Провайдеры домашнего интернета на ул Озёрной, Очаково-Матвеевское

Онлайм

Долгое время нравился интернет от онлайм, но до того, как он присоединился к ростелекому. Начались частые явления: падение скорости и пропадания интернета (стоит сигнализация в квартире и стали часто приходить оповещения нет интернет соединения). Поддержка нормальная, может везло просто, но каждый раз обращаться надоело. Как итог через несколько лет пользования онлайм ушел к другому оператору. При расторжении договора, списывали плату за несколько дней когда не было интернета. На сайте есть бланки для расторжения и возврата денег, так же надо приложить к заявлениям скан паспорт и последнюю квитанцию об оплате интернета (от последнего я был малость в шоке, но хорошо, что всегда оплачивал через онлайн банк и квитанции в итоге были, но зачем им это до сих пор не знаю). Деньги возвращали без проблем в течении 14 дней. Как итог: не советую онлайм, больше будет проблем, особенно если пользуетесь не только интернетом, но и видео сервисами типа нетфлекс, ivi и т.д. Очень бесит когда постоянно видео тормозит и подгружается.

МГТС

В очередной раз проблемы с оператором мгтс! Интернет обещали самый быстрый, но на самом деле работает очень медленно, при этом, тариф домашнего телефона минимальный 205 руб абонентская плата (не пользуюсь) плюс 450 руб сам интернет. Но телефоном не пользуюсь, даже аппарата нет, последние три месяца приходят странные счета, каждый счет примерно на сумму 750 руб (межгород отключен)и выше. В середине августа была в офисе, т.к. Дозвониться не возможно, объяснила ситуацию, написала заявление на отказ от телефона вообще, оператор сказала, что с сегодняшнего дня (16 августа) тел отключат и приедет мастер, который проверит линию (вероятно кто-то подключился к линии), затем все пересчитают, оставят только интернет, абонентская плата при этом останется 450 руб в мес. Сегодня 11 сентября, пришли счета на 1555 руб. Дозвониться не возможно. Значит нужно опять выкраивать время, ехать в офис и разбираться с очередным жульничеством. Даже для того, чтобы отключить услуги, нужно прикладывать неимоверные усилия и ругаться. Хочу поменять оператора!

МГТС

Ужасный провайдер. Чтобы подлючться к ним втирали в уши так, что не подкопаешься, когда приехали устанавливать, сделали, пришло время подписания договора, на а4 напечатано так что шерлок хомс с лупой не разберет, что написано, но я маня доверилась оператору и ребятам. В итоге на ту сумму выйти не могу, плачу чуть ли не 2 раза дороже, интернет глючит, телевидение тоже.. Короче не идите на их уловки, все ужасно...

МГТС

Роутер вышел из строя, обнаружили сей факт вечером, когда с работы вернулись. Решили позвонить в мгтс)) первые полчаса говорят, что время ожидания специалиста составляет более 10 минут. А потом....потом связь внезапно обрывается. Просто клоуны. Позор мгтс!!

МГТС

Год использования. Жуткая жуть. Везде!!! Несмотря на типа оптиковолоконное соединение. Вай фай постоянно падает до 1-2 мбит ( при заявленном 150 ?)мобильная связь никакая -дома ноль-или изредка 1палка, в городе чуть лучше, но всегда будь готов к тому , со прервётся. При заявленном тарифе 1200 на все услуги ( тв,мобила,стационар, интернет ), ни разу не платила этой суммы. Всегда больше. Ибо. Смс не входит в тариф. Ммс соотвественно. В этом месяце получила счёт на 1600 с чем -то. Убило вообще. При их качестве. Дома постоянно зависают фильмы онлайн. По сто ян нно!!!!!!! Целый год. 5 раз меняли их плохие роутеры, по 25-50 минут висела на телефоне, ожидая ответа. Результат неизменен. непотребство полное.мобильный интернет такой же-в любой момент вырубается ????. Ищу другого провайдера к сожалению не могу вставить скриншот скорости , сайт не позволяет ((((

