Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Лучший провайдер
отлично налаженная работа коллектива,нормальная скорость доступа в сеть,хорошее и вежливое обслуживание операторов CALL-центра,своевременное и быстрое решение практически всех вопросов по телефону.
хорошая скорость выхода в сеть, вежливый персонал,удобный выход на техподдержку,грамотные специалисты,превосходное обслуживание.
Отзыв не засчитан
185601
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2016
Провайдер НетБайНет запустил для своих абонентов акцию "Скидка за отзыв", что привело к росту положительных отзывов в 50!!! раз (500 в месяц в период акции против 10 в месяц до начала акции). Это сильнейшим образом искусственно исказило рейтинг. Мы приняли решение не засчитывать оценки 80% отзывов, написанных в период акции, чтобы привести рейтинг в соответсвие с действительностью. Просим пользователей, написавших эти отзывы, простить нас за то, что оценка не засчитана - это не справедливо по отношению к вам, но наша борьба за чистоту рейтинга не даёт нам поступить иначе.
53245
2
Общая оценка
самый худший интернет (сервис хамский)
Подключили домашний интернет билайн. С самого первого дня начались проблемы не то что с загрузкой фильмов,а с подгруженностью сайтов...
звонили в билайн в течении года каждый день!!!!Говорят одно и то же:
-Отсоедините роутер от сети и досчитайте до 5.
-включите обратно...сколько можно-я все понимаю,но не 8-12 раз в день!!!!!!
вы меня извените конечно, но вы [блин] не [замучились] водить за нос абонентов?
Вообщем на оставлении заявки (на починку, проверку) в долбаном билайне-никто так и не п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
185592
Билайн
Представитель провайдера
24.02.2016
Добрый день! Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что в процессе использования наших услуг у Вас возникло столько сложностей и действительно неприятных ситуаций. Давайте попробуем разобраться в сложившейся ситуации? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин с темой отзыва и полным описанием сложностей, возникших при работе в сети, на почтовый ящик otzyv@beeline.ru. Мы проверим информацию и сделаем все, что бы решить вопросы и восстановить корректную работу услуг! Ваш Билайн!
52457
10
Общая оценка
Нормальный интернет
Подключил почти три года назад. С ТП никогда не общался-ни разу не было аварий и проблем за это время.
Все хорошо: соотношение скорости и цены - нормальное. Может у известного почти монополиста с gpon условия чуть получше, но говорят не хорошо класть все яйца в одну корзину.
IPTV тестировал, когда был пробный период, вроде нормально работает, но не нужно пока.
Когда тарифная скорость была 60 Мбит/с все было честно. Когда по акции сделали 100 (за 1 рубль на год), стало получаться 8...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
185500
НетБайНет
Представитель провайдера
24.02.2016
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся совершенствоваться и улучшать качество предоставляемых услуг и конечно же радовать наших абонентов!
52413
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2016
Провайдер НетБайНет запустил для своих абонентов акцию "Скидка за отзыв", что привело к росту положительных отзывов в 50!!! раз (500 в месяц в период акции против 10 в месяц до начала акции). Это сильнейшим образом искусственно исказило рейтинг. Мы приняли решение не засчитывать оценки 80% отзывов, написанных в период акции, чтобы привести рейтинг в соответсвие с действительностью. Просим пользователей, написавших эти отзывы, простить нас за то, что оценка не засчитана - это не справедливо по отношению к вам, но наша борьба за чистоту рейтинга не даёт нам поступить иначе.
53244
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Самый незаметный провайдер
6 лет пользуюсь услугами NetByNet, за это время был в их офисе один раз, когда переподключал адрес. Номер техподдержки незнаю, да и незачем. Сбоев в работе не было. При любых работах на линии заранее приходит расссылка. Услуга "обещанный платеж" спасала много раз. Спасибо за вашу работу!
Стабильная скорость, стабильная связь.
нет
Отзыв засчитан
185492
НетБайНет
Представитель провайдера
24.02.2016
Добрый день! Мы рады и нам очень приятно, что наши услуги вас полностью устраивают!
52414
2
Общая оценка
После того как Горком стал Севенскай он стал [фу] еще хуже цифры1
Пользовался на протяжении многих лет Горкомом был доволен.
После переезда подключил цифру так как горком не покрывал двор.
Как только добрался до нас сразу перешел на него и все было хорошо.
Пока не случился Севенскай.
Это сплошной [капец].
Приезжаю с работы пытаюсь подключится к вдс серверам да даже тупо смарт тв включить и инет Сбоит.
Вызвал мастера приехал все настроил инет поработал пару часов и опять слетел.
У меня только негатив.
