Что делать, если ваш роутер МТС не работает?

Когда ваш роутер МТС перестает выполнять свои функции, это может создать ряд неудобств. Не паникуйте, мы рассмотрим несколько шагов, которые могут помочь вам решить возникшую проблему с интернетом.

Один из самых простых и зачастую эффективных способов — это перезагрузка роутера. Выключите устройство на несколько минут, а затем включите его обратно. Это может помочь устранить временные сбои в работе.

Нехватка средств на вашем лицевом счёте может быть причиной отсутствия интернета. Убедитесь, что у вас положительный баланс, зайдя в личный кабинет пользователя. Если баланс отрицательный, вам следует пополнить его, чтобы восстановить доступ к интернет-услугам.

Проверьте, что сетевой кабель надежно подключен к роутеру и маршрутизатору. Если в разделе «Сетевые подключения» вы видите иконку с красной линией, это может указывать на физическую проблему с подключением. В таком случае стоит переподключить кабель или осмотреть его на наличие повреждений.

Если вы используете ADSL для подключения к интернету, попробуйте временно отключить все телефонные устройства от линии. Подключите роутер напрямую, используя исправный кабель. Если интернет заработает, то либо подключение было выполнено неправильно — обратитесь к инструкции, либо одно из вспомогательных устройств неисправно и его нужно заменить.

Иногда антивирусные программы или межсетевые экраны могут блокировать интернет-соединение. Временно отключите их и проверьте, поможет ли это восстановить доступ к сети.

Если перечисленные меры не помогли решить проблему, рекомендуем обратиться в техническую поддержку. Вы можете позвонить по номеру 8 800 250 08-90. Квалифицированные специалисты помогут выяснить причину неисправности и предложат возможные решения.