Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Интернетом их уже не пользуюсь, скорость-ложь, на бумаге 30МБит а на самом деле 5-7 МБит. Ну и куда это? Я обращался пару раз в техподдержку-там ничем помочь не могли,ничего не делали. В августе-июле к 20 числу начали блокировать доступ мол у меня не оплачено. Звоню в техпод -говорят оплачено и сейчас разблокируем и опять жду не разблокируют и так каждый месяц. Ну и зачем оно мне надо? Сейчас вернулся к Кверти-чуть дороже но я очень доволен,вполне устраивает. Роутер был свой, сам настраивал.ТВ ...
      Показать весь отзыв
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652753
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 
      
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      69302
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Все отлично работает
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652752
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69303
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      За короткий срок использования проблем не возникало, монтажники пришли как договаривались вовремя и сделали все качественно. Полностью довольны.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652751
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69304
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Все хорошо,интернет работает отлично, дня 3 назад была 1 проблема инет вообще отключился, позвонил в техпод тут же ответили извинились и за 2-3 часа восстановили. Роутер был свой,я сам его настрил, но монтажник предложил мой настроить бесплатно. ТВ не брал. Монтажники подключения не накосячили.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652750
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69305
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Один раз был обрыв, но позвонили в техническую поддержку и все быстро устранили. Интернетом в итоге полностью довольны.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652749
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69306
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный интернет! Они переименовались!
      Постоянные сбои в работе, не дозвониться этим дорогим друзьям! Название своё поменяли, может из-за отзывав в интернете. Хочу поменять его, а в доме нет ничего другого...
      Отзыв засчитан
      652747
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      8
      Нареканий по качеству интернета нет
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652746
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69307
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Все работает нормально, но мантажник не смог настроить планшет и компьютер, по тому как они весьма старые
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652745
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69308
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Интернетом пользыемся, все хватает,работает без кояков, в техподдержку вообще не звонили, причины не было. Роутер у компании брали,он не тревожит.Монтажники как договаривались приехали вовремя быстро подключили. ТВ не брали.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652743
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69309
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      НетБайНет с год пользуюсь, вроде все нормально работает, без нареканий и проблем, бывает не работает, ТВ не брал,в техподдержку где то 1 раз звонил,помогли решили все вопросы. Монтажники молодцы быстро подключили.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652742
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69310
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Настроили маршрутизатор настроили телевизор
      Помогли с выбором роутера, провели тестирование во всех точках квартиры, выбрали наиболее оптимальный вариант. Подключили два тв сервиса на тест. Надеялся на меньшее получил в три раза больше. Очень приятны в общении подошли к вопросу комплексно, а не как другие.
      Отзыв засчитан
      652741
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Работает нормальный провайдер
      Единственный минус - слабый роутер. Интернет и тв работают хорошо, подключили вовремя, сервис и качество устраивают.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652740
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69311
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Пользуюсь год,работает стабильно и скорости хватает, НО проблема с ноутбуком или роутером он перемтает его видеть, хотя остальные устройства подключеныы и приходится роутер перезагружать. ТВ не брала. Роуер брала у компании. Монтажники подключили бысро и вовремя.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652738
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69312
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      10
      Интернет не стабиолен, скрость низкая, не как по бумагам. Бывает после 3 ночи скорость резко падает, часто фильм смотришь-перестет грузить вообще, по 20 секунд.Роутер был свой, настраивал сам. ТВ не брал. Монтажники без поблем подключили ,косяков не помню.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652737
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 
      
