Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Скорость интернета не стабильная, то бывает хорошая, то очень маленькая - не угадаешь, это очень не нравится. А в остальном все отлично, подключили быстро, сотрудники внимательные.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      697512
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      12.03.2021
      Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь разобраться с низкой скоростью!)
      94537
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Вечные проблемы с интернетом. Каждый день проводят ремонтные и системные работы. [Худшие] Работать невозможно в таких условиях, больше продлевать с этой компанией услуги не буду!
      Отзыв засчитан
      697511
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Добрый день, с октября месяца мне стали звонить различные номера и записанным голосом сообщать о том, что у меня есть задолженность по телекоммуникациям. Я не реагировала, т.к. не подключала услуги касаемые телевидения. Звонить стали чаще, с различных номеров, утром, в выходные и т.д. Погуглив, я обнаружила, что эти номера принадлежат коллекторской компании ОАО Вымпел-Коммуникации, которому различные сотовые компании продают свои долги. В феврале 2020 я проводила интернет в квартиру оператора МТ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697509
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Подключили себе интернет и ТВ спустя полгода приставка и роутер стали перезагружаться сами собой и зависать. Чтоб решить проблему надо пройти 10 кругов АДА. Дозвониться, провисеть на работе минут 10, подождать очереди 5-10 минут, озвучить одному оператору данные, он переведет второму озвучить, и заявку на мастера можно сделать лишь после их перещзагрузки, посмотреть исправлено или нет и по кругу дозаон и прочее. Мастер будет ходить на каждое оборудование отдельно. В итоге за пол нода мытаний про...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697498
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      НеАнонимно. Хочу пожаловаться на Мегафон Интернет и Мегафон Сотовая Связь. Проживаем на Рождественской, операторы мегафона уговорили перейти с нашего провайдера интернета на мегафон, а заодно и подключить два номер телефона с безлимитным интернетом и звонками, чтобы платить за все это по одному тарифу. Предложение было выгодное, мы согласились и началась котовасия. В первый день подключения интернета пришел мастер, [не презентабельного вида]. В комнате постоянно воняло какой-то махоркой и п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697488
      reviewReplySmile
      Sher
      02.05.2021
      И добавить нечего. Целиком и полностью согласен. Как оператор домашнего интернета Мегофон [не нравится]!!!!!!!!!!!!!!!!! 
      95350
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Компания Акадо, это конечно прекрасно, что вычитаете отзывы и стараетесь на них реагировать, но сути это не меняет, качество и стабильность связи у вас ниже плинтуса. При этом жалобы техподдержке всегда заканчиваются одинаково - у вас всё отлично, сигнал хороший, потеряных пакетов нет. Теперь по порядку. Акадо у меня ессно не первый провайдер, но после того, как РТ стал откровенно вмешиваться в траф, решил попробовать местную компанию. Монтажник. Роутер был повешен криво, со словами "м...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697483
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Раза три или четыре за месяц отключали интернет, оставлял заявки на сайте, на что была классическая отписка что ведутся работы и решались их проблемы несколько часов, я считаю это долго. Монтажники операторы работаю нормально. Но в целом не доволен работой провайдера.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      697482
      reviewReplySmile
      Ловит
      26.03.2021
      Александр, спасибо за обратную связь! Инженеры устраняют неполадки в максимально кратчайшие сроки. Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления. Пожалуйста напишите подробности на cc@lovit.ru. Специалисты все проверят и при подтверждении проблемы выполнят перерасчёт за услуги.
      94775
      reviewType
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Скорость держится абсолютно в любое время и независимо от количества подключенных устройств. Причем тип подключения (по вайфаю или через провод) на нее тоже практически никак не влияет. Впечатление о провайдере в целом на сегодняшний день хорошее.
      Отзыв засчитан
      697478
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Собирался уйти от МТС, потому что на Теле2 показался более выгодным тариф, а хотелось сэкономить. Но в итоге мне предложили скидку 50% на ближайшие полгода на мой привычный тариф. Я не смог отказаться от такого выгодного предложения, и в итоге остался на МТС. Что будет через полгода? Если честно не знаю, если у Теле2 по-прежнему будет более выгодный тариф, то уйду, но сейчас мне и на МТС хорошо.
      Отзыв засчитан
      697476
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Качество интернета очень хорошее, никаких проблем и тормозов, но дороговато очень за такой пакет. Еще нам автоматом сразу подключили телевидение, которым мы не пользовались, но как только обратился в поддержку, ночью, уже утром пришли и отключили.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      697475
      reviewReplySmile
      Ловит
      11.03.2021
      Владимир, благодарим за ваш отзыв и высокую оценку!
      94520
      reviewType
      5.2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Интернет очень сильно зависает и скорость не соответствует, постоянно надо перезагружать роутер. Телевидение это вообще беда, очень сильно виснет. Каждый месяц приходится звонить в техподдержку с претензиями, но сотрудни не всегда отвечают быстро и профессионально.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      697474
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      11.03.2021
      Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас возникают какие-либо сложности, также можете написать нам в официальные каналы обслуживания в соцсетях ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь.
      94521
      reviewType
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Мне часто приходится уезжать и блокировать интернет, и вот после разблокировки интернета, качество интернета было потеряно, устраивает, что цена снижена, но заявленная скорость не соответствует. Пока звонила и разбиралась мне пришлось опять уехать и снова заблокировать интернет. В в тех поддержке, перекидывали с одного сотрудника на другого, квалификация сотрудников оставляет желать лучшего, но это наверное человеческий фактор, на кого попадешь, или слабая подготовка сотрудников. Пока сильно руг...
      Показать весь отзыв
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      697473
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      11.03.2021
      Марина, здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения одного из наших официальных сообществ во ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь разобраться в ситуации.
      94524
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Все работает отлично, скорость полностью соответствует, проблем никаких нет. Мастер приехал все быстро подключил, оборудование настроил, и все прекрасно работает. Общение с сотрудниками провайдера очень приятное.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      697470
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      11.03.2021
      Спасибо вам за отзыв, рады, что вы с нами))
      94523
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Подключили интернет очень быстро, а вот отключиться от него очень сложно. Сколько звоню в поддержку, то переводят от одного к другому, а потом вообще сказали надо куда-то ехать что-то писать, это крайне не удобно. И качество интернета тоже ужасное, бывало и по два-три дня интернета нет, в тех поддержке отвечают, что работают над исправлением, а толку нет, и в конце месяца снимают туже сумму. Не рекомендую этого провайдера.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      697468
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      11.03.2021
      Здравствуйте! Искренне жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей компании. Просим написать в личные сообщения одного из наших аккаунтов в социальных сетях ВКонтакте, Twitter или Facebook, будем рады помочь.
      94522
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый ужасный провайдер! Сотрудники разговаривают неграмотно, старших операторов для решения проблем у них нет, ни о какой клиентоориентированности не может быть и речи. Третий раз за месяц массовая авария, а в техподдержке говорят «у нас просто жарко в серверной»! Как, КАК можно так работать? Не связывайтесь! До техподдержки ни дозвониться, ни дописаться невозможно, также как невозможно вернуть свои деньги, которые лежат у них на счете! Хуже не придумать провайдера!
      Отзыв засчитан
      697448
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      19.03.2021
      Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с вышеописанной вами ситуацией.  
      
