Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Регулярные разрывы на пару минут,адекватная поддержка
Пишу это с резервной йоты, купленной как раз для таких случаев. Балашиха, ул. Объединения. Интернет стабильно, обычно по разу в день, отрубается на несколько минут. Сегодня (29.04.31) же интернет не работает уже час. Не работает сайт смайла, сайт техподдержки тоже, дозвониться невозможно - занято.
К слову - как то раз сталкивался с техподдержкой в качестве онлайн консультанта, не хамила, общались вежливо и пытались помочь, но, в итоге, сам разобрался.
Единственное, что держит - родной ДЦ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15526
Смайл
08.05.2013
Здравствуйе. Извините за долгое ожидание ответа. 29.04.2013 возникла глобальная неисправность, повлекшая отсутствие доступа к большенству ресурсов. Неисправность была ллокализована и устранена в течении 3-х часов. В этот момент попытки связаться делало большинство абонентов, в связи с этим связаться было затруднительно. Приношу свои извинения от лица компании за причинённые неудобства.
31118
2
Общая оценка
Постоянно ложают
Остался плохой осадок после данного провайдера
Удобно оплачивать с банковских карт или сразу с телефона(если подключены все нужные функции)
ТВ постоянно глючит и очень часто приходится перезагружать роутер, когда нужно никогда не дозвониться до них. Скорость оставляет желать лучшего.
Отзыв засчитан
15523
Билайн
Представитель провайдера
30.04.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
31071
2
Общая оценка
Эту лохоразводку забудьте!
Был абонентом Мегалана, после скупки Старлинком смог выдержать несколько месяцев и ушел к другому оператору интернета в Ивановском, потому, что всё абсолютно ухудшилось, а главное Старлинк зарубил отличную локалку Мегалана!
Старлинк вообще непорядочный, бессовестный и наглый провайдер!
Ему пофигу на клиента, лишь бы попиарить себя да получить выгоду от разведенных, а то что без уведомления перевел всех на более дорогие тарифы, чем были у Мегалана, и скорость реальную далеко от заявленной сдел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15520
Старлинк
Представитель провайдера
29.04.2013
Спасибо за отзыв! Видимо Вы ошиблись провайдером или что-то перепутали. По данном адресу среди наших абонентов нет и не было Андрей Куриленко.
31062
10
Общая оценка
Стабильная скорость
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
15519
10
Общая оценка
Лучший провайдер!
Мучились больше года с йотой, и не потому, что не хотели платить, просто за проведение интернета в наше здание операторы запрашивали не меньше 80000 рублей. В итоге тералайн нашел нас сам и сделал работы за сумму в 10 раз меньше.
Что касается качества-бывают проблемки, но незначительные. Иногда интернет начинает тупить, но это проходит быстро.
Отзыв не засчитан
15518
Даша Копосова
24.06.2013
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
31465
2
Общая оценка
первое впечатление - плохо, буду отключаться!
Неделю назад стоял перед выбором, Старлинк или 2ком. На новом месте жительства у моего постоянного провайдера проблемы с подключением дома (ожидал их решения около месяца - надоело), подключился к Старлинку из-за цены 645 руб за безлимит 40, о чем сейчас жалею. Но увы, деньги оплачены наперед и придется терпеть...
Бесплатная настройка "подарочного" роутера, только и всего.
Остальное жирные минусы!
1. Сам процесс подключения очень не удобен тем, что после монтажных работ надо активиров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15516
Старлинк
Представитель провайдера
29.04.2013
Сообщите Ваш ПИН(номер счета для оплаты), если действительно являетесь нашим абонентом. Возможно Вы перепутали провайдера. Описанные Вами пункты никак не относятся к нам.
31048
Михаил .
29.04.2013
Провайдер ничем не помог и не собирался этого делать. У представителя Старлинк такой же ответ, как у тех.поддержки - виновато всё вокруг, вместе с клиентом, кроме них самих белых и пушистых. После запроса ПИН, такого же представителя Старлинка на сайте MYCONNECT и моего ответа ему, с предоставлением номера счета, мой отзыв вдруг исчез ... Всё это странно и наводит на нехорошие мысли о Старлинке. По поводу, "возможно перепутали провайдера" - ничего подобного! Всё перечисленое в пунктах относится только к Старлинку и никому более. Уважаемый представитель, предоставьте свой номер служебного почтового ящика в Старлинке, если вы являетесь его сотрудником. Возможно я повторно вышлю вам номер счета.