Просо из-за того что из хорошего провайдера с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
185489
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Пользуюсь услугами НетБайНета уже много лет, после того, как наш локальный провайдер был "поглощен" данной компанией. Всем довольна. Иногда случаются перебои, но у кого они не случаются. И то, в большинстве случаев, всё из-за роутера. По качеству услуг претензий не имею.
Стабильная связь. При перебоях связи общаются адекватно, быстро решают проблемы.
Не могу назвать. Всё устраивает.
Отзыв не засчитан
185472
НетБайНет
Представитель провайдера
24.02.2016
Здравствуйте! Спасибо что Вы с нами! Искренне Ваш, NETBYNET!
52416
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2016
Провайдер НетБайНет запустил для своих абонентов акцию "Скидка за отзыв", что привело к росту положительных отзывов в 50!!! раз (500 в месяц в период акции против 10 в месяц до начала акции). Это сильнейшим образом искусственно исказило рейтинг. Мы приняли решение не засчитывать оценки 80% отзывов, написанных в период акции, чтобы привести рейтинг в соответсвие с действительностью. Просим пользователей, написавших эти отзывы, простить нас за то, что оценка не засчитана - это не справедливо по отношению к вам, но наша борьба за чистоту рейтинга не даёт нам поступить иначе.
53243
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Надежный оператор интернета
Сидел с начала использования интернета на провайдере, которого НБН некогда поглотил. Старые пользователи долго возмущались на форумах, что все, капут - и этого не произошло. Инет стал отваливаться реже, скорость быстро пошла вверх за те же деньги.
Остальные годы просто стабильный инет. Сижу на нем более 10 лет, за последние 2 года НБН бесил 1 раз, просто не было скорости.
Писал в группу, что так и так то, далее они перезагружали оборудование, проходил день-два.. и опять. Потом догадался все ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
185455
НетБайНет
Представитель провайдера
24.02.2016
Уважаемый Клиент! Мы искренне рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию! С уважением, Ваш NETBYNET!
52417
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2016
Провайдер НетБайНет запустил для своих абонентов акцию "Скидка за отзыв", что привело к росту положительных отзывов в 50!!! раз (500 в месяц в период акции против 10 в месяц до начала акции). Это сильнейшим образом искусственно исказило рейтинг. Мы приняли решение не засчитывать оценки 80% отзывов, написанных в период акции, чтобы привести рейтинг в соответсвие с действительностью. Просим пользователей, написавших эти отзывы, простить нас за то, что оценка не засчитана - это не справедливо по отношению к вам, но наша борьба за чистоту рейтинга не даёт нам поступить иначе.
53242
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
средний провайдер
Перепады скорости, почти всегда ниже заявленной.
Быстрый дозвон.
Скорость неважная. Тарифные планы не в пользу старых клиентов.
Отзыв засчитан
185454
КВЕРТИ
Представитель провайдера
24.02.2016
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета, а также укажите какую скорость показывает Ваш тест в час пик вечером.
52415
10
Общая оценка
Лучше провайдер района
Давным - давно начал свое сотрудничество с netbynet.
Отличный провайдер, особенно в сравнении с другими в районе Перово.
быстрый дозвон в техподдержку,
стабильная скорость - не сразу, однако они реагируют на жалобы и исправляют.
Дают оборудование, которое плохо работает ( прошу учесть - это мой первый опыт получения оборудования в аренду. Возможно, что просто повезло ), а вернуть его - это целая история. Предлагают приехать в офис (!) или вызвать курьера за 200р (!), а иначе арен...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
185445
НетБайНет
Представитель провайдера
24.02.2016
Уважаемый Абонент! Благодарим Вас за этот подробный отзыв. Все Ваши пожелания будут учтены. С уважением, NETBYNET.
52418
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2016
Провайдер НетБайНет запустил для своих абонентов акцию "Скидка за отзыв", что привело к росту положительных отзывов в 50!!! раз (500 в месяц в период акции против 10 в месяц до начала акции). Это сильнейшим образом искусственно исказило рейтинг. Мы приняли решение не засчитывать оценки 80% отзывов, написанных в период акции, чтобы привести рейтинг в соответсвие с действительностью. Просим пользователей, написавших эти отзывы, простить нас за то, что оценка не засчитана - это не справедливо по отношению к вам, но наша борьба за чистоту рейтинга не даёт нам поступить иначе.
53241
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Хороший провайдер, много услуг...
Хороший провайдер, предоставляет в аренду оборудование, много тарифов на интернет и тв, работает стабильно
Техподдержка вежливая, скорость стабильная, проблемы редки
Отзыв не засчитан
185432
НетБайНет
Представитель провайдера
24.02.2016
Дорогой абонент, спасибо за Ваш отзыв!
