Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Подключили вовремя. Интернет работает нормально. В техподдержке помогают.Сервис на четверку из пяти баллов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655385
МГТС
Представитель провайдера
07.03.2018
Здравствуйте! Рады, что Вам понравилось. Приятного пользования :-)
70940
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Качеством интернета доволен! Нареканий нет. В тех.поддержку не приходилось обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655384
МГТС
Представитель провайдера
07.03.2018
Здравствуйте! Рады, что Вам понравилось. Приятного пользования :-)
70941
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Отличный интернет , тв работает все удобно устраивает , в целом все отлично. Нормальный провайдер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655383
МГТС
Представитель провайдера
07.03.2018
Здравствуйте! Рады, что оценили. Спасибо за Ваш выбор :-)
70942
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Интернет работает нормально. Было бы не плохо если бы монтажники при подключении поподробней объясняли нюансы подключения и особенности (смена мак адреса и тд.). Техническая поддержка работает хорошо. В целом сервис нормальный.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655382
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
редкий раз виснет ТВ , но не значительно , интернет прекрасно работает , устраивает более чем. крайне довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655381
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает нормально. В техподдержку не обращался.Оборудование нормальное предоставили.Все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655380
МГТС
Представитель провайдера
07.03.2018
Здравствуйте! Спасибо за Ваш выбор :-)
70938
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Интернет работает хорошо и стабильно. Просадок особо не замечено. Сложности бывают, но мелкие и незначительные. В целом все на очень хорошем уровне. Мастера пришли вовремя, аккуратно все подключили. Сначала пользовалась своим роутером, но потом заменила их оборудованием. К нему пока никаких претензий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655376
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер!
Интернет работает с постоянными перебоями, обращалась в службу поддержки неоднократно: общаться с клиентами совершенно не хотят, говорят таким тоном типо "ну вы что не понимаааете что ли, у Нас поломка". Да, я не понимаю, каким образом поломки могут быть каждую неделю и почему я должна платить за ЭТО. Якобы зарегистрировали мою заявку и обещали в ближайшее время связаться, но прошел уже месяц и тишина... помимо поломок и перебоев скорость интернета оооочень низкая. В общем, жду не дождусь когда ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655375
Севен Скай
10.03.2018
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, с Вами связались по заявке? Укажите пожалуйста номер лицевого счета для связи с Вами и решения проблемы.
71016
Ольга
11.03.2018
В отзыве написано, что прошел уже месяц и тишина, соответственно никто со мной не связывался. Лицевой счет 606794
71022
Севен Скай
13.03.2018
По вашему обращению создана заявка 514616. Мы ждем согласования с Вами времени приезда мастера, Приносим свои извинения за доставленные неудобства
71161
Показать все сообщения2
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Скорость пониже чем заявлена
Скорость отличается от той, что компания указывает на сайте в описании тарифа, но все равно интернет лучше, чем у других провайдеров в нашем доме – и надежнее и дешевле, однако почему не написать, как есть, не ясно. Все равно же это легко проверяется speed test-ом.
Не могу сказать, что скорость интернета космическая, но для своей цены вполне сойдет. Главное, что интернет не отключается и не пропадает без видимых причин, а в случае чего всегда можно дозвониться техподдержке и решить вопрос за н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655370
Акадо
07.03.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, для нас это важно. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику. Скорость должна соответствовать.
70933
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Самый лучший провайдер.
Очень надёжный провайдер. За все время пользования , я никогда не испытывал каких-либо неудобств. Высокий профессионализм, качестве и надёжность. Спасибо ! Абонент 024374)
Отзыв не засчитан
655368
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70937
Тел
07.03.2018
Сергей, спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно :) Спасибо, что выбираете ТЕЛ, с вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
70950
Показать все сообщения1
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Быстрый интернет хорошее тв
Подключили интернет и Тв в тарифе Комбо. Хочу сказать,что экономить не стали, подключена скорость 200 м/с, проблем пока не было,интернет летает. По тв оч много спортивных каналов,что радует, поскольку являемся с мужем болельщиками футбола. Особенно канал "наш футбол " в HD качестве просто огонь!
Отзыв засчитан
655367
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Техподдержка
8
Хороший недорогой интренет
Жил в Солнцево. 5 лет пользовался услугами МГТС по интернету. В целом сотрудничеством доволен. Связь стабильная, скорость приличная.
Переехал в Орехово-Борисово. Хочу попробовать работать опять с МГТС.
