Добровольная блокировка МТС: что это

Добровольная блокировка позволяет на время «поставить на паузу» использование сим-карты. Пока действует эта услуга, вы не сможете звонить, отправлять SMS и пользоваться мобильным интернетом, зато номер гарантированно останется за вами. Если же вы хотите полностью отказаться от услуг связи и закрыть свой профиль у оператора, договор нужно расторгнуть через Госуслуги.

Для мобильной связи первая добровольная блокировка в течение календарного года бесплатна в течение 14 дней. Начиная с 15-го дня за удержание номера будет списываться плата в размере 1,1 рубля в сутки.

Для тарифов, которые включают домашний интернет, ТВ, а также для корпоративных клиентов условия могут отличаться. Приостановка работы домашнего интернета зависит от вашего конкретного тарифа. Чтобы избежать непредвиденных списаний, перед активацией проверьте точную стоимость в личном кабинете или проконсультируйтесь со специалистом МТС.

Действующий тариф или статус договора меняются напрямую у оператора. Но если в будущем вы решите сменить провайдера дома или подыскать более выгодный мобильный пакет, сравнить актуальные предложения в Москве можно на сайте Москва Онлайн.

Самый быстрый способ ограничить работу сим-карты — отправить команду с телефона:

1. Наберите на клавиатуре комбинацию *111*157#.
2. Нажмите кнопку вызова.
3. Выберите нужный пункт меню блокировки, следуя инструкциям на экране.
4. Дождитесь ответного сообщения, подтверждающего подключение услуги.

Этот способ работает только на личных номерах физических лиц. На корпоративных сим-картах выполнить USSD-команду не получится.

Если отправить USSD-запрос не выходит или телефона нет под рукой, воспользуйтесь альтернативными вариантами:

1. в мобильном приложении или личном кабинете: авторизуйтесь под нужным номером, найдите меню управления услугами связи и активируйте добровольную блокировку (названия вкладок могут немного отличаться в разных версиях приложения);
2. по телефонам горячей линии: наберите короткий номер 0890 с мобильного МТС или 8 800 250-08-90 с любого другого телефона;
3. через чат в приложении «Мой МТС».

Для подключения услуги через специалиста поддержки приготовьте паспортные данные владельца сим-карты. После завершения процедуры обязательно убедитесь, что блокировка активна, проверив ее статус в личном кабинете или по SMS.

Для полного прекращения обслуживания временно заблокировать карту недостаточно. Чтобы окончательно аннулировать номер, необходимо расторгнуть договор на портале Госуслуг. Помните, что это необратимый процесс: закрытый номер со временем передадут другому клиенту, а восстановить свои права на него вы уже не сможете.

Если вы уезжаете в долгую поездку или просто на время перестали пользоваться телефоном, лучше выбрать добровольную блокировку, а не расторжение договора. Так вы сохраните контакты и доступ к важным привязанным сервисам.

Перед подключением обязательно проверьте срок действия услуги и правила начисления платы после бесплатных 14 дней, если блокируете номер впервые за год.