Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Забота
10
Интернет работает хорошо, нареканий нет, а вот монтажник сработал плохо, писал даже претензию. Роутер повесил неправильно, делать отказывался, хорошо что есть опыт-сам настроил. Хотелось бы более квалифицированных и вежливых сотрудников в компании видеть.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653550
МГТС
Представитель провайдера
12.02.2018
Добрый день! Спасибо за Ваш выбор.Напишите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на данный пост, подключимся к решению вопроса. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
69735
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Быстрый недорогой интернет
И интернет и ТВ работают без нареканий! В тех.поддержку не приходилось обращаться. Впечатление от компании-положительное. Уже год не нём. Сбоев нет, скорость хорошая. ТВ-каналов много.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653549
2КОМ
Представитель провайдера
12.02.2018
Здравствуйте, Ольга Евгеньевна, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
69740
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, бывают иногда сбои, оборудование предоставили. Подключили без проблем каких-либо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653548
2КОМ
Представитель провайдера
12.02.2018
Здравствуйте, Олеся Викторовна, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
69748
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
У провайдера ТЕЛ быстрый интернет и стабильная телефонная связь
Живу в городе Московский ТИНАО 3 микрорайон. Связь от ТЕЛ меня устраивала по всем параметрам. Купили квартиры для мамы и дочери в этом же районе и вопрос о выборе провайдера не стоял. Только ТЕЛ! Служба поддержки отзывчивая. Есть возможность отключить услугу на лето. Удобный сайт и личный кабинет.
Отзыв засчитан
653544
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69780
Тел
12.02.2018
Галина, спасибо за ваше доверие и отзыв о нашей работе! Постараемся и дальше быть лучшим семейным оператором связи для вас и ваших домочадцев! :) Пожалуйста, оставьте ваш номер договора, чтобы ваш бонус нашел вас!
69787
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Хороший интернет,я доволен его работой,не замечал такого,чтобы посреди чего нибудь он просто отключался
Договор 032714
Отзыв засчитан
653541
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69777
Тел
24.02.2018
Тимур, спасибо за ваш отзыв! С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе!
70406
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Не бывает такого,что у меня по среди дня интернет вырубается,я доволен данным провайдером,так что 5ч
Отзыв не засчитан
653540
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69776
Тел
12.02.2018
Тимур, спасибо за отзыв! Мы довольны, что вы довольны, мы вообще очень любим довольных клиентов :) Пожалуйста, напишите ваш номер договора и приятных эмоций станет еще больше, после начисления вам бонуса за ваш комментарий!
69781
Показать все сообщения1
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Доброжелательная техподдержка
Хотелось отметить качественную и клиентоориентирванную техподдержку оператора! Все четко и понятно объясняют, подключила интернет без проблем, по возникшим вопросам на теефоне консультировал оператор СТП.
Даже если вопрос неслужбы поддержки, подскажут куда и когда обратиться лучше, придумают временное решение!
Отзыв засчитан
653539
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69775
Тел
12.02.2018
Наталья, спасибо за ваш отзыв! Наша поддержка всех поддержит, это известный факт :) Очень приятно, что клиенты это видят и ценят. Наталья, позвольте узнать ваш номер договора, чтобы наше сотрудничество стало еще приятнее за счет недели бесплатного интернета в подарок.
69779
Показать все сообщения1
5.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный домашний интернет
Просто ужасный интернет ,фильмы не прогружает каждую минуту тормозит на догрузку,единственный + это скорость скачки файлов хорошая,А все остальное просто ужас.До онлайма мгтс был ,зря поменял провайдер в 100 раз лкчше,хотя раньше думал что онлайма лучше
Отзыв засчитан
653538
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Жулики
Жулики обман набивают карманы . Я инвалид захотел поменять тариф на телефоне было 200 перевел на 500 перевили без проблем по телефону теперь хочу перейти обратно мне дорого за 500 говорят приезжайте пишите заявление мне проблема приехать . Одним словом жулики .
Отзыв засчитан
653536
МГТС
Представитель провайдера
12.02.2018
Добрый вечер! Пришлите Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на данный пост нам на почту blogs@mgts.ru, поможем в решении вопроса.. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
69805
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Забота
8
Советую родителям
Родителям могу посоветовать тв от Акадо. Здесь много хороших каналов с мультиками и развивайками для деток, причём из всех возможных детских каналов собрали самые удачные на мой взгляд. У меня две дочери - одной 4 годика, другой 8, и каждая для себя находит мультфильмы и передачи по вкусу. Ещё удобно, что я могу записать какой-нибудь семейный фильм на флешку и потом посмотреть всем вместе, когда наш папа приходит с работы. У нас теперь по четвергам вечером такой своеобразный ритуал. И я и муж ст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653535
Акадо
12.02.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв :)
69713
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Поставили новый роутер.
Мастер Павел очень быстро и профессионально оказал помощь. Ответил на все сопутствующие вопросы. Перенес роутер на более подходящее место. И приходил то он вообще кобелечек кинуть, но внезапно и неожиданно оказалось, что роутер слабый и поставили более мощный в аренду за те же деньги.
Отзыв засчитан
653534
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Самый ужасный провайдер.