      Мы внимательно разбираем каждый инцидент и стараемся помочь, но нам необходимы номер договора или [не полный] адрес подключения, чтобы идентифицировать вас. 
      
      Пожалуйста, пришлите номер договора, с указанием ссылки на данный отзыв на почту control@almatel.ru, наши специалисты свяжутся с вами и помогут. 
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      94667
      reviewType
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      10
      Стабильная скорость
      6
      Всё было ок до февраля. Каждый день инет или пропадает вообще или скорость падает вплоть до 1 мбит/c. Работать просто становится невозможно.
      Отзыв засчитан
      697447
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      19.03.2021
      Олег, добрый день! Благодарим вас за отзыв. К сожалению, вы не указали номер договора, чтобы мы могли более предметно разобраться.   
      
      Вашу ситуацию мы проанализируем и примем меры, чтобы наладить и сохранить стабильную и качественную работу интернета. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте.  
      
      С уважением, компания 2КОМ.
      94666
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Отвратительный провайдер-монополист. Неадекватный прайс - это меньшее из бед, что ждет вас! В настоящий момент интернета нет уже 2 дня и сроков ремонта тоже нет. Техподдержка отвечает в режиме "[ждите]". Пытались сделать дублирующий мобильный интернет - так [они] сбили наш антенну с крыши здания.
      Отзыв засчитан
      697444
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Выбрал МТС, поскольку, честно говоря, не особо вижу разницу между провайдерами, а за ту цену, за которую они предлагают 200 Мбит, их конкуренты дают 100. Не то чтобы мне сильно было нужно именно 200 Мбит, но а мало ли, пригодится. Как оказалось, смысл в этом есть: стали быстрее качаться фильмы, смотреть длинные видео онлайн стало приятнее. ТВ я подключать не собираюсь, предпочитаю онлайн-кинотеатры, и вот почувствовал разницу. Так что выбором своим доволен, считаю, что по цена/качество провайдер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697434
      reviewType
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Лет 5 назад подключился к домашнему интернету МТС, и жил без проблем до конца декабря прошлого года. Прямо перед праздниками интернет начал чудить: то скачки скорости, то пропадает интернет. Позвонил в техподдержку, что-то они там подшаманили, стало лучше. Но всего на 2 дня. Звонил я им в итоге 1 января часов в 16. Техподдержка заподозрила неисправность роутера. Я пригорюниться не успел – замена, это же сколько ждать, - как мне предложили визит мастера через… час. Согласился, конечно. Мастер при...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697433
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Год,как сдал оборудование начали звонить образовался долг [Не честные] хотят через год получить за антену
      Отзыв засчитан
      697429