Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
С февраля стал пропадать мобильный интернет преимущественно во 2ой половине дня. Последний месяц вместе с интернетом стабильно пропадает мобильная связь. Тех.поддержка после нескольких недель мычания закрыла заявку со словами нужно обновление оборудования. В районе вашего подключения (вао) массовые проблемы.... Сроков нет. Аб.плата списывается регулярно.
У меня в доме с 7 июля постоянные проблемы с интернетом!! 7 июля пропала связь, день ее не было потом восстановили. Но с 28 июня интернета нет каждый день!!! Звоню в службу говорят, что проблема с оборудованием и его ремонтируют..сколько его еще будут ремонтировать? Это ужас какой-то!! Почему я должна платить за то, что интернет нет? Плюс ко всему невозможно написать обращение на сайт через телефон, т.к из-за какого-то бага сайта он просто не отправляется.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Никогда не подключайте мгтс, если вам важна стабильная скорость интернета без потери пакетов. С этим провайдером такого просто не бывает. Поддержка чинит все на 1-2 часа, но потом все начинается снова. Осуждаю такое качество интернета, мгтс не рекомендую. Расторжение договора сделано максимально сложным, дабы пользователь просто поленился этим заниматься, надеясь на то, что завтра интернет будет лучше. Испытал это на себе, правда завтра лучше не стало :(
- МГТС9 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. Мы проведем диагностику.
Пользователь с 2010 года, интернет соответстует заявленному тарифу, служба поддержки на звонки отвечает одыкватно, бонусы начисляются вовремя. Всем доволен. Рекомендую.
- Алмател20 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Павел! Спасибо за высокую оценку наших услуг, нам очень приятно получать такие отзывы от наших абонентов. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв — личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн-чат на нашем сайте. С уважением, Алмател.
Провайдер просто достал, каждые 15-20 минут отваливался интернет, техподдержка просто мычит в трубку. В итоге выяснил сам через неделю что подставив днс гугла всё работает более менее стабильно. - починил сам № раз. Потом все сели дома и ip телефония манго стала писать что джетер превышен, плохое качество связи. Позвонил провайдеру, отправил трассировки что я не олень - ноль реакции. Пришлось во время важных звонков включать мобильный интернет - починил сам № два. Теперь телефон периодически пишет без доступа к интернету и не приходят важные сообщения. Видимо чтото с днс всетаки не то. А, еще забыд: звонил и просил просто на всякий случай переткнуть мою квартиру в другой порт на всякий случай, чегото ж оно отваливается - мычание в трубку, перезагрузите роутер... И врут все операторы по разному. У одного проблемы на линии есть, ждите, исправим. Через 10 минут звоню и другой оператор говорит что всё норм, у нас всё хорошо... Прощай провайдер, я платил тебе более 10 лет, но таким плохим интернетом я больше пользоваться не буду. С ненавистью к вам user185860
- 2КОМ20 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! От лица компании мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившейся ситуации. Мы обещаем взять на контроль данный инцидент и во всем разобраться, чтобы впредь такого не повторялось. Если передумаете, мы готовы предложить вам скидку на наши услуги. С уважением, Компания 2КОМ
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасно! С учётом того что подключено только 1 устройство ничего не работает!!!!! У сожалению подключить провайдера другой фирмы невозможно (пик не даёт доступ). В тех. Поддержке на жалобы о том что не работает просят перезагрузить роутер. Не советую.
- Ловит10 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, перезагрузка роутера - действенный способ, который, по статистике, помогает в 8 случаях из 10. Если проблема не решается, техподдержка помогает решить проблему другими способами.
Какой-то нехороший человек перерезал интернет-кабель в подъезде, и наша квартира осталась без домашнего интернета. У нас провайдер мтс - к счастью, дозвониться до оператора службы поддержки удалось быстро, оформили заявку на вызов мастера, обещали, что придет завтра в течение дня. Пока мастер шел, я раздавала интернет со своего смартфона на ноутбук. Единственное, что смущало - это ограничение на раздачу интернета (там, по-моему, не больше 5 гигов раздать можно), но этого вполне хватило - вечером посмотрели фильм по ноутбуку (без зависаний), утром я еще поработала в интернете, а к обеду уже пришел мастер. Хорошо, что все обошлось без тяжелых последствий. И да, работа мастера оказалась бесплатной.
Установили услугу умный дом от севен скай, не долго думали. У нас не так давно был потоп, вся мебель требует реставрации, по деньгам это дорого и все эти хлопоты мне ни к чему. А когда стоят датчики, сразу можно отреагировать и устранить проблему. Я в интернете нашла, что у севена есть данная услуга. Прочитала отзывы, понравилось, что люди пишут и подключились. Однозначно так дешевле и надежнее. Да и ребята толковые, на звонок реагируют быстро, приезжают, устанавливают без пыли и объясняют понятно. Как работает данная компания мне понравилось.
- Администратор8 июля 2020 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению Умного дома, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Перестала работать симкарта после первого месяца использования, просто тупо отключили, тарифы не самые дешевые, не написать в тех поддержку, не узнать номера ничего не могу, не зайти в личный кабинет, класс
- Администратор8 июля 2020 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Возможно, это только мое субъективное мнение, но оно основано на собственном опыте, поэтому считаю, что имею право его высказывать. У данного провайдера обслуживаюсь уже больше года. Недовольство отдельных комментаторов мне не понятно, потому что сам я за этот год каких-то серьезных косяков во стороны провайдера не замечал. Более того, не давно как раз с соседями зашла тема обслуживания нашего многоквартирного дома, и все сошлись во мнении, что с чем чем, а с провайдером нам очень повезло.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. В данный момент общие проблемы с обращениями на сайте не зафиксированы, обращения поступают. Вы также можете обратиться к нам по телефону и в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию.
Очень давно начались лаги с этим акадо, почему я должна платить за интернет, которого нет? Все раньше нормально работало, сейчас не погружается ничего! Невозможно ни поработать, ни учиться, ничего не посмотреть, просто снижается в один момент скорость или отключается интернет совсем, все сайты пишут, что нет соединения, [что за ерунда]? Я за него плачу, будьте добры мне этот интернет предоставлять. Не связывайтесь с этим провайдером НИКОГДА!