С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
5 минут - полет нормальный
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда позвонил в мгтс подать заявку, менеджер сразу взял в оборот и порекомендовал акцию : телефон+ инет+ тв и еще бесплатная аренда оборудования для тв и бесплатная установка модема! Пришли монтажники непонятного вида (единственный пока минус), все установили. И это в течение двух дней!пользуюсь уже полтора месяца, никаких ужасов в плане сервиса не встречал. Один раз обратился в техподдерку по поводу тюнера - ответили сразу, помогли.
Отзыв засчитан
43652
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
28.10.2014
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отклик!
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
40663
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полная незаинтересованность в клиенте
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставила заявку на подключение пакета услуг 08/10/14г. По прошествии более двух недель имеем 0 звонков от оператора и 4 звонка от меня с просьбой объяснить почему мое обращение остается без ответа. Последнее обращение сегодня. Очередное обещание что со мной свяжутся в течении пяти дней. Уважаемый провайдер, операторы колл-центра не предупреждают клиента, что очередь на подключение составляет более трех недель. Все четыре оператора давали совершенно разную информацию о возможных сроках установки....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43651
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
28.10.2014
Добрый день!
Приносим искренние извинения за возможные неудобства.
Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
40661
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
супер
Тип услуг: 
домашний интернет
Все супер и акци и бонусы! Крутяк крутяцкий! Ваще нетк
Отзыв не засчитан
43650
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40522
reviewReplySmile
2КОМ
25.10.2014
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы работаем для Вас!
С уважением,
Ваш 2КОМ.
40544
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший провайдер, но последнее время начались сбои в работе.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уже больше 5 лет, все устраивает. Но в последнее время начались сбои в работе. Возможно это связано с роутером. Скорость, цена сбои в работе
Отзыв засчитан
43649
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
проблемный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Техподдержка не круглосуточная. В случае проблем начинают грузить заданиями типа предоставь логи, и т.д. Вместо того что бы самим отслеживать что происходит в сети. Техподдержка вежливая, менеджер вежливый. Долгое решение вопросов, напрягают дополнительными требованиями при решении проблем.
Отзыв засчитан
43646
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Добротный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Реальная скорость в большинстве случаев соответствует заявленной работает стабильно, дозвон в поддержку почти всегда быстрый. С тех. Поддержкой получается общаться только через онлайн форму, при переводе с оператора на тех. Поддержку общаться ни разу не получалось при этом время ожидания было не менее 5 минут. При отсутсвии свободных операторов автоответчик обещает перезвонить- никто не перезванивает
Отзыв засчитан
43645
reviewReplySmile
2КОМ
25.10.2014
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв.
Проблема с дозвоном в службу технической поддержки находитя в стадии решения.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
40543
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к провайдеру с 2005 года. Скорость радует. Никаких отключений нет. А если бывают, то устраняют проблемы очень быстро. -скорость -тарифы -стоимость я их для себя не нашел.
Отзыв засчитан
43643
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная поддержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Началась эта история месяц назад. Перестал работать интернет. Звоню в службу поддержки(20 минут, чтобы дозвонится), называю все индикаторы на роутере, перенастраиваем роутер. Не помогает(так я позвонила 3 раза) и каждый раз я говорила об индикаторах на роутере. Наконец то через три дня! Мучений попался специалист, который определил, что роутер неисправен. Получили роутер и теперь оказывается надо еще неделю ждать, пока что то там у них переключится. Честно говоря я такого ни у одного провайдера ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43642
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2014
Добрый вечер!
Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер.

С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС"
40535
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамы и жулики
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже два раза подавал заявку на подключение интернета в билайн первый раз на выходной день с 10 до 12. Мастер приехал в 12:30 и заявил, что ключи от чердака взять не может, только в будний день. Выходной день я просто потерял. Второй раз, заявка на сегодня на 10 часов. Вечером накануне с мастером созвонился, уточнил что бы приехал к 10, потому что я отпросился с работы до обеда. Приехал в 12 часов и сообщил что в доме плохой стояк и проложить кабель он не может. Эти плохие люди просто издеваются ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43641
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная поддержка. Интернета нет четвертый день.
Тип услуг: 
домашний интернет
Я сижу на стриме уже 10 лет, с 2004 года. Качество услуг всегда было на высоте, до определенного момента. С недавнего времени начались периодические пропадания связи, а четыре дня назад подключение пропало совсем и не восстанавливается. Dsl есть, pppoe нет. Два звонка в службу техподдержки не закончились ничем - первый раз девушка-оператор, выслушав мои жалобы и сказав стандартное в настройках все ок, переключаю на технического специалиста, перевела меня на отдел кадров :( во второй раз перевод ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43640
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянный обман
Тип услуг: 
домашний интернет
№ договора - 203782. По тарифу дружественный оператор обещал по телефону 15мб и 200рб/мес. На самом деле оказалось -10мб и 200рб/мес + 90рб/мес за аренду роутера (об этом оператор даже не упоминал). Плюсов нет скорость ниже заявленной,оплата выше ранее обговоренной
Отзыв засчитан
43636
reviewReplySmile
2КОМ
24.10.2014
Здравствуйте, Марина.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень важна репутация нашей компании, для урегулировании Вашего вопроса, позвоните в отдел абонентского обслуживания. 
С Уважением,
Ваш 2КОМ.
40541
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Реально лучший провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2ком уже более 5 лет вместе. За это время ниразу не было беспричинного отключения связи, да и вобще чтоб не было интернета по пальцам пересчитать можно. 2ком всегда на связи, дозвониться сразу можно в любое время дня и ночи. Тариф на любой вкус, скорость отличная, быстрый дозвон в техподдержку. Минусов нет!
Отзыв засчитан
43635
reviewReplySmile
2КОМ
25.10.2014
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы работаем для Вас!
С уважением,
Ваш 2КОМ.
40545
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Уже две недели не могут подключить телевидение
Тип услуг: 
домашний интернет
Л/счет 3965877. Сделал заявку на подключение к интернету и цт по тарифу оптимальный выбор. В заявке указал, что беру карту доступа в рассрочку. Две недели назад мастер произвел переключение интернета с прежнего провайдера и подключил квартиру к коллективной антенне. Т-к карту доступа я приобрел самостоятельно накануне вечером, то от операторской карты в рассрочку я отказался. Видимо онлайм на меня за это люто обиделся, ибо до сих пор я могу пользоваться только интернетом (25 мбс за 400 руб.), а ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43632
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не гонялся бы поп за дешевизной! Ужасный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте всем! Не гонялся бы поп за дешевизной!03.10.2014 подключился к 2ком и по акции установили wi-fi роутер. Скорость больше, цена меньше и еще роутер. На следующий день начались проблемы с выходом в интернет. Дозвониться до техподдержки дорогого стоит. 20 минут ожидания, потом сбрасывают звонок. 6 числа дозвонился. Заверили что исправят. Интернет появился, но 7 числа с 10 утра и до 10 вечера опять отсутствовал. 8 числа опять потратив кучу времени на дозвон до техподдержки мне сказали, ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43625
reviewReplySmile
2КОМ
24.10.2014
Здравствуйте.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень важна репутация нашей компании, и подобные случаи неприемлемы для нас. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора и в какое время с Вами связаться. 
С Уважением,
Ваш 2КОМ.
40542
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Полет нормальный
Тип услуг: 
домашний интернет
Увидел кучу отрицательных отзывов уже после того как мне подключили интернет от мгтс. Возможно проблема носит сегментальных характер. В любом случае у меня таких проблем нет(живу в строгино).соединение всегда стабильное без скачков скорости.к роутеру подключены 3 ноутбука + телефоны планшеты и тд и отдельно протянут кабель до стационара (тариф 50 мбит).в качестве теста делал многочасовой трассерт до сервера диабло 3...потеря пакетов составила 1%...для сравнения на онлайме (старый провайдер) поте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43622
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2014
Добрый вечер!
Благодарим вас за положительный отклик!

С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС"
40536
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
все ок, жду GPON
Тип услуг: 
домашний интернет
Мгтс пользуюсь пока только adsl уже в течение 2 лет, все проблемы решались и решаются сразу. Gpon тянут долго, но надеюсь рано или поздно дойдут и до нас. Проблемы решаются долго тянут gpon
Отзыв засчитан
43620
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2014
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отклик! 
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
40537
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер. С интернетом еще вроде бы ничего, а вот телевидение, это отдельная тема. С телевидением вечные проблемы, то один у них канал не работает, то другой. При этом каналы не работают не один-два дня, а месяцами!!!!!!!!! Я еще ни у кого такого не видела. В техподдержку звонить бестолку, они там ничего не знают, спрашиваешь, когда начнет работать канал, а они в ответ, что не знают. Начинаешь возмущаться, что каналы уже давно не работают, так они могут только одно решение проблемы пред...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43613
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
24.10.2014
Здравствуйте, на данный момент все каналы работают в штатном режиме, если у вас не работает какой то определенный канал позвоните нам.
40540
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
МГТС. Услуги провайдера для клиента прошлого века.
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу оставить отзыв и присоединиться к числу недовольных граждан города москва пользующимся услугами данной компании. О разных интернет провайдерах знаю не по наслышке и поэтому есть с кем и с чем сравнить. Подключил в квартире интернет со скорость 6 мегабит в секунду через домашний телефон, т.к. На большее в моем доме оборудование неспособно (и это в век высоких технологий) на 10 мегабитах интернет часто вылетает да и скорости такой нет. А вечером вообще о скорости интернета можно только мечтат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43612
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2014
Добрый вечер!
Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер.

С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС"
40538
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
М Г Т С - отличное качестно!
Тип услуг: 
домашний интернет
За много лет не было ни одного разрыва сети, ни разу не отключали инет в связи с работами, может они и проходили но на интернете это вообще никак не отображалось ни разу. На данный момент 30мбитс - (скорость скачивания 3.8 мегабайтс) в торрентах. Т.е. Скорость реальная как и заявленная, даче чуть выше! Зас 390 руб это просто отлично! Подключил бы и большую скорость, но мне и этой хватает на 2 компа! + с новой их технологией на данный момент 30мбитс - (скорость скачивания 3.8 мегабайтс) в торрент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43605
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2014
Добрый вечер!
Благодарим вас за положительный отклик!

С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС"
40539
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Спамеры
Тип услуг: 
домашний интернет
Обзванивают по ворованным базам с учетом незаконной обработки персональных данных закрывать надо и отбирать лицензию телефонные спамеры
Отзыв не засчитан
43604
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.10.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40515
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
27.10.2014
Добрый день! Мы никогда не разглашаем личные данные абонентов. Все телефоны, по которым мы звоним, оставлены исключительно нашими абонентами при оформлении заявки или после подписания договора. По другим телефонным номерам обзвон не ведется. Пожалуйста, опишите подробнее проблему - мы обязательно разберемся.
40558
Ваш комментарий