Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Хороший, стабильный провайдер
Жил по 3 адресам некрасовки, за прошедшие 7 лет неполадок или разрывов было единицы, быстро исправлялись, всегда быстро дозванивался до тех поддержки, попадались грамотные специалисты, доволен. Большая часть проблем у народа исключительно из-за роутеров, факт. +если компьютер правильно настроен и стабильно работает, проблем с сетью нет. Спасибо Ю-лан) А на счет мгтс того же - не советую, намного хуже работают.
лучший
нет минусов.
Отзыв засчитан
546750
2
Общая оценка
Переиодически пропадает связь с интернетом
Периодически пропадает связь с интернетом, проходится звонить в службу поддержки, в которой постоянно навязывают выезд мастера за 300р.
Причем после того как поругаешься, интернет начинает работать.
Претензию по телефону принимать не хотят, а твердят одно и тоже, что могут оставить платную заявку на выезд мастера.
Удобная оплата.
Стабильности нет.
Служба поддержки не помогает в решении вопроса.
Скорость скачет.
Отзыв засчитан
546720
2
Общая оценка
[Плохой] провайдер
Сегодня 13.12.16г целый день нет интернета на улице Кунцевской. Дозвониться до этих сволочей просто невозможно. Звоню целый день! Сначала автоответчик обещал решить проблему в 14:00, далее в 18:00, далее в 20:00... После просто говорят мерзким голосом [кибер спортсмена], что все операторы заняты. И такая ситуация далеко не в первый раз, никаких предупреждений и оповещений нет и не было. Уже заказал мгтс на завтра. Не рекомендую данных [спецов].
Отзыв засчитан
546691
10
Общая оценка
Главное - что всё устраивает
С осени 2007 года являюсь абонентом "Старлинка", до этого был абонентом одного широко разрекламированного провайдера... то время до сих пор вспоминаю с ужасом: постоянные проблемы с интернетом, на решение которых уходило по несколько дней; отсутствие реального "безлимита" (т.е. при достижении определённого количества скачанного в сети объёма тот провайдер просто "резал скорость" интернета, хотя официально это нигде не было оговорено в контракте), навязывание ненужных мне платных услуг и т.п. С п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
546686
Старлинк
Представитель провайдера
14.12.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
58982
10
Общая оценка
Качество работы
Подключился в мае 2014 года.
Сбоев нет, работает устойчиво.
В техподдержке предлагают услугу "обратный звонок"
В техподдержку не дозвониться, проверил специально перед отзывом.
Отзыв не засчитан
546637
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.12.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58977
10
Общая оценка
Нормальный провайдер за адекватные деньги
По спидтесту выдает заявленную скорость. Связь не лагает, не пропадает. В принципе все устраивает.
Стабильная скорость. В техподдержску звонил всего один раз, по своим проблемам, дозвонился моментально.
Пока не обнаружил.
Отзыв засчитан
546604
2
Общая оценка
Отвратительное обслуживание
GPON, 200 Мг, 2 неделю продолжаются разрывы каждый час. Скорость никакая. Район Гольяново. Сахалинская. Позвонил и попросил расторгнуть договор.
Вопрос: "Что же Вам не нравится?" Мне захотелось грустить.
Но, когда мне сказали, что с их оборудованием нужно придти в офис для расторжения договора О_О Я, честно говоря, присел на стул.
Я должен демонтировать оборудование, которое они установили (роутер, коробку для ТВ и инета беспроводного) и придти к ним в офис.
Даже у Билайн такого не было, хот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
546592
МГТС
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59006
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Являюсь клиентом Старлинка с 2013ого года, и не планирую переходить на другого провайдера, всё устраивает.
С этого момента изменялась скорость (в бОльшую сторону) без изменения стоимости, техподдержка отвечает круглосуточно и оперативно, никаких обрывов или проблем с соединением не было, о всех технических работах оповещают заблаговременно. Бесплатное подключение и роутер при подключении. Бесплатное IPTV.
ПИН 117878
Стабильное соединение, оперативная и дружелюбная техподдержка, акции и бо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
546555
Старлинк
Представитель провайдера
14.12.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
58976
2
Общая оценка
Деньги на ветер
Более 7 лет мы обслуживались у компании МГТС (дом.телефон + интернет). Каждый раз на звонок с переключением на другого провайдера мы отвечали отказом.
Конечно не скажу, что и от МГТС мы были в диком восторге, на заманчивое предложение с подключением цифрового телевидения и интернета от Onlime взяло верх.
На сегодняшний день мы пользуемся услугами 1,5 месяца и я просто в шоке, постоянные сбои, отключение сети wi-fi, приставку телевизионную приходится перезагружать через день.
Обратившись в слу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
546546
Онлайм
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58985
2
Общая оценка
Если есть выбор - ни в коем случае не выбирайте севен скай!!!
В общем все ужасно!!!
Подключился к ним 11.12.2016 в г.Железнодорожный (они являются монополистом в жилом доме!).
