С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к домашнему интернету от этого провайдера, ещё когда корбина не была приобретена билайном. Пользовался интернетом все эти годы, однако всему на свете приходит конец, похоже, придется расстаться с билайном: 1. С весны 2021 года, когда нагрузка на сети всех провайдеров увеличилась из-за режима самоизоляции, скорость и стабильность начали сильно гулять. 2. В техподдержку не дозвониться: на ее страже стоит бодрый робот, который не пропускает дальше, реальное решение проблем невозможно, и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704379
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто кошмар!!!! Моя мама, пенсионерка, нажала на какие то кнопки на телевизоре, и на подключала какие то каналы, которые никто не смотрел, тк она что то отключила сразу, что то не получилось- т.к. Очень все легко подключается и из за этого у нас просто башенная оплата, такое впечатление, что в нашей квартире кинотеатр, и при этом телевизор не выключится никогда на горячей линии не помогли( у меня нет возможности столько заплатить- прошу разобраться в сложившейся ситуации, и в рамках лояльн...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
704373
МГТС
Представитель провайдера
17.01.2022
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проверим.
99125
Администратор
Модератор отзывов
17.01.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
99132
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер нестабильная связь низкая скорость ужасная техподдержка ростелеком хуже некуда!!!
Отзыв засчитан
704346
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
У меня установлено домашнее телевидение seven sky. Подключила пакет с 98 каналами, всё работает отлично. Каналы показывает четко без сбоев. Так что неплохой провайдер для дома.
Отзыв засчитан
704344
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
По вине сотрудника ростелеком, который заменил неработающее оборудование и не изменил в учетной записи номер оборудования, я не имею возможности вернуть это оборудование. Обращалась в офис, звонила, оставляла заявки - бесполезно! Ростелеком предлагает мне выкупить это оборудование. О таком завершении договорных отношений не было речи в момент заключения договора. Крайне непорядочный провайдер!
Отзыв засчитан
704343
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет wi fi глючит постоянно. Поменяли роутер на мощный 6 ти рожковый , без изменений ! Недавно перестал ловить сеть мой ноут. Пришел их некомпетентный мастер (там все такие), тупо посмотрел на мой ноутбук, нажав 2-3 кнопки, заявив что пробема в нем ! Затем притащил 20 метров провода, подключив к роутору бросив моток посередине прихожей( это за день до н.г) и победоносно решил удалиться ! Однако этот новогодний подарок был был возвращен ему назад! Мой ноутбук не работал еще неделю, пока не пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704341
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами асвт вот уже два с половиной года. За это время серьёзных нареканий в работе интернета и тв не было. Всё вполне стабильно, могу смело рекомендовать!
Отзыв засчитан
704340
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Везде по 1 звезде, так как то ли к сожалению, то ли к радости не смог протестировать качество связи-2 раза назначали выезд мастера для подключения и 2 раза мастер не приезжал, второй раз даже не потрудились уведомить об отмене выезда. В техподдержке у каждого свое мнение по поводу данного издевательства и никакого понимания. А для встречи мастера и с работы отпрашивался.
Отзыв засчитан
704339
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 275050. Пользуюсь услугами 6 лет, за все время проблемы были раза 3, все решалось довольно быстро. Доволен качеством работы поддержки - как-то раз даже помогали с настройкой роутера. Тв и оборудованием не пользуюсь, поэтому оценку поставить не могу.
Отзыв засчитан
704336
Алмател
17.01.2022
Михаил, здравствуйте! Благодарим за отзыв и столь долгое сотрудничество. В знак благодарности начислили вам 100 бонусов, которые можно потратить в личном кабинете. С уважением, Алмател
99129
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Где интернет???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Отзыв не засчитан
704333
Администратор
Модератор отзывов
14.01.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99111
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Я смотрю как жаловались на низкую скорость лет 5-8 назад, так и продолжают жаловаться. Я не понимаю почему компания которая в 2008 году считалась одним из лучшим интернет провайдером с того времени так и не развилась ни на миллиметр. Вы только представьте себе тебе предлагают скорость 50мб/сек за 500р что сейчас (2021 год) что тогда в 2012), когда сейчас на рынке пойти любой может предложить 500мб/сек за 500-700 рублей. Это просто позор для 2021 года.
