Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, оборудование предоставили в аренду Wi Fi роутер. Напрямую кабелем проблем нет вообще, но через роутер иногда скорости крайне не хватает. Сбоев практически нет, связь стабильная.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648283
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66952
0
Общая оценка
Новый развод
Новая схема развода. Звонок из абоненской службы - вы анаш бонент коллективной антенны с 2008г по этому, только для вас, индивидуальное предложение Интернет+ТВ+оборудование 100Мб безлимит за 252руб в мес. Требую прислать мне допник контракта для ознакомления прежде чем придет мастер. В итоге признаются, тариф будет 450руб мес. В black list сразу
Отзыв засчитан
648279
Акадо
29.11.2017
Здравствуйте. Приносим наши извинения, если наш специалист проконсультировал Вас некорректно по оплате. Несмотря на это, тариф 450 руб. предоставляется только новым абонентам или абонентам, у которых подключена только Антенна. Тариф Выгодный, включает услугу Цифрового ТВ, каналы Антенны и интернет до 100 Мбит
66880
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Симкарта для интернета - предложили по акции, активировалась через месяц.Когда акция закончилась, оказалось, отказаться только от этой доп. услуги. Можно только подав заявление в центральном офисе.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648278
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66949
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Всё устраивает, в службу технической поддержки дозваниваюсь в течение минут 5, вопросы помогают решать.
Роутер от компании стабилен, ощущения приятные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648277
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66948
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, качество устраивает, сбоев нет, все в порядке.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648276
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66947
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Монтажники толковые, вовремя пришли и быстро подключили. Интернет работает качественно, что главное без сбоев. Служба поддержки помогает, приветливые сотрудники.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648274
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66945
7.2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Бывают сбои и вечерами скорости нет. Картинка тв подтормаживает и пульт не всегда работает. Обращалась в техподдержку - до сих пор на исправное оборудование не заменили. Провайдера с удовольствием поменяла бы на другого, если были бы варианты
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648273
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Напишите пожалуйста, нам на support@netbynet.ru В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
66944
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, скорости хватает, проблем не возникает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648267
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66941
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Иногда бывают сбои, сейчас ситуация стала лучше, чем раньше.
Подключены интернет и телевидение, впечатления в целом положительные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648266
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66940
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Подключили как надо, в службу поддержки нет необходимости обращаться.
Интернетом довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648263
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66938
7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
К работе интернета претензий нет. Проблема возникла в подключении Эксклюзивного ТП, представители компании ссылались на отсутствие возможности подключения именно к этому ТП за неимением его в базе. Через 3 месяца ( уже не надеялся) клиент остоял свои права на этот ТП.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648260
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66936
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет был в использовании около месяца; так как компания не гарантировала, что через два года будет действовать оговорённый тарифный план - пришлось отключиться.
Интернет по качеству связи устраивал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648259
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66935
6.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Есть к чему стремиться
Интернет и ТВ работают в целом нормально, но все же невсегда нестабильно в плане скорости.
Представляемое оборудование (роутер и тв-приставка) не соответствуют современным возможностям технологий. Из-за этого заявленная в тарифе скорость интернета становится недоступна. Роутер очень слабый - вай-фай работал в зоне 3 метров.В итоге роутер купил новый. Предоставленный 2ком-ом в аренду - вернул. Больше всего разочаровала тех. поддержка. Изначально не смогли провести кабель до квартиры в специально...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648258
2КОМ
Представитель провайдера
04.12.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль что вы столкнулись с проблемами при использовании наших услуг. Скорость через WiFi сеть может быть гораздо ниже, чем через проводное соединение. На скорость беспроводного соединения сильно влияют физические преграды между роутером и вашими устройствами и зашумлённость радиоэфира. Нам бы очень хотелось как можно скорее разобраться в проблеме с сотрудникам. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
67117
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Подключил данного провайдера после переезда из Санкт-Петербурга в Москву. В Питере был полностью доволен, а вот в Москве работой провайдера недоволен. Интернет работает со сбоями. Придется менять.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648255
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Напишите пожалуйста, нам на support@netbynet.ru В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
66934
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет от данного провайдера не подводит, работаю много в программах, все грузит, не сбивается. Была смена счетов для оплаты-быстро помогли разобраться в техподдержке. От пользования данным провайдером только хорошие впечатления.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648252
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66932
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользовался месяц, за время пользования недостатков не было выявлено. Провайдер полностью устраивал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648250
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66931
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер
Интернет работает без сбоев, нареканий нет. У меня скорость 100 Мбит/с. Монтажник пришёл как договорились, порекомендовал, куда лучше установить wi-fi роутер. В техподдержку не обращался. В целом доволен.
Отзыв засчитан
648248
6.7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Забота
8
От провайдера отключился, так как произошла следующая ситуация: при подключении его соседа у него интернет отвалился...настроили...через какое-то время подключился второй сосед-ситуация повторилась. Не захотел долго ждать, когда настроят интернет. Решил отказаться от услуг. Сейчас пользуется мобильным интернетом и вполне доволен. На качество самого интернета от провайдера он не жалуется, претензии именно к монтажникам.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648247
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66930
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Интернет
Интернет работает нормально, а вот с телевидением бывают проблемы. Думаю, что дело не в оборудовании, хочется, чтобы данную проблему решили.
Подлинный отзыв
Отзыв не засчитан
648246
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
66827
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Напишите пожалуйста, нам на support@netbynet.ru В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
66929
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает надежно, скорости хватает, сбоев нет. Служба поддержки помогает по интересующим вопросам. Монтажники пришли вовремя при подключении.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648245
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66928
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
