С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Чем дальше - тем хуже (договор 142834)
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом 2 ком уже не первый год. И могу сказать , что чем дольше пользуюсь, тем хуже становится (мое субъективное мнение). Видимо, с ростом числа клиентов оператор катастрофически перестал успевать с сервисом. Сегодня весь день!!!!! Пытался связаться с техподдержкой. Милый женский голос раз 15 спрашивал меня номер договора и цель обращения, переключал меня на службу сервиса, но (очевидно по недоразумению) отправлял меня на концерт ненавязчивой музыки, которую я в общей сложности слушал ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
57799
2КОМ
01.02.2015
Здравствуйте! Извините, что Вам пришлось столкнуться с этими проблемами. Скажите, сейчас проблема решена? С уважением, команда 2КОМ
43170
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Цена/качество не соответствуют
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф 100мбит/с - стоимость 1000р., при этом скорость скачки не более 2.5 мб/c стабильная работа
Отзыв не засчитан
57756
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42998
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер, но! Собственно говоря, этих самых но целая куча. Сидел я на акадо довольно долго, так как нормального инета в нашем доме небыло и нет. Надо сказать, что нормального интернета в нашей стране нет, ну или почти нет. Не могу сказать, что канал плохо работал. Падал раза три за пару лет. Скорость стабильная, и не большой пинг (3-18мс),и это не по москве, я в darkorbit тогда рубился кто знает тот оценит. :-) многие скажут, что такого не может быть, да я и сам вам так бы и сказал е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
57755
Ваш комментарий
2
Общая оценка
лохотрон полный.
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда , люди никогда не связывайтесь с этой компанией 2ком. Ни только клиентов разводит и своих сотрудников тоже. Бедные пенсионеры , их та как разводят со своми объявлениями , что это якобы администрация. Нет руководство хам
Отзыв засчитан
57732
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самовольно меняет тариф и условия
Тип услуг:
домашний интернет
В конце 2014 стали приходить sms со все большими суммами. Никаких предложений по изменению условий (скорость и т.п.) не получал. После дозвона оператору выяснилось, что меня самовольно переключили на более высокую скорость. Фактическая скорость значительно ниже чем по тарифу. Качество половины телеканалов просто отвратительное. Самовольное переключение провайдером на более дорогой тариф скорость ниже заявленной, самовольное переключение провайдером на более дорогой тариф, качество половины телек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
57701
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Годно!
Тип услуг:
домашний интернет
Как-то работал в страховом агенстве, нас там учили холодные звонки делать. Этим каждая крупная компания занимается.и акадо не исключение. Самое ценное для любого бизнеса - это клиент, а он в россии норовистый и не любит, когда его по пустякам дергают. Пора уже научиться жить по рыночной экономике, соотечественники! Услуги интернета, другими у них не пользовался неспособность сделать холодные звонки приятными покупателям
Отзыв не засчитан
57682
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.03.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43901
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плачу за воздух....
Тип услуг:
домашний интернет
Мгтс развернул огромную компанию по рекламе и внедрению домашнего интернета,даже бабушек уверяли в нужности некого мгтс-пон,сам повелся и отключился от других провайдеров,акадо,2 ком...в итоге,за место тех 15 мегабит,получаю 300-400 килобит,30 минут назад позвонил по номеру и обрисовал проблемму со скоростью,в итоге семь,семь!!!! Раз меня переадресовали,несколько раз я нажимал кнопки для внутренней связи,выслушал все симфонии моцарта на автоответчике,конечный специалист сказал мне,что перезагруз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
57658
МГТС
Представитель провайдера
23.01.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Разберёмся! С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
43016
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная работа провайдера и в особенности службы поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Домашнее тв не работает более двух недель, все попытки наладить его работу с помощью службы поддержки успеха не имели абсолютно ни какого. В результате решил отказаться от этого провайдера, перезаключив договор с другим. В поддержке объяснили, что для этого необходимо сдать старое оборудование, вот тут и началось....... Операторы в службе поддержки,куда я звонил вчера 21.01.15 много раз, абсолютно не в теме . Каждый раз мне назывались разные адреса,ни в одном из которых оборудование не принимает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
57616
МТС
23.01.2015
Здравствуйте. Просим продублировать Ваше обращение на blogs@mgts.ru, указав номер подключения, ФИО и контактный номер. С уважением, Владислав П. ОАО "МТС"
43022
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Провайдер вызывающий полное отвращение ...