Будут проблемы - напишу
Отзыв засчитан
655363
МГТС
Представитель провайдера
07.03.2018
Здравствуйте! Приятного пользования :-)
70939
4.8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Отвратительно
Около 4 лет пользовался инетом и тв от 2kom, не мог нарадоваться. Заявленную скорость в тарифе 60МБит/с поддерживали как входящую, так и исходящую. Тех. поддержка всегда была адекватной и помогала решить проблемы, хотя дозвониться до неё проблематично. Но мессенджеры и телеграмм-бот реально ускоряли коммуникацию. От ТВ вообще был в восторге. Приставка DUNE позволяла ставить на паузу, смотреть в записи, подключать флешку и внешний накопитель, смотря скачанные фильмы вплоть до 40 ГБайт весом. Спис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655361
2КОМ
Представитель провайдера
12.03.2018
Дмитрий Анатольевич, приветствуем. От лица компании примите наши извинения за возникшие сложности при использовании Цифрового ТВ. Мы бы хотели более подробно разобраться в данном вопросе, чтобы вы могли и дальше наслаждаться просмотром любимых фильмов и телепередач. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат – мы обязательно разберемся! Также мы начислим вам 100 бонусных баллов в качестве компенсации. С уважением, компания 2КОМ
71097
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Хороший интернет
Хороший интернет иногда технические работы не более одного раза в месяц, скорость 30мб за 300 рублей в месяц
Отзыв не засчитан
655360
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70935
Тел
07.03.2018
Спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
70951
Показать все сообщения1
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Опыт пользования Интернетом в офисе
Компания, в которой я работаю, пользовалась услугами Ростелекома около 8 лет. Проблем с качество или перебоями Интернета особо не было или решались очень оперативно, как, к примеру, пару лет строители порвали оптический линк к заводу в Московской области. Провайдер за один день поменял кабель (за счет горе-строителей, конечно).
НО
В прошлом году до нашего завода дошел проект по смене firewallа. Для смены обрудования необходимо было выделение дополнительных белых ip. Когда я связался со своим м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655355
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный интернет. Не выдержал, меняю провайдера
В последнее время качество интернета стало просто ужасным, почти каждый день постоянные разрывы связи. При этом техподдержка (необходимо каждый раз объяснять разным людям свою проблему, затем звонок переводят на других специалистов) в момент разрыва говорит «да, действительно, какие-то неполадки с сетью», затем соединение восстанавливается, техподдержка, естественно, говорит «никаких проблем не обнаружено».
Также по несколько раз в месяц случаются аварии, интернет исчезает на 6-20 часов. При п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655339
Цифра Один
Представитель провайдера
12.03.2018
Здравствуйте, Александр. Приносим свои извинения за не всегда корректные ответы сотрудников. Чтобы детально разобраться в причинах систематических обрывов связи, нам необходимо провести диагностику сети и, возможно, направить к вам сотрудника для проверки. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
71102
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
слишком жадные и много подводных камней
история о том, как я был клиентом Онлайм:
являлся клиентом данного провайдера несколько лет. Сначала был только интернет. Захотелось большего. По акции подключил пакет с ТВ, взял ТВ приставку (бесплатно). Через энное количество времени взял себе новый ТВ и решил поменять ТВ приставку на смарт-карту. при приезде в офис оказалось, что просто так поменять нельзя, надо доплатить примерно 3000 за то, что 1,5 года не пользовался услугами акционного пакета. Ну и буй с вами, заберите деньгу и гоните ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655335
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2018
Добрый день! Благодарим за подробное описание вопроса и приносим извинения за неудобства. Для проверки информации обратитесь к специалисту тех. поддержки в группах вк и фб с прикреплённой ссылкой на этот отзыв.
70944
4.7
Общая оценка
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
2
Разочарована качеством, отношением компании к своим потребителям.
По качеству слабая троечка, отношение компании, и в частности персонала к своим потребителям можно смело назвать нечистоплотной. Решила разорвать договор, и началось.... Чтобы вернуть оборудование, оказывается, есть 2 варианта: только их курьер за 400 р (хотя я могла бы нанять и за 200, но нам такого права никто не давал) или лично привезти оборудование в офис. Этот пункт ни при подключении, ни при подписании мной договора компания не озвучила, и в договоре о приеме передаче оборудования этот пу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655306
НетБайНет
Представитель провайдера
07.03.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru
70949
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет.
Приехали сразу все быстро и качественно подключили в Ватутинках, ребята приходили домой рассказывали, цены очень приятные в отличие от Спиди, до этого в Горчаково пользовался им же.
Отзыв не засчитан
655304
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70926
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
6
Забота
2
Мегафон - не порядочная компания!
Мегафон - не порядочная компания!Нельзя так часто менять тарифы! Мтс в этом плане, намного лучше...
Отзыв не засчитан
655303
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70925
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
