Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Угораздило приобрести в билайне тариф связи «двойной анлим» с предоплатой на полгода. Основная проблема, с которой в итоге промучилась полгода наша семья - это домашний интернет, который при заявленной в тарифе скорости передачи данных по wifi в 100 мбит/сек по факту работает со скоростью 0,4мбит/сек. При этом роутер, который у нас установлен, входит в перечень совместимых роутеров, размещённых на сайте билайна. Таким образом мы заплатили за полгода отсутствия возможности пользоваться интернетом. По качеству работы домашнего интернета была написана масса претензий. Несмотря на наши неоднократные требования о возврате денег и расторжении договора, от билайна были получены только извинения. Некомпетентность, профнепригодность, безответственность сотрудников, отсутствие отлаженной системы управления процессами и внутренних коммуникаций - характеристики, определяющие уровень деловой репутации сегодняшнего билайна.
Интернет работает без сбоев. Тв не смотрит. Роутер работает хорошо, никаких нареканий. Монтажники сделали все хорошо. Не обращался в техподдержку, все работает замечательно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Я уже не могу себе представить, каково это - жить без интернета. В моем доме уже пять лет полностью отсутствует телевизор,не желаю, чтобы меня зомбировали. Я хочу сама выбирать, что мне смотреть и когда. Домашний интернет для этих целей очень даже подходит. Подключила интернет от мтс, так как пользуюсь еще и услугами их связи, мне нравится, что счет единый - положил деньги на телефон, они сразу и за связь, и за интернет ушли. На скорость пожаловаться не могу - все в норме, спокойно смотрю фильмы и передачи (в основном по вечерам) в онлайне, ничего не скачиваю.
Были не большие проблемки при настройке интернета, но в целом все отлично. Мастер все сделал хорошо, скорость интернета хорошая. Сам провайдер устраивает, проблем не возникало.
Недавно переехали, но в целом все устраивало. Скорости интернета вполне хватало. При подключении были не большие проблемы с личным кабинетом, но мастер все сделал, помог.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В целом интернет работает отлично, один раз обращались в поддержку при переезде. Ответили почти сразу, но мастер приехал не так быстро.
Раньше жил на авангардной, был интернет алматель. За 3 года нареканий не было совсем. Переехал по другому адресу,подключил тоже алматель. А оказывается они объединились с цифра 1 и у меня теперь провайдер цифра 1. Это ужас. По договору скорость 100 мб/с. Фактическая скорость 27-30 мб/с. За месяц дважды аварии, случаются они вечером,когда все дома и интернет необходим. Сейчас очередной разрыв,пишу с мобильного. Дозвонится невозможно, при звонке включают автомат,типо у вас по адресу авария(независимо с какого телефона звонишь). Закончится оплаченный месяц ,разорву договор,буду искать другого провайдера
Подключали на месяц, потом переехали и отключили. За период использование все работало отлично, стабильно, быстро, все устраивало. Подключали вместе с телевидением, жалоб не было, хоть и смотрели очень редко, но когда смотрели, все работало четко. Оборудование арендовали у провайдера, работало без нареканий. Во время подключения у мастера не было проблем, подключили быстро. За время пользования в техподдержку не обращались. Вообщем все было отлично.
Подключили только интернет, работает отлично, все быстро загружается, скорость не снижается, жалоб нет. У мастера тоже при подключении не возникло сложностей, быстро, бесплатно. В техподдержку пока мы не обращались, нет в этом необходимости. Мы всем довольны, рекомендую.
Интернет работает, но не так как хотелось бы. Скорость меньше заявленной. Звонили в техподдержку, вызвали мастера. Мастер приехал и что-то пытался исправить, но ничего так и не вышло. Роутер взяли в аренду, предложили купить у них более мощный, так как мы используем беспроводное соединение, или подключить по проводам напрямую. Оба варианта нам не подходят, отказались. Вот так и пользуемся, работать работает, но не с той скоростью, что заявлена. Уже привыкли. У мастера изначально были сложности при подключение, там был старый кабель, он хотел подключить к нему, но не вышло и пришлось протягивать новый. В техподдержку звонили раза три два раза быстро ответили, а один раз под вечер не брали трубку очень долго. В целом обслуживание нормальное.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день, спасибо за отзыв. Проблемы несоответствия скорости могут возникать по разным причинам. Важно разобраться, каком типе соединения идет речь – через Wi-Fi или по проводному линку? Скорость соединения через Wi-Fi зависит от очень многих факторов, в том числе от размещения роутера в квартире, наличия физических преград между роутером и устройством, от загруженности канала и других. В любом случае для нас важно предоставить вам качественный сервис, поэтому мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в ситуации и помочь вам. Чтобы мы могли провести диагностику, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. Наши специалисты с вами свяжутся и обязательно помогут. С уважением, Цифра Один.