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Меня зовут дмитрий. Я живу в районе отрадное, северо-восточный административный округ москвы. С недавнего времени мне домой звонят представители онлайм и предлагают подключиться к интернету. Мои ответы о том, что у меня нет проблем с моим провайдером, игнорируются ими. Они настойчиво, раз в неделю, а то и чаще, предлагают и предлагают мне интернет и телевидение. Дошло уже до того, что некоторые из них стали наговаривать на моего провайдера какими-то небылицами. Предлагали почитать ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
57558
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.01.2015
К сожалению, мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
42995
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Бегите все от онлайма!!!это худший провайдер к которому я был подключен когда либо!!!отвратительная скорость!!!отвратительная работа тех поддержки и кул центра!!!единственное что хорошее могу вспомнить,так это то,что монтажники работу свою выполняют как надо,всегда приходят в бахилах и четко отвечают на интересующие меня вопросы по поводу интернета,сейчас перешел на 2ком и бед не знаю!!! Отличная работа монтажников ужасная скорость ужасная работа тех поддержки и кул центра!!!
Отзыв засчитан
57507
Онлайм
Представитель провайдера
23.01.2015
Здравствуйте! Все наши услуги предоставляются согласно договора. На скорость интернет-соединения могут влиять различные факторы. У нас работают компетентные и профессиональные сотрудники. С уважением, ОнЛайм.
43030
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные обрывы связи
Тип услуг:
домашний интернет
Оплатил сразу абонентскую плату на год вперёд и пожалел об этом. Постоянные обрывы связи мешают работе дома. Однозначно перехожу к другому провайдеру. Нестабильная связь.
Отзыв засчитан
57506
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Мощная монополия, старается охватить все, но рук не хватает.
Тип услуг:
домашний интернет
Услугой интернет от мгтс пользовался с момента ее внедрения в нашем доме (более 6 лет). Все работало достаточно стабильно. Может случайно, а может по причине внедрения и проведения работ по установке нового оборудовани джипон в нашем доме, у меня (за всех не говорю) значительно снизилась стабильность работы интернета adsl (постоянные разрывы). Подбираю альтернативного провайдера - либо для перехода, либо для использования в качестве резерва. Идеи и цели мгтс - правильные. Удобство оплаты, все ус...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
57497
МГТС
Представитель провайдера
23.01.2015
Добрый день! Готовы помочь восстановить стабильную работу интернета. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся оперативно повлиять на ситуацию. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
43015
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Шок
Тип услуг:
домашний интернет
Так уж сложилось, что я всегда привыкла выбирать все тщательно, поэтому и акадо выбирала из десятки провайдеров. Сравнивала по тарифам, взяла - все устроило. А тут на форум зашла и обомлела. У людей действительно так плозхо бывает? У меня все работает, хотя и квартира большая, и айфонов/планшетов 5 штук! Хотя в ближе к центру на октябрьской, это как-то зависит? Я теперь боюсь, что все перетанет работать или мне сообщат о повышении цен - начиталась!
Отзыв засчитан
57495
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не лояльны к клиенту
Тип услуг:
домашний интернет
1. Уехал из города не успел включить блокировку, пароль не помню. Звоню, прошу включить, менеджер ругает, что сам что ли не могу, для чего личный кабинет. Я извинился, обещал не звонить. Мне помогли. 2. Зашёл перед отъездом в личный кабинет, поставил блокировку, приехал через месяц - деньги списали, блокировка её стоит. Менеджер сказал, что я не ставил блокировку. Ну ладно, наверно не так что то сделал. 500 руб. Жаль. 3. Поставил блокировку. Сфотографировал надпись на мониторе, что блокировка вк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
57475
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Уважаемая администрация.
