С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
В связи с переездом на другую квартиру, отключился от услуг провайдера, но за время пользования никаких нареканий на качество интернета и тв не было. Иногда зависала картинка при просмотре тв, но это было крайне редко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654130
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.02.2018
Добрый день!

Спасибо за Вашу оценку. Непременно ждем Вас обратно в ряды наших абонентов.

С уважением, Александр.
ПАО "МГТС"
70057
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
подключат бесплатно и быстро, но далее - ваша головная боль
Тип услуг: 
домашний интернет
Месяц назад позвонили, предложили антивирус касперского на первый месяц бесплатно, далее как хотите, можно оставить его, за 139руб. В месяц, либо отключить. Согласен, плата невесомая, но хочу подключить dr.web. Как объяснили - нужно отключить касперского в лк, но он выдаёт ошибку и не отключается! Звонил 4 раза - нагрубили и послали далее по инстанциям!
Отзыв засчитан
654128
Ваш комментарий
reviewType
5.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет не самый лучший, но других вариантов не
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь тарифом с не очень быстрым интернетом, так как быстрый непропорционально дорогой. Телевидение отключено, так как произошла смена провайдера на нтв. Договор 016688.
Отзыв засчитан
654127
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70086
reviewReplySmile
Тел
19.02.2018
Роман, спасибо за ваш отзыв!
С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
70138
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Хороший недорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Я клиент тел уже много лет (абонентский номер 22232). Качество и скорость на хорошем уровне. Цена тоже адекватна. Основная проблема со службой тех поддержки. Не все сотрудники профессиональны.
Отзыв засчитан
654126
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70085
reviewReplySmile
Тел
19.02.2018
Спасибо за ваш отзыв и за ваш выбор ТЕЛа в качестве личного провайдера!
Пожалуйста, как только у вас возникнут вопросы к нашей тех.поддержке (мы имеем в виду, вопросы к уровню профессионализма наших сотрудников) - вы всегда можете написать письмо на home@tel.ru, или оставить при звонке в нашу компанию аудиообращение ( жалоба руководству), мы всегда подробно рассматриваем все ситуации и стараемся учиться на своих ошибках.
С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
70137
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь сравнительно недавно,все хорошо работает,вроде никаких притензий нет. Оборудование глючило может пару раз -но по мне не критично. В техпод не звонила ни разу. Монтажники молодцы, все нормально сделали,без опозданий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654125
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.02.2018
Добрый день!

Спасибо за Ваш выбор. Приятного пользования. 

С уважением, Александр.
ПАО "МГТС"
70047
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
качественный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся услугами провайдера больше 2х лет. Нареканий практически нет. Когда возникали ситуации плохой работы, техслужба оперативно решала все технические вопросы.
Отзыв засчитан
654124
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70084
reviewReplySmile
Тел
19.02.2018
Мария, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете ТЕЛ!
Будем и дальше стараться быть с вами хорошими, быстрыми и качественными :)
Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус.
70136
reviewReplySmile
Мария
05.03.2018
Добрый! Номер лицевого счета 024551
70789
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Ужасная компания!
Тип услуг: 
домашний интернет
Могу с уверенностью заявить, что комфорт не только от провайдеров получает откаты. А так же от страховой компании, полис которой они нам втюхали под видом платежки. Уже тогда стало понятно, что это компания жуликов и мошенников. Но после инцидента с испорченными автомобилями на охраняемой парковке в нахимовском, стало понятно, что он них надо избавляться и чем скорее, тем лучше.
Отзыв засчитан
654122
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Плохо, очень плохо.
Тип услуг: 
домашний интернет
Могу с уверенностью заявить, что комфорт не только от провайдеров получает откаты. А так же от страховой компании, полис которой они нам втюхали под видом платежки. Уже тогда стало понятно, что это компания жуликов и мошенников. Но после инцидента с испорченными автомобилями на охраняемой парковке в нахимовском, стало понятно, что он них надо избавляться и чем скорее, тем лучше.
Отзыв засчитан
654121
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.02.2018
Добрый день! 

Не можем понять про какую страховку и автомобиль? Можете более подробно написать нам на почту blogs@mgts.ru.

