Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Смайл
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Тариф ракета 1 мск. Скорость: до 300 мбит/с. Цена 888 руб. Померил перед отзывом . Пин 3 ; скачка 166.89 мбит/с : загрузка 155.79 мбит/с.----- комп (провод) пин 3 ; скачка 72.8 мбит/с : загрузка 93.8 мбит/с-----------мобила (wi-fi ) практически эти цифры постоянны. Оборудование своё , wi-fi роутер asus rt-n66u. Я в этом провайдере уже с 2011 года ( инфолайн смайл virgin connect). За время было сменено 2 тарифа. И до сих пор, так и остался тут. Да дорого,но стабильная работа интернета у меня, радует. По тех поддержки, даже не помню когда обращался к ним.

id 42437
Yota
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Ужасная скорость! Неважно какой тариф вы выберете скорость меньше 64кб/с. Поддержка ничего сделать не может.

id 42435

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Я лет пять пользовался интернетом от компании дом.ру, которая в нашем городе является одним из известных провайдеров. Но то ли им крышу снесло от собственной значимости, то ли в другом проблема, но они в последнее время стали наглеть - списания за интернет проводились даже тогда, когда я им не пользовался - месяц не платил, услуги приостановили, уехал в отпуск. Приезжаю, а тут счет за два месяца. Ау, а это ничего, что вы сами мне отключили интернет, а теперь берете за него деньги? В общем, ушел к мтс - компания тоже проверенная, известная, думаю, что здесь подобной ситуации не случится.

id 42427
  • Ольга В.7 мая 2020 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв о провайдере МТС, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Мортон Телеком
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Во-первых, в нашем районе мортон - монополисты, поэтому могут делать что угодно. Например, безосновательно поднять стоимость услуг. Сначала платили 700р за интернет средней паршивости. Если подключать напрямую к компьютеру, работает более или менее, через вай-фай на ноутбуке - плохо. Потом подняли стоимость до 750р автоматически, просто поставили перед фактом, качество осталось то же. Я подключала интернет по адресу новое шоссе 12к2, во время изоляции был переезд. Главный центр отвечает по телефону быстро, операторы нашего района не ответили ни разу, поэтому пришлось оставлять заявку через гц. Просила закрыть старый лицевой счёт и провести интернет на новый адрес (южная 14). Монтажник пришёл через 2 дня и все подключил, но! Меня не предупредили, что старый лицевой счёт не закрыт, и что теперь нужно платить по новому лс, не сделали никаких перерасчетов (переезд был в начале месяца). Я платила через сбербанк онлайн 1 мая - 1500р (за старый и новый месяцы). Оказывается, деньги пришли на старый лс, которым никто не пользуется, а интернет в новой квартире заблокирован. Оператор в моем районе, конечно же, не отвечает. Звонили 5 раз подряд. Итог: деньги за 1,5 месяца лежат на старом лс (который я просила закрыть и мне сказали, что сделают это), я в новой квартире без интернета(или обязана заплатить по новому лс еще 1125р). По звонку в общий колл-центр ничем помочь не могут, кроме как оставить заявку. Которую, возможно, неправильно оформили, как и в первый раз. Жду сюрприза.

id 42419
2КОМ
2.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Подключили в марте 2020 по тарифу 500мгб плюс тв. В итоге скорость на выхоле у вайфая 36-50,тв периодически виснет в ожидании. Прекратил догоаор 461851.теперь обещают возврат средств в течении месяца, 13 дней уже прошло. Ушел в onlime. Никаких проблем. И дешевле и лучше, платил 2kom 750,сейчас плачу 500.качество тв в разы лучше. Не советую 2 ком никому.

id 42409
  • 2КОМ
    Официальный представитель провайдера
    7 мая 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Алексей! Спасибо вам за отзыв. Мы проверили информацию по вашему обращению, стоимость вашего тарифа «Формула 500 +ТВ» составляла 550 руб., плюс аренда оборудования и дополнительный пакет. Сожалеем, что не удалось замерить скорость по кабелю, без роутера, как предлагали наши специалисты. Скорость соединения через Wi-Fi, на которую вы жалуетесь, зависит от очень многих факторов и для того, чтобы разобраться, необходима диагностика скорости при кабельном подключении. С уважением, Компания 2КОМ

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Акадо
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

При подключении никаких золотых гор не ожидала, просто хотелось иметь минимум проблем с интернетом и телефонией. Из-за перехода на дистанционную работу, времени на раскачку и выбор поставщика услуг не было от слова совсем. Искала отзывы, читала, поняла, что критикуют абсолютно всех и все. В итоге опросила друзей и выбрала того провайдера, которого рекомендовала подруга. Она работает региональным менеджером и ей часто нужно проводить конференцколы в онлайне. Она сказала, что в этом плане акадо на скорости 150 мбит ее устраивает полностью. Я взяла тариф подешевле на 100 мбит, но тоже довольна. В зуме тестировала - без задержек можно по видеосвязи говорить.

id 42405
  • Акадо
    Официальный представитель провайдера
    7 мая 2020 г.
    Аватар пользователя

    Тома, благодарим Вас за выбор услуг «АКАДО Телеком» и за отзыв.

МТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Бабушка пользовалась домашним телефоном.28 января она умерла.14 марта я приехала в офис на другой конец москвы и написала заявление на расторжение договора,показав свидетельство о смерти. В феврале и марте получила квитанцию,на сумму 1090 и 1379 рублей.обычно бабушка платила только за пользование телефонной линией около 200 р. С октября она вообще практически не пользовалась им. На мой вопрос оператору откуда взялись такие суммы,она мне ответила,что это значит я звонила по телефону.но это абсурд,т.к.такого количества звонков не было,на такую большую сумму. Оператор ничем не смогла помочь,сказала приезжать в офис.на вопрос можно ли проверить незаконные подключения,ответила что нужно снова ехать в офис и оставлять заявку и заключать договор итог:2 месяца подряд приходят квитанции с баснословной суммой за услуги,которыми я не пользовалась.оператор ничего внятного не ответить не может.договор я расторгнула и видимо поэтому мгтс решило так просто меня не отпускать и наваять две абсурдные квитанции. Жалоба будет отправлена в суд и в роспотребнадзор,если вопрос не будет решен. Мошенничества я терпеть не намерена

id 42378
  • Ника6 мая 2020 г.

    "работа" техподдержки оказание услуг связи-телефонное соединение начисление ложных платежей -это и есть ваши услуги

  • Ника6 мая 2020 г.

    качество услуг-никакой информации по претензии,которую я оставляла полтора месяца назад,продолжение начисления ложных платежей

  • Ольга В.7 мая 2020 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемая Ника! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    21 мая 2020 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Направьте нам в лс blogs@mgts.ru ваш номер, указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку.

Онлайм
2.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Даже не ожидала такого откровенного жульничества. впарили (не подберу другого слова) неработающее оборудование. Привезли, установили. Но чтобы его сдать необходимо в течении 14 дней приехать к ним в офис! Во время эпидемии!

id 42376
  • Ольга В.6 мая 2020 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • Онлайм
    Официальный представитель провайдера
    21 мая 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам в личные сообщения любой из социальных сетей (например: https://vk.com/onlime_provider) - разберемся

  • Татьяна26 мая 2020 г.

    Здравствуйте! Три недели разборок результатов не дали. Приезжали два специалиста, сказали, что оборудование, которое нам установили работать не будет, нужно было устанавливать мощнее. Специалисты по телефону монотонным голосом отвечают, что мы его выкупили в рассрочку, наши проблемы. Нас откровенно обманули, ввели в заблуждение о возможностях и ограничениях продаваемого оборудования. Завтра приедет еще один спец, расскажет, что ничего работать не будет, но заменить не может.

  • Онлайм
    Официальный представитель провайдера
    26 мая 2020 г.
    Аватар пользователя

    Доброго времени суток! Просим вас дождаться решение специалиста, которые приедет завтра, а позже - отписать нам. :(

  • Татьяна8 июня 2020 г.

    Здравствуйте! После последнего вызова специалиста пару дней перебоев не было. Потом снова все повторилось, просто выключается, на экране "Не удалось получить IP балансировщика". Оборудование не работает и нам его не заменили.

МТС
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хочу сказать большое спасибо ребятам, которые работают в компании мтс и подключают домашний интернет. Спасибо, прежде всего, за неравнодушие. У нас пропал интернет - по нашей вине. Недоглядели и домашняя декоративная крыса перегрызла кабель. Пришлось вызывать мастера. Не знаю, в связи с какими-такими событиями, но мастера были заняты на ближайшие дни, и вызов предложили оформить на четвертый день после звонка. Учитывая, что муж у меня работает по скайпу, столько ждать мы не могли. Долго говорила с менеджером, она порекомендовала раздать с мобильного интернет, но там же ограничение в 5 гб, этого вряд ли хватит на четыре дня с учетом того, что в сети муж должен находиться постоянно. Расстроились. А вечером нам перезвонили и перенесли мастера на два дня раньше - и ведь никто не скандалил, не истерил (я про себя). Просто люди решили пойти навстречу своим клиентам.

id 42368
СкайЛинк
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Тариф максимальный (1200 руб).неделю после подключения все устраивало.скорость доходила до 20-30 мбит/с. Через месяц упала до 2-3 мбит/с (на прием) и до 10-15 мбит/с (отдача). Часто падает ниже 1 мбит/c. Обращение в службу поддержки (изощреная вежливость) ни к чему не приводит - стандартные отговорки. Похоже на мошеннчество. Буду искать другого провайдера....

id 42349
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
8551-8560 из 25139 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.