31051
Старлинк
Представитель провайдера
29.04.2013
Спасибо за ответ! Адрес почты: support@starlink.ru ждём.
31060
alex_ha
17.05.2013
понятия не имею как работает старлинк, просто присматриваюсь, ко всем провайдерам, выбираю)) токо прикольно читать такие вещи)) Г-н Михаил , вы на этом сайте регались не через провайдера, а через ящик, или думаете что ваш провайдер снюхался с этим сайтом и/или вашей почтовой службой? тогда смысла нет тут писать))
31174
Показать все сообщения3
10
Общая оценка
хороший провайдер
Qwerty достаточно стабильный провайдер, вежливая служба поддержки,
тарифы незапредельные, поддержка круглосуточная, минусы из-за смены IP
адресов не работал роутер, к сожалению провайде не помог
Отзыв засчитан
15515
2
Общая оценка
Никому не советую подключаться в Медведково!
Потому, что Старлинк у нас стал самым отстойным провайдером интернета!
О плюсах никакой речи быть не может потому, что их нет!
Минусы:
1. Скорость на безлимитном тарифе 40 урезают до минимального безлимитного тарифа 20, а плату хочет 645 рублей как за 40 Мбит/с!
Вечером скорость падает еще в 20 раз!!! до 1 Мбит/с, а то и меньше!
Отклики русских игровых серверов просто ужасные!!! больше 100 милисекунд!
Постоянные обрывы связи запарили когда вечером в онлайн-игре, сервер Игры mail.ru...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15514
Старлинк
Представитель провайдера
29.04.2013
Сообщите Ваш ПИН(номер счета для оплаты), если действительно являетесь нашим абонентом. Возможно Вы перепутали провайдера. Описанные Вами пункты никак не относятся к нам.
31049
10
Общая оценка
Все отлично работает
Перед тем, как подключаться читал отзывы именно на этом сайте. мнение сложилась неодназначное, все же решил присоединиться к этому провайдеру.
Прошло всего 2 дня, но могу сказать одно. после "стрим" с его вечными обрывами, онлайм просто сказка.
Скорость полностью соответствует заявленной(30/15),разрывов пока не замечал, подключение прошло достаточно быстро и без проблем( правда все же дольше заявленных 10-15 минут).
Правда ставил свой роутер(Zyxel Keenetic), т.к. свое все же приятное, чем аре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15511
2
Общая оценка
Некомпетентность
Несколько лет пользовался СТРИМ. В целом устраивало. Потом появился МTS. Три недели назад связь с интернетом пропала. Звонил десятки раз. Консультанты невежественные абсолютно. Советы взаимоисключающие. Так и непонятно, как восстановить связь. Благодарят за обращение (вежливо!) и бросают трубку.
Нет
Некомпетентность консультантов.
Отзыв засчитан
15510
МТС
29.04.2013
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проведем проверку и постараемся исправить. С уважением, ОАО "МТС"
31059
2
Общая оценка
самый отвратительный провайдер в Москве!
Еще и недели не прошло от прошлой аварии на домовом, а уже новая в пятницу вечером случилась! Обещали в субботу исправить, какой там! От ремонтников ни слуху, ни духу! Только операторы на телефонах в техподдержке, как попугаи, одно и тоже повторяют - ждите.
Ничего хорошего, только хуже с каждым месяцем после присоединения Мегалана, после праздников буду искать замену!
Частые аварии на домовом оборудовании (по словам операторов), хотя в соседнем доме связь в это время тоже исчезает.
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15509
Старлинк
Представитель провайдера
29.04.2013
Сообщите Ваш ПИН(номер счета для оплаты), если действительно являетесь нашим абонентом. Возможно Вы перепутали провайдера. Описанные Вами пункты никак не относятся к нам.
31050
10
Общая оценка
Работает
Сменил уже третьего провайдера. Дружил и МТС и с Билайном и нигде меня не устраивала работа интернета, вот уже месяца три как подключился к Кверти. Чтоб не сглазить, пока все в ажуре. За три месяца в службу поддержки не обращался ни разу, чего и всем желаю.
Отзыв засчитан
15504
2
Общая оценка
всё печально
Ох уж эти восхищенные отзывы... больше похоже на рекламу самих 2КОМ'овцев.
По факту: Договорились о подлключении в субботу, в первой половине дня (с 10ти до 13ти, если мне не изменяет память),
однако, когда в 15:00 монтажник так и не объявился, я позвонил в офис, где мне сказали, что он задерживается! (Спасибо, Кэп).