МГТС

Здравствуйте! Хочу рассказать, как меня подключают ко жпону мгтса. 1. Сначала мне звонили в конце мая и угрожали, что если я «в течение двух недель» не перейду на новые технологии, то квартира останется без городского телефона, так как «старый кабель будет выведен из эксплуатации». Я сказал, что днём работаю, а вечером на даче и просил позвонить в пятницу 13 июня. Разумеется, никто не позвонил. В мгтсе вообще не принято перезванивать: ни при обрыве связи, ни при работе над заявкой. Надо звонить самому и навязываться. Удовольствие сомнительное. 2. Вернувшись из отпуска решил таки подключить жпон в пакете 150мбит+20гиг на симке в тарифе «нон-стоп», причём подгадать так, чтобы подключение прошло встык к окончанию оплаты у текущего провайдера. Датой окончания оплаты было 18 августа. 3. Два раза приходил монтажник (17 и 19 августа), ставил роутер, смотрел, что «канал не регистрируется», забирал роутер. Уходил. Монтажника жалко: с огромным рюкзаком, старательный, внимательный. Но техподдержка и «диспетчеры» не перезванивают и ничего не говорят. Диспетчер евгения, звонившая в 8:57 субботы (после того, как сообщила: «такая же странная ошибка, как и первый раз, я обязательно разберусь и перезвоню»), тоже пропала. В 15:49 я перезвонил по 636-0-636 и мне там сказали, что «препятствий для подключения» не видят, никаких комментариев, о необходимости перезвонить и разобраться нет. Александр (у которого даже не было отметок, что монтажник у меня был уже два раза и ничего не получалось) назначил третий приход мастера на среду. Третий раз. Если к среде альберт c михаилом из otzyv@mgts.ru помогут мне получить интернет по суперсовременному мгтсно-мтсному жпону, а монтажнику — не приходить ко мне в третий раз совсем уж зря, то это будет хорошо. 4. А кроме подключения я жду, чтобы кто-то из ответственных работников позвонил по контактному номеру из заявки и рассказал бы, что за безобразие творится, когда ситуацию исправят, а также рассчитываю на компенсацию за нервы и ожидание мастера в восемь утра субботы. Однако записавшись к мастеру на субботу, процесс всё-таки ускорился: следующий доступный день был средой, и, вероятнее всего, тогда всё было так же, как позавчера, а так, благодаря истекшему терпению и этому отзыву, может, кто-нибудь пошевелится и зарегистрирует мой несчастный канал как следует). Спасибо за вниммание ps. Написал альберту с михаилом в почту с номером заявки для оперативного вмешательства.

МГТС

Заманивают хорошими тарифами. На деле получаем никак нестабильный интернет. Вместо заявленных 80 мбит на входе только 30. Пинг стабильно каждые 9 вечера превращается в тыкву. Скачет то 30, то 500, то 40, то 1000. Никому не советую, берите другого провайдера.

МГТС

Долго меня уговаривали. И вот, в июне месяце я имел неосторожность подключить интернет от мгтс. Ещё перед подключением я говорил оператору, что летом мне придется уехать из москвы на пару месяцев. Говорят - без проблем. У нас есть бесплатная блокировка до 90 дней. уехал. Жена заблокировала интернет. А сейчас мне приходит счет - втрое больший, чем если бы я мы ничего не блокировали, а пользовались интернетом всё это время. Оказывается кто-то из умников в мгтс придумал хорошую схему стричь наивных. Вместо реальной блокировки они переводят линию на тарифный план - добровольная блокировка! Это означает, что любое устройство в автоматическом режиме может подключаться в интернету и за это с меня списываются втрое большие деньги, чем если бы я работал в инете круглые сутки. Плюс к тому, меня уговорили подключить к тому же каналу телевизор - мотивируя тем, что это бесплатное приложение к интернету. Я был уверен, что при блокировке интернета и антенна тоже будет заблокирована. Однако, это не так. При переходе на тарифный план добровольная блокировка - за антенну я должен платить отдельно, потому, что эта опция туда не входит. У них в квитанции значится, что чуть ли не ежедневно кто-то соединялся с моим заблокированным интернетом меня вообще в москве не было. Жена не соединялась с интернетом специально ни разу. Однако, большинство устройств сейчас имеют опцию автоматического соединения с вай-фаем если пароль там уже прописан. Вот тут и кроется мошенничество. Для соединения с заблокированным интернетом даже не спрашивается согласие на снятие блокировки. Вполне возможно, что айфон жены автоматически соединялся с инетом при каждом включении. Это даже если не считаться с возможностью подключения посторонних. Вот вам и блокировка!!! Думаю - я у них далеко не первый наивный, которого они так развели на бабки. А сейчас мне говорят, что надо было выдергивать модем из розетки. Во-первых - знать бы где упасть. А во вторых - при этом и телефон (который мы не отключали) не будет работать. Лучше бы - вообще не подключался. Мой вам совет - не играйте с шулером. Всегда в накладе будете. мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием.

МГТС

Вешают лапшу на уши. Впарили сим карту, которая не нужна. Теперь должен ехать в другой конец москвы чтобы сдать ее. Техподдержка никакая. Специалисты на уровне школьника

МГТС

На постоянной основе пропадает сигнал. Всучили не нужное оборудование. Когда приехал мастер, он даже не знал, что ему делать нужно. Попробовал позвонить в службу поддержки клиентов - там только могут извинится. Если хочешь разорвать контракт - неси сам это оборудование на какой то узел связи. Качество обслуживания 0. Качество интернета 0 нет плюсов низкое качество соединения, хамские операторы в тех поддержке

МГТС

Худший поставщик интернета плюсов к сожалению нет!!! Скорость ниже заявленной раз в 30 у нас dial-up

МГТС

Отказываюсь от интернет услуг мгтс. Хуже не бывает. Заявлено 50 мбит,по факту не более 25. Инет урывками постоянно. Но сегодня замерил,1,85!!!! Телефон не может обновить по два часа! Звонить в службу поддержки смысла нет, проходили. Мгтс прощай.