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      69313
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Работает нормально
      Все нормально работает, монтажники слегка опоздали на подключение но, особых неудобств это не доставило. В целом, качеством услуг и сервиса доволен.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652736
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69315
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Мошенники
      Пользовался интернетом кверти в начале 2015 так как не было альтенативы дом—новостройка. Так же подключил телевидение с арендой приставки. Качество связи было отвратное, телевидение постоянно зависало, поэтому, как только появились другие провайдеры, сразу же ушел от кверти. При этом звонил и просил забрать оборудование (при подключении обещали, что если решу отказаться от декодора, то можно будет позвонить и они сами приедут и заберут). Никто не приехал. В конце 2017 приходит сообщение смс о до...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      652735
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      02.02.2018
      Здравствуйте, Андрей. Перед подключением к любому поставщику услуг следует изучить условия договора, с которым Вы соглашаетесь. Если Вы прекращаете пользоваться услугами, то необходимо расторгнуть договор и вернуть всё оборудование, находящееся в аренде. Никакого мошенничества со стороны компании здесь нет, все условия пользования услугами доступны на сайте.
      69352
      reviewReplySmile
      Андрей
      02.02.2018
      Так я и пришел к вам в офис сдать оборудование, а его не принимают, без погашения долга. Тоесть, пока не оплатишь долг, не примут оборудование и не прекратят начислять оплату. Беспредел и вымогательство! Навязывание услуги! Или я в чем то не прав? Почему я не могу отказаться от услуги и сдать оборудование без оплаты долга, с которым я не согласен??? Только не надо говорить о вашем регламенте и тд, есть законодательство, которым запрещено навязывать услуги, чем вы на данный момент в моей ситуации и занимаетесь.
      69358
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      05.02.2018
      Андрей, возможно, произошло какое-то недопонимание. Аренду оборудования Вы оплатить обязаны пока его не сдали. И у Вас обязаны его принять, оплатить долг могут лишь попросить, чтоб дооформить все необходимые документы для расторжения договора.
      69419
      reviewReplySmile
      Андрей
      05.02.2018
      Тогда можно эту информацию донести до одинцовского офиса? У меня там отказались принимать оборудование без уплаты задолженности.  Более того при обращении по телефону, ваш оператор также говорил о том, что оборудование не принимается и не останавливается начисление платежей без уплаты задолженности! Кому верить, куда обращаться?
      Номер моего лицевого счета 4330865168. Прошу вас связаться со мной.
      69422
      reviewReplySmile
      Андрей
      09.02.2018
      Так никто со мной и не связался, не помог! Платежи начисляют, вопрос не решен!
      69651
      reviewReplySmile
      Илья
      02.12.2018
      Андрей приветствую! у меня аналогичная ситуация. Прошу представителей провайдера QWERTY дать пояснения. с 2016г по 2018г начисляется плата в минус причем по аренде ТВ приставки. Никто из компании за 2 года не разу не позвонил и не прислал смс с уведомлением , что необходимо сдать оборудование и тд , тк вы уже не пользуетесь услугами, видимо это сделано заведомо специально , что бы таких пользователей побольше вогнать в минус!!!! Более того при звонке в поддержку и уточнить куда сдать приставку чтобы остановили списание, мне было сказано , пока не погасите долг оборудование не примем ! Получается если у человека нет суммы сразу закрыть долг одним платежом, то все пусть дальше списывают??? Как я понимаю , что оборудование обязаны принять и остановить списание средств! а вот уже расторгнуть договор только после оплаты. 
      77713
      reviewReplySmile
      Андрей
      02.12.2018
      Илья, мошенники еще те. Я с ними переписывался официально. У меня есть с ними переписка, где они безграмотно, ни чем не обосновано отказывают в приеме оборудования для остановки начисления платежей, пока не погашу задолженность. Следующая жалоба в роспотребнадзор, пока руки не дошли, но обязательно будет. 
      77715
      Показать все сообщения6
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Нареканий нет. Качество устраивает
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652734
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69316
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Все отлично работает, за год ни каких проблем
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652733
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69317
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Проблемы возникали только с роутером, но его успешно заменили, тех поддержкой тоже доволен
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652732
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Благодарим Вас за отзыв!
      69318
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      оставляет желать лучшего
      Подключали Интернет и ТВ. Из 50мб по договору получают 20-30,в первый месяц из обещанного в 100м/с скорость уже была не выше 49-47мб. Качество ТВ так же не на высоком уровне, плохая загрузка,точнее постоянная подгрузка с замиранием изображения на 5-7сек.кроме того в данной компании бракованное оборудование-проблема клиента.после установки и подключения начались проблемы с интернетом-несколько раз вызывали мастера,который в конечном счете выписал акт о замене бракованного оборудования.как выяснил...
      Показать весь отзыв
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652731
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      31.01.2018
      Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 
      
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      69322