Отзыв засчитан
704331
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
13.01.2022 сделали выбор в подключении интернета и цифровых каналов в пользу ростелеком по акции, хотя параллельно нам предлагали аналогичную акцию в другом провайдере ещё дешевле 250 руб интернет плюс цифровые каналы. Почему выбрали ростелеком, потому-что в другом регионе пользовались их услугами. На 14.01.22 в период с 14:00 до 15:00 записались на подключение интернета с цифровыми каналами. По итогу мастер не приехал, ни кто ни мастер, ни сотрудники ростелеком не перезванивали. Приходилось раз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704330
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пока был онлайм было норм, сейчас же хуже некуда, особенно по вечерам. Тариф 890 мбит даже по спидтесту до собственных сереверов не вытягивают, максимум - 600 мбит. В отношении специфической проблемы (низкая скорость в часы пик до определенного хостинга в москве) даже принимать заявку отказались, клиентоориентированности - нуль. А сейчас еще и серые ip вместо белых выдавать. За 890 рублей/месяц сидеть за nat это убожество какое то.
Отзыв засчитан
704329
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, общение с сотрудниками этой компании вызывает один сплошной негатив!!! К счастью так и не начали с ними сотрудничать, работают по 100% предоплате, после подписания договора и оплаты выставленного счёта (02.12.2021г.) приехал мастер (через неделю)- устанавливать оборудование (насверлили дырок в стене, все подвесили), в процессе выяснилось, что нет возможности провести интернет... Снова приехал мастер (через неделю), сняли оборудование, потом приняли решение ещё раз всё проверить, пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704325
Тералайн Телеком
Официальный представитель провайдера
18.01.2022
Уважаемая Венера! Денежные средства возвращены вашей компании 14.01.2022 г. К сожалению, мы действительно не смогли осуществить подключение по вашему адресу, но мы делали все возможное и от нас зависящее для подключения. Письмо на возврат денежных средств было принято 15.12.2021 г и так же было сообщено, что возврат осуществим в течении месяца, информацию про февраль Вам никто не сообщал, мы проверили телефонные звонки. При обращении 13.01.2022 г Вам так же было сообщено, что на возврат денежные средства подгружены и собственно 14.01.2022 г мы его осуществили, задержка произошла в связи с новогодними праздниками. Ваш менеджер по договору действительно находился на больничном и не имел доступ к электронной почте, Вам предложили переговорить с руководителем отдела продаж, но Вы завершили звонок. Надеемся что Вам удалось подключить услуги связи, желаем Вам и вашей компании процветания и роста.
99150
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Честно сказать не плохо. Даже очень. За два года пользования есть некоторые нарекания по стабильности, но у какого провайдера их нет. Решился попробовать тариф подороже на 500 мбс и не пожалел. Но вот к мастерам вопрос. Первый парнишка, андрюхой его звали, вообще полубог. Пришёл установил всё бысто и качественно. Вежливый разговорчивый молодой человек, ещё и помог плинтуса в прихожке положить и все в кабельканал засунуть. Потом был небольшой косяк с комутатором и пришлось вызвать мастера. И прие...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704323
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Почти неделю не предоставлять сервис — это ни в какие ворота. Интернет не работает с 10 января. Каждый день обещали, что уже вот-вот починят, но в итоге все по-прежнему. Теперь поддержка обещает починку к 14 января, но доверия этому ноль. Я очень расстроен.
Отзыв засчитан
704318
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2022
Добрый вечер! Для проверки напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав номер лицевого счета.
99079
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Два года пользуюсь комплексным тарифом от мтс - весь мтс. Вчера в первый раз случился момент, когда пришлось позвонить в службу поддержки - пропал домашний интернет. На удивление быстро дозвонилась - возможно, потому что проблема была локальная, и сотрудникам поддержки не пришлось обрабатывать 100500 звонков, когда обрывает всю линию в районе. В общем, по телефону все решилось - видимо коты носились по квартире и свернули бедный роутер, от которого отошел кабель. Если честно, я немного переживал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704316
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость хорошая, интернет стабильный. Роутер (я ставил их оборудование при подключении) отлично раздает по всей квартире, независимо от того, насколько далеко от него находится комната с подключенным устройством.
Отзыв засчитан
704315
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Не подключайтесь к данному провайдеру. Персонального менеджера нет. Наша компания сидела без интернета, парализовав всю деятельность, целую неделю!!!!!! Не могли ни дозвониться ни достучаться, чтобы направили специалиста. Пришлось направить заявление на расторжение договора 08.12.2021 г. Звонила по горячей линии для корпоративных клиентов: спрашивала, уточняла какая процедура расторжения и есть информация по нашему заявлению о расторжении, при этом оборудование компании пао мегафон ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704313
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Тех поддержка никуда не годится. Как будто звонишь в сериал тележурнала каламбур. Ничего не знают, постоянно переключают с одного оператора на другого
Отзыв засчитан
704306
Ваш комментарий
Мобильная связь