С уважением, Александр.
ПАО "МГТС"
70150
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Шарага
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужаснее провайдера не встречал. В жк рассказово есть только этот провайдер. Он послан в наказание и жить с ним до скончания веков. Тех поддержка никакая , сервис никакой. Дозвониться можно но вы сами просто позвоните им и спросите что нибудь. Там люди вообще не понимают , что такое бизнес. Они живут в каком то 25 году. До мировой войны. Им вообще не интересны ваши проблемы. Почему я не колдун вуду... Я бы решил эти вопросы
Отзыв засчитан
654120
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
10
Отвратительный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет просто отвратительный, пользуюсь последний месяц, откажусь от него. Ни с того ни с сего начинает скакать пинг от 50 мс до 9999, причем роутер новый.
Отзыв засчитан
654119
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
19.02.2018
Добрый день! Подскажите номер лицевого счёта, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
70098
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Ужас!
Тип услуг: 
домашний интернет
С момента подключения (14.01.2018) тормозит все,что может тормозить. Вызывала мастера,с первого раза ну дошёл. Пригласила повторно,товарищ явился 18.02.2018. Wifi пока больше не вылетал,телевидение тормозит ещё хуже. Инженер с порога мне заявил,что (далее цитата) «скорее всего не соответствует предоставленное вами оборудование» . Я была крайне удивлена,т.к. Оборудование я как раз у seven sky и приобретала,очень странно, если это оборудование не соответсвует... Далее мужчина просто заново «пережа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654116
reviewReplySmile
Севен Скай
19.02.2018
Анастасия, Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
 Укажите пожалуйста номер лицевого для связи с Вами и устранения проблемы.
70087
reviewReplySmile
Севен Скай
19.02.2018
Проведено внутреннее расследование, по вашему обращению создана заявка 507561. Инженеры подойдут в оговоренное с Вами время. Заявка находится на контроле отдела контроля качества. В указанное Вами время, мы свяжемся с Вами для уточнения информации по решению проблемы.
70094
reviewReplySmile
Анастасия
01.03.2018
Добрый вечер! На сегодняшний день все проблемы решены,после моего обращения,со мной связались представители отдела качества и инженеры. Мне принесли извинения за доставленные неудобства и ни смотря на то,что меня не было дома,специалисты компании решили вопрос (в щетке. В тамбуре проводились какие-то работы,какие не знаю,но это помогло). Так же мне подарили 2 недели бесплатного интернета в качестве извинений,что тоже приятно. Претензий к провайдеру больше не имею,скорость интернета и Качество телевидения на сегодняшний день меня полностью устраивает. 
70696
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
"клиент все схавает"
Тип услуг: 
домашний интернет
Сразу не понравилось что, когда пришел мастер, то он много возмущался, что тариф дурацкий и уже давно его никто не подключает - это что такая попытка развести на более дорогой тариф? Был свой wi-fi роутер, поэтому отказался от аренды роутера фирмы. Но мастер не мог настроить роутер, звонил коллегам уточнял в итоге куча времени и ничего. Пришлось самому несколько раз звонить ожидать минут по 10 пока освободятся операторы, пока не попался единственный разбирающийся в подключении роутеров, который ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654112
reviewReplySmile
Акадо
19.02.2018
Здравствуйте.
Пожалуйста, направьте номер Вашего договора нам на почту review@akado.com Мы проведем проверку.

Согласно Правилам оказания услуг - оплата за Антенну действительно начисляется ежемесячно, так как Антенна предоставляется в постоянное пользование (не блокируется финансово или добровольно в отличие от других услуг) и оплачивается ежемесячно до момента расторжения договора.
70042
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Техподдержка
10
Отличное цифровое телевидение!
Тип услуг: 
домашний интернет
После того, как у нас в доме появилась возможность перейти на акадо, сделал это незамедлительно и ничуть не жалею. Оказывается качество у разных компаний разниться как день и ночь! Наконец-то могу смотреть каналы с прямыми трансляциями без зависания картинки по несколько секунд. Кто хоть раз смотрел ufc, когда диктор продолжает вещать, а ты накдаун тупо пропустил и трансляция возобновляется, когда рефери уже бойцу отщитывает, понимает мое негодование. Сейчас жаловаться не приходится, все показыв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654108
reviewReplySmile
Акадо
18.02.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
70041
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Качество услуг низкое
Тип услуг: 
домашний интернет
Не стабильно работае интернет соединение. Приходится подключать соединение вновь и переключать питание на роуторе.
Отзыв засчитан
654107
reviewReplySmile
Тел
19.02.2018
Спасибо за ваш отзыв!
Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли поработать над улучшением качества предоставляемых услуг и начислить вам бонус за ваш комментарий здесь.
70135
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
10
нормальный современный сервис интернет услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
Поставил интернет давно. Установил быстро. Работает уже несколько лет. Больших претензий нет. Если будут временные отключения всегда заранее предупреждают. Соотношение качества интернета и цены отличное. Роутер работает без задержек и сбоев. Сеть ловится по всей квартире. Скорость отличная по предлагаемой цене, без провисаний.
Отзыв засчитан
654106
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70080
reviewReplySmile
Тел
19.02.2018
Игорь, спасибо за ваш замечаТЕЛьный отзыв!
Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы ваш бонус нашел вас.
70134
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Качеством интернета довольна. Роутер работает без сбоев
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654105
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Все работает отлично
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, служба поддержки тоже стабильно работает . Я люблю стабильность и они работают стабильно. 31311
Отзыв засчитан
654104
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70079
reviewReplySmile
Тел
19.02.2018
Мария, спасибо за ваш отзыв!
Надеемся, все будет и дальше также стабильно хорошо :)
Ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о начисленном бонусе.
70133
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
10
Молодцы, НО!
Тип услуг: 
домашний интернет
2ком молодцы, держат планку, хорошая скорость, но...после воссоединения с алмател мне то и дело приходится перезагужать модем, почему-то скорость спадает ниже мб, хотя подключен на 100мб была бы 5, а так 3,5 теперь
Отзыв засчитан
654103
reviewReplySmile
2КОМ
20.02.2018
Здравствуйте, Александр, спасибо за ваш отзыв. 
Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите  номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
С уважением, компания 2КОМ
70203
Ваш комментарий
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Хороший , достаточно стабильный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Удобно оплачивать, зачисление происходит быстро. Скорость падает редко, в службу поддержки можно дозвониться сразу.
Отзыв не засчитан
654101
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70077
reviewReplySmile
Тел
19.02.2018
Мария, спасибо за ваш отзыв!
Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли начислить вам бонус.
70132
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета хорошее, ни разу не обращался в техническую поддержку. К монтажникам нет нареканий. Сервисом компании доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654099
Ваш комментарий