52419
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2016
Провайдер НетБайНет запустил для своих абонентов акцию "Скидка за отзыв", что привело к росту положительных отзывов в 50!!! раз (500 в месяц в период акции против 10 в месяц до начала акции). Это сильнейшим образом искусственно исказило рейтинг. Мы приняли решение не засчитывать оценки 80% отзывов, написанных в период акции, чтобы привести рейтинг в соответсвие с действительностью. Просим пользователей, написавших эти отзывы, простить нас за то, что оценка не засчитана - это не справедливо по отношению к вам, но наша борьба за чистоту рейтинга не даёт нам поступить иначе.
53240
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Нормальный провайдер.
Стабильная середина. Не супер но и не катастрофа. Стандартный набор хорошего и плохого. Но после него хочется попробовать еще кого-нибудь. Меняю в связи с переменой места жительства, а не по причине проблематичности. И без сожаления. Если вариантов особых не будет спокойно подключусь обратно.
Скорость средняя 10 Мбит/сек. Может было и больше, но временами. Особо не следил, ничего тяжелого не качал. Чаще тормозило.
В техподдержку дозвониться нереально. Процент плохо/хорошо 50/50. Ничег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
185416
2
Общая оценка
Отвратительный сервис
Оплатили подключение 15 февраля, обещали установку 16 числа, в итоге пришли 18 февраля, ставили 2 часа. В итоге 19 февраля интернет перестал работать, оказалось мастер неправильно провел регистрацию, при обращении на тех.поддержку сказали что ближайший свободный специалист прийдет только 24 февраля. По результатам короткого сотрудничества: 9 дней оплаченных, а интернета нет, не рекомендую данного оператора, буду расторгать договор.
Плюсов не увидел.
Не профессиональные мастера, отврати...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
185413
Смайл
24.02.2016
Здравствуйте, Инна Олеговна! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Мы провели тщательное расследование по факту Вашего обращения.К сожалению установка не состоялась 16 февраля по форс-мажорным обстоятельствам и мы по согласованию с Вами перенесли ее на 18 февраля. Мастер выполнил свою работу, все подключил и настроил согласно утвержденного регламента, продемонстрировал Вам работу подключения. Нареканий ни каких у Вас на момент принятия установки не выявлено, что подтверждает запись разговора на сервере. Непонятная неисправность произошла 20 февраля. По вашему обращению специалисты технической поддержки проверили состояние подключения и ни каких неисправностей не выявили. Очевидно, что необходим приезд мастера для визуального осмотра и произведения работ на месте. По согласованию с Вами оформили заявку на 24 число. За время что не было доступа в сеть, Вам произвели перерасчет абонентской платы. Приносим Вам извинения от лица компании за причиненные неудобства. Надеемся этот факт не оставит негативный отпечаток на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Ваша сеть Смайл.
52500
10
Общая оценка
Быстро, коротко и ясно!
Хочу выразить благодарность своему провайдеру "2КОМ" за профессионализм, быстроту решения любых вопросов и, просто, человеческую внимательность к своим клиентам.
С 2010 года являюсь клиентом "2КОМ" и получаю интернет и цифровое ТВ. За все это время ни разу не было такого, что по телефону мое обращение осталось без внимания - пусть это будет неожиданный нулевой баланс, работы на линии, проблемы у меня с настройками или соединениями. Всегда 100% внимание, 100% скорость решения вопроса.
Последний...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
185409
2
Общая оценка
Откровенные мошенники, развод при подключении
Началось все с того , что МГТС периодически мне звонили и предлагали свои услуги домашнего интернета. Ничего особенного так делают все Билайн, Онлайм и прочие.
У меня был МГСовский телик за 129р и им видно хотелось большего. Сначала звонили белки предлагали какие то комплексные решения которые совершенно меня не интересовали как класс, я говорил нет и все. Потом позвонил кто то более вменяемый начал не тупо предлагать, а спрашивать что да как почему нет почему не пользуюсь. выяснив что комплек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
185404
МГТС
Представитель провайдера
20.02.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Готовы разобраться в данной ситуации вместе с Вами. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на нашу почту, указав ссылку на Ваш пост. Обязательно поможем! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
52359
'Igor Yuryevich'
25.02.2016
Сохраняйте все записи, они вам могут пригодится. У меня набралось 524 записи с АМТ, а теперь с МГТС. Операторы такой бред несут. То ли от незнания, то ли что бы быстрее отвязались. [Бред], а не компания!
