Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый отвратительный провайдер. Качество ???? Консультанты тв@ри зажравшиеся. Ни когда и не за что не связывайтесь с этими ворами и шарлатанами.
Пользуемся услугами более 7 лет, качество интернета среднее, а вот техподдержка - безобразная. Все случаи потери соединения были по вине старлинка: либо оборудование выходит из строя, либо конкуреты палки в колеса вставляют. При каждом обращении говорят: по вашему адресу всё в порядке, проверьте своё оборудование, подключите кабель к ноутбуку и пройдите квест. В итоге принимают заявку и берут на устранение неисправности 3 дня)) похоже, придётся мюискать альтернативного поставщика услуг)
- Старлинк18 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте!Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите пожалуйста, Ваш ПИН, либо полный адрес. Мы постараемся помочь в устранении проблемы и примем меры во избежании подобных случаев в будущем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Последнее время переодически отваливается интернет на 5 часов. Особенно в будни, когда мне нужно работать
Пользуюсь давно. В последние годы интернет в общем без перебоев со стабильно нормальной скоростью. Телевидение - не использую. Дорого в сравнении с мобильными операторами, предлагающими комплект мобильный тел+ домашний интернет, в связи с этим рассматриваю переход к другому оператору. Поддержка и монтажники вежливые, но не приятно то, что держат клиентов за идиотов, норовят навязать аренду оборудования, более дорогие тарифы. Навязчивые рекламные звонки.
- Акадо17 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com, номер договора, продублировав отзыв, мы исключим Ваши номер из списка обзвона и попробуем подобрать для Вас подходящий тариф. Аренда оборудования не входит только в комплексные тарифы интернет + ТВ, если подключен только тариф интернет, аренда оплачивается отдельно.
Отличный провайдер, перебои бывают, но очень редко, от силы раз в год, но это не критично, работы возможно профилактические-бывает.
- 2КОМ18 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв и высокую оценку. В знак благодарности хотели бы начислить вам 100 бонусов, которые вы можете потратить в вашем личном кабинете. Чтобы мы могли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на ваш отзыв - на адрес bonus@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Компания 2КОМ
- Алена18 сентября 2020 г.
Не знаю, где вы находитесь! У нас перебои каждый месяц на 6часов минимум. Проблему решить не возможно, говорят извините и ВСЕ!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительно! После подключения 4 дня не могу пользоваться связью! Изначально кривое подключение. Тех поддержка футболит постоянно, скорость 8 мгб при тарифе 500! Техник постоянно занят, никому нет дела , буду уходить на другого провайдера.
- Администратор17 августа 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Все стабильно, но без сбоев ни у кого наверное не бывает. Возникла проблема с нестабильным соединением, скачки скорости, составил заявку, обработали за утро, в обед уже приехал мастер. Молодец!
Все нормально работает стабильно.....не разу ещё не было косяков, а если и было,то не на долго))))))
- Администратор17 августа 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- 2КОМ18 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, добрый день! Спасибо за высокую оценку наших услуг. Хотели бы подарить вам 100 бонусов. Чтобы мы могли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на ваш отзыв - на адрес bonus@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Компания 2КОМ.
Всегда отличная связь, нет проблем, главное, чтобы роутер был хороший.
- Цифра Один19 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших услуг. В знак благодарности хотим начислить вам 100 бонусов. Чтобы мы могли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на ваш отзыв - на адрес bonus@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Цифра Один
Решили попробовать воспользоваться услугами данного оператора, о чём сильно жалею. Первую неделю интернет был по заявленной скорости, далее постоянно падал. Тариф был на 500mbps, а спустя неделю пользования стал стабильно 80-90. Меняли 2 роутера, бестолку. Приходила в офис для расторжения договора, сказали, что направят запрос, ожидать от 3 до 10 дней. Спустя 7 дней пришло сообщение на телефон, что заявка по расторжению договора выполнена, хотя документы о расторжении на почту не прислали. Звонила в кц, там сказали, что договор всё еще активен, а заявка пропала из истории. Направили письмо в офис в день звонка, сказали ожидать. Ожидание длится уже более 3х недель. Помимо этого начисляется штраф с дня оформления договора, увеличивается каждый день. Также снимаются деньги за пользование оборудованием, которое было сдано в день подачи заявления на расторжение. Просто выкачка денег, видимо, расторгать договор буду через суд, тк в кц отвечают с раздражением, а письма на почте игнорируют. Крайне не советую услуги данного оператора связи, тк он не в силе их предоставить.
- Семен28 августа 2020 г.
Спасибо, Нина, за отзыв! Очень пригодился. Доверие к провайдеру очень низкое. Личного опыта не имел, но в МО раньше альтернативы практически не было, что не могло не сказаться на качестве обслуживания и ценах. Менеджер убедила попробовать... Еще раз спасибо, Нина! Времени на суды, разборки и поездки в офис у меня нет. Пришлось бы платить пожизненную ренту за их оборудование!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.