Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

«Не регистрируется канал». Как меня подключают ко жпону МГТСа. Здравствуйте! Хочу рассказать, как меня подключают ко жпону мгтса. 1. Сначала мне звонили в конце мая и угрожали, что если я «в течение двух недель» не перейду на новые технологии, то квартира останется без городского телефона, так как «старый кабель будет выведен из эксплуатации». Я сказал, что днём работаю, а вечером на даче и просил позвонить в пятницу 13 июня. Разумеется, никто не позвонил. В мгтсе вообще не принято перезванивать: ни при обрыве связи, ни при работе над заявкой. Надо звонить самому и навязываться. Удовольствие сомнительное. 2. Вернувшись из отпуска решил таки подключить жпон в пакете 150мбит+20гиг на симке в тарифе «нон-стоп», причём подгадать так, чтобы подключение прошло встык к окончанию оплаты у текущего провайдера. Датой окончания оплаты было 18 августа. 3. Два раза приходил монтажник (17 и 19 августа), ставил роутер, смотрел, что «канал не регистрируется», забирал роутер. Уходил. Монтажника жалко: с огромным рюкзаком, старательный, внимательный. Но техподдержка и «диспетчеры» не перезванивают и ничего не говорят. Диспетчер евгения, звонившая в 8:57 субботы (после того, как сообщила: «такая же странная ошибка, как и первый раз, я обязательно разберусь и перезвоню»), тоже пропала. В 15:49 я перезвонил по 636-0-636 и мне там сказали, что «препятствий для подключения» не видят, никаких комментариев, о необходимости перезвонить и разобраться нет. Александр (у которого даже не было отметок, что монтажник у меня был уже два раза и ничего не получалось) назначил третий приход мастера на среду. Третий раз. Если к среде альберт c михаилом из otzyv@mgts.ru помогут мне получить интернет по суперсовременному мгтсно-мтсному жпону, а монтажнику — не приходить ко мне в третий раз совсем уж зря, то это будет хорошо. 4. А кроме подключения я жду, чтобы кто-то из ответственных работников позвонил по контактному номеру из заявки и рассказал бы, что за безобразие творится, когда ситуацию исправят, а также рассчитываю на компенсацию за нервы и ожидание мастера в восемь утра субботы. Однако записавшись к мастеру на субботу, процесс всё-таки ускорился: следующий доступный день был средой, и, вероятнее всего, тогда всё было так же, как позавчера, а так, благодаря истекшему терпению и этому отзыву, может, кто-нибудь пошевелится и зарегистрирует мой несчастный канал как следует). Спасибо за вниммание ps. Написал альберту с михаилом в почту с номером заявки для оперативного вмешательства.

[Фу] компания и [фу] итттернет. Достался по наследству от предыдущей компании.юзаю давно и безнадежно. обманывают на каждом щагу.воруют всеи всё.отвратный провайдер.никаких гарантий.меняют тарифы.связь безобразная.техподдержка нулевая. фу

Хам по доброте душевной. Отвратительная работа тех поддержки в выходные дни, позвонили 20.08.2017 г с вопросом о подключении интернета к стационарному компьютеру, специалист не просто не помог, так еще и на каждом слове хамил, как будто он гений, а мы пустое место. Сказал, что помогает по доброте душевной и это не его работа...с клиентами общаться не умеет, не компетентен и груб. Другой специалист объяснил все за 1 мин

[Плохая] контора. 06.12.16 оплатил по акции кверти за год 3786 руб. 07.12.16 снова зашел на сайт и отметился об участии в акции (так надо было). А 18.08.17 мне отключили интернет - я, оказывается, нахожусь на каком-то обычном тарифе за 490 руб/месяц и деньги у меня уже закончилась. Доказать этим людям ничего невозможно. Gpon от мгтс у меня уже стоял, но для подключения к роутеру через кабель нужно вызвать спеца из мгтс, а это 2 дня. Попросил этих людей подключить меня на несколько дней (минимум 7 дней) пока не подключат к мгтс. Через 2 дня спец подключил меня к мгтс. На всякий случай замерил скорость на wi-fi и на кабеле. Wi-fi qwerty (17/13 мбит/сек), wi-fi мгтс(22/17 мбит/сек), при кабельном подключении к gpon мгтс (90/90 мбит/сек). Жаль не замерил кабель на qwerty, но больше 50 мбит/сек никогда не бывало. После подключения к мгтс позвонил людям в кверти, чтобы отключили меня от временной схемы. Звонят, говорят на сегодня вы должны еще 13,43 руб. Отключить можно только оплатив эти 13 рублей, иначе будете подключены всю неделю и сумма возрастет. Захожу на сайт кверти чтобы заплатить 13,43 руб., а их плохой сайт говорит, что слишком маленькая сумма. Нужно хотя бы 20 руб.

Билайн модем дорогая нестабильная связь. Связь дорогая и очень нестабильная. Интернет медленный. Как минимум раз в неделю приходилось звонить в тех поддержку и выяснять почему опять медленно работает интернет. Никому не порекомендую.