Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
В последние пол года стабильно проблемы
Стабильно проблемы последние пол года. Если на каждые выходные то через неделю точно, то скорость упадет до 5 мегабит на зарубеж, а то и на россию. В последний месяц проблемы с ютубом, ну сколько можно чинить?! Что не вечер так ютуб буферит, как вы уже надоели... Ах да на перед сразу скажу - без роутера тоже самое в том числе и на другом компьютере и роутер перезагружал, а вот на модеме от мобильного ператора все норм работает (как резерв на всякий случай). Это ужас - сеть не мониторят, то ли вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646009
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
хороший не дорогой интернет
Роутер настроил не сразу пригодилась инструкция с сайта провайдера ,качество хорошее претензий нет ,тв неподключал..
Отзыв не засчитан
646007
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65578
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Хороший интернет для тех, кому он не нужен
Продолжаю сражаться с Ростелекомом за качество предоставляемых им услуг. Онлайм60 не тянул. Думал, что дома много потребителей (телефоны, компьютеры и т.д.). Перешёл на 500. В результате стало ещё хуже. Тест показал, что скорость в 10 раз меньше заявленной. Беседы с представителями сводятся только к проверке скорости. В итоге на выходе "0". Хочется расчитывать, что руководство компании заботится о своём имидже.
Отзыв засчитан
646005
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
66003
8.8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Привязан обязательствами, а так бы сменил. Bнтернет работает вполне, бывает скорость проседает, но в целом норм. Картина тв на уровне, изображение не тормозит.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646000
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
66004
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Хороший интернет, проблем с ними не возникало. Роутер брал у них
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645998
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66181
6.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Вначале было лучше, сейчас интернет стал пропадать, телевидение лагает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645997
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
66005
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет в целом хорош. Роутер брал у них и до этого момента все отлично. Поводов жаловаться на них они не давали, но и беспрецедентного сервиса от них нет, Все в рамках нормального.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645996
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66182
4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
за короткое время пользования было много проблем: интернет работает нестабильно, скорость падет, с оплатой возникли какие-то неясности(называли одну сумму, а в итоге оказалась другая, естественно больше), монтажник подключал примерно часа 3, пришел и пропал куда-то на несколько часов, ничего не сказав. При звонке в техподдержку с целью отключиться переводили с одного на другого специалиста и в итоге сказали, что нужно идти в офис.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645994
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66183
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Самый отвратительный интернет!!!!!!!!! Ужасно!
Самый отвратительный интернет за всё моё пользование. Как бы я хотела сила вас выгнали из нашего дома. Его просто никогда нет.
Отзыв засчитан
645993
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Проблемный
В июне подключили интернет на 150 мгб +телевидение,но про телевизор можно сразу сказать,что вся их аппаратура не работает:((виноват во всем роутер (наш)и кабель который не выдает 150мгб а только 100)).При переходе на другой тариф. почему то подключили ТОРНАДО который по мимо основного тарифа тупо сжирает 220 руб.На вопрос как это ТОРНАДО появилось ни кто не дал внятного ответа.(сослались на чью то ошибку).Так что провайдер оставляет желать лучшего.
Отзыв засчитан
645992
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер
Пользовался интернетом 1,5 года. Работал стабильно. Были 2 нештатные ситуации, линия тех. Поддержки отвечала, назвала причины отсутствия интернета и примерное время ожидания.
Был один неприятный казус с блокировкой интернета перед отпуском, но опять же через тех.поддержку приняли ое устное заявление. И о положительном рассмотрении сообщили по телефону, когда я уже ехал отдыхать в Крым. В общем хороший интернет провайдер, который не боится делать ошибок и отвечать за них. Радует гибкий подход к ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645990
2КОМ
Представитель провайдера
01.11.2017
Здравствуйте, благодарим что нашли время оставить отзыв о нас Возможно по вашему адресу есть возможность подключения к другому провайдеру входящего в нашу компанию? Мы бы очень хотели, чтобы вы могли остаться с нами, а также готовы предложить вам наиболее интересный тариф, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65656
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
В целом всё довольно хорошо, обычно в порядке, вчера отключился интернет - сегодня уже наладили.
Роутер установили - без особых нареканий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645989
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66184
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
С каждым годом всё хуже...
С Акадо уже больше десяти лет и пришла к выводу, что надо что-то менять.
1. Постоянные навязчивые звонки с предложениями о смене оборудования. Чаще звонят только с предложениями по счётчикам на воду.
2. Оборудование не соответствует заявленным стандартам. Роутер по описанию должен охватывать всю квартиру, как рассказывали при установке. На деле же работает только в одной комнате. Мастер сказал, что дело не в роутере, а в кабеле. Надо менять весь кабель - прослужил 3 года.
3. Практически вынуд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645988
Акадо
31.10.2017
Здравствуйте. Сигнал по WiFi зависит от множества факторов. CI+ модуль не влияет на настройки времени. За прием сигнала и настройки отвечает Ваш телевизор. Модуль лишь "дает телевизору ключ" для открытия определенных каналов. Если в телевизоре сбрасывается время, то рекомендуем обратиться в сервисный центр по ремонту ТВ. Приобретенное оборудование можно вернуть в течение 14-ти дней. Можно в офисе, можно вызвать мастера. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора.
65591
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Вообще устраивает интернет, значительно быстрее, чем у других компаний было.
Подключили за 10 минут.
Нужды не было обращаться в техподдержку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645987
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66185
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет устраивает, оборудование компания своё установила.
Парень пришёл для установки вовремя.
В техподдержку не звонил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645985
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66186
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хорошо работающий интернет, отзывчивая техподдержка. Был один раз сбой, позвонили и нам все быстро помогли и исправили. Нареканий к провайдеру собственно и нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645984
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66187
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Отличный провайдер, особенно если сравнивать с НетБайНет, который был подключен до этого, "просто небо и земля". За все время пользования (примерно 7 месяцев) был всего 1 сбой, считаю это хорошим результатом, тем более есть с чем сравнивать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645981
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66188
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Нормально всё, скорость тоже устраивает, телевидение ещё неделю назад подключили.
Без сбоев интернет, даже не обращались в техподдержку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645980
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66189
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
То чувство, когда даже билайн лучше
Добрый день.
При подключении заявленная скорость была 100 мбит/с, на деле же прием ~ 2 мбит/с и, я сильно сомневаюсь, что проблема в wi-fi, т.к., был период пользования через кабель и история была аналогичная.
Потрачу таки время на расторжение договора, надоело.
Отзыв засчитан
645979
МГТС
Представитель провайдера
30.10.2017
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Для этого пришлите номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
65589
6.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Плохо грузит youtube
Подключен к инетком давно, временами бывают проблемы с подключением через роутер. В последнее время плохо грузит youtube. Прошу принять меры.
Отзыв не засчитан
645969
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65571
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
