С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Просто с ним проще :)
Тип услуг: 
домашний интернет
Нравится провайдер. Пользуется с середины 2006 года. Один раз был обрыв кабеля на этаже когда там что-то делали электрики. С ноутбуком уезжаю летом в другой город, приходится настраивать заново, по телефону вежливо и внятно помогают настроить интернет заново. Техслужба оперативность внимательность - всегда напомнят, что пора оплатитью.
Отзыв засчитан
7659
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
09.01.2013
Спасибо за отзыв!
29263
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
За 4 дня можно кабель проложить от Кремля до МКАД
Тип услуг: 
домашний интернет
Дебилизм продолжается!!! Я так понял просто работать в праздники никто не хочет! По телефону продолжают отвечать что все сделают , но завтра!!! Зато деньги получать за сеял вперед они хотят!!! Это самый отвратительный провайдер в моей жизни!
Отзыв засчитан
7658
reviewReplySmile
2КОМ
09.01.2013
Здравствуйте! Уточните вашу проблему, а также номер договора - мы постараемся решить е в кротчайшие сроки. 
29299
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень низкая скорость, которая абсолютно не меняется при изменении тарифа на более быстрый. Частые разрывы с интернетом. Практически невозможно дозвониться в техподдержку. И даже при дозвоне, толком не могут ничем помочь. Пришлось расторгнуть договор. На мой взгляд, нет никаких плюсов. Низкая скорость, в техподдержку невозможно дозвониться.
Отзыв засчитан
7656
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
У Билайн отличный интернет, но цены (600-500 руб. в мес.)
Тип услуг: 
домашний интернет
У билайн отличный интернет, но цены (600-500 руб. В мес.) недоступные для малоимущих, пенсионеров и инвалидов. Вы и без меня знаете, что дорогой интернет не позволяет увеличивать объем продаж, а следовательно развиваться вашему предприятию. Минимальные тарифы и посуточная оплата только у мгтс. Из-за реформ 90-х (уничтожение сэв и ссср, приватизация и др.), многие оказались на улице (стали бездомными) и погибли; малоимущим, пенсионерам и инвалидам не только стали не доступны жизненонеобходимые то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
7654
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Спасибо
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался услугами довольно долгое время. Никаких претензий нет. Из-за смены места жительства придется с вами расстаться (( желаю вам успехов , не опускайте планку качества предоставления услуг! Практически все перепробовал тарифы, в последнее время пользовался за 1000р - 100мб/с. По спидтесту выходило 80-85. Еще хорошая внутренняя дц++
Отзыв засчитан
7653
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохо всё ребята.
Тип услуг: 
домашний интернет
Сеть пропадает,постоянно падает скорость,операторы толком ничего сказать не могут.отключаю этого isp. В техподдержку не дозвониться,а если и дозваниваешься то толком ничего не говорят.
Отзыв засчитан
7651
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
09.01.2013
День добрый!

Спасибо за отзыв!

Очень странно что Вы не можете дозвониться. среднее время ответа оператора за последнюю неделю 1-2 минуты.

Может номер неверный набираете?

Позвоните нам для диагностики и решения проблемы по номеру +7 495 741-3-666
29266
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техник Билайна меня удивил..
Тип услуг: 
домашний интернет
И вот пришёл техник. Это феерично. Вытаскивает кабель приставки из роутера, подключает в свой прибор со словами - это тот, что идёт в квартиру? - нет, это приставка. Из подъезда ничего не тянули, потому что у меня интернет-розетка, роутер подключён в неё. Розетка под столом. Техник смотрит под стол, где рядом телефонная и интернет-розетка, и вопрошает: это которая? далее он интересуется, возила ли я роутер в сц на перепрошивку, я объясняю, что мы с тп уже установили факт неисправности роутера, п...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
7649
reviewReplySmile
Beeline_teh
15.01.2013
С клиентом связались по заявке 136418665, причиной низкой скорости был некорректно настроенный Касперский. Также инженер обновил прошивку роутера и ответил на остальные технические вопросы. Клиент претензий по качеству предоставляемых услуг не имеет.
29418
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучше пока нет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключён с 2006 года,телевидение с 2007,всё отлично работает за эти года небыло не решимых проблем.тарифы средние по москве.тех.под.твердая 4 и не надо ни кого ждать. Нет проблем с интернетом и телевидением.дорожат клиентами . Ищю.
Отзыв засчитан
7648
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!»
Тип услуг: 
домашний интернет
Супер провайдер, сижу под ним уже около 7лет. Летает как самолет не тормозит. Очень редко бывают аварии. Коллектив без хамства и всегда помогут. «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» не нашел.
Отзыв засчитан
7646
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень маленькая скорость
Отзыв засчитан
7639
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший районный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучший из доступных в моем районе провайдеров. Никаких нареканий за 6 лет. Цены в среднем ниже, чем у остальных. Адекватная техподдержка. Досадно, что не получается провести интернет от этого провайдера в другую квартиру, так как к тому дому не проложен кабель, хотя сам дом практически через дорогу. Видимо, такая кучность абонентов имеет свои плюсы. - никаких проблем с сетью (стабильное соединение 24/7, при проведении работ об этом сообщается на сайте) - очень терпеливые (бывает, на месяц задерж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
7636
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воры, что ещё тут скажешь.
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость гораздо ниже заявленной, частые отключения и при этом с ними связаться нет возможности. Отлично играют людьми в футбол не хамят, но включают блонди, даже мальчики. Возможно у них одна орентация.
Отзыв засчитан
7629
reviewReplySmile
2КОМ
09.01.2013
Здравствуйте! Уточните Ваш номер договора. Для оперативного решения проблемы пройдите спидтест на сайте: http://www.2kom.ru/abonentam/otpravka_zaprosa_v_tehpodderzhku/
29298
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохо работает техподдержка.
Тип услуг: 
домашний интернет
Интеренет заблокировал, так как уезжал. Потом неделю названивал в техподдержку, чтоб меня разблокировали. Деньги сняли, а интернета как не было, так и нет. Им там вообще плевать на клиентов, видимо. Скорость была хорошая. Разрывы, техподдержка - отстой.
Отзыв засчитан
7627
reviewReplySmile
Pavel
06.01.2013
Разблокировать проще через личный кабинет, а разрывов со стороны провайдера не бывает. Если у вас стоит роутер, то проблема в нём...
29236
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Наобещали и скорость большую и качество, но это всего лишь обещания.при оплаченной скорости 30 больше 0,6 не бывает. Тех поддержка причин такой медленной скорости обьяснить не может, только мямлят ерунду, т.к. Признаться в собственной несостоятельности самой компании стыдно. Низачто и никогда не подключайтесь к онлайм. Плюсов нет ужасно низкая скорость.
Отзыв засчитан
7625
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый непонятный провайдер нашего городка
Тип услуг: 
домашний интернет
Не, я не успокоюсь, пока не наступит гармония. Я буду тут вести дневник отношений с билайном, раз уж они так нестандартно начались. Из свеженького. Переписка с дирекцией по обслуживанию клиентов. ================== -здравствуйте! С ревизией с1 этого роутера действительно существует проблема с зависаниями. Решается она перепрошивкой на версию 1.0.9. Уточните, после визита в сервисный центр и перепрошивки роутера неполадки устранились? -здравствуйте. Нанести визит в сц, закрытый на каникулы, мне в...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
7624
reviewReplySmile
Beeline_teh
15.01.2013
С клиентом связались по заявке 136418665, причиной низкой скорости был некорректно настроенный Касперский. Также инженер обновил прошивку роутера и ответил на остальные технические вопросы. Клиент претензий по качеству предоставляемых услуг не имеет.
29427
reviewReplySmile
вечный абонент
06.01.2013
В билайне все очень вежливые, факт.
Вот какой ответ я получила на своё не слишком ласковое письмо
============
Позвольте выразить Вам благодарность за пользование нашими услугами.

