Что делать, если за границей не работает связь или интернет?

Если за границей не работает МТС, первым делом включите и выключите «Авиарежим», перезагрузите телефон и проверьте, включена ли «Передача данных в роуминге» в настройках. Убедитесь, что баланс положителен, включены услуги роуминга (например, «Забугорище»), и выберите сеть вручную. В крайнем случае — используйте Wi-Fi для звонков (VoWiFi) или связи через приложение «Мой МТС».

1. отключите «Авиарежим», проверьте активный роуминг данных, перезагрузите устройство;
2. зайдите в настройки сети, отключите автоматический поиск и выберите оператора из списка вручную. Попробуйте зарегистрироваться в разных сетях;
3. если интернет не работает, откройте браузер и перейдите на captcha.mts.ru для прохождения проверки (нужно собрать пазл);
4. убедитесь, что подключены услуги «Международный доступ» или «Легкий роуминг и международный доступ» (наберите *111*2157#);
5. продлите пакет (100 МБ, 500 МБ или 1 ГБ) в приложении «Мой МТС» или через *340#;
6. если есть Wi-Fi, используйте Wi-Fi Calling (VoWiFi) для обычных звонков, либо чат в приложении «Мой МТС».

1. звонок с номера МТС (через +7...): +7 495 766 01 66 (бесплатно);
2. чат в приложении «Мой МТС».

1. попробуйте переставить SIM-карту в другой слот (если телефон с двумя SIM) или другой телефон;
2. если у вас новый номер, возможно, потребуется подождать активации или пополнить баланс через личный кабинет (доступ к сайту МТС обычно работает даже без интернета).

Выбрать выгодный тариф МТС можно на сайте Москва Онлайн.