52535
q___p
22.03.2016
Запись нашел отправил в МГТС но это не на что не повлияло. Мошенники типичные, только языком чесать на форуме пишите разберемся
53540
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Платят за отзывы, потому что больше предложить нечего
Пользуюсь NetbyNet уже около трех лет, провел и с тех пор все руки не доходят поменять. Было 2 тарифных плана, сейчас "Резидент", где обещанная скорость 80 мбит/с за 650 рублей в месяц. По факту, выше 24 мбит не бывает в принципе, чаще всего сижу с 5-11, а то и 2. С прошлым тарифным планом была такая же ситуация, только платил больше. За все время пользования было несколько крупных отключений сети и постоянно случаются всякие мелкие. До поддержки не дозвониться в такие моменты, они ставят автоот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
185388
2
Общая оценка
Постоянные разрывы,V не соответствует заявленной при подключении.
Постоянные разрывы,скорость не соответствует изначально заявленной при подключении. При дозвоне в компанию , нажимая определённые цифры для соединения с определённым отделом , для устранения неполадок - звонок попадает всегда в информационный отдел , и только после второго перевода оператора информационного отдела, наконец то говоришь с технической поддержкой.
Плюсы были до перехода на оптоволокно и покупки Мтс- ом МГТС.
очень частые разрывы ;
малая ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
185387
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и отвратительное обслуживание call-центра
На протяжении 6 месяцев с момента подключения этого провайдера постоянно пропадала связь, приходилось перезагружать роутер несколько раз в неделю, а то и за день. При этом, когда проводились настройки, длящиеся несколько суток, перерасчет не делался, для этого нужна заявка. В call-центре предоставляют разную информацию по одному вопросу.
Плюсов не обнаружено
Частые сбои в подключении и неквалифицированная работа call-центра
Отзыв засчитан
185371
10
Общая оценка
Соответствие цена и качество
Давно подключен к этому провайдеру---по качеству обслуживания претензий нету.Недавно увеличил скорость интернета по акции--стало еще удобнее...Разрывов связи давно не было...Решил в ближайшее время оставаться здесь!!!
Стабильность
Дороговато
Отзыв засчитан
185370
НетБайНет
Представитель провайдера
20.02.2016
Добрый день! Мы рады и нам очень приятно, что наши услуги вас полностью устраивают!
52341
10
Общая оценка
Отлично работает, интернет и телевидение.
Выбирали долго провайдера для Люберец, было необходимо иметь интернет по вай фай и телевидение. Из всех предложений понравился НетБайНет. Подключились недавно, работает хорошо. Удобно, что вай фай по всей квартире ловит. Телевидение на два телевизора установили, каналов куча, только успевай переключать.
Если возникают проблемы, то быстро реагируют по телефону технической поддержки. Один раз позвонили вечером,на следующий день все было сделано.
Минусов пока не ощутили.
Отзыв не засчитан
185359
НетБайНет
Представитель провайдера
20.02.2016
Здравствуйте! Спасибо что Вы с нами! Искренне Ваш, NETBYNET!
52342
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2016
Провайдер НетБайНет запустил для своих абонентов акцию "Скидка за отзыв", что привело к росту положительных отзывов в 50!!! раз (500 в месяц в период акции против 10 в месяц до начала акции). Это сильнейшим образом искусственно исказило рейтинг. Мы приняли решение не засчитывать оценки 80% отзывов, написанных в период акции, чтобы привести рейтинг в соответсвие с действительностью. Просим пользователей, написавших эти отзывы, простить нас за то, что оценка не засчитана - это не справедливо по отношению к вам, но наша борьба за чистоту рейтинга не даёт нам поступить иначе.
53239
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
много лет пользуюсь Netbynet
Очень давно пользуюсь Netbynet (экс-degunino.net), всем доволен!
Стабильное соединение, уже не помню когда были разрывы.Скорость по тарифу практически всегда, цены разумные.
Про техподдержку ничего сказать не могу тк не было причин туда звонить
не выявил
Отзыв не засчитан
185352
НетБайНет
Представитель провайдера
20.02.2016
Добрый день! Нам очень приятно, что наши услуги вас полностью устраивают!
52343
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2016
Провайдер НетБайНет запустил для своих абонентов акцию "Скидка за отзыв", что привело к росту положительных отзывов в 50!!! раз (500 в месяц в период акции против 10 в месяц до начала акции). Это сильнейшим образом искусственно исказило рейтинг. Мы приняли решение не засчитывать оценки 80% отзывов, написанных в период акции, чтобы привести рейтинг в соответсвие с действительностью. Просим пользователей, написавших эти отзывы, простить нас за то, что оценка не засчитана - это не справедливо по отношению к вам, но наша борьба за чистоту рейтинга не даёт нам поступить иначе.
53238
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
