С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 6 лет услугами компании. Очень доволен качеством услуг и сервисом. При смене адреса проживания - оперативно подключили, качество по прежнему осталось хорошим.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653242
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
07.02.2018
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
69546
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает без нареканий. В тех.поддержку пока не приходилось обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653241
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2018
Благодарим за отзыв!)
69555
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
часто не работает интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Часто не работал интернет , у службы поддержки нет бесплатного телефона, приходится долго ждать ответа, по словам службы поддержки всегда виновата в отсутсвии интернета оборудования в квартире, но после звонка интернет появляется видимо глючит что то у поставщика услуг, скорость ниже заявленной. В начале каждого месяца звонят и забрасывают смс с просьбой оплатить следующий месяц.
Отзыв засчитан
653240
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
В принципе все стабильно, работает с нормальной скоростью. В техподдержку звонила по блокировке счета моего,все помогали,все нормально, легко дозвонилась. Роутер уот компании в бесплатную аренду. Тв не брала. Монтажники без проблем подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653239
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2018
Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!
69554
Ваш комментарий
reviewType
2.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Постоянно не работающий инет
Тип услуг: 
домашний интернет
Что произошло с нбн раньше была лидирующей фирмой а теперь сдулась интернета нет постоянно , звонишь в та только и слышишь у нас авария и время устранения примерно часа через2-3, но ни разу не было устранено в обещаные сроки! Просил перерасчет сделать на что получал отказ так как это можно получить если инета нет более суток а если они отключают на 10-15 часов в сутки на протяжении недели это нормально. Сегодня 07.02.18 года 11.55 время инета нет со вчерашнего дня примерно с 09.40 вы уж устранит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653238
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
07.02.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 

