Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет низкого качества. У нас его уже сутки нет вместе с городской линией и это с учётом что мне надо работать из дома. Дозвонилась до них с трудом сидела на линии 1час 40 минут вы считаете это нормальным. Сам интернет давно глючил, так теперь его вообще нет и сказали неизвестно когда будет и это в москве столице представьте что чуть дальше садового кольца а за мкадом совсем все плохо просто ужасно и компания и интернет и работа с клиентами сказали что интернета не будет ещё сутки... И это все что она могла выдавить после 1.40 ожидания. Всем в россии без разницы на всех. Нет никакой управы на такие компании как они работали так и будут, так как отзывы ничего не желают. Хуже отношения я нигде не встречала. Только в россии у нищих людей куча обязанностей но им никто ничего не должен. Даже если платя за это деньги. Такое отношение компаний сплошь и рядом. Но мгтс побила все рекорды. всё плохо.
Была бы возможность описать всю ситуацию ругательствами, так и сделал бы. Постоянные сбои в соединении, отключается интернет в самый неподходящий момент, скорость не соответствует заявленной и самая главная проблема, которая появилась недавно при подключении к интернету он работает буквально секунд 30 и потом отключается и так повторяется по кругу. Просто решил оставить это здесь, может люди увидят и передумают пользоваться вашими услугами
- МГТС4 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Для проверки работы интернета направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный провайдер! Если вы захотите с ними расторгнуть договор, звоните сто раз на день и требуйте заявления. Я позвонила им за 2 дня до предполагаемого отключения, оператор приняла мою заявку, сообщив, что отправила заявление на электронную почту. Я прождала 2 недели, звоню снова, спрашиваю в чем дело, мне клянуться, что отправлено заявление, я перерыла всю почту, написала, что отправлю скрины об отсутствии писем. После этого мне продублировали на другую почту. Но!!!!!!! Самое главное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!что договор расторгается после подачи письменного заявления, т.е. Все эти две недели с меня списывались деньги. Схема построена мошеннически. Мои 260 рублей, ваши 100 и других и в итоге наберется нормальная сумма. А когда я стала предъявлять операторам (это недалекие люди), мне сообщили, что очень жаль. И не важно, что они не отправили это заявление в первый раз, что отправили во второй, только после ора. Им просто очень жаль, но деньги они присвоили себе. Написала отзыв, чтобы люди знали, как построена схема обмана. Не слушайте никогда оператора, который по телефону говорит о блокировке договора. Ваши деньги вам не отдадут , пока вы письменно об этом не напишите. Но оператор не скажет вам об этом по телефону. Все мило примут и будут сидеть ровно на месте. Не попадайтесь этим обманщикам!!!
- Ловит8 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Анна, добрый день! О договоре на какие услуги идет речь? Напишите на cc@lovit.ru. Опишите проблему [и контакты]. Обязательно всё проверим и разберемся в ситуации в ближайшее время.
ужасно плохой интернет. Даже сидя в лесах рязани с телефона интернет работает лучше, чем это. Каждый час перебои, со скоростью вообще беда, ни то что далеко от заявленной, она на дне от заявленной. Хотите посмотреть фильм онлайн? - да нет вам, смотри крутящийся кружок пол часа сначала...вы серьезно? И это в москве в 2020 году??? Уничтожстесь, просто ликвидируйтесь как провайдер, хуже вас был интернет, только подключаемый через домашний телефон, хотя вы быстро приближаетесь к той скорости в тупиковую среду...
- Ростелеком4 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Если у вас возникли трудности с использованием наших услуг , пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, в любой социальной сети. Постараемся разобраться!
- Серега15 декабря 2020 г.
Ахахаххаха и смех и грех,но благодаря Вашим отзывам и не только,я понял,что лучше не буду переходить на Ростелеком,хоть на 110 дешевле и обещают скорость 500 мб,с.Лучше останусь со своим провайдером и их Тв-приставками за 3 года ни разу не было ни одной проблемы или скачки со скоростью))) Хотя у брата Стоит Ростелеком,но там каналов с фильмами куда меньше,чем у меня))нечего смотреть,такие каналы как спорт,музыка ,меня не интересуют)))
Ужасный оператор связи,вечные проблемы со скоростью,хотя соединение хорошее.вечером скорость не поднимается выше 100 кб.обещают исправить,но уже месяц ничего не меняется.боты в поддержке.никому не советую данного оператора.
- Администратор4 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Yota_Russia4 декабря 2020 г.
Иван, привет! Какая-то уж больно неприятная ситуация у нас с вами сложилась :( Подскажите, пожалуйста, нам в ВК (vk.me/yota) [свои контакты]. Посмотрим, что случилось и выясним, почему позитивных изменений так долго не наблюдается. Что же касается чата, то бот у нас там есть, но он без проблем переведет на сотрудника, стоит его только попросить.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользовался около 10 лет. Интернет стабильный, но скорость 6 мбит/с по телефонной линии мгтс. Технической возможности предложить более высокую скорость нет. Придется менять провайдера.
