Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с рядом проблем при использовании нашего сервиса. Мы будем рады провести диагностику и настройку в максимально короткие сроки. Также, сообщаем, что 21 марта ввиду серьезной аварии на узле связи могли наблюдаться перебои с интернетом и Цифровым ТВ. Мы сделали все возможное для быстрого решения проблемы. Телефоны технической поддержки не работали по причине аварии. В данный момент доступ полностью восстановлен, телефоны поддержки работают.
В случае, если у вас до сих пор наблюдаются проблемы с работоспособностью услуг, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат 
С уважением, компания 2КОМ

Добрый день, Татьяна. 21 марта ввиду серьезной аварии на узле связи могли наблюдаться перебои с интернетом и Цифровым ТВ. Мы сделали все возможное для оперативного решения проблемы. Телефоны технической поддержки также не работали в связи с аварией. Оперативное информирование пользователей о состоянии дел велось в наших официальных группах в социальных сетях вконтакте и фейсбук. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
В данный момент доступ полностью восстановлен. В случае, если у вас до сих пор наблюдаются проблемы с работоспособностью услуг, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат 
С уважением, компания 2КОМ

Приветствуем, Виктор. 21 марта ввиду серьезной аварии на узле связи могли наблюдаться перебои с интернетом и Цифровым ТВ.
Телефоны технической поддержки временно не работали по этой же причине. Причина была оперативно устранена. В данный момент доступ полностью восстановлен.
Мы поддерживаем связь с абонентами через наши официальные группы в социальных сетях - вконтакте и фейсбук.
В случае, если у вас до сих пор наблюдаются проблемы с работоспособностью услуг, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат 
С уважением, компания 2КОМ

Виктор, спасибо за ваш подробный отзыв!
Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус, а также разобраться с вашей ситуацией, провести перерасчет и исправить ваше впечатление о нашей работе.

Добрый день!
Акция "Попробуй Управление просмотром" предоставляется для Вашего комфорта и удобства, информация о ней направляется в виде смс сообщения и отображается на экране телевизора через приставку. Сожалеем, о доставленных Вам неудобствах.

Очень жаль что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании, уточните, пожалуйста, полное ФИО владельца, номер лицевого счета, а также адрес подключения, мы проверим техническое состояние Вашего подключения.

Спасибо за Ваш отзыв.

Спасибо за Ваш отзыв!

Здравствуйте, Александр. От лица компании и руководства примите наши извинения за возникшие проблемы с нашими мастерами. Данные сотрудники не должны работать в нашей компании и мы бы хотели как можно скорее идентифицировать их. Мы надеемся, что вы поможете улучшить качество предоставляемых нами услуг. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат.
С уважением, компания 2КОМ

Спасибо за Ваш отзыв!

Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)

Добрый вечер! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на данный отзыв. Мы подключимся к решению вопроса.

Артем, спасибо за ваш отзыв!
С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе!
Спасибо, что выбираете ТЕЛ! :)

Спасибо за Ваш отзыв!

Спасибо за Ваш отзыв!

Согласен, все более-менее неплохо. Но сегодня при сбое было невозможно дозвониться. И не понятно как получить информацию, насколько серьезная поломка и когда исправят!

Здравствуйте, Александр Викторович, спасибо за ваш отзыв. 
Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
С уважением, компания 2КОМ