Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Отключаем интернет - внимание, не попадитесь!. В мгтс подключить услугу очень просто - позвонили им по телефону и если есть техническая возможность, то подключат сразу, а если нет - пришлют мастера. С отключением услуг всё гораздо хитрее. И очень может быть, что затратнее. Опишу наш случай. Мы решили отказаться от интернета и оставить стационарный телефон. В пятницу звоним в мгтс и говорим, что интернет нам не нужен. Девушка на том конце провода отвечает, что она этот вопрос не решает и нам в течение суток позвонит старший менеджер. Нас это сразу как-то напрягло - что за странная компания, в которой для отказа от услуг существует какая-то странная процедура? Почему нельзя отключить сразу по звонку, без старшего менеджера? В пятницу-субботу никто не звонит. В воскресенье с нами связывается старший менеджер, предлагает поставить бесплатную блокировку на 150 дней или какой-то там легкий интернет за 30 руб в месяц. Мы отказываемся. Старший менеджер говорит, что он уж точно ничего не решает, а чтобы отказаться от интернета на самом деле нужно идти в офис мгтс с паспортом. Мы идем в офис мгтс с паспортом, офис в воскресенье закрыт. Приходим в понедельник, нам отключают интернет, но говорят, что так как сегодня 1 июля, то с нас спишут абонентскую плату (500 с чем-то рублей) за весь июль. И спрашивают, почему же нам по телефону не посоветовали включить блокировку, чтобы не потерять деньги? Отсюда пара глупых вопросиков: 1. Почему девушка при первом звонке (или старший менеджер при втором) не объяснила нам, что по телефону в мгтс звонить не надо, а нужно сразу идити с паспортом в офис? 2. Почему списание за месяц, а не по дням? 3. Почему старший менеджер не позвонил нам в пятницу-субботу? 4. Почему нам по телефону не объяснили, что лучше включить блокировку, иначе попадем на деньги? P.s. Кстати, в личном кабинете интернет у нас не отключён. Как бы не пришлось платить ещё и за август. P.p.s. Мгтс не рекомендую. Но судя по отзывам про другие компании, вряд ли на рынке рф есть провайдеры лучше.

Отвратительно.. Интернет работал нормально, если не считать падений на 1 -2 недели за последний год. С 24-06-2019 интернета в троицке на школьной нет, до тех поддержки не дозвонится, на письма не отвечают. Я гневаюсь. С уважением.

Отстойный сервис, отстойные роутер (SAGEMCOM F@ST3686). Договор 93777965. При продаже по телефону менеджер уверял что у акадо новейшие роутеры, у которых решена проблема урезания скорости. Сегодня подключили к акадо. Тариф 100мбит. Роутер sagemcom f@st3686 стоит в 3метрах от компа (wifi 2,4гц). Скорость отвратительная - 30мбит. Техподдержка выносила мозги неск часов, в итоге - ничего не сделали, давая каждый раз понять что в сферическом вакууме эта скорость доступна, а ваше железо - это ваши проблемы. Все на что они способны - это просто поменять канал сети. Я не знаю зачем ставить такие роутеры: когда роутер стоит впритык в компу скорость 50-60. Когда его ставишь за 3 метра - скорость 30. Боюсь даже представит что будет если это оборудование будет стоять за стеной((( вобщем сегодня буду тесть другого провайдера.

90% [обман]. Подключался еще на 2kom, прошел год, особых нареканий не было. Решил попробовать тариф более мощный.. У оператора как никак есть гигабитное соединение.. Однако рано радовался. Подключив 500 мбит скорость ниже на 10 мбит, чем ранее при 100мбитно ранее (точные замеры постесняюсь оглашать). Платишь больше получаешь меньше. Обман более 90% = я не получил и 50 мбит по проводу от заявленных 500!!! Провайдер говорит на линии проблем нет, все окей. Не рекомендую никому..- это мое личное субъективное мнение. Так же при смене тарифа вы заплатите в этот день по 2ум тарифам: и по старому и по новому. Выбрать дату вам никто не даст в личном кабинете. Это очень сложно, правда?)) и очень не выгодно.

Не так уж и страшно. Жк петр1.ожидал тоже что и по отзвым...но вполне сойдет тариф 100мбс через вай фай скорость около 70мбс. Иногда бывают разъединения, но не очень часто. Тем кому предстоит познакомиться с провайдером - раньше времени не расстраивайтесь.всеравно у вас нет выбора.)))