Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Пользуюсь услугами провайдера уже много лет и претензий не имел до этого года. В этом году участились различные аварии, по нескольку раз за месяц, но в июле просто рекорд. За этот месяц было 7 аварий, причём не коротких разрывов, интернета не было по 10 часов. Один раз и вовсе более суток без связи. То есть, можно сказать, суммарно интернета не было неделю. И это за один месяц. Проблема не на моей стороне, ибо каждый разрыв я обращался в тех поддержку, где фиксировалась общая авария. Происходит это буквально каждые 2-3 дня, разрыв происходит утром и только вечером возвращается соединение. На данный момент зафиксировал 7 аварий за месяц. К слову, даже данный отзыв пишу с мобильного интернета, ибо снова авария. Месяц ещё не закончился, так что опасаюсь ещё одной аварии. Да и сам факт, что на несколько выходных остался без интернета очень разочаровывает. Нахожусь на грани смены провайдера, ибо слишком большое количество разрывов и долгий срок их решения. Так что прошу провайдера наладить стабильную и бесперебойную работу сети, иначе буду вынужден отказаться от услуг.

Хоум нет телеком пользуюсь больше 15 лет . Правда 2 раза уходила но потом возвращалась .елена к.

Люди, кто ругает мтс за низкую скорость интернета, хочу поделиться с вами своей историей. У меня как было, сначала я пользовался услугами ростелеком, но у них интернет был просто мертвый, для тех, кто хочет познать дзен, самое оно. В общем, перешел на мтс - подключали оборудование к старому же кабелю от ростелекома, в итоге интернет тоже тормозил. Я бы может и принял все как должное, но у соседа интернет от мтс летал. Оставил заявку в мтс, приехал мастер, поменял кабель, теперь и у меня все летает. Так что что хочу сказать, вы прежде чем писать негативные отзывы, в проблеме разберитесь, может, все поправимо.

Мало того что оператор держит монополию в доме. Так к нему еще и нет возможности подключиться. Несмотря на то, что кабель уже проложен в квартиру. Нужно личное присутствие и только в будни и при этом в рабочее время. Чтобы подключить интернет в 2021 году, нужно брать отгул на целый рабочий день. По заявлению оператора это нужно, чтобы подписать договор. Т.к. Воткнуть кабель и вбить настройки в роутер могу самостоятельно.

Вчера должна была быть встреча с мастером по замене вай фай роутера, оператор сказал только это поможет, т.к. Вай фай работает плохо, мастер не приехал, не позвонил, позвонил незадолго перед этим, сказали ожидайте, выяснилось, что указали неправильный контактный номер телефона, назначили вторую встречу уже на сегодня 27.07. С 12 до 14, незадолго до времени звонит мастер говорит у вас установка дополнительного вай фай роутера? говорю нет, у меня замена, он говорит, ну извините, передам что всё не так, сам уже не приеду, ничего не передал, обманул, пришлось самому звонить, мне говорит ну хорошо так и так, заявку поменяем на корректную, на замену вайфай роутера как изначально, извините, ждите мастера до 14:00, мастер не приезжает 3 раз, смс не приходит, звоню снова, говорят у вас заявка неправильная, передаю информацию в тех. Отдел, ждите звонка от тех отдела, назначат новую встречу отвратительно! Ужасная работа всех сотрудников поддержки, уже пол часа жду звонка от этого тех. Отдела. Даже не представляю, как ошибутся в следующий раз. Нужно было просто заменить вайфай роутер!