С уважением, служба поддержки NETBYNET
69586
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ужасно
Тип услуг: 
домашний интернет
В последнее время все хуже и хуже. Интернет постоянно падает до 1-5 мбит, при самом высоком по скорости тарифе, конечно же. Звонки в техподдержку традиционно предлагают: вкл-выкл роутер, пакеты от вас и до вас летают.... Ситуация же не улучшается. Пр этом в онлайм новая мода, оформлять заявки на техническое обслуживание, а потом не перезванивать о приходе мастера и самостоятельно эти заявки закрывать. При этом еще и присылать уведомление, что заявка закрыта и просить оценить качество обслуживани...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653237
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2018
Добрый день! Для дальнейшей диагностики уточните, пожалуйста, ФИО владельца договора (можете направить в личном сообщении в нашу группу).
69564
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет без нареканий. Скорости хватает. Всем доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653236
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
07.02.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
69539
Ваш комментарий
reviewType
5.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет пропадает частенько. Тв зависает. Приходил монтажник, пытался устранить проблему, в итоге тв стало работать лучше, но некоторые каналы совсем не нельзя посмотреть. Возможно, проблема заключается в работе роутера, который абонент заменяют уже 4-ый раз подряд.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653235
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2018
Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!
69553
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
безобразное отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Подала заявку отключить антенну конец октября а деньги высчитывали. Пришлось ехать в офис 2 раз и теперь пришло письмо что той заявки нет и 600 руб не перечисляем. Я пенсионерка и от этих денег богаче не будешь. Пусть за своих работников поставят свечу.а теперь поверила всем тем отзывам отрицательным в адрес этой организации .вот уж правда нет совести
Отзыв засчитан
653234
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета устраивало, но отказались от услуг из-за навязчивого сервиса
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653233
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
07.02.2018
Спасибо за Ваш комментарий!Надеемся увидеть Вас вновь в числе наших абонентов.
69538
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Работой интернета вполне доволен! Иногда бывают недолгие сбои , но это совсем не критично для абонента.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653232
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший внедорожный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Я пользуюсь уже давно очень удобный и хороший интернет
Отзыв не засчитан
653231
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69536
reviewReplySmile
Акадо
07.02.2018
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв :)
69559
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Отключил интернет из-за переезда. Пользовался месяц, к качеству услуг и сервису нет претензий. Все работало хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653230
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2018
Благодарим за отзыв! Ждём Вас в рядах наших клиентов снова!)
69552
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом доволен, хоть периодически вылетает по 5 балльной шкале на 4. Может дело и вроутере. Роутер свой использую. В техподдержку звонил , мне помогли, 1 раз всего. Тв не брал. Монтажники приехали и за 5 минут все подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653229
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2018
Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!
69551
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Скоростью доволен,стабильность на высоте. Бывает отключается на сутки-как правило ночью.было 3 раза в год как помню,полное такое отключение,а в целом все в порядке. По соотношению цена-качество-золотая середина. Роутер свой юзаю, настраивал самостоятельно. В техподдержку что то разок звонил-что то с зачислением средст на ицевой счет, быстро помогли и разобрались в вопросе. Монтажники сработали без проблем и косяков, правда не давали им в жэке ключи ,но это не вина провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653228
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
07.02.2018
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
69545
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший, надёжный, сбоев нет!!!! Рекомендую.
Тип услуг: 
домашний интернет
К работе интернета претензий нет! Несколько недель абонент не пользовался тв и, теперь необходимо ввести какой-то код для возобновления просмотра. Пока не удалось решить этот вопрос.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653227
reviewReplySmile
2КОМ
12.02.2018
Здравствуйте, Валерий Иванович, спасибо за ваш отзыв. 
Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
С уважением, компания 2КОМ
69746
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет и скорость хорошие,на все хватает. Жизнью доволен, дюблю целую 2сом. Тв не брал. Роутер был от компании бесплатный. В техподдержку не помню может 1 раз и все.насчет монтажников-1 раз приехал не смог подключить, на 2-й раз долго ковырялся -сложности были, как дошло до проводки в квартиру-тяпляп начал делать, ну в общем я сам все доделал, а вы идите настройте роутер пожалуйста.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653226
reviewReplySmile
2КОМ
12.02.2018
Здравствуйте, Алексей Игоревич, спасибо за ваш отзыв. 
Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите  номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
С уважением, компания 2КОМ
69754
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает без сбоев, а при просмотре тв иногда зависает картинка, чтобы устранить проблему приходится перезагружать оборудование.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653224
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.02.2018
Добрый день! 

Напишите нам почту blogs@mgts.ru Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на данный пост, проверим информацию. 

С уважением, Александр.
ПАО "МГТС"
69528
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Нареканий нет. Интернет работает без сбоев
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653223
reviewReplySmile
2КОМ
12.02.2018
Здравствуйте, Ростислав, спасибо за ваш отзыв. 
Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
С уважением, компания 2КОМ
69747
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Стал гораздо хуже, не советую подключаться
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше пользовалась услугами провайдера birulevo, с тех пор, как он делегировал свои обязанности 2ком связь стала вообще ни к черту - скорость у интернета действительно заявленная, но обрывы постоянно, просто постоянно. Я работаю из дома в том числе, стабильности вообще никакой, обрывы случаются несколько раз в месяц, в техподдержке пытаются помочь, но это каждый раз либо перезагрузка портов, которая не помогает, либо техник приедет завтра. Нормализация соединения происходит в рандомное время во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653222
reviewReplySmile
2КОМ
12.02.2018
Здравствуйте, мы благодарны вам за оставленный отзыв. От лица компании примите наши изменения. Мы проведем проверку по факту неполадок и устраним причину. Также, в качестве компенсации вам будет сделан перерасчет за время отсутствия услуги и мы начислим вам 100 бонусных баллов на счет. Для того чтобы мы смогли идентифицировать вас, пожалуйста, пришлите номер вашего договор и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чат на нашем сайте или в телеграм чат 
С уважением, компания 2КОМ
69731
Ваш комментарий