Сервисный центр находится по следующему адресу:
г. Москва ул. Земляной Вал, д. 20, стр.3. (м. Курская)
Время работы: вторник-суббота с 10:00 до 19:00.
тел: 782-32-22

Так же для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 8-800-700-8000. Будем рады ответить на интересующие Вас вопросы.
============

потрясающе.
29235
reviewReplySmile
вечный абонент
08.01.2013
Дима, у вас симптомы паранойи, вы с этим поострожнее. Скоро ведь весна.
29253
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
скорость не отвечает заявленной
Тип услуг: 
домашний интернет
Периодически интернет не работает (wi-fi). Очень сложно дозвониться и выяснить причины неполадок. Плюсов нет. Скорость очень низкая. Дозвониться очень сложно. Цена не соответствует качеству услуг.
Отзыв засчитан
7623
reviewReplySmile
Beeline_teh
09.01.2013
Добрый день, укажите, пожалуйста номер договора. 
29271
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже лет 5 на nbn и ничего, все отлично работает стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку нету минусов
Отзыв засчитан
7622
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Так хреново не работает даже Акадо !!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Третий день без интернета ( а сейчас рождество) по телефону отвечают что все будет, но завтра!!! И так каждый день!!! Договор 137704!!! Очень жалею, что повелся на этого провайдера!!! Не делайте ошибок!!!! Думаю отключаться и забыть этот ужас как страшный сон!! А их нет!!! Интернета нет и делать не собираются!!!!
Отзыв засчитан
7620
reviewReplySmile
2КОМ
17.01.2013
Алексей, наши специалисты не могут дозвониться по указанному в договоре номеру. Согласно проверкам с нашей стороны, все в порядке: 
60 bytes from 40:30:04:80:30:73 (10.121.51.5): index=8 time=13.992 msec
60 bytes from 40:30:04:80:30:73 (10.121.51.5): index=9 time=13.987 msec

--- 10.121.51.5 statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0% unanswered 

Уточните, есть ли сейчас проблемы с Интернетом?
29564
reviewReplySmile
2КОМ
09.01.2013
Здравствуйте! Специалисты проверяют ситуацию с Интернетом по вашему договору. К сожалению, некоторые домоуправляющие компании закрывают доступ к оборудованию на крыше и мы ничего не можем с этим поделать. Сейчас ваша проблема обрабатывается. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
29305
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучшего провайдера я не встречал
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером 9 лет, при переездах всегда подключал его сразу же. Интернет всегда стабильно быстрый, никаких скачков и понижений скорости, независимо от времени суток. Единственные дни когда у меня не работал интернет были первые годы - 1 раз в год на 1 день, 3 года подряд, в эти дни компания меняла оборудование и после включения скорость не хило возрастала, что было очень приятно. В тех поддержку очень легко дозвониться и общаться с тобой будут независимо от того с чьей стороны о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
7619
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Любая техпроблема вырастает в гигантские трудности.
Тип услуг: 
домашний интернет
Проблемы возникают редко, но если возникают, то это конец. Чтобы связатся с ним и решить хоть какую-нибудь проблему, надо потратить немало времени. И в итоге решение проблем занимает несколько дней. Лучше иметь запасной вариант, если у вас горком и вы работаете дома или вам постоянно нужен интернет. В техподдержку дозвонится нереально.
Отзыв засчитан
7616
Ваш комментарий