Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Скорость заявленной не соответствует, ниже чем обещали. В тех поддержку не обращался, а вот человек который приходил подключал сделал все очень хорошо и все рассказал и показал.

Впервые подключала интернет: недавно съехала от родителей, сняла квартиру. Провайдера выбирала, честно, потому, что на слуху и потому, что очень просто все, оставляешь заявку на сайте, дальше за тебя всё делают. Пришли монтажники, подключили интернет, помогли даже настроить вайфай. Я спросила, как платить, что вообще делать дальше. Они мне рассказали про приложение, про способы оплаты. Установила нужное приложение, а там всё так просто, что и ребенок разберется. Интернетом я довольна, не хуже, чем дома. Рада, что у меня все получилось.

Интернет в целом хороший, иногда звук в ютубе подлагивает, но достаточно перезагрузить компьютер или роутер и все работает отлично.

Много лет была пользователем онлайм, по вине компании возникли проблемы с интернетом. Я звонила каждый день на протяжении недели, слушала 10 минут автоответчик и когда наконец мне удосуживался ответить оператор, он говорил: я всё записал, с вами свяжутся, ждите. Прошло 12 дней, полная тишина, ужасное отношения к клиентам. К сожалению, я была вынуждена обратиться к другому провайдеру и спустя 2 дня мне всё настроили и я снова счастливый пользователь интернета. Пожалуйста, берегите свои нервы и не сотрудничайте с ростелеком.

Билайн, что с вами??? Вызвала монтажника в первый раз-отказался устанавливать интернет без моментальной оплаты за месяц, хотя по телефону говорили, что у меня есть на это сутки!! Оператор говорит одно, приехавший монтажник-совсем противоположное. В итоге он просто уехал, оператор признал ошибку с их стороны. Ладно, простила. Оставила заявку во второй раз, все сроки вышли, но так никто и не приехал, и не предупредили. Я позвонила и выяснилось, что моей заявки попросту нет, её тупо не зафискировали нигде!!!! Ладно, не важно, убогие...вежливо прошу всё же выполнить мою услугу, перенесла приезд мастера на следующий день, с 10 до 12 утра. Утром назначенной даты я ещё раз позвонила, подтвердила, что жду, мне говорят: да, конечно , мастер приедет с 10 до 12, ожидайте.. Время 3 часа дня, никакого мастера нет и в помине!!!!! Вы что??? Или вам настолько нет дела на клиентов, что вы позволяете себе так с ними обращаться???? Валитесь вы на бок с вашим сервисом!! Чтоб вас так же обслуживали везде!!!!!!