Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здраствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
Если есть проблемы со скоростью и качеством - просим написать на support@gorcomnet.ru с соответствующей информацией и указание лицевого счета и контактов. Перед этим просим ознакомиться с ответами на следующие отзывы. а)www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29134 б)www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29392. Благодарим за Ваше обращение. P. S. К сожалению, везде бывают технические сбои и не только у нас (что касается заголовка отзыва), приносим извинения за доставленые временнные неудобства.
Приносим извинения за вероятную техническую ошибку и считаем важным сообщить следующее. Вам необходимо обратиться в абонентский отдел по телефону +7(495)788-92-02 или по е-мэил info@gorcomnet.ru, с изложением проблемы или со ссылкой на текущий отзыв, с указанием номера телефона и, что оч. важно, номера лицевого счета. С уважением, Ваш ГорКом.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Здравствуйте!. Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания абонентов. Если вы испытываете проблемы с работой интернета, то просьба изложить их более подробно, отправив письмо нам на почту support@netbynet.ru. В письме нужно указать Ваш пин и ФИО владельца договора. Наши специалисты постараются Вам помочь.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер договора или лицевого счета.
Добрый день! Напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета, обязательно вам поможем.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте, Юлия! Нам также как и Вам неприятна данная ситуация. Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания наших клиентов. Можем рекомендовать Вам связаться с нашими инженерами по электронной почте, support@netbynet.ru. В письме указать Пин и Фио владельца договора. Наши специалисты постараются решить все возникшие у Вас проблемы с работой интернета в кратчайший сроки.
Спасибо за Ваш отзыв!
Здравствуйте. В ходе диагностики проблем с оборудованием обнаружено не было. Потребуется более полная проверка вместе с Вами. Для этого необходимо обратиться к нашим инженерам на почту Support@netbynet.ru, в письме указать пин и Фио владельца договора, также изложить проблему. Наши специалисты постараются Вам помочь.