Добрый день! Готовы помочь в решение данной ситуации. Отправьте данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь в каждом вопросе. С уважением, Команда МГТС
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. Данная ситуация решаема. Благодарим вас за оперативное предоставление контактных данных, передали в ответственный отдел. В ближайшее время с вами свяжутся. С уважением, Команда МГТС
Добрый день,Илья Сергеевич! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и потраченное время.Такие случаи, исключение из правил,принятых в нашей компании. К монтажнику,производившему Ваше подключение,применены штрафные санкции. С Вами связывался наш сотрудник, и назначил новую дату подключения на 27.06.2014. С нашей стороны будут приложены все усилия,для быстрого и качественного подключения. Спасибо что выбрали нашу компанию!Будем рады видеть Вас в числе наших абонентов. С уважением, Ваш 2КОМ.
Добрый день! Ответили вам в социальной сети
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании за данную ситуацию. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru указав в письме номер договора, ФИО, и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации. С уважением, Команда МГТС
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Светлана, здравствуйте. Сожалеем за то, что так отнеслись к вашей проблеме, мы решим вопрос в ближайший час. Примите извинения за все эти неудобства и такой срок ожидания, мы обязательно проведем разбор этой ситуации, почему так могло произойти. Спасибо за обращение.
Cвершилось чудо! В этот же день провайдер сделал мне перерасчет - вернув мне деньги и предоплаченный трафик. Три месяца трудов не прошли даром. Кроме того, представитель провайдера извинился и даже сделал 50% скидку на абонентскую плату за следующие два месяца. Ну что ж, спасибо провайдеру. Приятно! И огромное спасибо администрации этого сайта. Это действительно сработало! Так что, боритесь за свои права друзья!
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв.Мы рады,что Вы получаете только положительные эмоции от работы с нашей компанией. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ.