За год 5 аварий это не много, главное чтобы не длительные (1-3 часа это нормально), а вот насчет "обратная связь" согласен, мне на письмо не соизволили ответить совсем, это косяк серьезный. Добавлю еще: на сайте есть онлайн помощник, так вот он всегда оффлайн.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, отклик нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и дополнительный номер для связи. Постараемся разобраться. С уважением, Роман А. ОАО "МТС"
Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,для проведения разбирательства по данной проблеме. Спасибо. С уважением, Ваш 2КОМ
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,для проведения разбирательства по данной проблеме. Спасибо. С уважением, Ваш 2КОМ
и еще:зачем обманывать людей надписью на сайте о том,что этот роутер стоит 1350р??его цена 665р
договор 185791 вчера отключил роутер,подключился напрямую-заработало нормально потом потанцевал возе этого длинка с бубном-наладилось сегодня опять нет скорости подключился напрямую-чуть повысилась,но все-равно низкая-около 10 что за бред я не понимаю П.С.мой вам совет:выбрасывайте эти длинки,переходите на асус или линксис,особенно веселят условия аренды-через полтора года роутер переходит в собтвенность,только очень мало длинков отслуживают полтора года
Добрый день,Михаил! Еще раз, примите наши извинения. К Вам назначен инженера на 2.07.2014,пожалуйста,дождитесь специалиста,мы сможем диагностировать причину снижения скорости и сделаем все возможное для разрешения проблемы. С уважением, Ваш 2КОМ.
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв, рады предоставлять качественные услуги для вас! С уважением, Команда МГТС