С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Мне нравится
Тип услуг: 
домашний интернет
Знаю что постепенно переключают всю москву и ждала переключения дома на pon. Как только заметила движение, сделала заявку. Мастера пришли на следующий день. Это круто!!! В течении часа подключили и все показали. Интернет отличный, скорость великолепная, оплата потом и на лето по акции. Отличная скорость, культурные мастера, все вежливые. Не заметила
Отзыв засчитан
37734
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ад адский
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже неделю как папа подключил мгтс, уже неделю как дома идут военные действия: интернет отвратительный. У нас с сестрой сессия, а страницы грузятся по 2 минуты, а то и не грузятся вообще, готовиться к экзаменам приходится в институте в компьютерном классе, а не дома за компом. Скачать книги или найти нужную информацию - минус 10 лет жизни из-за нервяка и ожидания. Про то, чтоб скачать какой-то фильм, вообще молчу, тк вместо 4.2 мб/с в секунду предыдущего провайдера у нас сейчас около 12-130 кб/с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37733
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2014
Добрый день!
Готовы помочь в решение данной ситуации. Отправьте данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь в каждом вопросе.

С уважением, Команда МГТС
   
37551
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Несмотря на заявленные 20мбит/сек, скорость упала до 1-2. Пропала возможность потокового видео. Смарт тв практически сдох. Для меня это принципиально. Стабильный интернет. Без разрывов. Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
37731
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ОТСТОЙ
Тип услуг: 
домашний интернет
За неделю работы интернет ломался трижды. Дозвониться до тех поддержки большая проблема. Висишь на телефоне 20-30 минут, пока снимут трубку, потом еще минут 5 переключают. При подключении не дают роутер в бесплатное пользование а настройка стоит 620руб. Когда я попросил все же наладить интерент, сказали, что вызов мастера стоит еще 620 рублей. В общем очень плохо, сплошной негатив вежливые скорость ниже заявленой, но терпимо.
Отзыв засчитан
37726
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
23.06.2014
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
37528
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер закончился
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался его услугами около 7 лет, всё было нормально, хотя скорость никогда не соответствовала заявленой, ну ладно, была стабильность в соеденении, но последнии месяцы ежедневно пропадает связь (разрывы) ежечасно по 5-10 минут, на просьбы разобраться винят клиентов и их оборудование, на форум свой и не заглядывают,дают совет клиентам не нравиться ? Можете менять провайдера, ужос !!! Ухожу на полосатых, хватит терпеть. Стабильная нервотрёпка скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37725
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
МГТС-развод на деньги?
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня установлен модем hg8245 (телефон, телевидение, интернет).возникла необходимость войти в настройки модема,но стандартный логин-пароль telecomadmin-admintelecom перестал срабатывать по неизвестной причине, хотя ранее с ним удавалось заходить в веб-интерфейс моего модема. Не срабатывают и все другие логин-пароли, предоставленные операторами. В техподдержке не могут объяснить причину сбоя , но согласны с тем, что это произошло не по вине пользователя и доступ в модем мог изменить только прова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37722
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2014
Добрый день!
Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. Данная ситуация решаема. Благодарим вас за оперативное предоставление контактных данных, передали в ответственный отдел. В ближайшее время с вами свяжутся.

