Как отключить интернет от билайн

Существует несколько ситуаций, когда может возникнуть необходимость отключить домашний интернет от билайн. Это можно сделать через мобильное приложение, в офисе билайн или на официальном сайте. Удаленно вы можете лишь отправить заявку на отключение. Если у вас есть оборудование, его нужно вернуть в офис провайдера, заполнив акт приемки-передачи.

Компания предоставляет своим абонентам возможность временно приостанавливать услуги и платежи. Это особенно удобно для тех, кто уезжает в отпуск. Вы можете заблокировать домашний интернет на срок до 90 дней без необходимости уплаты абонентской платы. После окончания указанного срока услуга автоматически возобновится, и вам придется снова ее оплатить.

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Профиль».
3. Нажмите на «Блокировка счета» под номером счета.
4. Выберите опцию «Заблокировать».

При переезде рекомендуется проверить доступность интернета билайн по новому адресу. Для этого введите название города, улицу и номер дома в специальной форме на сайте. Если билайн обслуживает данный адрес, свяжитесь с оператором для уточнения возможности подключения на новом месте с сохранением тарифа. Также можно оставить заявку, чтобы оператор обратился к вам.

Если вы планируете переезд из России, для отключения услуг обратитесь в офис билайн с заявлением о расторжении договора. Перед визитом уточните по горячей линии, в каком офисе можно решить этот вопрос. Менеджеры помогут подготовить все необходимые документы.

Перед отключением убедитесь, что у вас нет задолженностей. Все долги и стоимость арендованного оборудования должны быть погашены. Если роутер использовался более 2,5 лет, дополнительная оплата не потребуется. Остаток на лицевом счете можно перевести на номер телефона или на банковский счет.

Перед визитом в офис билайн уточните, какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт, на который оформлен договор.
2. Договор обслуживания.
3. Документы на арендованное оборудование (если применимо).

В офисе вам предоставят бланк для заполнения. Можно также подготовить его заранее, но для избежания ошибок рекомендуется заполнить его на месте.