Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
обман
Имею домашний интернет от МГТС с заявленной вх.скор. 150 МБ\с по WIFI и кабелю (специально так пишу, как указано на офиц. сайте МГТС).
Реалии другие: в районе 60-70. Вызываю мастеров и о чудо всё в порядке!!!, но только на 2-3 часа. Мастер за дверь. скорость снижается. Думаю все догадались почему.
Пишу претензию в отдел претензий по соразмерной оплате представляемой услуге (товаре) в соотв. с ЗОЗПП.
Вновь вызыв спеца: увы на этот раз даже кратковременно вх. скор. не соответствует заявленной. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652621
МГТС
Представитель провайдера
14.02.2018
Добрый день! Напишите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на данный отзыв. Мы подключимся к решению вопроса. С уважением, Геннадий. ПАО "МГТС"
69884
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
По скорости всё устраивает, раз 5-6 в прошлом году отключался интернет.
Установленный роутер без нареканий.
По общим впечатлениям 4 из 5.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652620
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает стабильно, хорошо, скорости хватает. Мастера приехали вовремя все быстро подключили. Практически уже за год пользования пару раз возникали ситуации с выключением интернета, обращались в службу поддержки - получали быстрый ответ, с разрешением проблемы. Довольны, все устраивает!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652618
Старлинк
Представитель провайдера
31.01.2018
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
69258
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пару раз ночью были обрывы интернета , но за долгий промежуток времени более пол года , все отлично работает , роутер у них брали в аренду , более чем устраивает. Нормальная компания.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652616
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Работой интернета и компанией в целом вполне доволен! Все устраивает!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652615
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Все устраивает. Скорости хватает. Нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652614
НетБайНет
Представитель провайдера
30.01.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69203
7.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Успел попользоваться буквально месяц , Не утроила не стабильная скорость , В плане качества сервиса все хорошо , но проблему решить не смогли , как итог подключился к другому провайдеру.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652613
Онлайм
Представитель провайдера
29.01.2018
Добрый день! Очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Вы обсуждали эту проблему со специалистом тех. поддержки?
69173
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Подключиться проще, чем отключиться
Интернет домашний у ОнЛайма хороший. Несколько сбоев было за 3 года, но не так, чтобы очень длительных, так что можно не считать. Подключили быстро, роутер в аренду давали за 1 рубль, личный кабинет удобный. Но вот попрощаться с ними не так-то просто. Чтобы договор разорвать, пришлось роутер везти самим, в полной комплектации (если бы еще кто-то помнил, какая там была комплектация). Один офис, расположение не удобное, длинная очередь чтобы сдать роутер и т.п. На твердую четверку
Отзыв засчитан
652610
Онлайм
Представитель провайдера
29.01.2018
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и спасибо, что вы с нами!
69172
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Подключать пришли вовремя. Интернет работает хорошо, в техподдержку ни разу не обращался.Качество услуг и сервис устраивают.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652609
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет стабильный,скорость хорошая, в техпод ни разу не звонил,ТВ не ставил, монтажники без косяков подключили, молодцы,в общем и целом притензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652608
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хорошая работа с клиентами
Никогда не приходилось жаловаться, но недавно роутер начал чудить и качество вай-фай ощутимо ухудшилось. Компания Ринет оперативно отправила бесплатного мастера. Мастер быстро приехал с новым роутером, произвёл замену, проверил скорость, все объяснил. Интернет снова работает отлично, сработали очень быстро и чётко, спасибо вам)
Отзыв засчитан
652607
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключили вовремя. Интернет хорошо работал.В техническую поддержку один раз обращался - дозвонился быстро, помогли решить вопрос. Сервисом доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652606
МГТС
Представитель провайдера
29.01.2018
Добрый день! Рады, что вы смогли оценить наши услуги. Приятного пользования. С уважением, Геннадий. ПАО "МГТС"
69125
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Услугой ТВ пока не получилось воспользоваться. Интернет работает без нареканий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652605
8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет хорошо работает, роутер - плохой.В техническую поддержку обращался проблему с роутером не решили.Монтажники подключили вовремя, аккуратно. В целом впечатление о компании хорошее, но роутер не устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652601
МГТС
Представитель провайдера
07.02.2018
Добрый день! Напишите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на данный пост, поможем в решении вопроса. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
69527
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Все хуже и хуже..!
Ежедневно, с 8.10 до 8.20 перезагружают оборудование. Интернет пропадает. При обращении в службу поддержки все сваливают на неисправность установленного в квартире оборудования! Видимо в роуторе без моего ведома установили таймер. После последней жалобы утром 26 января, скорость упала до 0,3-0,4 Мбит/с..! Прямое соединение с компьютером и звонки в службу поддержки не принесли результата! Сообщили что линия и их оборудование исправно! В субботу-воскресенье интернет работал с хорошей скоростью, бе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652600
2КОМ
Представитель провайдера
02.02.2018
Александр, здравствуйте. Мы благодарны вам за оставленный отзыв. Мы провели проверку по оставленной вами заявки, к сожалению, мы не можем решить вашу проблему удаленно, наши техники с удовольствием приедут к вам для диагностики и устранения неисправностей, но мы так и не смогли получить от вас удовлетворительного ответа на выезд сотрудника. Пожалуйста, свяжитесь с нами для консультации через почту control@almatel.ru, личные сообщениея в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
69376
8
Общая оценка
Интернет
8
В целом, качество интернета нормальное, но, сейчас абонент пользуется услугами компании по другому адресу, а там условия совсем другие: вместо 500 р, на тех же условиях абоненту приходится платить 1000 р в месяц, что его категорически не устраивает. Как только появится другой провайдер по новому адресу, абонент планирует расторгнуть логовор с текущей компанией.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652598
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качество интернета и ТВ устраивает. нареканий нет. Всем довольна
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652597
МГТС
Представитель провайдера
29.01.2018
Здравствуйте! Рады, что вам нравится. Приятного пользования. С уважением, Геннадий. ПАО "МГТС"
69121
7.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Интернет работает не стабильно. В техническую поддержку обращались, вопрос решали, но ситуация возобновляется. Роутер предоставили, но пришлось менять по гарантии. К монтажникам нет нареканий. Сервис компании на 3+.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652596
2КОМ
Представитель провайдера
02.02.2018
Екатерина Валерьевна, добрый день. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими монтажниками. По вашей проблеме необходимо составить заявку для проведения диагностики. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
69368
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качество интернета хорошее. РЕКОМЕНДУЕТ
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652593
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет работает стабильно, в техпод ни разу не звонили, ТВ тоже пользуемся качество его нормальное,проблем вообще никаких не ощущаем. Монтажники вовремя подключили. В оющем довольны и пользуемся.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652591
МГТС
Представитель провайдера
29.01.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы с нами. С уважением, Геннадий. ПАО "МГТС"
69120
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
