С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Очень ленивые
Тип услуг:
домашний интернет
1) делал две заявки на сайт для подключения. Обе приняты, но ни одна(!) не подтверждена ни по телефону ни по почте. В итоге, через месяц пришлось звонить. 2) заказывал подключение с 14-16 в итоге монтеры пришли только к 16 и подключали почти до 20:00, но об этом ниже. 3) инструмента у монтеров при себе не оказалось, поэтому кабель они могли проложить только там где уже были какие-либо дыры. Вот чем они и занимались почти 4 часа - бегали по этажам в поисках дыр. Если бы в мою квартиру не было вво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
303999
Сifra1
08.11.2016
Добрый день. Сообщите Ваш лицевой счёт и контактный телефон для связи. Данная информация требуется для расследования этих инцидентов.
57964
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разочаровали
Тип услуг:
домашний интернет
Впринципе хороший провайдер, пользовался пока не случился вынужденный переезд. Хотел перенести договор по новому адресу, но там из-за стройки рядом ростелекому запретили подключать абонентов. А у меня тарифный план со скидкой на роутер и интернет. Говорят разрывайте договор и сдавайте оборудование, а т.к. Вы по акции были, то ещё и доплачивайте денег за перерасчет тарифов и разрыв договора. В результате получается что не по моей вине я должен разрывать договор и еще им денег доплачивать. Не доро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
303981
Онлайм
Представитель провайдера
08.11.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57938
se-max
29.11.2016
Лицевой счет 4407897. Я когда сдавал оборудование написал жалобу, мне через пару дней позвонили и сказали что вроде как ничего платить не надо. Меня устроило, я бы даже оценку на хорошую изменил, но здесь нельзя.
58620
Ваш комментарий
6
Общая оценка
хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший оператор стабильная скорость нет
Отзыв не засчитан
303976
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57873
Онлайм
Представитель провайдера
08.11.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
57939
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Живу на академика янгеля. Попробовал перейти на нового провайдера 2ком. Старый онлайм, были частые обрывы и нестабильность. Очень заметно только в игре. Сидел на нём очень долго, но последнее время стало невозможно. У 2ком всё стабильно работает и свою скорость они держат. Пока всё устраивает, спасибо.
Отзыв засчитан
303920
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета никогда не соответствует заявленной,за 350 руб/мес не могу смотреть фильмы(включил и смотрю) нужно ждать паодкачки раз по 8 за фильм. Ежедневно после 19-00, интернет вообще отключается минут на 15 раза по два за вечер.+роутер предоставили в аренду, со сложностями(приходится тоже,чуть ли не ежедневно перезагружать) в общем слава богу что избавился,сильно оч переживал)) небольшая стоимость...хотя.... 350 руб постоянные разрывы и беспомощность колл центра(постоянное их ждите, нал...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
303882
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.11.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
57871
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день и отличного настроения, какое оно у меня стало после общения с сотрудником компании ucanet, а именно марселем!!! От всей души хочу сказать спасибо, что помог разобраться не в простой ситуации!!! Ему и всей команде ucanet!!! Считаю это лучший провайдер в москве, по крайней мере, пока есть такие сотрудники как марсель и его коллеги!!! Здоровья вам крепкого ребята и удачи во всём!
Отзыв засчитан
303878
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная контора, перекинули к ним после исчезновения искрателеком, в которой кстати все хорошо работало. У этих тех постоянно зависает телевидение, интернет то работает, то нет, тех поддержка приходит, исправить не может, постоянный негатив, при неработающем интернете и телевидении. При переходе к другому провайдеру содрали еще и 300 за якобы утерянную коробку, которой не было, сунули акт, что принято в полной комплектации, который не глядя с дуру подписал и все. Кто думает подключаться и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
303864
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший и жадный оператор
Тип услуг:
домашний интернет
При пополнении баланса автоматически списывает сумму предыдущего тарифа. Был тариф за 5 400 тыс руб полгода положил 9 000 тыс руб. На возврат очень долгие 30 дней рассматривают и 5 дней отправляют деньги. Ужас! Прежде чем пополнить баланс предварительно нужно сменить тариф, а обещания о регулировании тарифа движком это из области сказок. После пополнения движок регулировки исчезает в лич кабинете. Стараются по максимуму шкуру снять. Надо валить из этой богодельни. Умелый развод на деньги. Недост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
303850
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный домашний интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился более месяца назад, проблем ни при подключении, ни после не возникало. Был 1 разрыв соединения в ночное время, но тем не менее, все равно были начислены бонусы на счет. Стабильная скорость бонусная программа для клиентов вежливость персонала минусов нет
Отзыв засчитан
303830
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер !!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже 2 года .отличний интернет и тв.все работает отлично как и обещали .операторы очень любезные все доступно объяснили .монтажник так же ....все сделал как нужно ,качественно и быстро .вообщем онлаймом довольна!!!! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» их нет )
Отзыв засчитан
303508
Онлайм
Представитель провайдера
08.11.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
57940
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Замечательная" связь
Тип услуг:
домашний интернет
Приветствую вас, уважаемая техническая поддержка компании мегафон. Так как с вами напрямую нет возможности пообщаться, т к оператор с вами не соединяет, то приходиться оставлять мою жалобу/претензию здесь. Я живу в казани и с 2004 года пользуюсь услугами данной компании. Не обращал внимания на некоторые огрехи связи. Нравилась компания. Проблема возникла примерно два года назад. Я работал в торговом центре и все рабочее время приходилось в буквальном смысле бегать за связью по залу. Причем, мои ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
303491
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.11.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
57869
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший интернет!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший интернет!!!! Постоянно отключается. Один раз сутки ждали! Нету плюсов постоянно отключается!!!!!
