Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый вечер! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку линии.

Не нашла кнопку "редактировать" - новый отзыв тут https://www.moskvaonline.ru/rating/mgts/otzyv-659410
Удалите пожалуйста этот. 

Здравствуйте, Надежда Александровна. Спасибо, что оставили отзыв о нашей компании. Мы бы хотели определить причины возникших у вас неполадок, чтобы улучшить качество обслуживания. Будем вам признательны, если пришлете номер вашего договора на момент пользования услугами и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте.
С уважением, компания 2КОМ

Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Давайте решим этот вопрос. Обратитесь, пожалуйста, к нас любым из удобных способов. Либо в вк, либо на электронную почту: onlime@rt.ru

Уважаемый господа, 

Вы во второй раз пишите на сайтах-отзовиках о своих сожалениях, производя впечатление компании, которая готова (хоть и с опозданием) на конструктивный диалог.
Повторно обращаюсь к вам с вопросом: вы сегодня отключили у меня интернет (оставив тем самым и без воз-ти работать из дома), на сайтах-отзывах создаете видимость какого-то иного ко мне отношения.

Давайте решим этот вопрос.

Мои предложения остаются прежними:

Прошу:
1. гарантировать, что до 11 августа 2018 года блокировки не последует.
2. ответить на обращение в кратчайшие сроки: я работаю из дома и интернет мне необходим для работы.

В ответ обещаю написать на сайтах то, каким образом наша история получила развитие.

(я пишу Вам на электронную почту: onlime@rt.ru и вы мне не отвечаете. Ну, давайте тогда публично общаться)

Обращение на электронную почту находится в работе, наши коллеги ответят вам в ближайшее время.

Как и обещала, публикую разрешение данного вопроса.

Он-Лайм ВОССТАНОВИЛ мне списанные ТРИ МЕСЯЦА.

Подключил услугу "Доверительный платеж" - тем самым я потеряла только один рабочий день 
(а не неделю - которая ушла на решение моего вопроса внутри компании)

Спасибо ОНЛАЙМ за решение вопроса.

Здравствуйте. Вы точно пользуетесь услугами АКАДО в Москве? В тариф "Все за 350" входит аренда WiFi роутера. Также офис обслуживания работает ежедневно с 9 до 21 часа, без обеда и выходных.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора.

Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш пост.

Добрый день! Спасибо за высокую оценку :-)

Добрый день! Рады, что вам все понравилось :-)

Добрый день! Спасибо за ваш выбор :-)

Добрый день! Напишите ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на почту blogs@mgts.ru, проведем диагностику подключения. 

Здравствуйте! Спасибо ;-)