Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Хороший проводной, отвратительный wi-fi
Подключили и настроили быстро. Дело было в обед, всё летало, можно было работать с нескольких устройств.
"Чудеса" начались вечером, когда при максимальном уровне сигнала wi-fi, интернет был как в 90-х годах. Загрузка почты в течение нескольких минут, про фильмы онлайн речи не было.
Ещё приходилось каждый раз, приходя домой с работы, для входа винтернет перезагружать роутер, т.к. сигнал максимальный, связи нет.
На звонок о качестве обслуживания ответил как есть: монтаж 5 баллов, связь отврати...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648951
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Очень жаль, что так сложились обстоятельства. Всего Вам наилучшего!)
68205
2
Общая оценка
Монтажники
2
Забота
2
Очень долго решают проблему неработающего интернета.
Подключен по адресу 9-я Северная линия, 1к1.
С 1 декабря перестал работать интернет и до сих пор не работает. Причина - не могут попасть в техническое помещение, где у них установлено оборудование.
Отзыв не засчитан
648940
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67250
Тян Сергей
08.12.2017
Пользуюсь интернетом с 2012 года, периодически бывают проблемы с низкой скоростью и частенько проводятся технические работы, все это можно пережить. Но, например, сейчас, интернет отключили 1 декабря и до сих пор его работа не возобновлена. Тех поддержка внятного ответа не дает, говорят, что нет данных, так и живем.
67261
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная компания с ужасной тех поддержкой
Подьзовался 6 месяцев. За это время сломалась тв проиставка, которую долго не хотели менять. Частые сбои интернета и долго решают проблемы. Пользовался этой компанией в 2010 изменений в лучшую сторону нет. Хорошо что появилась альтернатива.
Отзыв засчитан
648930
Цифра Один
Представитель провайдера
08.12.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за проблемы, возникшие с ТВ-приставкой и доступностью услуг. Готовы в максимально короткие сроки поменять вашу ТВ-приставку и провести диагностику интернет соединения, а в качестве компенсации хотим предложить вам 100 бонусных баллов. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм бот С уважением, компания Цифра Один
67253
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Два часа заставляют слушать музыку!!! специалисты все заняты в 12 ночи
я в этот лайфлинк пыталась больше часа дозвониться! все специалисты(тут сплошные маты) заняты в час ночи! интернет пропал, сайт не работает, дозваниваюсь и меня посылают слушать музыку на несколько часов, извещая, что все специалисты заняты! и ладно бы мне [нечем] заняться было и я тут сижу и трачу свои деньги, вися на телефоне часами, у меня блин срочная работа, которую утром нужно отправить!!!!! и которую я без интернета не могу сделать!! Какого [овоща] происходит вообще!
Отзыв засчитан
648925
0
Общая оценка
Ужасно. Не рекомендую
В 2015 году стал счастливым пользователем услуги Ростелекома под названием интернет. Услуга эта была подключена в Краснодарском крае, в небольшой приморской станице. Сам интернет оставляет желать лучшего, но сейчас не об этом....а о том, как я уже пол года пытаюсь от данной услуги отказаться.
11.07.2017 года мной было написано заявление на отключение в одном из офисов компании Ростелеком, которое должно было быть рассмотрено в кратчайшее время, как меня заверели. Однако на сегодняшний день у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648924
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет даже не на "1"
Здравствуйте !!! В 2015 году подключили интернет МГТС . До середины 2017г. проблем не замечали ,но после смены роутера с 4G на 5G начались проблемы с интернетом . Роутер после неоднократных звонков в службу поддержки заменили ,но проблема осталась и неоднократные многочисленные звонки в службу поддержки после замены не приносят ни каких изменений . Будем менять провайдера !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
648923
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2017
Добрый день! Просим не торопиться с принятием решения. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер МГТС с подробным описание проблемы и ссылкой на Ваш отзыв на наш адрес почты. Поможем! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
67251
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Воровство денег со счёта
Билайн навязывает мобильные подписки и не предоставляет никаких способов от них защититься, а потом просто время от времени списывает деньги со счёта. Деньги не возвращают, операторы грубят и бросают трубки в случае дальнейших вопросов со стороны клиента. За городом (Московская область) интернет работает плохо, хуже некуда.
Отзыв засчитан
648922
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер, не ответственные, частые сбои в работе интернета.
С данным провайдером постоянно возникают проблемы, то работы ведутся уж очень часто, то скорость падает, а вот сейчас вообще обнаглели в корень, я понимаю, что такими методами они пытаются экономить деньги и выгоду себе иметь, но извините на данный момент они превзошли сами себя, у нас в нашем подъезде по какой-то причине отключили интернет и его уже нет 6 дней, когда мы звоним нам отвечает оператор мол там сломалось что-то, и каждый день они нам отвечают и кормят завтраками, что вот завтра завт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648919
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет
Не знаю кто тут наговаривает,но пользуюсь билайном с 2006 года,когда они ещё корбиной были. Инет отличный! Разрывы очень редкие. Телевидение тоже на ура! Мобильная сеть,ну бываю места где плохо ловит. У меня пакет всё в одном. В целом очень доволен! У тв приставки иногда блокируется пульт. Но в ручную спокойно разблокируется с помощью команд на пульте. Единственный минус))) Тех поддержка всегда отвечает понятно и доступно. Правда не всегда удаётся быстро дозвониться. Приходится минут по 10 ждать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648918
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Ужасный провайдер!