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемая администрация. Вторую неделю не работает телефон. Только спустя неделю ваши специалисты сообщили, что у меня долг - погасил, сообщил (сделал заявку - обещали включить телефон). При обращении ваши специалисты последовательно переключали друг на друга. При этом каждый раз называл пин-код, ф.и.о., адрес. Но телефон не заработал. Это напоминает советский анекдот про туалетную бумагу. Последние 2 дня не могу войти в личный кабинет, узнать насчет оплаты интернета. Интернет и телефон включены...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
57332
НетБайНет
Представитель провайдера
23.01.2015
Здравствуйте. По Вашему обращению работают наши сотрудники. По результату с Вами обязательно свяжутся.
43005
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Качественный надежный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал nbn через москвуонлайн, непубличный тариф. Монтажник приехал на следующий день в оговоренное время, но случилась такая неприятность - о таком тарифе ни он, ни в техподдержке nbn не знали. Спасибо москвеонлайн, помогли в сложившейся ситуации и на интересующий тариф провайдер все-таки перевел. -давно еще пользовался nbn, интернет стабильный, не отваливается -используют pppoe или ipoe -хорошие локальные ресурсы, при включенном на роутере upnp, файлы с p2p по витой паре качаются со скорост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
57294
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.01.2015
Благодарим за хороший отзыв!
42976
Ваш комментарий
2
Общая оценка
с2 freе умер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно зависает, сигнал есть трафика нет. Вышел еле в 4 утра в четверг, ну какой тут в это время перегруз сетей и сервера? На самом деле из месяца получается пользоваться дней десять по времени. Остальное время нет до свидания!; цена. Скорость трафика никакая , ладно в час пик вечером. Но в 4 утра? Ищем другого оператора.с2 фри изжарился как фри!
Отзыв засчитан
57124
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже не бывает!
Тип услуг:
домашний интернет
Используя пробный переод все было прекрасно, но как только он закончился и мы стали платить полную стоимость, скорость постоянно стала падать до такой степени, что зачастую пользоваться интернетом вообще невозможно. В срочно порядке отказываемся от услуг этих мошенников. Нету. Мгтс.
Отзыв засчитан
57040
МГТС
Представитель провайдера
23.01.2015
Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
43014
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Некомпетентность сотрудников. Качество связи ужасное.
Тип услуг:
домашний интернет
Я как мазохистка в течении 2-х лет пользовалась, этим нелепым провайдером. Общение с центром поддержки как испытание нервной системы, такое ощущение, что персонал набирают из центров для людей с заторможенным психическим развитие. Плохо понимающие, что им говорят и продолжающие нести ахинею. Качество интернета, постепенно привыкаешь, что у тебя будут постоянные разрывы и техподдержка сообщает, что это галлюцинации клиента. Могут отключить на несколько часов (от 2-5 часов), потому что поломка обо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
56941
НетБайНет
Представитель провайдера
23.01.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Если актуальна неисправность, то просьба обратиться к специалистам через раздел обратной связи. Они разберутся в ситуации и постараются помочь.
43007
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
Мастера адекватные, консультанты вежливые, хоть и иногда приставучие, но это же их работа, сама была на телефоне колл-центра, знаю. Все вовремя и качественно. Несмотря на устойчивость интернета, мне кажется скорость недостаочно высокая. Операторы сказали, что зависит от тарифа, у меня интернет-15, но не знаю, правда ли, иди просто пытаются продать что-то подороже. Адекватные мастера, вежливые мне кажется, что скорость могла бы быть и повыше
Отзыв засчитан
56915
Ваш комментарий
Мобильная связь