Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Ужасный интернет . Во-первых, то что заметно сразу при подключении, доисторическая настройка сети - нужно руками в настройках роутера вбивать шлюз, dns, маску... Такого я, честно говоря, уже лет 10 у московских провайдеров не видел. Более того, за год пользования эти настройки успели поменяться... Во-вторых, скорость соответствует заявленной только половину времени, а все остальное время она просто кошмарная - даже видео в 360р постоянно останавливается на догрузку. Даже на адсл соединении, которое у меня было в середине нулевых, было лучше. В плюсы можно записать неплохой роутер, который предоставляют при подключении, и достаточно адекватную поддержку.

Привет народ! Пользуюсь мгтс, все нравится, ,стабильный сигнал,есть с чем сравнить, до этого пользовался онлайм, вот там были проблемы переодически по сигналу. Хорошее оборудование стабильно работает. И тв устраивает,всегда четкая картинка. Монтажники подключили все быстро и качественно. В техническую поддержку обращался пару раз, и не приходилось ожидать пока свяжут со специалистом

Самая худшая служба поддержки!. Л/с 565356. 1. Подключили интернет на чужой паспорт, без проверки документов, на данные постороннего человека, который по адресу никогда не жил и не имел к нему никакого отношения. 2. Постоянно проблемы с тв - зависания, за пару часов работы нужно перезагружать все по неск. Раз., то вообще отключится интернет на сутки-двое, но тех. Поддержка - вообще ничего не знает, проблем нет, отзыв оставляли, вопрос так и не решили, проблему закрыли. Хотя деньги берут по сравнению с другими провайдерами-очень большие! 3. Решили отключиться в связи с переездом, чтобы отказаться от услуг, нужно вернуть оборудование...окей, на сайте по ссылке выдает всего два адреса- фактический и юридический. Звоню в поддержку, в ответ на вопрос:нам нужно сдать оборудование,привозить его на нагатинскую, верно?...вместо ответа, а л/с, а на кого он оформлен, ожидание...оператор говорит, что нам надо везти все в щербинку, на юбилейную, как сдадим оборудование, в л/к сразу появится возможность отказаться от услуг (вранье)...ладно, не очень удобно, муж поехал...приезжает, офис закрыт, никого нет. Звоню в поддержку, на что мне в ответ, работают с пон. По пят. До 18 ч., в ответ на мое иии?!там никого нет! (вторник, 16.00 ч.) пишите номер телефона рук. Филиала, ему звоните, они там вообще-то не сидят...wtf????...почему мне сразу это не сообщили, у нас маленький ребенок, мне вот-вот рожать (а тут такой нервяк), нам завтра уезжать, а тут в ответ как робот-могу только номер продиктовать, старших специалистов нет, отдела по работе с претензиями нет- все это дно товарищи. Как ни ругалась, внятного ответа не добилась 4. На сайте есть услуга-переезд, по факту, это никакой не переезд, а подключение с 0. При новом подключении, только покупка оборудования, нет аренды. В отделе продаж- вообще хамы. Итог: хорошо,что отказалась от нового подключения и вернулась к конкурентам, сразу стало понятно, каким должен быть идеальный интернет, тв и обслуживание. Спасибо монтажнику (может не совсем корректна должность) владимиру в щербинке и рук-лю, что за 15 минут решили проблему по сдаче оборудования.

Ужасное качество сервиса, периодически не работает интернет. Поддержка просто ужасная. Оплатил интернет, оплата не прошла, так как у них сервис оплаты лег ( о чем сообщили по телефону) при этом деньги сняли, попросил возврат денег за этот день - спросили только за что - действительно, услуга оказана не была, деньги сняты. До этого не работал интернет, было нестабильное соединение, оператор признал что проблема в арендуемом оборудовании и согласился обменять его, но это заняло время, простой интернета с учетом составил 4 дня - категорический отказ в возврате денег. Смена тарифа в одностороннем порядке без уведомлении, просто подняв цену на 100 рублей. Доколе?

В целом неплохой интернет. Хороший интернет, иногда падает скорость. Монтажники все сделали хорошо. Оборудование работает без нареканий