В последние два дня по вечерам слетает интернет и плохо коннектиться с интернет-ресурсами, а скорость такая как будто к моему аккаунту подключился одновременно весь дом. Это какой-то кошмар! За что мы платим деньги? Есть очень жгучее желание сменить провайдера,что скорее всего я и сделаю в ближайшее время. Ужасный провайдер. Сто раз подумайте прежде чем подписать с ними договор.
Отзыв засчитан
648912
Акадо
08.12.2017
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, мы с Вами свяжемся по телефонам в договоре для диагностики интернет-соединения.
67260
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
отвратительные монополисты!!!
Самый худший провайдер из всех что пользовался, интернет медленный ,про телевидение просто говорить нечего это ужас тихий ..жду другого провайдера сразу же перейду на него..кстати очень сомневаюсь в правдивости положительных отзывов тут!
Отзыв засчитан
648907
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
интернет так себе тв с навязчивой покупкой
Меню тв приставки сделанно таким образом что навязывает покупку того или иного интернет ресурса, в общем задача продать то что не продаётся.
Авторизация при переподключении 10 мин.
Интернет оставляет желать лучшего.
Роутер который предоставляет компания самый низкий по качеству, да кстати и тв приставка тоже данного качества.
И самое главное и это я считаю абсурд пакет взрослый 5 каналов 200 рублей а пакет матч 3 канала 380 рублей...это наверное спецом чисто поржать или выполнение госпроггра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648898
5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Слово клиента не в счет!
Мы переехали на другой адрес, не могу заказать услугу "переезд". На счету закончились деньги и поэтому меня не соединяют с оператором, говорят, чтобы пополнила счет. На каком основании, если я не пол злюсь интернетом?! Меняют адрес в течение нескольких дней, во время ожидания деньги списывают, что за развод?!!
Отзыв засчитан
648895
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Вы можете обратиться к специалисту тех. поддержки в группах вк и фб, чтобы мы ещё раз проверили информацию.
68206
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Забота
10
Очень нравится телевидение
Очень нравится цифровое телевидение от Акадо, показывают все каналы, без помех, есть что посмотреть. По ценам – нормально, устраивает. Наш дом находится в Одинцовском районе, у соседей по площадке тоже Акадо. До этого жили в Балашихе – там не было этого провайдера, так что очень рады, что на новом месте есть такая возможность!
Отзыв засчитан
648893
Акадо
07.12.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
67233
0
Общая оценка
Безобразное отношение к своим клиентам
Пользовалась двумя телефонами по разным адресам. Решила, что необходимо отказаться от одного номера телефона,сохранив только номер телефона по месту проживания. Подала заявку, в которой указала, какой номер следует отключить и дала контактный телефон. Так отключили контактный номер телефона.
Прошло более недели после отключение моего номера, писала уже не одну претензию о восстановлении моего номера телефона. Звонила "дорогому провайдеру", ездила на телефонную станцию. Извинились, прислали маст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648878
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2017
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
67252
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Нормальный провайдер
используем больше года, сбоев в работе не было, подключили быстро - нам надо быстро все сделать, ребята из Старлинка сделали все оперативно!
Отзыв не засчитан
648864
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67221
Старлинк
Представитель провайдера
08.12.2017
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
67238
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Цена высокая, а качество реально плохое
Вообще разочаровался этим провайдером. С каждым месяцем становится все хуже и хуже. Цена высокая, а качество давно не дотягивает. постоянные сбои, непонятно когда восстановят, никакой компенсации за плохое обслуживание. И что еще удивляет, что если не ты инет подключал, а было до тебя и ты не знаешь, кто это, то никто тебе никакой информации не даст без данных настоящего владельца. Даже почему обрыв связи, где произошел. Ужасная компания. Не советую
Отзыв засчитан
648858
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.12.2017
Здравствуйте, Андрей. Напишите, пожалуйста, свой номер договора, предоставим всю интересующую Вас информацию.
67237
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Техподдержка
6
Забота
4
Технические сбои
Раз в два месяца сбои, устраняют по полдня. Скорость была в 4 раза ниже заявленной, исправили новыми настройками, о которых узнал только после очередного звонка провайдеру (на сайте актуальных инструкций не было). Во время перевода обращения с специалиста контактного центра на техническую поддержку, просто сбрасывается звонок.
Отзыв засчитан
648856
НетБайНет
Представитель провайдера
07.12.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
67234
0
Общая оценка
Отвратительный интернет!!! Не подключайтесь ни в коем случае!!!!
Хуже, чем Акадо я провайдеров не встречала, очень странно как они вообще ещё держаться на рынке! Мало того что даже когда интернет подключен он работает еле еле так ещё и слетает каждую минуту и при повторном подкл пишет что введён неверный пароль для Акадо, единственное что я сделала неверно это вообще подключила Акадо! Без ввода какого либо пароля после данной ошибки он спустя какое то время подключается но опять же на несколько минут!!! Примите добрый совет НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АКАДО!!!! Лучше в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648845
Акадо
07.12.2017
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, мы свяжемся с Вами для диагностики интернет-соединения.
67224
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Нормальный интернет
В офисе у нас Интернет от этого провайдера. Совсем недавно перешли к этому провайдеру, попользовавшись услугами другого, у которого возникали постоянные проблемы с работой интернета. Услугами этого провайдера мы пока что удовлетворены. Пользуемся уже несколько месяцев и особых проблем не возникало. Скорость интернета нас устраивает, работает отлично и телевидение, нормальная консультационная служба и служба поддержки, которая всегда реагирует своевременно на все заявки. Расценки приемлемые, адек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648842
Акадо
28.01.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших
69098
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