Отзыв не засчитан
303403
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57866
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС не уходит почта через OUTLOOK Express техподдерхка не знает SMTP
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Всегда был насторожен к совковой команде с названием мгтс. Но прошли годы и меня уговорили подключить их интернет с выделенной линией по технологии gpon. Обещанная скорость держалась не долго, периодически тормозит. Но проблемма меня ждала в другом. Я настроил почтовую программу outlook express в поле smtp сервер указал smtp.steam.ru и так у меня все проработало месяца два. Почта потом перестала уходить, выводится ошибка 421 и указывает что проблема с портом 25. Я прежде чем звонить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
303398
МГТС
Представитель провайдера
09.11.2016
Добрый день! По нашей информации с Вами связались наши сотрудники технического отдела. По согласованию с Вами заявка была закрыта. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57996
Сергей Юрьевич
10.11.2016
Заявка закрыта но результат –ноль. Я потратил 4 часа своего времени на общения службой технической поддержки МГТС. Удивлен неосведомленностью и незнанием персонала системообразующих принципов построения ИНТЕРНЕТ сети. На вопрос к админу какой у Вас адрес SMTP сервера мне ни ответил ни один из них а многие даже и не знали что это такое. Долго делали эксперименты с моим временем итог такой. У компании МГТС нет своего сервера отправки почты, ранее Вы пользовались сервером smtp.stream.ru (это для развития уровня Вашего админского персонала чтобы знали), и этот сервер отлично работал и пропускал письма отправляемые любым пользователем из OUTLOOK EXpRESS и BAT. Но в связи с ликвидацией компании “СТРИМ” снято оборудование и Вы не можите больше использовать сервера этой компании. Клиентам больше не воспользоваться приложениями Microsoft . Наверное для провайдера такого размера это странно остаться без сервера. Заявка закрыта из за отсутствия решения. Так что те кто купит Ваш интернет попадут на проблемы с отправкой писем . Какой то обрезанный сервис.
58002
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом в течении всего рабочего дня и не только,качеством очень довольна. За все время, примерно 4 года, проблемы имели место быть очень редко и не надолго. Перешла в смайл от билайн, у которых были проблемы постоянно. Не было ни разу, что бы в тех. Поддержку не дозвониться. Всё время дежурные отвечают сразу и четко. Всё соответствует тарифу - минусов не нашла.
Отзыв засчитан
303362
Смайл
17.11.2016
Здравствуйте, Ольга Леонтьевна! Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!))) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
58169
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасны интернет , медленно работает , все время отключается!!
Отзыв не засчитан
303351
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57862
Сifra1
08.11.2016
Добрый день. Сообщите Ваш лицевой счёт и контактный телефон для связи. Данная информация требуется для выяснения с чем связана деградация сервиса.
57965
Ваш комментарий
2
Общая оценка
После смены владельца - просто ужас
Тип услуг:
домашний интернет
В одностороннем порядке поменяли тарифы и их стоимость, в личном кабинете просто висит сообщение, что с такого-то числа стоимость будет столько-то р. Я не знаю, может быть в казахстане так принято. Не подключайтесь к этому оператору, сам сейчас в поиске нового нет хамское отношение к клиентской базе
Отзыв засчитан
303340
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Да, сервисная поддержка отсутствует
Тип услуг:
домашний интернет
Пытаюсь второй день решить проблему с личным кабинетов с помощью чата и писем в службу поддержки. И вспоминается ссср:-). Ходишь по кругу. Всегда одни и те же вопросы, разные люди,а результат один. Полное бездействие...
Отзыв засчитан
303303
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличная работа
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился на тариф premium по акции. Два месяца - полет нормальный, никаких сбоев/разрывов связи. Скорость тоже соответствует заявленной, все работает как часы. На всякий случай № договора 304451. Стабильная скорость, отсутствие разрывов. Оценка качества работы - звонили, проводили опрос про качество работы инженеров, производивших подключение. Пока не столкнулся.
Отзыв засчитан
303289
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучшего провайдера не найти
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдера 2ком выбрал случайно и не разу не пожалел о сделанном выборе, случилось так что прежний оператор подставлял постоянно, тех поддержка не работала, и я упал в поиски, оказалось есть по близости 2ком, решил подключить и был удивлен ценой и сервисом. Техподдержка круглые сутки, все вопросы решаются сразу, за пользование интернетом( это чуть более месяца) я не увидел пропажи связи, отсутствия интернета, зато был приятно удивлен бонусами компании, скоростью подключения, скорость отдачи. На ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
303275
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, проверенный годами, вместе 13 лет! Так держать! 1. Скорость отвечает заявленной. 2. Проблемы решаются оперативно. 3. Задачи решаются мгновенно. 4. Вежливый персонал. (очень приятно поговорить) 5. Квалифицированные специалисты по монтажным работам. (приятно поговорить) довольны на все 100!
Отзыв засчитан
303257
Ваш комментарий
Мобильная связь