До 23:35 11.12 интернет был. Потом сутки отсутствовал (у других провайдеров сроки устранения неисправностей около 1 суток, у этого конкретики нет, могут и месяц ремонтировать).
Вроде как починили, но не тут то было...
Потребовался статический айпишник. Оператор сказала, что в течении суток подключат. Затем фломастер из тех.поддержки мне посоветовал перезапустить роутер...
И с э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
546483
6
Общая оценка
все хорошо
хорошо
хорошо
хорошо
Отзыв не засчитан
546427
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58956
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Я клиент Старлинк с 2009 года.
Хотелось бы отметить постоянное развитие провайдера, улучшение качества с сохранением доступных цен.
Тех.поддержка всегда готова помочь. Я снова и снова выбираю Старлинк.
Пин: 661199
Быстрый дозвон в поддержку;
Вежливость и желание помочь;
Периодическое улучшение качества и добавление бесплатных услуг;
Стабильность;
Сохранение приемлимой стоимости.
Случаются сбои, но от этого не застраховани ни один провайдер. Кроме того, Старлинк ликвидирует их в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
546397
Старлинк
Представитель провайдера
13.12.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
58969
6
Общая оценка
был лучший в нашем [городе]
за весь год использования я кое что понял...! он будет работать без перебоев в том случае, когда они сами всё настроят. и не важно айтишник ты или нет. не знаю как они это делают. и не в коем случае не звоните в техподдержку, там вас никто не ждёт и не сможет вам помочь, так как они и сами [ничего] не знают.
нет сбоев в соединении
платежи проходят по двое суток. техподдержка...... .
Отзыв засчитан
546198
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и обман..!
Платила 390 рублей за скорость в 10 Мб: сайты открывались очень-очень медленно!!! Измерение скорости показывало: 3-4 Мб..! Перевели на тариф в 60 Мб; сайты начали расскрываться немного быстрее, измерение скорости - выдаёт лишь 9,8 Мб!!! ... Сплошной обман данной провайдерской фирмы 2Ком!!!
Отзыв засчитан
546141
2
Общая оценка
Худший провайдер
У меня интернет мгтс gpon 200 мб/с (цена 1500 в месяц). Постоянно тормозит wifi (ну ладно бывает), но когда тормозит проводной (довольно таки часто) - это уже перебор. После нового года подключусь на нормального провайдера, который представляет то, что заявляет, и забуду эту контору как страшный сон. Никому не советую подключать мгтс (если есть выбор). Спасибо за внимание.
Их нет.
Скорость ниже заявленной.
Частые обрывы.
Отзыв засчитан
546087
МГТС
Представитель провайдера
13.12.2016
Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту номер телефона МГТС или адрес подключения. Обязательно исправим ситуацию. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58962
2
Общая оценка
Билайн работающий на рекламу
Пользуюсь много лет .последние время до оператора нильзя дозвониться. В офисах стоишь по 3 часа. Операторов не хватает. Инернет безлимитный пользоваться не возможно .нужно уходить
Скокость ниже на много чем положено
Отзыв не засчитан
546084
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58954
10
Общая оценка
вместе больше 10 лет, счастливы!
Подключилась к провайдеру еще когда был IMSYS, боялась, со сменой хозяина что-то изменится, но нет, все замечательно. Я не играю в онлайн игры, больших требований к скорости нет, но я проблем не замечала. Сбои бывают, но едва ли 5 раз в год, устраняют очень быстро, даже что-то серьезное (не каждый год) в рамках суток. Техподдержку приходится ждать только в случае глобальных сбоев (звонишь и понимаешь, они уже знают, им все трезвонят), все представители культурные, терпеливые, проблемы решают. Те...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
546082
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
декларировали 450 мб в сек а выдает аж 1.06 Мбит в сек-караул...
нет
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв не засчитан
546017
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58952
МГТС
Представитель провайдера
13.12.2016
Здравствуйте! Уверены, что после диагностики параметры скорости заметно изменятся. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58963
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
новогодний сюрприз - увеличение абонплаты!!!!!!!
Подключился, от безвыходности, в конце октября, на мой вопрос о стабильности абонплаты представитель ответила утвердительно, т.е. сумма фиксированная и изменяться не будет. При этом из 48-ми каналов 21 показывает радугу ( уже второй месяц), остальные "пустота" - музыкалки, НТВ Татарстан? в общем смотрю 12 общероссийских обязательных, которые должны быть бесплатными!За такие услуги цена достойная от 30 до 50 руб., плачу 60! Но видно руководству нужен праздник в Новый год - с 1-го декабря подняли ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
546012
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59011
2
Общая оценка
Никогда не выбирайте МТС
Качество сервиса и уровень специалистов call центра -никакой!!! не встречал такого ни у одного оператора.Не хотите лишних проблем-не подключайтесь!
Отзыв не засчитан
545994
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58951
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
