Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
За последний квартал качество интернета резко ухудшилось - частая потеря соединения с интернетом - иногда кратковременные, иногда долгосрочные. За октябрь насчитал 6 разрывов соединения по причине провайдера. Сам сервис за все время пользования (более 4-х лет) стал максимально неудобным: звонок в колл-центр - это приключение тесея в лабиринте автоматизированного ответчика, в попытке выйти на живого оператора (т.к. Естественно, автоответчик ничем дельным помочь по факту не может). К самим специалистам в колл-центре претензий нет- вежливо и по существу. Тв пользовался несколько лет назад - работало приемлемо. Тем не менее будем менять провайдера - существует гораздо более стабильные провайдеры
К самому интернету претензий нет. Но приостановить по нормальному оказание услуг не возможно, абонентскую плату начисляют в минус. Что бы расторгнуть договор и сдать оборудование надо ехать 41 км.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Более 6 лет пользовался их услугами. Скорость по тарифу. Аварии случались 3-4 раза максимум на 2-3 часа. Все устраивало. Могу рекомендовать к подключению в этом районе. Уезжаю из этой квартиры. Услуги стали не нужны. Спасибо за интернет и сервис. Успехов.
Надеюсь, что и в дальнейшем с провайдером не будет никаких проблем, потому что вот пока в моменте все более чем устраивает. На тарифе 60 скорости и трафика хватает всей семье. С отключениями пока не сталкивался и надеюсь как можно реже сталкиваться с ними в дальнейшем.
Одни мучения от пользования данного провайдера. Заявленная скорость 100мбит/сек, по факту макс 2,5... В службе поддержки заинтересованности ноль. Все что могут сказать - перезапустите роутер. Отдавать 600 р за постоянный стресс такое себе удовольствие.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительное отношение к абонентам. Пошла вторая неделя как не могут восстановить повреждение на линии, которое определи в первый же день. Назначают время прихода мастера, мастер не приходит и не предупреждает что не придет. В службе поддержки (время дозвона в которую достигает 25-30 мин) говорят что не знают почему не пришел мастер и не могут отвечать за действия других сотрудников и предлагают сделать новую заявку на визит мастера. И такой день сурка уже больше недели. Служба поддержки говорит что не за что не отвечает и не может ни с кем соединить, кто отвечает хоть за что-то. На сайте только телефон этой поддержки. Замкнутый круг, который невозможно разорвать. Если вы еще не опредилились с провайдером - подумайте прежде чем выбрать net by net в лице wifire. Тут не заинтересованы в клиентах, им на нас просто плевать и они охотно это демонстрируют при каждой возможности
Я незнаком что ещё хуже. Оплатила интернет за год, не работает звоню операторам говорят что решают проблему, но ничего не меняется, в месяц созваниваюсь раза 3 точно. Не рекомендую сеть yota.
- Администратор23 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Yota_Russia24 ноября 2020 г.
Привет! Очень жаль, что не рекомендуете :( К сожалению, тут мы не видим историю ваших обращений, поэтому сложно как-то прокомментировать ситуацию( Будем очень благодарны, если вы расскажете о ситуации поподробнее нам в личные сообщения (vk.me/yota) прикрепив номер вашего лицевого счёта и адрес. Всё проверим, взглянем на ситуацию и посмотрим, что можно сделать!
Наихудший интернет провайдер россии!!!никогда,запомните!никогда нельзя с ними сталкиваться.они уже в течение 90 дней не могут решить проблему с интернетом,а именно что он падает с заявленных 500!!! Мбпс до 1-10,что уже вгоняет в ужас,но еще больше вгоняют в ужас ,что он так падает не на 10-30 минут,а на 3-4 часа!!!а также там отвратительное отношение техподдержки!когда пишут,что овтетят в течение часа(что уже много),то отвечают в течение 5 часов(в лучшем случае)!никогда не подключайтесь к ростелекому!в следующий понедельник иду от них отказываться и перехожу в мгтс.надеюсь этот отзыв кого-то убережет от этого кошмара...
Слишком часто пропадает соединение. У них падает абсолютно все, даже их телефон в это время не работает. Стоимость услуг не дешевле других, проблем при этом больше. Если захотите отключиться от них, придется ехать в офис писать заявление и привозить все оборудование. Ни в коем случае не используйте этих ... Берегите нервы.
После открытия фирмы стал вопрос о многоканальном номере. По рекомендации выбрал зебра телеком и не сколечко не пожалел об этом - услуга предоставляется качественно, оплата невысокая.
- Администратор23 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! В данном случае просим вас связаться с нами в любой удобной социальный сети, желательно приложить ссылку на ваш отзыв. Мы будем рады решить вопрос со скоростью!