С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
БиЛайн зажравшиеся хамы. Постоянные работы на сети.
Тип услуг:
домашний интернет
Этот унылый провайдер, за более чем 6 лет сотрудничества, извел меня окончательно. Мало того, что заявленные в тарифах скорости не то, что не соответствуют, а явно занижены, особенно, если это зарубежный ресурс, так они еще и по два раза в месяц, стабильно какие то работы проводят на сети. Ни оповещения на почту, ни информации в личном кабинете. О проведении работ узнаешь в процессе работы, а когда звонишь выяснять, тебе радостно сообщают, что буквально вот завтра или послезавтра в 16 или до 19 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37751
Ваш комментарий
2
Общая оценка
два дня пытаюсь получить ответ на элементарный вопрос -глухая стена!
Тип услуг:
домашний интернет
Вот уже больше полугода я не получаю смс с напоминанием об уплате за интернет. Это была очень хорошая функция,которая вдруг исчезла! Два дня звоню по всем телефонам,которые мне дают ваши работники и не могу добиться ответа вразумительного. Вот последняя попытка -дали ваш адресс(неужели это такой сложный вопрос?)мой лицевой счет 2650384-24-алексюк нина александровна
Отзыв не засчитан
37746
Лилия Юшкина
23.06.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37532
МТС
24.06.2014
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер договора и контактный номер для связи. Постараемся Вам помочь. С уважением, Николай М. ОАО "МТС"
37563
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже не бывает
Тип услуг:
домашний интернет
Я обратилась 18 июня т.к. Не работал интернет, звонила по телефону и через электронную почту, сегодня 21 июня и со мной никто не связывался и не собирается, зачем это ведь моя проблема так считают сотрудники билай.
Отзыв не засчитан
37740
Лилия Юшкина
23.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37531
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальная связь
Тип услуг:
домашний интернет
Ничего. Плохого стабильный интернет жалоб нет
Отзыв не засчитан
37735
Лилия Юшкина
23.06.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37533
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Мне нравится
Тип услуг:
домашний интернет
Знаю что постепенно переключают всю москву и ждала переключения дома на pon. Как только заметила движение, сделала заявку. Мастера пришли на следующий день. Это круто!!! В течении часа подключили и все показали. Интернет отличный, скорость великолепная, оплата потом и на лето по акции. Отличная скорость, культурные мастера, все вежливые. Не заметила
Отзыв засчитан
37734
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ад адский
Тип услуг:
домашний интернет
Уже неделю как папа подключил мгтс, уже неделю как дома идут военные действия: интернет отвратительный. У нас с сестрой сессия, а страницы грузятся по 2 минуты, а то и не грузятся вообще, готовиться к экзаменам приходится в институте в компьютерном классе, а не дома за компом. Скачать книги или найти нужную информацию - минус 10 лет жизни из-за нервяка и ожидания. Про то, чтоб скачать какой-то фильм, вообще молчу, тк вместо 4.2 мб/с в секунду предыдущего провайдера у нас сейчас около 12-130 кб/с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37733
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2014
Добрый день! Готовы помочь в решение данной ситуации. Отправьте данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь в каждом вопросе. С уважением, Команда МГТС
37551
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Низкая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Несмотря на заявленные 20мбит/сек, скорость упала до 1-2. Пропала возможность потокового видео. Смарт тв практически сдох. Для меня это принципиально. Стабильный интернет. Без разрывов. Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
37731
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ОТСТОЙ
Тип услуг:
домашний интернет
За неделю работы интернет ломался трижды. Дозвониться до тех поддержки большая проблема. Висишь на телефоне 20-30 минут, пока снимут трубку, потом еще минут 5 переключают. При подключении не дают роутер в бесплатное пользование а настройка стоит 620руб. Когда я попросил все же наладить интерент, сказали, что вызов мастера стоит еще 620 рублей. В общем очень плохо, сплошной негатив вежливые скорость ниже заявленой, но терпимо.
Отзыв засчитан
37726
КВЕРТИ
Представитель провайдера
23.06.2014
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
37528
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер закончился
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался его услугами около 7 лет, всё было нормально, хотя скорость никогда не соответствовала заявленой, ну ладно, была стабильность в соеденении, но последнии месяцы ежедневно пропадает связь (разрывы) ежечасно по 5-10 минут, на просьбы разобраться винят клиентов и их оборудование, на форум свой и не заглядывают,дают совет клиентам не нравиться ? Можете менять провайдера, ужос !!! Ухожу на полосатых, хватит терпеть. Стабильная нервотрёпка скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37725
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС-развод на деньги?
Тип услуг:
домашний интернет
У меня установлен модем hg8245 (телефон, телевидение, интернет).возникла необходимость войти в настройки модема,но стандартный логин-пароль telecomadmin-admintelecom перестал срабатывать по неизвестной причине, хотя ранее с ним удавалось заходить в веб-интерфейс моего модема. Не срабатывают и все другие логин-пароли, предоставленные операторами. В техподдержке не могут объяснить причину сбоя , но согласны с тем, что это произошло не по вине пользователя и доступ в модем мог изменить только прова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37722
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2014
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. Данная ситуация решаема. Благодарим вас за оперативное предоставление контактных данных, передали в ответственный отдел. В ближайшее время с вами свяжутся. С уважением, Команда МГТС
37550
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Есть над чем работать!
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер ниже среднего. Скорость плавает. Цены высокие. Интернет для простого просмотра паутины. Играю в wot. Пинг ужасный. Бывают просветы, но редко. Подключён около двух лет. Подыскиваю нового провайдера. Только тех поддержка. Плохая пропускная способность. Высокие цены.
