Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Устроило
У меня был МГТС, сейчас 2kom. С МГТС Интернет часто отваливался и тормозил. Это особенно неприятно когда видео смотришь и оно подтормаживает. 2kom работает неплохо, без сюрпризов, скорость нормальная. Если проблемы, реально дозвониться до поддержки. Я бы поставил хорошую, твердую четверку. Может и с плюсом
Отзыв не засчитан
647345
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.11.2017
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
66446
2КОМ
Представитель провайдера
20.11.2017
Здравствуйте Егор, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
66482
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо. Роутер перезагружать не приходится. Все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647338
Старлинк
Представитель провайдера
18.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66454
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Компания устраивает, но скорость немного отличается от заявленной-это единственная претензия. Техподдержка помогает при возникновении вопросов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647335
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хуже не бывает! Никогда больше!!! Никому не советую
Как-то пользовалась их услугами еще с адсл, но качество было отвратным. Спустя 2 года муж уговорил опять попробовать их услуги. Взяли тариф 90/90. В итоге в этот же день уже висели на ожидании в службе поддержке, так как скорость самопроизвольно падала до 10мб/с. После звонка в службу и ожидании по 20-30 и более минут скорость интернета возрастала до 100, но спустя пару часов падала до 10-20 опять. В итоге на следующий день мной была оставлена заявка на расторжение, но мгтс всеми способами игнор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647330
МГТС
Представитель провайдера
19.11.2017
Добрый день! Вы к нам обращались с данной жалобой? Нам очень жаль, что Вы приняли решение расторгнуть с нами договор. Мы всегда рады помочь и делаем все возможное, для того чтобы работа с нашей компанией была комфортной. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
66469
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильный интернет
Все отлично работает, сбоев не было ни разу за 5 месяцев использования ! Использую кабель от роутера, как рекомендовали при подключении, скорость соответствует моему тарифу и даже Жене с сыном хватает по WiFi видео смотреть, Спасибо за качество !
Отзыв засчитан
647328
Инетком
Представитель провайдера
17.11.2017
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв об услугах нашей компании. Мы крайне заинтересованы и впредь радовать вас уровнем нашей работы.
66439
3.3
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Судите сами
Пользуюсь их услугами 7 лет только из-за того, что у других провайдеров могут быть косяки ещё круче.... Самый правдивый отзыв. Не советую. Много раз были обращения по поводу скорости, несоответствующей заявленной. Никаких 1000 баллов за "приведи друга" (в коммунальной квартире сосед, желающий провести отдельную линию - не подходит, один юридический адрес, обратились к другому провайдеру, бог с ним). Золотой статус никаких преимуществ не дает. Невозможность сменить настройки в личном кабинете, по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647320
4
Общая оценка
Интернет
4
Недовольны риалкомом
После 22.00 сеть умирает, нет сети вообще - это оочень частое явление, наверное через день. Риалком - вы реально задолбали. Я обращалась часто в службу поддержки, говорят оборудование работает и сигнал должен идти, а он не идёт! У некоторых работа начинается в 22.00
Отзыв засчитан
647319
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Ужасный провайдер
Когда подключили МГТС все было первые пол года нормально, потом началось. То деревья повалили провода, все не работало 2 недели. То у кого то что то сломалось, ещё 2 недели не работало. А сейчас вообще чудо - на протяжении недели, каждый вечер (получается смотреть вечером, так как днём на работе) телевизор на протяжении от 5 до 15 минут рябит и издаёт странный звук. И вот эти проблемы на протяжении 2 лет. Отключиться все времени не хватает, да и в нашем городе мало нормальных провайдеров, выбира...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647311
МГТС
Представитель провайдера
19.11.2017
Добрый день. Ситуация неприятная, безусловно, но наверняка решаемая. По возможности, укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы рассмотреть проблему более предметно. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
66468
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер, всем довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647308
Старлинк
Представитель провайдера
18.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66453
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Бывает просаживается скорость, в основном вечером. Монтажники настроили как положено.
В целом услугами компании доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647306
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Бывает снижается скорость, при перемотке каналов может зависнуть на короткое время, бывает, правда, редко.
В целом услугами удовлетворён: что нужно получаю.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647305
10
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Цифровое ТВ от Акадо
Сменили компанию, предоставляющую услуги цифрового тв. Честно, долго колебались, так как просто сменить провайдера нельзя, нужно покупать новое оборудование и платить сразу достаточно внушительную для нас сумму, но теперь сделали и довольны. Каналов стало больше за ту же ежемесячно плату, но самое главное, что показывают они значительно лучше: не пикселят, работают без звуковых и визуальных помех, то есть как по идее и должны работать. Советую!
Отзыв засчитан
647304
Акадо
18.11.2017
Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
66465
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
На подключение пришли вовремя, сделали все хорошо. Интернет работает стабильно. Компания полностью устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647299
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Ребята настроили как положено. Сначала интернет был хороший, последние два месяца появились перебои со связью.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647298
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Рекомендую!
Оборудование и телевидение у провайдера не брала, а качеством интернета и работой сотрудников довольна. На возникшие вопросы быстро отреагировали. Цена и качество - лучший провайдер! ! Помогали с проблемным роутером (он у меня старый), настроили, хоть это было и сложно. Огромное спасибо!!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647297
Старлинк
Представитель провайдера
18.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66452
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Интернет в принципе работает нормально, но с роутером проблемы. При подключении проблем не возникло.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647294
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользовался до переезда. Все очень нравилось. Никаких нареканий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647293
Старлинк
Представитель провайдера
16.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66418
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер, однажды произошел обрыв интернета, позвонил в службу поддержки, решили вопрос, помогли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647292
Старлинк
Представитель провайдера
16.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66416
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет, оборудование стабильно работают. Скорость правда не высока. В целом претензий нет. Компания заботится об абонентах.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647291
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
все работает, проблем у меня не возникало
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647289
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