МГТС

Подключила мгтс интернет и тв, тв перестало работать через час как уехал мастер, отказались на следующий день,интернет тоже ужасный, минуту работает пять не работает,скорость низкая ,зато какая была реклама!!!!!!!!дозвониться невозможно в службу поддержки, оставляю свои данные никто не перезванивает,после трех дней работы интернета,думаю менять провайдера! Их нет! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться

МГТС

Несколько лет пользовался провайдером акадо...но после того как они начали химичить с hd каналами,то пришлось с ними расстаться так как на простых каналах картинка либо в экран не влазила либо выперала:):):)...подключился к мгтсу...не заладилось с первого дня...установили криво...при монтаже пробили сигнализацию в соседней квартире...розетку подключили для питания роутера к 40 амперному автомату...и пошло-поехало.... Насчет заявленной скорости вообще писать не стоит...ее нет..даже фильмы онлайн не тянет...звонил им каждый день как приходил с работы...(надо же с кем то поболтать во время ужина:):):)) и того промучался два месяца...терпение лопнуло...жалобы на мгтс отправлял даже в роскомнадзор... Скорости нет...не дозвониться до операторов одни минусы

МГТС

Абсолютно беспроблемный провайдер - подключились и забыли, как говорится, никто не беспокоит звонками - если что есть сайт, а там личный кабинет, где следишь за своим счетом. И я по сути никуда не звоню по поводу их услуг, меня все устраивает, плачу около 600 руб в месяц (у меня цена разная выходит, я каналы на тв перебираю, подключаю-выключаю периодически). Все написал в отзыве, не буду перечислять

МГТС

Оставили заявку на подлючение на сайте мгтс - с нами очень быстро связались, подобрали удобный пакет инета+тв! Монтажники у них видимо не свои, потому что модем устанавливали довольно угрюмые товарищи, которые толком не ответили ни на один мой вопрос. Можно конечно просто позвонить потом в техподдержку (что я и сделала), но хотелось бы, чтобы на вопросы отвечали сразу. Все работает уже месяц, пока претензий нет, скорость сильно увеличилась из-за оптоволокна, по ощущениям, раз в 5.

МГТС

Постоянно пропадает инет. Звонишь-говорят что всё в норме.делайте вызов за свой счёт. Нету. Всё.

МГТС

Внесу нотку позитива, интернет хороший, скорость стабильная, даже в так называемое время час-пик, когда все в инете сидят я спокойно тоже там, без перебоев. С оплатой у них удобно, я через сбербанк настроил автоплатеж и у меня автоматически в нужный день списывают абонплату с карты, мне только уведомление на почту приходит об оплате и все, для меня лично вещь удобная. Жена тоже довольная, фильмы в онлайне в нормальном качестве смотрит, говорит, ничего не зависает и быстро загружается..) скорость хорошая, удобно оплачивать

МГТС

Не подключайтесь у этого провайдера.здесь просто занимаются вымогательством. Вооюще сажать нужно за данное преступление.хотел подключить родителям домашнее тв у них. Оставил заявку.мне перезвонили и мы договорились на определенный день.при этом мне сказали,что вся установка бесплатно.в данный день мне позвонил мастер и предупредил,что установка платная. За установку 1000 рублей,а каждый метр кабеля 50 рублей.я пытался убедить,что установка и настройки бесплатные.на что он мне заявил:не заплатите,значит,я не приеду.позвонил в мгтс и еще раз уточнил, платно,или бесплатно. Мне сказали:все бесплатно.тогда я оставил претензию. На следующий день приехали и все бесплатно установили. Через неделю решил у себя дома подключить тв. И словно под копирку. Звонок мастера и снова 1000 рублей за установку.я пытался ему объяснить,что он не прав,но безполезно. Позвонил в мгтс. Оставил еще одну претензию. Посмотрим,что будет дальше. Р.s не вкоем случае не платите за установку,за настройки. Все бесплатно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Качество сигнала все остальное

МГТС

Крупнейшая компания в области телекоммуникаций уже вторую неделю не может починить интернет в центре москвы. При этом обмен информацией внутри компании отсутствует полностью. Сами сотрудники не звонят, как правило, каждый новый звонок - новый оператор с девственно чистым мозгом, новый человек в тех поддержке и полное описание предыдущих серий. Мастер даже домой приезжал, сидел 2 часа - вердикт: какого ... Я вообще приезжал, это проблема центрального сервера. С тех пор прошло еще несколько дней. Каждое утро начинается с моего звонка в мгтс и выслушивания тирады - о том, что моим вопросом занимаются ведущие специалисты мгтс. Возникает вопрос - в каком пту учились ведущие специалисты, если интернет не работает уже вторую неделю. Непрофессионализм вопиющий. Нет, буду менять провайдера раньше думал, что в билайне худший сервис. Был неправ. Там была хотя бы имитация сервиса, в мгтс даже не пытаются создать видимость сервиса, его просто нет.