольше, но и так хорошо, вот телевидение иногда подтормаживает, особенно если параллельно что-то качаем. У нас приставка и роутер от провайдера, вообще отличные. Самый большой минус это монтажник который по каким-то непонятным причинам не мог до нас дойти больше двух недель, то в домофон не дозвонился, то на телефон не дозвонился. А когда звонил в поддержку там хоть не сразу-то и дозвонишься, но помогают быстро и качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697513
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2021
Спасибо за ваш отзыв! Обязательно учтем эту информацию при дальнейшей работе. Если будут вопросы - пишите нам в официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь!)
94535
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Забота
10
Скорость интернета не стабильная, то бывает хорошая, то очень маленькая - не угадаешь, это очень не нравится. А в остальном все отлично, подключили быстро, сотрудники внимательные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697512
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь разобраться с низкой скоростью!)
94537
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Вечные проблемы с интернетом. Каждый день проводят ремонтные и системные работы. [Худшие]
Работать невозможно в таких условиях, больше продлевать с этой компанией услуги не буду!
Отзыв засчитан
697511
4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Добрый день, с октября месяца мне стали звонить различные номера и записанным голосом сообщать о том, что у меня есть задолженность по телекоммуникациям. Я не реагировала, т.к. не подключала услуги касаемые телевидения. Звонить стали чаще, с различных номеров, утром, в выходные и т.д. Погуглив, я обнаружила, что эти номера принадлежат коллекторской компании ОАО Вымпел-Коммуникации, которому различные сотовые компании продают свои долги. В феврале 2020 я проводила интернет в квартиру оператора МТ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697509
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
