Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Интернет просто откровенное *****! Ни стабильного соединения, ни стабильной скорости. В тех.поддержке отвечают ересь, ничем не помогая

Ужасная не клиентоориентированная компания. Ровно через год после подключения интернет тарифа увеличили стоимость абонентской платы за интернет услуги, не смотря на фиксированную в договоре цену. Вывод, не польщайтесь на акционные тарифы с низкими ценами, через год цену поднимут. Чтобы недовольные клиенты не смогли быстро отключить интернет, у мгтс всего 4 офиса в москве, где можно расторгнуть договор и сдать оборудование, в любом ближайшем офисе это сделать нельзя, так что приготовьтесь ехать через весь город и подстраиваться под время работы этих 4-х отделений.

Очень долгое время я был лояльным клиентом, даже несмотря на возникающие с частой периодичностью проблемы. И даже долгое время пытался оправдывать этого провайдера на форуме. Но и моё терпение лопнуло, и все остатки лояльности онлайм просто уничтожил, на каждое обращение просто подливая масла в огонь. Во-первых, пытаясь изредка поиграть в онлайн-игры, чаще всего меня ожидают постоянные лаги и стоп-кадры. Как оказалось из официального ответа техподдержки онлайм - мы гарантируем работу интернета на компьютере. Если у вас проблем именно на ps, то вам необходимо обратиться в поддержку ps. Имейте ввиду, подключаться к этому провайдеру нужно только имея компьютер и образование it-специалиста, которых в ростелекоме больше не осталось, диагностировать проблему вам придётся самостоятельно. С началом самоизоляции использование зарубежных ресурсов (а большинство используют сервера амазона и т.п.) стало и вовсе невозможным. Разумно получить за это компенсацию и с пониманием отнестись к проблеме, что крупнейший оператор не готов к такой нагрузке. И я увидел на сайте (в том числе и на этом) подходящий мне тариф - технологии доступа. Но перейти на него невозможно, потому что надо ещё купить приставку для тв. У меня 2 кам-модуля и приставка для просмотра цифрового тв. Мобильная связь. Интернет. А я должен купить ещё одну приставку для интерактивного тв, чтобы смотреть те же каналы, что и по цифровому тв! Это самое наглое навязывание услуг при всё ухудшающемся их качестве (лаги интернета, постоянно в личном кабинете пропадают остатки минут, постоянно не работает чат с техподдержкой, воспользоваться бонусами невозможно уже более 5 месяцев, на форуме цензура и трут непонравившиеся сообщения без каких-либо объяснений и правил). Более того, условия подключения услуги интерактивное тв вообще нет на сайте в описании тарифа, его озвучивают устно, т.е. На официальном сайте ещё и введение в заблуждение клиентов. С онлайм придётся расстаться, здесь уже иллюзий нет. Поскольку я понёс серьёзные финансовые потери из-за покупок кам-модулей, ещё и арендованное оборудование сдавать, менять оператора - в общем куча неудобств - я постараюсь также доставить неудобств и этим глумящимся над клиентами сотрудникам. По каждому факту нарушения договора буду обращаться в контролирующие органы.

Не кому не советую работать с данной конторой. Заключили договор на api телефонию, через пол года отказались от них. Связались с ними, сообщили наше решение. Менеджер ростелекома сказал что информация принята, мы можем просто не оплачивать счета, услуга будет прекращена. Через год выяснили, что не смотря на то, что мы не оплачивали и не пользовались услугой, они нам насчитывали оплату. Пришлось оплатить 30 000 за год. Будьте аккуратнее с ними.

Когда въехал в квартиру уже был подключен мгтс, при скачивание больших файлов скорость была нормальная, но при просмотре фильмов онлайн, серфинга в интернете все ужасно тормозило, приложения на телефоне через вайфай работали через раз. Решил сменить провайдера, по телефону мучали пол часа, а в итоге оказалось, что нужно лично прийти и никак иначе. Пришел, расторгли договор, провел себе онлайм и бед не знаю, все работает шикарно. Но через пару месяцев начали названивать с мгтс с супер предложениями, на мои ответы, что мне не интересно никак не реагировали, раз в 2-3 дня названивают с разных номеров, достали уже неимоверно. Если есть мысль связаться с этой конторой, то очень не рекомендую.