когда в 19:00 монтажник всё ещё "задерживался" я позвонил ещё раз, и мне сказали, что он, оказывается, уже берёт ключи в ДЭЗе!
Никакой монтажник ко мне так и не явился. Зато мне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15503
Rich
28.04.2013
Казалась бы, мелкий провайдер, да? По сравнению с крупными, никакой бюрократии не должно быть - наоборот, взаимодествие между отделами, как часы, уважение и борьба за клиента... А на поверку - печальный отстой! Зато других покритиковать, медом не корми... ps: существует примета, как в первый раз провайдер отнесся к клиенту новичку, так и дальше будет - ничего хорошего.
31043
Smol2k
29.04.2013
Честно говоря, меня удивило... Возможно, кое-что зависит от района, где проводится подключение, у моих знакомых недавно было подключение и никаких проблем не возникло.
31047
Врунгель
29.04.2013
три дня минуло, интернета всё нет. ждёмс...
31068
2КОМ
Представитель провайдера
10.05.2013
Здравствуйте! Случай на самом деле единичный и очень жаль, что имел место быть. Приносим извинения за доставленные неудобства. Врунгель, как дела с подключением? Можно ускорить процесс, если есть возможность, напишите номер заявки или адрес подключения.
31134
Показать все сообщения3
2
Общая оценка
МГТС... Высокая скорость но разрывы через каждые 5 минут
Все вроде бы хорошо. Но цифровая телефонная связь теперь работает так, что все время попадаю не туда. Особено забавно когда звоню мужу и попадаю то к явным гастарбайтерам то к девушкам :) (с дозвоном к подруге тоже самое правда) Интернет тоже странный. Проверяю его скорость - все замечатлеьно! Она высокая когда ее проверяешь, но (я играю в одну игру) когда играю в игрушку, то через каждые 3-5 минут меня выкидывает оттуда без обрыва интернета. Интернет я использую именно для этой игры, и естеств...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15500
10
Общая оценка
Наилучший провайдер из всех, что я когда-либо встречал.
Являюсь абонентом тукома с 2009 года (судя по номеру договора - я в первых 100 тыс. абонентов) и ни разу не пожалел о своем выборе. Параллельно использовал и какаду и пчелайн, но туком всегда меня радовал качеством сети, хорошей бонусной программой и отличными специалистами.
Подключение: 1-2 дня, ровно в срок приходит мастер, проводит витую пару до ПК, с запасом, к тому же еще и закрепляет проводку, или убирает в кабель-канал (по желанию). Доступ в интернет появляется сразу.
Использование...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15497
2КОМ
Представитель провайдера
10.05.2013
И Вам привет! Спасибо за отзыв и за то что с нами! :)
31135
Smol2k
18.05.2013
Помог
31181
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Претензий нет
Обычный нормальный провайдер: скорость в соответствии с тарифным планом, сбои в сети редкие, интернет-сайт провайдера удобный. в общем 4+ баллов из 5.
Стабильная скорость.
Тех поддержка хорошая
Отзыв засчитан
15494
10
Общая оценка
всё нормально
и отношение хорошее и качество интернета с заявленной скоростью (50мб за 500р) предоставляют.
вечерний тест: http://www.speedtest.net/result/2673604546.png
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
ничего
Отзыв засчитан
15489
2
Общая оценка
Медленное и непостоянное соединение
Медленный интренет, постоянные перебои в связи с перегруженностью
Отзыв засчитан
15487
10
Общая оценка
Лучший провайдер!!
Взял сразу пакет: Интернет, телефония и телевидение. Абонплату даже экономлю. За пол года обращался в компанию только потому что счет не получил на очередной месяц. Не хотелось ходить в должниках. Меня успокоили и сразу на следующий день выслали счет курьером. Я решил даже оплатить сразу на несколько месяце вперед. Цена не такая уж и высокая. Зато могу еще долго не вспоминать об оплате. Вполне нормальная компания. Очень дружелюбные сотрудники, ни кидают трубки и не переправляют на других своих к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15484
2
Общая оценка
очень плохое отношение к клиентам
сидел на корбине около 3-х лет . Скорость ниже заявленной всегда была , но мирился с этим. но как то осенью 2012 года пришел домой включил комп и интернета не нашел. после звонка и ожидания около 15 минут меня соеденили со службой поддержки клиентов. после объяснений как у меня пропало соеденение ещё 30 мин ожидания инжненерной службы и не квалифицированный ответ что мой компьютер поразил никому неизвестный вирус который меняет IP адреса.Когда я спросил почему у меня тогда не работает инет на но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15483
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