- МГТС4 декабря 2020 г.
Добрый день! Укажите адрес и наименование УК, уточним информацию о планах переключения линии на GPON.
Редко когда придраться к поставщику услуг не получается, но это как раз про мои отношения с домашним интернетом мтс. Пользуюсь более 3 лет, с компанией в последний раз общалась при подключении. С тех пор связь дома есть, она стабильна, проблем никаких. Раньше раз в месяц отправляла им денег, сейчас постигла дао использования мтс кэшбэк, и уж на мой простенький тариф этого хватает с избытком. Избыток пока копится, может быть, куплю на него что-то, может, изменю тариф, но пока нужды ни в том, ни в другом нет, и баллы просто лежат.
- Администратор4 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужаснейший провайдер!!!! Никогда в жизни не подключайте ростелеком!!! Абсолютная дезинформация при подключении. Сначала при подключении говорили самые низкие цены на подключение и предложили аренду беспроводного pls, мы все подключили заплатили фиксированную сумму за месяц. По итогу прошёл 21 день и у нас уже задолженность , так как автоматически включили обещанный платёж, и оказывается у нас автоматически подключили гарантии на арендуемое оборудование , что мы конечно же не подключали и даже не знали об этом, соотвественно нам обрубили интернет раньше на 10 дней и ещё озвучили задолженность и так же нужно было внести плату за следующие месяцы больше чем нам озвучивали изначально. Написали жалобу и обращение и как сказали обращение рассматривать будут в течении 7 дней, пока можете подключить ещё обещанный платёж. Получается ещё переплачивать пока они рассматривают, либо же сидеть без интернета. Возникает вопрос а с чего вдруг?? От вас была полная дезинформация и представлены некорректно услуги, нам ещё переплачивать за это??! А мы всего первый месяц пользуемся этим провайдером и просто в шоке как они разводят на деньги. Конечно же после всего этого мы решили отключиться от них , и что вы думаете? Нужно заплатить 4000 за pls которые как нам сказали изначально мы взяли в аренду , а по итогу мы обязаны их выкупить раз отказываемся от услуг ростелекома и хотим перейти к другому провайдеру.. Кто-то нам это вообще озвучил??? Нет!!!!! ничего себе так решили обмануть на 4-5 тысяч, здорово придумали! Молодцы!!!!!
- Ростелеком3 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Карина. Обеспокоены вашим отзывом. Информация об условиях предоставления оборудования указывается в акте-приеме передачи. Готовы разобраться подробно. Напишите, пожалуйста, нам на center@center.rt.ru данные для проверки [контактные данные]. Приложите ссылку на этот отзыв.
- Ростелеком3 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Карина. Обеспокоены вашим отзывом. Информация об условиях предоставления оборудования указывается в акте-приеме передачи. Готовы разобраться подробно. Напишите, пожалуйста, нам на center@center.rt.ru данные для проверки [контактные данные]. Приложите ссылку на этот отзыв.
Работа с клиентами на нуле. Даже здесь, оставляя отзыв, я рассчитывала получить адекватный ответ. Но нет, меня попросили написать на почту для проверки оборудования. Смех! Какого оборудования? Что проверять? Моя претензия заключалась в отвратительном сервисе со стороны тех.поддержки. Не дают заменить роутер на новый просто потому что старый пожелтел и выглядит ужасно, а я только закончила ремонт. Мы, говорят, меняем роутеры только по причине выхода из строя. Удачи!
- Администратор3 декабря 2020 г.
Уважаемая Наталия, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/mgts/otzyv-694598, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- МГТС3 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! К сожалению, без запрошенных данных мы не сможем помочь.
- Серега15 декабря 2020 г.
[Данный комментарий удалён администратором сайта за нарушение внутреннего регламента]
- Наталия15 декабря 2020 г.
Парень, если тебе смешно, что люди делают дома ремонт и поддерживают чистоту, то, наверное, [дело в тебе] зависть плохое чувство
- Администратор16 декабря 2020 г.
Уважаемые пользователи нашего сайта! Мы не приветствуем переход на личности и оскорбления. Просьба быть взаимовежливыми!
100 слов не хватит. Если коротко - все плохо. Не ведитесь, не ставьте, не тратьте нервы! Заявленная скорость первые 2 недели! Потом говорят, что 500 мб это по кабелю, хотя заявка и установка на вай фай! Как показатель- сообщения и картинки по вотсап не грузятся, а потом, где-то под вечер туча сообщений!
- Виталий3 декабря 2020 г.
Подробности следующие: не стабильный интернет, нет заявленной скорости(вместо 500 мб - 100), пропадает интернет совсем.
- Администратор3 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком3 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Виталий, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый вечер! Для проверки сообщите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.