С уважением, Команда МГТС
37550
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Есть над чем работать!
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер ниже среднего. Скорость плавает. Цены высокие. Интернет для простого просмотра паутины. Играю в wot. Пинг ужасный. Бывают просветы, но редко. Подключён около двух лет. Подыскиваю нового провайдера. Только тех поддержка. Плохая пропускная способность. Высокие цены.
Отзыв засчитан
37721
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Таких идиотов ещё поискать надо!
Тип услуг: 
домашний интернет
20.06.2014 пытались подключить интернет, номер договора 188745. Монтажник пришёл в 12.00. Всё вроде нормально, начал работать, сходил на чердак, возвратился и попросил дать ему лестницу. Всё бы ничего, но лестницы у меня не было. Искал он её примерно 2 часа и в итоге не нашёл приняв мой вариант в 2 табуретки(ещё пришлось его держать, чтоб не навернулся). Думаю ладно, всё бывает, отпуск могу и потерпеть. Потом тянул провода минут 50. За это время я сам настроил оборудование (подключил, поставил п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37717
reviewReplySmile
2КОМ
23.06.2014
Добрый день,Илья Сергеевич!
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и потраченное время.Такие случаи, исключение из правил,принятых в нашей компании. К монтажнику,производившему Ваше подключение,применены штрафные санкции. С Вами связывался наш сотрудник, и назначил новую дату подключения на 27.06.2014. С нашей стороны будут приложены все усилия,для быстрого и качественного подключения.
Спасибо что выбрали нашу компанию!Будем рады видеть Вас в числе наших абонентов.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
37549
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
В телефоне главное общение, а не качество!
Тип услуг: 
домашний интернет
Две недели перешел на gpon и дней 10 получал настоящее садистское удовольствие из-за постоянного зависания интернет. Раньше стоял sisco и хоть неторопливо, но надежно предоставлял интернет. Милые сотрудники службы поддержки перезагружали модем, перепрошивали его дистанционно и всячески меня поддерживали морально. В итоге выяснили ( что было сразу очевидно), что неисправен ont - sercom gpon rv6688 . Пришел мастер и поменял ont на другую модель - huawei hg8245, . Радости нет предела! Интернет стаб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37715
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2014
Добрый день!
Ответили вам в социальной сети 
37548
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
хамское отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Возникли проблемы с интернетом, но так как мы не особо хорошо разбирается и этом, обратились в службу поддержки ,ну и получили по полной..... Ни советов, не мастера.... Только обвинения в наш адрес,а в конечном итоге нас вообще заблокировали.теперь без интернета и без денег.можете не публиковать мой отзыв т.к. Он написан не профессионально.
Отзыв засчитан
37710
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
21.06.2014

Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
37524
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не рекомендую
Тип услуг: 
домашний интернет
Крайне нестабильный провайдер. Отсутствие списания средств сразу за месяц, непрозрачные списания за сутки, часто в большую сторону, чем на самом деле должны вычитать и при этом путают клиентов. Вроде бы оплачиваешь 500 рублей за весь месяц авансом, а деньги на счете оканчиваются раньше, их хватает на 30 дней вместо 31 дня почему-то. Частые ичезновения интернета, поломки в сети, сбиваются настройки купленного у них роутера. Всё время были какие-то ремонтные работы, компенсации откладываются на не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37709
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кидалово!
Тип услуг: 
домашний интернет
Звонил в мгтс,хотел подключить домашний интернет с технологией gpon,договорились о конкретном дне.на следующий день звонят и говорят что сегодня не приедет специалист,у них типо не получается,можем перенести на другую дату,я ок- не вопрос!наступает тот день когда должен приехать специалист,но не тут то было...опять звонят и говорят тоже самое.отвратительное отношение к будущем клиентам.планируешь день,теряешь время,а результата никакого!не советую никому обращаться в эту контору! Не обнаружил!
Отзыв засчитан
37708
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
21.06.2014
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании за данную ситуацию. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru указав в письме номер договора, ФИО, и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации.



