Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Большое разочерование, скорость не стабильна, зачастую зависит от времени суток. Тех поддержка по сути по этому поводу сделать не может. Как то интернет не работал около суток, я звонил в течении дня, время продливали но оповещения не подключал. Спустя часов 16 решил подключить оповещение, решил так проще чем каждый раз проверять работу интернета. В итоге через два часа получил компенсацию 1рубль 28 копеек, спустя 10 минут включился интернет. Оказалось что компенсация я такую получил за два часа которые он не работал. Крайне ужасный подход, мол обратился получил, нет, ну мол типа и не знал о проблеме. Так что ищу нового провайдера. Не люблю когда так относятся к клиентам, особенно когда ты пользуешься их услугами более 10 лет

Не связывайтесь с этой конторой, нет альтернатив и нет нормального интернета уже лет 7, обрывы, скачки и пинг 1000мс в играх вам обеспечен

Подключили осенью 2007 года,т.е. Являемся абонентами 12 лет. Первые два года бывали отключения, как-то не работал интернет целый день такое было два раза. Последние лет 7 интернет работает без перебоев. Полгода назад подключили смарт тв,скачали приложение инетком тв каналы показывают плавно, редко,но зависают. Последние три недели несколько раз не работал интернет, надо разобраться может проблема в маршрутизаторе ему 3,5 года.

Никогда, нет я серьезно, никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Объясню почему, ведь была их клиентом 3 года. Компания абсолютно испорчена тем, что пенсионеры не заморачиваясь платят им за услуги, при нормальной конкуренции она бы давно загнулась с таким отношением. Я свой договор с ними расторгла 4 месяца назад, а проблем не убавилось. Была абонентом 3 года - в прошлом году без причин перестал работать мобильный номер - неделю я жила без связи и компания мне дала в компенсацию скидку 100 рублей! 100 рублей, карл!)) неделю по вине компании у меня не работал единственный рабочий телефон и такая компенсация (это при том, что я жирный клиент - оплачивала и дом. Инет и моб связь и дом. Телефон). Эм... Ладно. Спустя год, я наконец нашла время и решила расторгнуть договор. Связалась с ними (до горячей линии очень трудно дозвониться), рассказала о своем намерении и... Расторгать договор меня направили на другой конец москвы!))) хотя в шаговой доступности от меня есть офис - на пражской, но....! И тут окей, смирилась и съездила. Расторгла договор, оплатила все счета, позвонила в коллцентр, хамоватый оператор подтвердил, что компании я больше ничего не должна и я выдохнула... Но не надолго! Спустя 2 месяца мне приходит еще одна платежка на 500р)) в коллцентре мне ничего объяснить не могут - это вы, наверное, за день переходный наговорили - езжайте в офис берете детализацию. Жесть, друзья)) съездила, взяла, жду!)) хотя я уже 4 месяца не абонент я опять трачу свое время на выяснение какой-то ерунды с этой конторой. В общем, кому дорого время - проходите мимо. Качество связи, к слову, неплохое у них, но нельзя, нельзя так относиться клиентам!

Раньше был лучший интернет в москве, последние пару лет скатились... В техподдержку не дозвониться, операторы отсутствуют? Интернет отваливается от любых исправных устройств, скорость к вечеру становится почти нулевая, хотя на нашем логине никто не сидит лишний. Раньше до операторов легко было дозвониться, а не ждать по полчаса ответа, но и то, последний раз мне сказали: мы ничего не знаем, более сильного оборудования нет, скорость тоже только то, что есть. И вообще, это у вас что-то там не то (ага, и телефоны, и ноуты, и планшеты разом сломались...). Только проблема в том, что платим за одну скорость, а получаем в 2 раза меньше. Ну так уменьшите абонентскую плату, если не в состоянии нормальные услуги оказывать населению.