Отвратительнейший сервис. Эти отзывы кто то из руководства читает? Вы вообще, в курсе, что творится в вашей организации? Четыре дня , ЧЕТЫРЕ, не могут решить вопрос с настройками роутера. Менеджер гульнара на выходном отключила телефон, Владимир не отвечает на звонки. Отсутствие интернета в ресторане с службой доставки похоже на чп. Не работают терминалы безналичной оплаты. Операторы в техподдержке вообще что то знают? Нахождение эксклюзивно в некоторых торговых центрах наверняка нарушает закон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653532
2КОМ
Представитель провайдера
20.02.2018
Олег, приветствуем. От лица компании мы приносим вам свои извинения за возникшую ситуацию. Ваша проблема была взята на контроль. В качестве извинений мы бы хотели предложить вам 100 бонусных баллов на счет. Для начисления, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70180
0
Общая оценка
Надежный, стабильный интернет.
Выбирал в 2012 г. для дома провайдера "под ключ", чтобы завели сразу и телефонный и интернет кабель.
Интернет работает стабильно. Скорость близка к заявленной. Общался с техподдержкой, вполне вежливое отношение к клиенту. Платишь за год вперед, получаешь бесплатный месяц в придачу. В целом доволен.
К телефонной связи нареканий нет.
Отзыв засчитан
653531
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69772
Тел
12.02.2018
Владимир, спасибо за ваш отзыв! 6 лет совместной истории - это очень здорово. Надеемся, это только начало :) Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, потому что мы еще и неделю бесплатного интернета раздаем, очень хочется, чтобы бонус за ваш комментарий вас нашел!
69778
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший недорогой быстрый интернет
Отличный провайдер, интернет работает быстро, отличная скорость, цена маленькая, все стабильно, без перебоев. Из-за снегопадов были перебои, но руководство быстро решало этот вопрос. Пользуюсь уже 2 года, очень довольна, менять не планирую.
Лицевой счёт 040629 Лаптева Е.В.
Отзыв засчитан
653530
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69768
Тел
12.02.2018
Дорогая Е.В., спасибо вам за ваш отзыв! Мы тоже не планируем меняться, когда все так хорошо целых 2 года :) Ну а снегопад - не повод быть без связи, поэтому мы стараемся держать руку на пульсе и быстро реагировать на все проблемы, связанные с непогодой. Главней всего - погода в доме и интернет стабильный в нем :) Ваш менеджер свяжется с вами, чтобы сообщить о начислении бонуса.
69774
Показать все сообщения1
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Все супер!
Доброго времени суток! мне все понравилось всегда на связи менеджеры всегда есть возможность поговорить и обсудить возникающие вопросы !
Отзыв не засчитан
653527
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69767
Тел
12.02.2018
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! Это замечаТЕЛьно, что вам все нравится, мы рады! :) Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы дать нам возможность порадовать вас ещё и бонусом. Спасибо!
69771
Показать все сообщения1
3.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Обман пользователей
Подключили интернет +ТВ.Монтажники подключили все быстро, сунули в руки НЕЧИТАЕМЫЙ ДОГОВОР, акты и попросили подписать, не дав ознакомиться с документами. В итоге получилось, что подписал кабальный договор. Отказаться от ТВ не могу, т.к. в случае отказа обязан выплатить неустойку за 2 ГОДА!!!! Качество ТВ отвратительное, пульт работает плохо,отключается часто, приходиться переключать по многу раз. Некоторые каналы,которые смотрели от общей антенны БЕСПЛАТНО, здесь платные. Попытался отказаться, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653526
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер, качественное обсулживание
Пользуюсь Ринетом уже 3 года, никогда не было особых проблем. Решили с женой поставить себе интернет телевидение Ринет прислал нам мастера Георгия, он быстро все поставил, настроил и дотошно объяснил как пользоваться, ушел только после того, как убедился, что все прекрасно работает. Спасибо мастеру Георгию и интернет проавйдеру ринет за такое трепетное отношение к клиенту.(zooper8=55)
Отзыв засчитан
653525
0
Общая оценка
Договор 45920
Необоснованно дорогой интернет. Также неудобно автоматическое отключение по окончанию кредитного периода, необходимо уведомлять клиента, чтобы предотвратить систематические отключения, либо настроить возможность автоматического пополнения счета.
Отзыв засчитан
653522
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69739
Тел
12.02.2018
Павел, спасибо за то, что помогаете нам стать лучше. Ценообразование в услугах связи обычно бывает обоснованным :) Ваш менеджер свяжется с вами по поводу начисления бонуса и вы сможете пообщаться на тему вашей абонентской платы и других интересующих вопросов. В любом случае, мы рады, что вы с нами!
69769
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший сервис
Настроил роутер, нас давно не было в квартире все было сбито, Георгий настроил все отлично, спасибо Ринету
Отзыв не засчитан
653520
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69738
0
Общая оценка
Отвратительное отношение сотрудников к проблеме абонента
Пропал интернет 4февраля,больше недели бьюсь,чтобы узнать почему.Сегодня соизволили сказать,что надо сделать,чтобы интернет заработал.Деньги за неделю оплаченного интернета просто выброшены.
Отзыв засчитан
653519
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
