Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительное отношение к абонентам. Пошла вторая неделя как не могут восстановить повреждение на линии, которое определи в первый же день. Назначают время прихода мастера, мастер не приходит и не предупреждает что не придет. В службе поддержки (время дозвона в которую достигает 25-30 мин) говорят что не знают почему не пришел мастер и не могут отвечать за действия других сотрудников и предлагают сделать новую заявку на визит мастера. И такой день сурка уже больше недели. Служба поддержки говорит что не за что не отвечает и не может ни с кем соединить, кто отвечает хоть за что-то. На сайте только телефон этой поддержки. Замкнутый круг, который невозможно разорвать. Если вы еще не опредилились с провайдером - подумайте прежде чем выбрать net by net в лице wifire. Тут не заинтересованы в клиентах, им на нас просто плевать и они охотно это демонстрируют при каждой возможности
Я незнаком что ещё хуже. Оплатила интернет за год, не работает звоню операторам говорят что решают проблему, но ничего не меняется, в месяц созваниваюсь раза 3 точно. Не рекомендую сеть yota.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Наихудший интернет провайдер россии!!!никогда,запомните!никогда нельзя с ними сталкиваться.они уже в течение 90 дней не могут решить проблему с интернетом,а именно что он падает с заявленных 500!!! Мбпс до 1-10,что уже вгоняет в ужас,но еще больше вгоняют в ужас ,что он так падает не на 10-30 минут,а на 3-4 часа!!!а также там отвратительное отношение техподдержки!когда пишут,что овтетят в течение часа(что уже много),то отвечают в течение 5 часов(в лучшем случае)!никогда не подключайтесь к ростелекому!в следующий понедельник иду от них отказываться и перехожу в мгтс.надеюсь этот отзыв кого-то убережет от этого кошмара...
Слишком часто пропадает соединение. У них падает абсолютно все, даже их телефон в это время не работает. Стоимость услуг не дешевле других, проблем при этом больше. Если захотите отключиться от них, придется ехать в офис писать заявление и привозить все оборудование. Ни в коем случае не используйте этих ... Берегите нервы.
После открытия фирмы стал вопрос о многоканальном номере. По рекомендации выбрал зебра телеком и не сколечко не пожалел об этом - услуга предоставляется качественно, оплата невысокая.
- Администратор23 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не могу поиграть в игрушки. Стим не грузит игры онлаин долго грузит.
- Администратор23 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Как подключилась к вам, одни проблемы, интернет зависает, домашнее тв не работает или работает через раз,очень плохой провайдер и тариф ваш три в одном не нравится!
Пользуюсь услугой около месяца. Перешел от другого провайдера по причине отсутствия предоставления нужной мне пропускной способности. Проблем не наблюдаю. Надеюсь в дальнейшем так и будет.
- Лев24 ноября 2020 г.
Договор №477502, забыл упомянуть.
- Алмател30 ноября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Лев, здравствуйте! Спасибо за отзыв и за высокую оценку наших услуг. С уважением, Алмател.
Уже 10 лет, полет нормальный. Как заявлены 100, так эти 90-95 и присутствуют, как и должно быть. Reverse dns настроили по обращению в поддержку. За все время интернет отсутствовал может пару раз. Самое длительное - два дня, когда наше московское правительство решило бороться с воздушными линиями. В техподдержку чаще звонил наверное, чтобы узнать что я сам глуп и забыл заплатит. Периодически другие провайдеры предлагают дешевле, но я что-то не хочу проблем. Оборудование свое, телевидение не интересует.
Никогда в жизни не подключайте этот провайдер! Если есть возможность подключить другой, даже не думайте! Скорость тарифа 500 но всего он выдает хорошую скорость может неделю за весь месяц, вечером вообще 30! Операторам тяжело дозвониться, за неделю потратил тысячу рублей на ожидание пока возьмут трубку и переключат на тех. Поддержку, не понимаю зачем нужен оператор если он подсказать ни чего не может, а только переключает на тех поддержку, и то, и туда и туда нужно долго ждать соединения! Техники в основном говорят сделать одну и туже процедуру вместо того что бы составить заявку на вызов мастера (хотя каждый раз объясняю что эту процедуру я уже делал) , постоянно срывается связь, обратная связь была один раз из ста звонков .....
- Алмател30 ноября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Чтобы мы могли более предметно разобраться в ситуации, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Алмател
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Привет! Очень жаль, что не рекомендуете :( К сожалению, тут мы не видим историю ваших обращений, поэтому сложно как-то прокомментировать ситуацию( Будем очень благодарны, если вы расскажете о ситуации поподробнее нам в личные сообщения (vk.me/yota) прикрепив номер вашего лицевого счёта и адрес. Всё проверим, взглянем на ситуацию и посмотрим, что можно сделать!