С уважением, Команда МГТС
37525
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучшее что до этого было
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь не долго, всего каких-то полгода, но интернет от билайна считаю лучшим что было до него. Тарифная скорость соответствует реальной и стабильная на протяжении полугода. Обрывов вообще нет, постоянная связь 24х7 через роутер билайна smart box. Техподдержка компетентна, вежлива, работают круглосуточно. Стоимость за 50 мб/с - 500 руб, реально хорошая цена при таком качестве. Удобно платить по банковской карте автоматически, не задумываясь о просрочке платежа. Много дополнительных сервисов, ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
37705
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Постоянные разрывы,маленькая скорость.
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет неплохой,но не для дома. Без трафика постоянные разрывы,маленькая скорость.
Отзыв не засчитан
37704
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
20.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37519
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличное начало
Тип услуг: 
домашний интернет
18.06.14 позвонил и оставил заявку на подключение. В тот же день мне перезвонили и назначили, предварительно, дату и время подключения 20.06.14 с 12:00 - 15:00 однако время мне не подходило, но это было единственное окно на неделе. Позвонили мне так же и 19.06.14. С тем же вопросом про время подключения, я попросил записать что могу ждать только до 13:00. Наступило 20.06.14 и в 11:30 раздался звонок в домофон, то был мастер от онлайм,время подключения заняло 20 минут и я не опоздал на работу !!!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37698
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер еще со времен Корбины!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся домашним интернетом билайн еще со времен, когда это был отдельный оператор корбина. Постоянные ремонты, поломки, отключения это естественно для данного оператора! Точкой кипения стало последнее отключение: после грозы перестал работать интеренет. Позвонили в билайн, там сказали, что не смогут ничего сделать более двух недель, так как сгорел порт, а управляющая компания не пускает их на чердак. Через пару дней интернет заработал, но потом снова отключился. Позвонили опять в билайн, там...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37697
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Непрофессионализм, пренебрежение и равнодушие
Тип услуг: 
домашний интернет
9якобы из-за несвоевременной оплаты мне отключили интернет, следствием чего стало обнуление предоплаченого трафика в размере 600 гб и дополнительная оплата в размере около 4,5 тыс. Руб. За перерасход трафика. Оплату произвела в сбербанке, где у провайдера счет. И якобы за два рабочих дня оплата к ним не пришла. Указав на все это, отправила рекламацию 30.03.2014. Причем долго добивалась № рекламации и даты ее принятия - чтобы отслеживать сроки ответа. Они ответили, что в соответствии с законом о ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37694
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
20.06.2014
Светлана, здравствуйте. Сожалеем за то, что так отнеслись к вашей проблеме, мы решим вопрос в ближайший час. Примите извинения за все эти неудобства и такой срок ожидания, мы обязательно проведем разбор этой ситуации, почему так могло произойти. Спасибо за обращение.
37516
reviewReplySmile
Sveta1970
24.06.2014
Cвершилось чудо! В этот же день провайдер сделал мне перерасчет - вернув мне деньги и предоплаченный трафик. Три месяца трудов не прошли даром. Кроме того, представитель провайдера извинился и даже сделал 50% скидку на абонентскую плату за следующие два месяца. Ну что ж, спасибо провайдеру. Приятно! И огромное спасибо администрации этого сайта. Это действительно сработало! Так что, боритесь за свои права друзья!
37564
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Более 5 лет сидел на старнете.
Тип услуг: 
домашний интернет
Шляпа... Просто подвернулся первым... Гроза- нет инета нет доступа к чердакам скорость инета, ниже заявленной в тарифе. При аварии на сети, техподдержка не берет телефон. Такое ощущение, что сотрудник прогуливают работу, час на телефоне, ждать ответ, это норма.
Отзыв засчитан
37691
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый надежный и лучший провайдер в нашем городе!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я полностью не согласна с отзывами, где пишут что всё ужасно! Я пользуюсь услугами акадо уже более двух лет, интернет стабильный,тв показывает отлично, намного лучше чем у других провайдеров или аналогового телевидения!!!!подключен подарок себе входит( интернет 15мбит,около 300 каналов в цифровом качестве+ амедиа футбол). С следующей недели собираюсь подключать их выгодный комплект и тюнер с проводами буду менять на ci модуль знакомые говорят что хорошая вещь, без проводов, меньше переживаний, ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37688
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
очень хорошая компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый вечер. Пользуюсь 2ком уже несколько лет. Никаких нареканий к сервису и тех. Поддержке нет. За все время ни одного обрыва. Постоянно сижу в он-лайн играх или смотрим кино. Так держать!!!!!!!! У кого есть проблемы-выкиньте свои ibm-256. Супер провайдер!!!! Все на высшем уровне нареканий 0
Отзыв засчитан
37689
reviewReplySmile
2КОМ
20.06.2014
Добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв.Мы рады,что Вы получаете только положительные эмоции от работы с нашей компанией.
Мы работаем для Вас!
С уважением,
Ваш 2КОМ.
37518
Ваш комментарий