Отзыв засчитан
37721
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Таких идиотов ещё поискать надо!
Тип услуг:
домашний интернет
20.06.2014 пытались подключить интернет, номер договора 188745. Монтажник пришёл в 12.00. Всё вроде нормально, начал работать, сходил на чердак, возвратился и попросил дать ему лестницу. Всё бы ничего, но лестницы у меня не было. Искал он её примерно 2 часа и в итоге не нашёл приняв мой вариант в 2 табуретки(ещё пришлось его держать, чтоб не навернулся). Думаю ладно, всё бывает, отпуск могу и потерпеть. Потом тянул провода минут 50. За это время я сам настроил оборудование (подключил, поставил п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37717
2КОМ
23.06.2014
Добрый день,Илья Сергеевич! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и потраченное время.Такие случаи, исключение из правил,принятых в нашей компании. К монтажнику,производившему Ваше подключение,применены штрафные санкции. С Вами связывался наш сотрудник, и назначил новую дату подключения на 27.06.2014. С нашей стороны будут приложены все усилия,для быстрого и качественного подключения. Спасибо что выбрали нашу компанию!Будем рады видеть Вас в числе наших абонентов. С уважением, Ваш 2КОМ.
37549
Ваш комментарий
2
Общая оценка
В телефоне главное общение, а не качество!
Тип услуг:
домашний интернет
Две недели перешел на gpon и дней 10 получал настоящее садистское удовольствие из-за постоянного зависания интернет. Раньше стоял sisco и хоть неторопливо, но надежно предоставлял интернет. Милые сотрудники службы поддержки перезагружали модем, перепрошивали его дистанционно и всячески меня поддерживали морально. В итоге выяснили ( что было сразу очевидно), что неисправен ont - sercom gpon rv6688 . Пришел мастер и поменял ont на другую модель - huawei hg8245, . Радости нет предела! Интернет стаб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37715
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2014
Добрый день! Ответили вам в социальной сети
37548
Ваш комментарий
6
Общая оценка
хамское отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Возникли проблемы с интернетом, но так как мы не особо хорошо разбирается и этом, обратились в службу поддержки ,ну и получили по полной..... Ни советов, не мастера.... Только обвинения в наш адрес,а в конечном итоге нас вообще заблокировали.теперь без интернета и без денег.можете не публиковать мой отзыв т.к. Он написан не профессионально.
Отзыв засчитан
37710
НетБайНет
Представитель провайдера
21.06.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
37524
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не рекомендую
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне нестабильный провайдер. Отсутствие списания средств сразу за месяц, непрозрачные списания за сутки, часто в большую сторону, чем на самом деле должны вычитать и при этом путают клиентов. Вроде бы оплачиваешь 500 рублей за весь месяц авансом, а деньги на счете оканчиваются раньше, их хватает на 30 дней вместо 31 дня почему-то. Частые ичезновения интернета, поломки в сети, сбиваются настройки купленного у них роутера. Всё время были какие-то ремонтные работы, компенсации откладываются на не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37709
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кидалово!
Тип услуг:
домашний интернет
Звонил в мгтс,хотел подключить домашний интернет с технологией gpon,договорились о конкретном дне.на следующий день звонят и говорят что сегодня не приедет специалист,у них типо не получается,можем перенести на другую дату,я ок- не вопрос!наступает тот день когда должен приехать специалист,но не тут то было...опять звонят и говорят тоже самое.отвратительное отношение к будущем клиентам.планируешь день,теряешь время,а результата никакого!не советую никому обращаться в эту контору! Не обнаружил!
Отзыв засчитан
37708
МГТС
Представитель провайдера
21.06.2014
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании за данную ситуацию. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru указав в письме номер договора, ФИО, и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации. С уважением, Команда МГТС
37525
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучшее что до этого было
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь не долго, всего каких-то полгода, но интернет от билайна считаю лучшим что было до него. Тарифная скорость соответствует реальной и стабильная на протяжении полугода. Обрывов вообще нет, постоянная связь 24х7 через роутер билайна smart box. Техподдержка компетентна, вежлива, работают круглосуточно. Стоимость за 50 мб/с - 500 руб, реально хорошая цена при таком качестве. Удобно платить по банковской карте автоматически, не задумываясь о просрочке платежа. Много дополнительных сервисов, ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
37705
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянные разрывы,маленькая скорость.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет неплохой,но не для дома. Без трафика постоянные разрывы,маленькая скорость.
Отзыв не засчитан
37704
Лилия Юшкина
20.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37519
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличное начало
Тип услуг:
домашний интернет
18.06.14 позвонил и оставил заявку на подключение. В тот же день мне перезвонили и назначили, предварительно, дату и время подключения 20.06.14 с 12:00 - 15:00 однако время мне не подходило, но это было единственное окно на неделе. Позвонили мне так же и 19.06.14. С тем же вопросом про время подключения, я попросил записать что могу ждать только до 13:00. Наступило 20.06.14 и в 11:30 раздался звонок в домофон, то был мастер от онлайм,время подключения заняло 20 минут и я не опоздал на работу !!!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37698
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер еще со времен Корбины!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся домашним интернетом билайн еще со времен, когда это был отдельный оператор корбина. Постоянные ремонты, поломки, отключения это естественно для данного оператора! Точкой кипения стало последнее отключение: после грозы перестал работать интеренет. Позвонили в билайн, там сказали, что не смогут ничего сделать более двух недель, так как сгорел порт, а управляющая компания не пускает их на чердак. Через пару дней интернет заработал, но потом снова отключился. Позвонили опять в билайн, там...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37697
Ваш комментарий
Мобильная связь